數(shù)據(jù)智能助力企業(yè)加速創(chuàng)新

在2018年中國大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用峰會暨數(shù)據(jù)中國城市行（廊坊）的“中國人工智能和大數(shù)據(jù)百人會·數(shù)智思享高峰論壇”上，中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟副秘書長郭嘉凱與來自政府、企業(yè)用戶的代表就“數(shù)據(jù)智能助力企業(yè)加速創(chuàng)新”的主題進行了深入的探討，現(xiàn)場嘉賓受益匪淺。

Q：大數(shù)據(jù)的發(fā)展，已成為炙手可熱的話題，當今，人們應(yīng)該如何看待和定位大數(shù)據(jù)？

楊德山：關(guān)于大數(shù)據(jù)，應(yīng)當從政府和企業(yè)兩個層面進行分析。

政府在社會和大眾服務(wù)過程中積累數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析后的結(jié)果，來引導(dǎo)整個社會和經(jīng)濟的發(fā)展，特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、城市治理上的數(shù)據(jù)應(yīng)用，要比統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加精確，更能真正地體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的價值。

目前，大數(shù)據(jù)應(yīng)用還停留在企業(yè)層面，政府的數(shù)據(jù)還未向社會公開。隨著企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型、智能工廠的建立，大數(shù)據(jù)為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位起到了指導(dǎo)性作用。而且，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，本身就產(chǎn)生了數(shù)據(jù)，經(jīng)過深度挖掘和研究處理后，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向更加明確。

Q：潤澤科技建設(shè)了很多數(shù)據(jù)中心，存儲了很多數(shù)據(jù)，在徐總看來，什么樣的數(shù)據(jù)才可以稱之為大數(shù)據(jù)？

徐榮耀：數(shù)據(jù)的收集在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初就已開始，而當今的大數(shù)據(jù)相比以前的大數(shù)據(jù)更加復(fù)雜多樣，這使得大數(shù)據(jù)的含義變得更加廣泛，促進了各行各業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展的相互融合，并在不同的場景中開發(fā)不同的應(yīng)用。更重要的是，人們可以把所有的數(shù)據(jù)，按照不同場景和需求進行融合來提升數(shù)據(jù)價值。

發(fā)展大數(shù)據(jù)的主旨，就是要建立一個共享平臺，使整個數(shù)據(jù)融合在一起，讓不同場景的需求者去提煉數(shù)據(jù)，形成真正的大數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)沒有經(jīng)過提煉，那么數(shù)據(jù)只能是一個資源，無法起到實際作用。大數(shù)據(jù)最重要的意義，是怎么樣讓企業(yè)和機構(gòu)貢獻自己的數(shù)據(jù)，并放在一個平臺中，按照不同需求和場景進行提煉。

Q：作為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用者，李總怎么看待大數(shù)據(jù)，您覺得現(xiàn)在能真正稱得上大數(shù)據(jù)應(yīng)用有哪些？

李紅：大數(shù)據(jù)是一種新知識、新技術(shù)、新能力、新認知。目前，在電商領(lǐng)域產(chǎn)生了一些與數(shù)據(jù)相關(guān)的名稱，比如：數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)量多維度、數(shù)據(jù)量實時、數(shù)據(jù)運速低等。

但在工業(yè)系統(tǒng)中，大數(shù)據(jù)不能被這樣定義，工業(yè)大數(shù)據(jù)相對嚴謹，不能一概而論，工業(yè)與電商等其他領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)有很大區(qū)別。所以，對電商領(lǐng)域有價值的數(shù)據(jù)，對工業(yè)領(lǐng)域不一定能起到作用。

對于工業(yè)大數(shù)據(jù)而言，在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的所有數(shù)字或數(shù)據(jù)都有價值，所以大數(shù)據(jù)不是傳統(tǒng)的數(shù)字概念，而是一種全新的概念。

Q：作為IT服務(wù)商，夏總的企業(yè)之前給很多企業(yè)用戶做過服務(wù)，現(xiàn)在在城市云這方面也提供了很多服務(wù)。從您的角度怎么看待大數(shù)據(jù)，怎么理解大數(shù)據(jù)？

夏艷明：天心天思已發(fā)展30年之久，從事數(shù)據(jù)分析20余年。我們從只為一個企業(yè)提供經(jīng)營性數(shù)據(jù)分析服務(wù)，到為所有企業(yè)的所有人提供數(shù)據(jù)分析的配套服務(wù)后，大數(shù)據(jù)的效果逐漸被顯現(xiàn)出來。

當消費者在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買商品后，互聯(lián)網(wǎng)會將此類型的產(chǎn)品不斷推送給消費者，形成精準營銷。而大數(shù)據(jù)所起的作用，能夠使企業(yè)更精準的發(fā)現(xiàn)客戶需求，讓客戶在最短時間內(nèi)，迅速找到所需要的商品。

大數(shù)據(jù)使分工越來越清晰，讓每個人做最擅長的事情?，F(xiàn)今大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)越來越精準，而且，我們從服務(wù)單一的企業(yè)向服務(wù)多領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展，并形成產(chǎn)業(yè)鏈。依靠大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，我們可以分析出，同一個零件在一個月中的采購情況，方便企業(yè)制定采購計劃。同時，也可以分析辦公大樓中物品的使用情況，最終形成集成效應(yīng)，使供應(yīng)鏈變得更有價值。

Q：廊坊市在推進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，競爭力或吸引力有哪些？

楊德山：廊坊市的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)起步相對較早。從2009年5月份開始，潤澤科技在廊坊建設(shè)數(shù)據(jù)中心，開啟了廊坊大數(shù)據(jù)的征程，但在當時，社會上還沒有大數(shù)據(jù)這個詞匯。

從2009年開始，北京的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)逐漸開始影響廊坊。特別是2015年，國家發(fā)布《推進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》之后，引起了各地政府的高度重視。

2015年底，廊坊開始成立大數(shù)據(jù)工作小組和專家委員會，并出臺了與大數(shù)據(jù)相關(guān)的發(fā)展政策。2010年12月，廊坊頒布了廊坊市大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃。

從2005年開始，廊坊市大數(shù)據(jù)一直保持健康發(fā)展，并逐漸向企業(yè)和政府層面延伸。而且，廊坊市也在向大眾普及大數(shù)據(jù)知識，并且積極地與北京中關(guān)村、北京各科技園進行深度對接，并到北京大數(shù)據(jù)企業(yè)走訪和學(xué)習(xí)，同時邀請北京大數(shù)據(jù)企業(yè)來廊坊參觀和進行業(yè)務(wù)對接。

自2009年潤澤科技建設(shè)第一個數(shù)據(jù)中心開始，至2013年廊坊已經(jīng)建設(shè)四個大數(shù)據(jù)中心。目前，在廊坊數(shù)據(jù)中心正式上線的服務(wù)器達到52萬臺，雖然廊坊的服務(wù)器數(shù)量和集中度領(lǐng)先于全國，但建設(shè)數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器也僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施而已，只能說明廊坊存儲了大量的數(shù)據(jù)。

雖然廊坊存儲了大量的數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在應(yīng)用層面，所以廊坊在大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用方面，還有很大的提升空間。將來我們引導(dǎo)大數(shù)據(jù)的研發(fā)和孵化企業(yè)落戶廊坊時，爭取把數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)建立完善，并運用于社會發(fā)展和民生服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營方面進行精準定位。

2016年，廊坊出臺了推進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動實施方案，包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用落地、人才培養(yǎng)、納稅等一系列政策，促使大數(shù)據(jù)公司向廊坊聚集。同時，我們?yōu)榱送七M中小企業(yè)運營大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智能生產(chǎn)、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+等經(jīng)營方式，我們建立了中小企業(yè)云服務(wù)平臺。在云平臺中，為企業(yè)配置信息服務(wù)，企業(yè)可以逐步實現(xiàn)升級、實現(xiàn)智能制造。企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)過程中，積累了大量的行業(yè)大數(shù)據(jù)，我們通過對企業(yè)、行業(yè)的大數(shù)據(jù)進行分析，然后把這些數(shù)據(jù)反饋給企業(yè)，使企業(yè)保持快速和健康的發(fā)展。

Q：在數(shù)據(jù)應(yīng)用這個層面，潤澤科技接下來有什么樣的思考和規(guī)則？

徐榮耀：潤澤科技成立于2009年，我們在成立之初就以云計算和大數(shù)據(jù)為出發(fā)點。2009年，我們看到4G時代即將來臨，也看到互聯(lián)網(wǎng)的成長和整個工業(yè)的發(fā)展，所以我們提出了云聚合和大數(shù)據(jù)概念，并在廊坊成立了論證信息中心。

潤澤科技的發(fā)展愿景，是希望數(shù)字經(jīng)濟可以普惠到所有百姓，讓所有百姓享受到數(shù)字經(jīng)濟的紅利。目前，潤澤科技在廊坊建有超過66萬平方米的信息中心，搭建了10萬臺機柜。

同時，我們向當?shù)靥峁┰朴嬎惴?wù)，把數(shù)據(jù)沉淀在一個平臺上。在沉淀之后，我們會把所有用戶的數(shù)據(jù)集中整合，并存儲在平臺中，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

目前，我們正處在積累數(shù)據(jù)階段，并取得了一定成效。在民生方面，我們也搭建了相應(yīng)的平臺，并把民生方面的數(shù)據(jù)積累下來，我們把積累下的數(shù)據(jù)進行開放，使大數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的價值，也使平臺得到良性發(fā)展。而且，潤澤建立了“3+A”戰(zhàn)略，主要是針對民生和數(shù)據(jù)積累的發(fā)展，我們希望通過這樣的方式把真正的數(shù)據(jù)建設(shè)成大數(shù)據(jù)平臺，形成數(shù)據(jù)共享機制，并按照不同需求和場景萃取有價值的數(shù)據(jù)。

楊德山：潤澤科技于2009年來到廊坊建設(shè)數(shù)據(jù)中心，目前已占地十幾萬平方米，機房運行近200萬臺服務(wù)器，潤澤科技下一步的發(fā)展定位是大數(shù)據(jù)的研發(fā)、孵化和應(yīng)用。潤澤科技于2016年底開始設(shè)計大數(shù)據(jù)綜合發(fā)展規(guī)劃，2017年開始投產(chǎn)，并在2017年5月18日正式啟動該項目，建設(shè)了綜合體大數(shù)據(jù)園區(qū)，為大、中、小型的數(shù)據(jù)企業(yè)提供研發(fā)空間，并為入駐園區(qū)的企業(yè)提供了優(yōu)惠政策，目前入駐園區(qū)的企業(yè)已達到200余家。

為了提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用，潤澤科技創(chuàng)建了“工惠驛家”項目，面向全國的大貨車司機，搭建他們的加油、修車等服務(wù)平臺，這個平臺可以把全國所有大貨車司機吸納到平臺中，并給大貨車司機提供最廣泛的優(yōu)惠政策，保障大貨車司機享受出行、休息、修理等服務(wù)優(yōu)惠。該項目得到了全國總工會的支持，并在全國六個省、十幾個城市進行了試點。由潤澤科技進行主體建設(shè)，目前該項目正在積極推進中，在不遠的未來會得到很好的效果。

Q：企業(yè)用戶怎么快速地享受到大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的好處？

李紅：大數(shù)據(jù)概念的興起與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商企業(yè)和人們的生活密不可分?，F(xiàn)今，消費互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)發(fā)展已相當成熟，但是大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)層面的發(fā)展還沒有形成。

目前，大數(shù)據(jù)的認知在不斷提升，大數(shù)據(jù)提升了人類的認知能力，人們在未知領(lǐng)域中不再需要依靠經(jīng)驗進行判斷，而且，大數(shù)據(jù)幫助我們認識到虛擬世界，并依靠VR等技術(shù)把虛擬世界變成現(xiàn)實。同時，大數(shù)據(jù)幫助我們探索未知世界，使知其然而不知其所以然的領(lǐng)域變得更加透明。

以家電企業(yè)為例，所有家電產(chǎn)品投入到市場后，企業(yè)并不知道消費者的購買意愿，而且對于設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、配套等問題，企業(yè)也只能進行猜測，但依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)就會很容易地收集用戶所反饋的信息，幫助企業(yè)解決問題。所以，企業(yè)在運用大數(shù)據(jù)后，可以在經(jīng)營和生產(chǎn)方面得到重構(gòu)，并幫助企業(yè)提高在市場中的競爭力。

Q：依靠現(xiàn)今大數(shù)據(jù)的發(fā)展模式，怎樣給企業(yè)帶來更多的價值提升？

夏艷明：我們現(xiàn)在為客戶盡量提供綜合性服務(wù)，例如，銀行的貸款流程十分復(fù)雜，利用數(shù)據(jù)技術(shù)可以降低審批過程的難度。我們與京東金融是戰(zhàn)略合作伙伴，它的審批流程十分簡單，只要用戶的信用好，用戶所顯示的數(shù)據(jù)正常，三天之內(nèi)便可放款。但是銀行的審批流程，則要進行一個月，而且操作起來十分復(fù)雜。但通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能提升用戶的信任級別，使企業(yè)盡快得到貸款資金。

我們幫助京東物流提升倉儲服務(wù)，如果用戶的產(chǎn)品愿意存放在京東物流的倉庫中，則可以直接貸款。同時，依靠我們系統(tǒng)對產(chǎn)品的運輸、銷售等環(huán)節(jié)進行管理，產(chǎn)品的市場價格等信息可以完全公開化。在員工管理方面，大數(shù)據(jù)可以使企業(yè)的員工收入全部公開透明，節(jié)省了企業(yè)去銀行為員工開具收入證明的時間，這也變相地縮減了審批流程。

企業(yè)經(jīng)營的好壞，并不是依賴于資產(chǎn)抵押。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初把自己的房產(chǎn)進行抵押貸款，如果企業(yè)最終倒閉，創(chuàng)業(yè)者可能失去一切。如果企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況標志企業(yè)是否健康，貸款并沒有必要用個人資產(chǎn)進行抵押，要利用企業(yè)的健康數(shù)據(jù)進行判斷，尋找企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和未來的交易情況，最終改變抵押個人資產(chǎn)的措施。我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)，我們要從企業(yè)的健康角度去看待抵押問題，包括信用貸款，只要企業(yè)發(fā)展方向明確，同樣可以得到貸款。