“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會工作方法創(chuàng)新初探

蘇昱文

摘 要：隨著我國科技的不斷進步，如今已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，企業(yè)工會應該如何把握時代之挑戰(zhàn)，順應互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒介形式的快速變化？尤其是如何提升工會組織的服務力和影響力，推進工會工作創(chuàng)新？對此，本文著重分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”對工會工作創(chuàng)新帶來的機遇與挑戰(zhàn)，指出了“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作開展中存在的誤區(qū)與問題，結(jié)合企業(yè)工會特點，提出從轉(zhuǎn)變思維、改革工會管理模式、打造“互聯(lián)網(wǎng)+工會”新格局、建立“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的服務效果評估機制等方面著手，構(gòu)建企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+工會”融合發(fā)展新生態(tài)的對策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)工會；方法創(chuàng)新

人類社會正在以前所未有的速度進入互聯(lián)網(wǎng)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深入到我們的工作和生活之中。2015年3月，李克強總理在《政府工作報告》中，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，要求各級政府制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，這就意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)進入了國家戰(zhàn)略層面。其實早在2013年2月，全國總工會就已經(jīng)下發(fā)了《全國工會網(wǎng)上工作綱要（2017-2020年）》，明確地提出了工會以移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等網(wǎng)絡信息技術(shù)為手段的改革和創(chuàng)新目標。那么，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作方面找準互聯(lián)網(wǎng)與工會工作的結(jié)合點，從而更好的推進工會工作形態(tài)的革新，就成為了當今工會工作巫待解決的問題。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出及內(nèi)涵界定

現(xiàn)如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”既沒有形成統(tǒng)一的定義，“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在兩個層面上，分別為技術(shù)層面以及經(jīng)濟形態(tài)層面。第一，技術(shù)層面，在技術(shù)層面上，互聯(lián)網(wǎng)可以作為工會工作的工具以及傳輸管道；第二，經(jīng)濟形態(tài)層面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級技術(shù)進行有效結(jié)合。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”也可以作為一種現(xiàn)代思維革命，在日常工作中，可以將其作為行動指南，能夠有效提升工作效率和工作質(zhì)量。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會工作方法創(chuàng)新初探

2.1創(chuàng)新職工培訓教育方法

“互聯(lián)網(wǎng)十”是在國家創(chuàng)新2.0戰(zhàn)略的背景下，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的一種新興態(tài)勢，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。就個人對于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的理解而言，“+”代表的是一種跨界思維，是一種思維的變革。互聯(lián)網(wǎng)與其它產(chǎn)業(yè)的深度融合，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”最顯著的特征。“互聯(lián)網(wǎng)十”的思維模式在進行內(nèi)部變革的過程中，需要進行自身的革命與革新。但是隨著社會的高速發(fā)展，全球化所帶來的信息革命以及第三次工業(yè)革命以來的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展已打破了原有的經(jīng)濟、政治、文化和社會模式。互聯(lián)網(wǎng)在社會的方方面面深化發(fā)展，究其發(fā)展的本質(zhì)來說，是對人的本質(zhì)屬性的高度尊重、對個人生命體驗的高度敬畏和對人的主觀能動性的高度重視。對人的尊重，即以人為本的互聯(lián)網(wǎng)思維導向，堅持生命和生態(tài)的開放性特征，它具有連接一切的功能，其目的就在于創(chuàng)造新的價值。在社會生活和科學技術(shù)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。中央《關(guān)于加強和改進黨的群團工作的意見》明確要求，群團組織要提高網(wǎng)上群眾工作水平，實施上網(wǎng)工程，建設(shè)各具特色的群團網(wǎng)站，推進互聯(lián)互通及與主流媒體、門戶網(wǎng)站的合作。作為職工權(quán)益代表的企業(yè)工會也應積極響應黨的號召，將“互聯(lián)網(wǎng)+”切實運用到實際的工作中去。首先，必須牢固樹立企業(yè)職工的主人翁意識。企業(yè)與員工是相互依存、共同發(fā)展的。必須認識到企業(yè)的生存和發(fā)展必須依靠企業(yè)員工的工作。同樣，員工的存在和發(fā)展也必須依賴于企業(yè)的存在。因此，從這個意義上說，企業(yè)工會有義務對職工進行必要的思想政治指導，即不斷提高職工的主人翁意識，提高職工參與各項活動的積極性和責任感。激勵員工樹立工會發(fā)展觀念，鼓勵員工以更加積極的態(tài)度，參與企業(yè)管理，建立暢通的信息溝通渠道，幫助員工進一步增強參與工作的積極性、創(chuàng)造性和自覺性。要想強化員工的主人翁精神，首先要尊重員工的生命體驗和主觀能動性，讓員工感覺企業(yè)是家，感覺到溫暖而踏實。堅持對人的尊重，堅持以人為本的互聯(lián)網(wǎng)思維導向。尊重員工，關(guān)心員工，贊美員工的勞動，從以人為本中體現(xiàn)出企業(yè)對員工的關(guān)愛之情，形成一種線上線下的互相關(guān)心、尊重、平等交流，充分挖掘其內(nèi)在潛力，形成最佳的工作狀態(tài)。二是引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把自己的前途命運融入中國特色社會主義偉大事業(yè)，把個人發(fā)展與企業(yè)的前途命運聯(lián)系起來。在自己的崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自我價值。要樹立健康責任、懲罰責任、獎勵監(jiān)督責任、要求員工遵紀守法、養(yǎng)成良好習慣和責任。公司可以建立激勵機制。同時，要積極探索管理的藝術(shù)和策略，不斷提高工作的深度、廣度和強度，有效地培養(yǎng)員工的主人翁意識，使員工認識到員工與企業(yè)是“命運共同體”的相互依存關(guān)系。在網(wǎng)絡時代，通過網(wǎng)上考試和網(wǎng)上培訓，我們可以更有效地加強員工的思想政治教育。在新形勢下，員工生活節(jié)奏越來越快，利益訴求也呈現(xiàn)多樣化。工會要認真履行職責，從企業(yè)員工的角度出發(fā)，為勞動者謀利益?；ヂ?lián)網(wǎng)的加速發(fā)展給工會工作帶來了新的思路，典型的互聯(lián)網(wǎng)思維有雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字訣，也有其他的諸如生態(tài)思維、平臺思維、免費思維、跨界思維等互聯(lián)網(wǎng)思維。正是這些內(nèi)涵豐富的互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)成了種類繁多的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就如餐飲企業(yè)的標準化流程，其特點是可以快速復制。舉辦培訓，組織員工的專業(yè)技能大賽，是企業(yè)工會的傳統(tǒng)做法。

2.2企業(yè)工會管理體制要改革現(xiàn)有管理模式，激活“互聯(lián)網(wǎng)+工會”活力

目前許多企業(yè)工會行政色彩較多，管理理念陳舊，依舊存在脫離群眾的“機關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化”問題。許多企業(yè)基層工會在具體工作中開會布置多，深入基層指導少；向下要經(jīng)驗多，幫助基層總結(jié)少；指標下達多，實際工作效果少。從而導致許多“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作僅僅停留在文件階段，未能真正建立大數(shù)據(jù)相關(guān)的管理和服務模式，仍需進一步的探索，需要信息技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘方案的支撐。就目前而言，90后開始全面進入職場，我們要大膽啟用年輕化、有活力、有創(chuàng)新思維的90后工會干部，以此為切入點，增強工會工作實效性，增加工會活動吸引力，吸引90后工會會員的廣泛參與與互動。因此，工會干部要加強培訓，學會用職工群眾易于接受的語言和形式，提高運用新媒體能力，更直接地與職工群眾在網(wǎng)上交流互動，引導和凝聚廣大職工。

2.3推動思維方式轉(zhuǎn)變

要用好網(wǎng)絡宣傳平臺，積極加強工會工作，形成適應新時代的企業(yè)文化品牌和文化氛圍。企業(yè)文化的塑造，總的來說是一個相當困難而復雜的事情，任何一個優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造，都需要企業(yè)有意識地、有目的的進行總結(jié)、提煉、倡導和強化。然而，不同的企業(yè)從事不同的職業(yè)，市場環(huán)境不同，文化特征也不一樣。要得到廣大員工的支持和認同，必須從企業(yè)實際出發(fā)，分析具體問題，盡可能協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的需求和利益，提出符合企業(yè)發(fā)展特點的文化品牌。對于一個面臨社會公共服務的企業(yè)來說，應該注重員工的愛心培育，營造良好的社會氛圍。在文化產(chǎn)業(yè)中，為了強調(diào)員工的文化素質(zhì)，工會必須傾向于組織相關(guān)的文化活動。工會是代表職工利益的基層組織，重要的是要傾聽職工在工作中的聲音和需求，為企業(yè)的發(fā)展，為文化品牌的形成提供可靠的信息。

3 結(jié)語

綜上所述，新時期，“互聯(lián)網(wǎng)+”為工會工作開辟了新天地，在未來的工會工作中，應該積極融入先進的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，將工會工作與網(wǎng)絡技術(shù)進行有效結(jié)合，創(chuàng)新工會工作理念和工作方式，積極構(gòu)建工會工作平臺，促進員工溝通交流，這樣才能夠充分發(fā)揮工會組織的號召力，進而提升工會工作水平。

參考文獻

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