基于校園網(wǎng)的學(xué)生評(píng)教信息反饋平臺(tái)的構(gòu)建

王紅偉 王明誼 葉 強(qiáng) 胡 鵬 韓以軒

( 1. 成都中醫(yī)藥大學(xué)教務(wù)處， 四川 成都 611137；2. 成都中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)生康復(fù)學(xué)院，四川 成都 611137）

教學(xué)質(zhì)量始終是高校生存的基本前提，是發(fā)展的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量也一直是高校關(guān)注的重點(diǎn)。學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教作為高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要組成部分，契合讓學(xué)生主體參與教師評(píng)價(jià)的新教育理念，在提高教學(xué)質(zhì)量、發(fā)揮學(xué)生主體作用、培養(yǎng)優(yōu)秀教學(xué)人才等方面發(fā)揮著重要作用。

學(xué)生評(píng)教的信息反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的核心和關(guān)鍵，通過反饋才能發(fā)現(xiàn)教與學(xué)之間存在的問題，才能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效率，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。因此，基于校園網(wǎng)的學(xué)生評(píng)教反饋平臺(tái)的構(gòu)建與完善，以及如何長(zhǎng)期有效運(yùn)行是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。

一、問題提出

學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教是師生溝通、教學(xué)相長(zhǎng)、表達(dá)學(xué)生真實(shí)聲音和激勵(lì)教師不斷進(jìn)步的重要手段。但是，目前部分高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教普遍存在重監(jiān)管，輕改建；走過程，少反饋；關(guān)注評(píng)分結(jié)果，忽視學(xué)生意見等問題。

國(guó)外在教學(xué)評(píng)價(jià)以及學(xué)生評(píng)教等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐活動(dòng)起步較早,不但有研究學(xué)生對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的專門機(jī)構(gòu),而且評(píng)價(jià)的技術(shù)也越來(lái)越現(xiàn)代化；學(xué)生評(píng)教信息反饋的內(nèi)容除了分?jǐn)?shù)等級(jí)，還有開放性問題，反饋結(jié)果報(bào)送系主任、院長(zhǎng)以及教師本人。系統(tǒng)的、全方位的學(xué)生評(píng)教已成為美國(guó)高校的一種制度和教學(xué)管理的顯著特點(diǎn)。

評(píng)價(jià)信息具有鑒定、診斷、導(dǎo)向和激勵(lì)等功能，學(xué)生評(píng)教是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要組成部分，要使學(xué)生評(píng)教真正發(fā)揮促學(xué)、促教、促管、促建的作用關(guān)鍵在反饋，學(xué)生評(píng)教信息反饋是提高教學(xué)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵。因此建立和完善立體式、全方位、多層次的教學(xué)信息反饋平臺(tái)顯得非常重要。

二、構(gòu)建基于校園網(wǎng)的學(xué)生評(píng)教信息反饋平臺(tái)

構(gòu)建立體式、全方位、多層次的信息反饋平臺(tái)。建立“教師素質(zhì)、教師態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果”五維度的學(xué)生評(píng)教評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。反饋內(nèi)容全方位，包括教師個(gè)人成績(jī)、學(xué)生評(píng)語(yǔ)、同類課程教師情況、全校教師情況。反饋形式多層次，既要對(duì)教師個(gè)人開放，要對(duì)教研室主任、分管教學(xué)院長(zhǎng)開放，要對(duì)校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)開放，從醫(yī)學(xué)院校實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)評(píng)教反饋信息進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)。

學(xué)生評(píng)教反饋系統(tǒng)的激勵(lì)及預(yù)警機(jī)制。要讓學(xué)生評(píng)教信息反饋真正發(fā)揮提高教學(xué)質(zhì)量、激勵(lì)教師不斷進(jìn)步的作用，必須建立學(xué)生評(píng)教反饋系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制和預(yù)警機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是對(duì)學(xué)生評(píng)教達(dá)到優(yōu)秀的前10%老師給予肯定，如系統(tǒng)可以標(biāo)識(shí)，激勵(lì)教師不斷進(jìn)取。預(yù)警機(jī)制對(duì)學(xué)生評(píng)教后5%教師給予預(yù)警，如系統(tǒng)標(biāo)識(shí)、督導(dǎo)跟蹤聽課、教研室針對(duì)性聽課指導(dǎo)等，糾正偏差，改進(jìn)教學(xué)方法。

學(xué)生評(píng)教信息反饋系統(tǒng)的及時(shí)暢通機(jī)制。學(xué)生評(píng)教信息反饋系統(tǒng)要建立動(dòng)態(tài)、及時(shí)、暢通的反饋機(jī)制，動(dòng)態(tài)是要實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人評(píng)教結(jié)果的歷年數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠用典型的折線圖標(biāo)識(shí)教師個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)。及時(shí)是系統(tǒng)反饋要及時(shí)跟進(jìn)，便于教師及時(shí)改進(jìn)。暢通是反饋渠道多元化，除了反饋教師本人，更要對(duì)教研室主任、分管教學(xué)院長(zhǎng)、校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)開放，便于知曉情況，改進(jìn)教學(xué)。

三、改進(jìn)及完善學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的措施

1.師生認(rèn)清學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教目的

學(xué)生評(píng)教是充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的現(xiàn)代教育理念而搭建的教學(xué)信息多渠道溝通和反饋的平臺(tái)，重在“以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)、教學(xué)相長(zhǎng)、提高質(zhì)量”。通過學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教及時(shí)了解教師教學(xué)狀態(tài)，加強(qiáng)課程教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)收集和反饋教與學(xué)信息，規(guī)范教學(xué)秩序，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

要用“以生為本”、“以學(xué)為中心”、“教學(xué)相長(zhǎng)”的教育教學(xué)理念，對(duì)師生進(jìn)行正確引導(dǎo)。對(duì)于教師，要明確是“以評(píng)促教、以評(píng)促建”，而不是被動(dòng)受罰。對(duì)于學(xué)生，明確“以評(píng)促學(xué)”，讓學(xué)生成為積極參與的學(xué)習(xí)者，實(shí)現(xiàn)從“教”向“學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

2.修訂完善學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系

學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的設(shè)定是“指揮棒”，要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)修訂完善學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系。首先，堅(jiān)持導(dǎo)向性，讓教師從關(guān)注教學(xué)結(jié)果到關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程，注重學(xué)生體驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提升教學(xué)基本能力。其次，堅(jiān)持“質(zhì)量監(jiān)控與促進(jìn)教與學(xué)”相結(jié)合的發(fā)展性原則，不僅關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)，更能促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。最后，堅(jiān)持簡(jiǎn)明性原則，考慮學(xué)生的特點(diǎn)，指標(biāo)的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明清晰，通俗易懂，微觀具體，沒有使用任何抽象的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，便于學(xué)生直接判斷。

3.改進(jìn)教學(xué)管理系統(tǒng)，完善評(píng)價(jià)信息的反饋

要引入“形成性評(píng)價(jià)”“、“質(zhì)性評(píng)價(jià)”等評(píng)價(jià)模式 ,使評(píng)價(jià)能夠真正做到客觀、全面、科學(xué)。評(píng)價(jià)的目的在于改進(jìn)，因此，教學(xué)管理系統(tǒng)除了期末評(píng)教外，還應(yīng)該開設(shè)形成性的學(xué)生評(píng)教過程。除了設(shè)定的指標(biāo)評(píng)價(jià)外，還應(yīng)該為學(xué)生開放主觀性評(píng)價(jià)，并將這些意見及時(shí)反饋給教師個(gè)人和學(xué)院。教師和學(xué)院的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)該是教師分?jǐn)?shù)和排名，而是更加注重反饋信息對(duì)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)，真正讓教師能夠從評(píng)價(jià)過程和結(jié)果的反饋中獲得啟示和專業(yè)發(fā)展。

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