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    觀察健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的運用效果

    2018-06-22 13:23:44王晶
    關(guān)鍵詞:體檢中心分值優(yōu)質(zhì)

    王晶

    現(xiàn)如今,人們生活水平不斷提升,思想觀念發(fā)生了變化,樹立了較強(qiáng)的健康意識,更加注重健康,更多人主動接受健康體檢[1]。健康體檢是用醫(yī)學(xué)手段和方法進(jìn)行身體檢查,這里包括臨床各科室的基本檢查,包括超聲﹑心電﹑放射等醫(yī)療設(shè)備檢查,還包括圍繞人體的血液﹑尿便的化驗檢查。健康體檢是以健康為中心的身體檢查。健康體檢用于了解受檢者健康狀況,根據(jù)檢查結(jié)果,明確有無異常體征,進(jìn)一步分析這些異常體征的性質(zhì)[2-3]。在此,本文以218例體檢人員為對象,探討分析體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中健康體檢路徑的應(yīng)用價值?,F(xiàn)報道如下。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料

    選擇體檢中心2016年4月—2017年7月接收的218例健康體檢人員作為對象,按照體檢時間分為觀察組(n=109)與對照組(n=109)。對照組,61例男性,48例女性,年齡18~67歲,平均(43.4±10.83)歲。觀察組,59例男性,50例女性,年齡18~70歲,平均(44.1±10.07)歲。對比分析兩組對象的一般資料,如性別﹑年齡等,差異不具統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),存在可比性。

    1.2 方法

    對照組接受常規(guī)體檢,觀察組在優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的指導(dǎo)下,應(yīng)用健康體檢路徑[4-5]。用健康體檢路徑的優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,對比兩組體檢人員的受檢時間﹑體檢人員的體檢效率﹑體檢可信度及受檢者滿意度﹑護(hù)理人員的護(hù)理禮儀﹑溝通能力等。

    對照組常規(guī)體檢路徑,而觀察組健康體檢路徑,具體如下:(1)體檢前:加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)理念,注重專業(yè)培訓(xùn)及禮儀培訓(xùn),提高護(hù)士責(zé)任意識,以嚴(yán)謹(jǐn)﹑認(rèn)真﹑負(fù)責(zé)的態(tài)度,開展日常工作。待體檢人員到來后,護(hù)士及時向其說明體檢項目,指導(dǎo)其認(rèn)真填寫體檢表,講解體檢的基本步驟及周圍環(huán)境,告知不同項目的體檢位置,發(fā)放流程單至體檢人員手中,講解注意事項。(2)體檢中:做好現(xiàn)場指導(dǎo)工作,叮囑體檢人員于空腹?fàn)顟B(tài)下,完成空腹檢查項目,用完餐后,體檢其他項目。在此期間,加強(qiáng)健康教育,介紹體檢的重要性與必要性,引導(dǎo)體檢人員正確認(rèn)識體檢,積極配合,完成體檢,確保體檢的有效性。(3)體檢后:待所有項目完成體檢后,將體檢表及時收回,建立相關(guān)檔案,主檢員在受檢項目后面,進(jìn)行評價,并提出具有針對性的建議,并加強(qiáng)飲食干預(yù),注重心理疏導(dǎo),促使其自覺采納有益于健康的行為方式,預(yù)防疾病,維持機(jī)體健康狀態(tài)。

    1.3 觀察指標(biāo)

    統(tǒng)計兩組對象體檢時間,采用自制的問卷調(diào)查表,評價體檢效率,10分為總分,分值越高,說明效率越高。同時,考核護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,包括護(hù)理禮儀﹑溝通能力﹑健康教育及服務(wù)質(zhì)量,總分值為40分,分值越高,表示護(hù)理質(zhì)量越高。另外,采用自制的滿意度調(diào)查表,評價體檢人員對護(hù)理的滿意程度,總分值為100分,分值越高,說明越滿意。

    1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

    對于本次研究所用的所有數(shù)據(jù),均錄入至EXCEL表格中,通過SPSS 20.0軟件,計數(shù)資料用(%)表示,采用χ2檢查,計量資料用(±s)表示,采用 t檢查,P<0.05表示差異具備統(tǒng)計學(xué)意義。

    2 結(jié)果

    對比分析兩組對象的體檢時間﹑體檢效率﹑護(hù)理質(zhì)量評分及滿意度,差異存在統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

    表1 對比分析兩組對象體檢及護(hù)理情況

    3 討論

    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種新型護(hù)理模式,堅持以患者為中心,在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理的前提下,全面貫徹實施護(hù)理責(zé)任制,進(jìn)一步深化專業(yè)內(nèi)涵,達(dá)到整體提升護(hù)理服務(wù)水平的目的[6-8]。如今,在醫(yī)療改革的推動下,“生物—心理—社會”醫(yī)療模式得以推行,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),與時代發(fā)展需求相適應(yīng),在各大醫(yī)院得到廣泛應(yīng)用[7-9]。

    體檢指通過醫(yī)學(xué)手段及方法對患者進(jìn)行身體檢查。在時代發(fā)展的背景下,人們物質(zhì)生活得到了滿足,更加關(guān)注自身健康。因此,接受體檢的人,數(shù)量逐年增多。因而,體檢中心的服務(wù)水平成為人們關(guān)注的重點。常規(guī)體檢路徑,體檢人員根據(jù)體檢表,獨自完成各項受檢項目[10-11]。但是,由于大部分體檢人員對體檢相關(guān)注意事項并不了解,不熟悉項目體檢具體位置,延長體檢時間,出現(xiàn)不良情緒,影響體檢效果[12-13]。本研究結(jié)果顯示,觀察組在體檢時間﹑體檢效率﹑護(hù)理質(zhì)量評分及滿意度均優(yōu)于對照組(P<0.05)。可見,健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,具有較高的應(yīng)用價值。

    [1] 任婕,李志更. 社區(qū)老年人健康體檢結(jié)果及中醫(yī)體質(zhì)分布特點分析 [J]. 遼寧中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報,2015,17(6):80-82.

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