郭磊 田野
為提升顧客的就餐體驗(yàn),新西蘭南島一家餐廳近日打算禁止客人在餐廳內(nèi)使用手機(jī)。這一決定成為當(dāng)?shù)厣缃幻襟w的熱點(diǎn)話題。
這家餐廳位于南島知名海濱小鎮(zhèn)阿卡羅阿。餐廳老板阿特雷在談到即將“禁手機(jī)”的決定時說,某個周五晚上,當(dāng)他步入餐廳,食客滿座鴉雀無聲,人手一部手機(jī),即使用餐過程中也幾乎沒有人際交流。這種狀況讓他感到非常擔(dān)憂。
阿特雷說,餐廳準(zhǔn)備先在周五試水,開始不會強(qiáng)制顧客執(zhí)行。如果顧客自愿把手機(jī)留在前臺,結(jié)賬時可以享受15%的優(yōu)惠。同時,餐廳還打算為顧客準(zhǔn)備一系列可以面對面溝通交流的社交話題。