楊國(guó)輝
摘 要:人力資源是圖書(shū)館生存發(fā)展的靈魂,人力資源管理是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。圖書(shū)館事業(yè)要發(fā)展,就必須創(chuàng)新圖書(shū)館人力資源的管理體制。文章對(duì)目前圖書(shū)館人力資源管理中存在的問(wèn)題提出了一些建議和方法,以求為圖書(shū)館人力資源管理提供一些經(jīng)驗(yàn),以供參考。
關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;人力資源;現(xiàn)狀;對(duì)策
一、關(guān)于人力資源管理的概念
人力資源是企業(yè)擁有的最重要的資源,是推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者各種能力的一個(gè)總稱,具有能動(dòng)性、時(shí)效性、社會(huì)性、再生性和增值性。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源與人力資源管理的重要性越來(lái)越顯著,人力資源管理也在從傳統(tǒng)的人事管理逐步向科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō),人力資源是圖書(shū)館生存發(fā)展的靈魂,人力資源管理是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。圖書(shū)館事業(yè)要發(fā)展,就必須創(chuàng)新圖書(shū)館人力資源的管理體制。但是,從目前的情況來(lái)看,高校圖書(shū)館人力資源管理的現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀。
二、圖書(shū)管人力資源管理的現(xiàn)狀
1.員工招聘缺乏規(guī)范性
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人才在各類企事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色。各企事業(yè)單位受制于資金因素,會(huì)加強(qiáng)對(duì)人力成本的控制。因此,會(huì)縮減這部分的開(kāi)支。然而,高校圖書(shū)館中在人才的招聘過(guò)程中,卻往往存在員工招聘缺乏規(guī)范性的問(wèn)題。在人力資源的管理工作中,對(duì)于需要招聘的崗位往往會(huì)進(jìn)行分析或者說(shuō)明,這個(gè)過(guò)程是為了讓?xiě)?yīng)聘者明白崗位所需要的個(gè)人技能,同時(shí)也是為了讓企業(yè)招聘到契合度更高的員工,但是在高校圖書(shū)館的人才招聘過(guò)程中,卻往往忽略了這一點(diǎn)。
2.薪酬管理不科學(xué)
與其他企事業(yè)單位相比,高校圖書(shū)館的工資薪酬定得過(guò)死,不能根據(jù)其的發(fā)展?fàn)顩r而隨時(shí)調(diào)整。雖然有些高校能夠做到高薪引才,人才的付出與回報(bào)不成比例。
3.人員晉升缺乏公平性
在人才的晉升方面,高校圖書(shū)館往往表現(xiàn)為缺乏公平性。而在內(nèi)部,由于其規(guī)模相對(duì)偏小,員工數(shù)目也比較少,員工的提拔往往由管理者直接拍板決定。員工的晉升決定主要由領(lǐng)導(dǎo)的喜好決定,這種晉升制度顯然缺乏公平性。
4.人員激勵(lì)機(jī)制不健全
高校圖書(shū)館中普遍缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,甚至走進(jìn)了激勵(lì)的誤區(qū)。在物質(zhì)激勵(lì)上普遍存在三方面的問(wèn)題:首先,分配不合理,沒(méi)有達(dá)到多勞多得、公平分配的基本原則,因此大大挫傷了勞動(dòng)者的積極性;采用非規(guī)范化的“救火”性激勵(lì)政策,有些企業(yè)某一個(gè)部門(mén)出了問(wèn)題,為了激勵(lì)該部門(mén)的工作積極性,就發(fā)放特殊的獎(jiǎng)金,這種政策,實(shí)際上是獎(jiǎng)罰不明,非但不能真正起到積極作用,還會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部的混亂。所以說(shuō),要想真正對(duì)高校圖書(shū)館的工作人員起到激勵(lì)的作用,有必要堅(jiān)持爭(zhēng)取的政策導(dǎo)向,只有這樣,才能真正的將員工的工作積極性給調(diào)動(dòng)起來(lái)。
三、高校圖書(shū)館人力資源管理的對(duì)策
1.全館性選崗
首先在全館范圍內(nèi),各部門(mén)之中對(duì)館員的能力、興趣愛(ài)好、性格、習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及職業(yè)理想做一個(gè)書(shū)面的問(wèn)卷調(diào)查,以此開(kāi)展一次全館性的試驗(yàn)性選崗。根據(jù)問(wèn)卷和調(diào)研結(jié)果實(shí)現(xiàn)人才和部門(mén)的雙向選擇。
2.建立一個(gè)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
完善崗前培訓(xùn)系統(tǒng)機(jī)制。對(duì)新近人員進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的、全面的崗前培訓(xùn),讓新人對(duì)全館工作有一個(gè)總體上的了解,對(duì)即將服務(wù)的崗位有一個(gè)專業(yè)上的認(rèn)識(shí),盡快的熟悉工作,進(jìn)入狀態(tài)。其次,建立人才的再培養(yǎng)機(jī)制。時(shí)代在進(jìn)步,讀者的需求在改變,我們的服務(wù)也需要相應(yīng)的升級(jí),所以作為提供服務(wù)的基礎(chǔ),我們自身的各方面素質(zhì)的提高就顯得尤為重要。它包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力、專業(yè)技術(shù)理論、服務(wù)觀念、職業(yè)理想、職業(yè)熱情等等。這些都需要進(jìn)行系統(tǒng)的定期的培訓(xùn),用以滿足讀者日益增長(zhǎng)的文化需求和社會(huì)文化環(huán)境的改變,讓人才能力的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步保持一致,與時(shí)俱進(jìn)。
3.建立中干隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)和更新機(jī)制
開(kāi)展一次全館性的中層干部選拔競(jìng)聘演講會(huì)。通過(guò)演講的形式對(duì)參選人員進(jìn)行評(píng)分考核,選出其中的最適合該部門(mén)的優(yōu)秀人才擔(dān)任相應(yīng)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。演講的主要內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和自身能力的介紹;擔(dān)任該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì);橫向的對(duì)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考和對(duì)其他館同行的工作的比較和分析;縱向的對(duì)自己部門(mén)發(fā)展前景的規(guī)劃。定期對(duì)中干組織學(xué)習(xí),進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)其在部門(mén)人力資源管理,部門(mén)專業(yè)技術(shù)處理方面的能力,以帶領(lǐng)部門(mén)不斷地取得成績(jī)。定期對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行評(píng)估考核,分別在全館中干會(huì)上和各個(gè)部門(mén)內(nèi)部對(duì)中干進(jìn)行匿名打分,打分結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)和中干隊(duì)伍更新的參考依據(jù)。定期組織一次全館性中干競(jìng)聘活動(dòng),調(diào)動(dòng)全館人員的工作積極性,加強(qiáng)中干自身的責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),間接地促進(jìn)部門(mén)工作的良性發(fā)展。
4.建立一個(gè)與新時(shí)代大眾價(jià)值觀相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制
采取目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)三種方式相結(jié)合。人力資源管理對(duì)一個(gè)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)具有極其重要的戰(zhàn)略意義,而這一切問(wèn)題解決的最核心之處都依賴于圖書(shū)館人力資源的發(fā)展?fàn)顩r。這就迫切需要圖書(shū)館能夠正確地認(rèn)識(shí)和重視人力資源的開(kāi)發(fā)與發(fā)展,充分挖掘圖書(shū)館人力資源優(yōu)勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源的建設(shè)與管理。只有這樣,圖書(shū)館才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,才能為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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