大學生職業(yè)適應性教育現(xiàn)狀及管理對策研究

周卓華，李 兢

（1.四川旅游學院 酒店管理學院，成都610100；2.成都市興蓉投資股份有限公司 人力資源部，成都610051）

一、相關(guān)概念及背景介紹

職業(yè)適應性是能積極認識和調(diào)整自己以勝任工作內(nèi)容，適應職場環(huán)境和人際關(guān)系，是個體與職業(yè)相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一過程。職業(yè)適應性反映了個體與職業(yè)之間不斷磨合達到和諧統(tǒng)一的過程和結(jié)果，它是大學生適應性的重要內(nèi)容。2012年由北京市教委、北京大學等高校，聯(lián)想等知名企業(yè)及北京教育人才培訓中心合作對2012屆大學生的職業(yè)適應現(xiàn)狀進行了歷時一年的調(diào)查。在被調(diào)查的進入職場不足三年的畢業(yè)生中，31%認為自己的職業(yè)適應狀況低，有6%的被調(diào)查者表示不適應目前的工作。可見，當前大學生職業(yè)適應性教育值得關(guān)注。

大學生是承擔未來社會發(fā)展使命的骨干力量，是我國經(jīng)濟建設的生力軍。對大學生職業(yè)適應性教育現(xiàn)狀的研究，一方面能夠很好地反映出當前高校職業(yè)適應性教育的實際狀態(tài)和水平，另一方面也便于高校尋找合適的途徑對大學生職業(yè)適應性教育進行科學管理，以期能幫助大學生更快更準確地適應新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容；幫助大學生，樹立正確的職業(yè)觀，形成良好的就業(yè)心態(tài)，根據(jù)個人特點和能力來選擇適宜的崗位，減少大學生由于對職業(yè)不適應而形成的離職現(xiàn)象。

本研究采用自編調(diào)查問卷，利用隨機抽樣的方式對在重慶5所高校的392名大學生進行調(diào)查。主要從大學生當前的職業(yè)適應性教育的滿意度、職業(yè)適應性的認知、理想職業(yè)適應性教育的培養(yǎng)者需求和理想職業(yè)適應性教育的開展階段四個方面進行調(diào)查。在問卷研究的基礎上，通過有關(guān)文獻研究和座談等方式進一步分析、了解當前大學生職業(yè)適應性教育的特點及存在的問題，并在此基礎上提出相應的管理對策。

二、大學生職業(yè)適應性教育現(xiàn)狀分析

1.大學生職業(yè)適應性教育滿意度分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生對職業(yè)適應教育的總體滿意度為2.85（滿分為5分），處于一般偏低水平，尚未達到3分的一般滿意程度。具體來看，只有1%的學生對學校的職業(yè)適應性教育感到非常滿意，有15.8%的學生比較滿意。大部分學生處于一般和交不滿意水平。可見，大學生對于本校開展的職業(yè)適應方面的指導工作還較為欠缺，高校對這方面的教育還需要進一步開展。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大學生接受宣傳和指導活動的頻率很低。在接受調(diào)查的392名大學生中，僅有3.8%認為長期開展。認為時常開展此項教育工作的學生有22.4%，而73.8%的學生認為學校開展此項教育的頻率還很不夠?？梢钥闯?，當前大學生沒有接受到足夠的適應性教育，職業(yè)適應性沒有在大學生中產(chǎn)生深刻的印象，職業(yè)適應性教育的開展還不夠。當前就業(yè)壓力大，在學生急需得到職業(yè)發(fā)展相關(guān)指導的情況下，學校這種低頻率、低水平的職業(yè)適應性教育難以滿足大學生的需要。

2.大學生對職業(yè)適應性的認知分析。通過訪談我們發(fā)現(xiàn)，大部分學生對于職業(yè)適應性這一概念顯得比較陌生，而當向他們解釋職業(yè)適應性即是一種進入職業(yè)環(huán)境后的快速適應能力時，則大部分大學生表示出理解，但透露出對此問題考慮得不多，只是有一些模糊的認識和想法。當問及職業(yè)適應性包括哪些內(nèi)容時，大部分學生只能零星地談到職業(yè)適應性的內(nèi)容包括人際適應、職業(yè)環(huán)境適應，而對職業(yè)心態(tài)適應、職業(yè)選擇適應以及職業(yè)技能適應談及得較少。對自己理想職業(yè)的認知和對自己人格、職業(yè)傾向性的了解是自身職業(yè)適應性的前提。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有9.9%的大學生根本沒有聽說過有職業(yè)傾向性測試、職業(yè)興趣測試等用于了解職業(yè)適應性的測試方法；而25.2%的學生知道有這些測試方法，但了解程度非常低；有21.9%的學生知道并產(chǎn)生了去嘗試測試的想法，而僅有1/5的學生了解并已經(jīng)測試過?？梢?，由于沒有專門對其進行宣傳和指導，或是宣傳的力度還很不夠，絕大部分大學生對職業(yè)適應性的了解還非常有限。

3.大學生理想職業(yè)適應性培養(yǎng)者的需求分析。大學生認為理想的職業(yè)適應培養(yǎng)者是哪些人？對此，我們也做了相應 的調(diào)查，結(jié)果（如表1所示）。

表1 大學生理想的職業(yè)適應性培養(yǎng)者

大學生最理想的職業(yè)適應性培養(yǎng)者，排在第一位的是人力資源經(jīng)理，排在第二位的是職業(yè)指導或職業(yè)生涯方面的專家學者?？梢?，大學生希望由專業(yè)的、對職業(yè)經(jīng)驗豐富的從業(yè)者實施職業(yè)適應性的教育。對他們來說，理想的職業(yè)適應性指導者具有權(quán)威性和專業(yè)性，或者對實際的職業(yè)生活有較豐富的經(jīng)驗和體會，能給出實實在在的有效建議，這樣的培養(yǎng)者能讓大學生感受到更多的認同感和信賴感。而平時與學生接觸機會得更多的教師、家長和輔導員卻排在了后面，究其原因可能是他們不具備相應的專業(yè)知識或指導經(jīng)驗。同時，作為高校的學生工作者、教師也需要思考下，是否需要改變下教育和管理方式，教學內(nèi)容是否能夠很好地與學生就業(yè)能力相匹配。

4.大學生理想的職業(yè)適應教育時期分析。職業(yè)適應性培養(yǎng)教育的理想時期，73.5%的學生則普遍認為應該貫穿于整個大學階段，僅7.1%的大學生認為最好在大學畢業(yè)生階段進行。認為僅在大學新生階段實施的，占13.8%，在高中階段進行的，占5.6%。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，目前開展了有關(guān)職業(yè)適應性教育的高校，多數(shù)在畢業(yè)前期進行集中教育，這與學生認為職業(yè)適應性教育應該是個長期工程是不一致的。由此可以看出，大學生已經(jīng)意識到自己職業(yè)適應性的缺乏，因而對這方面的教育和培養(yǎng)工作是非?？释模⑶乙舱J為這應該是一個長期的工程，應該貫穿于大學的整個階段（見表2）。

表2 大學生理想的職業(yè)適應教育開始時間

目前大部分學校開展的職業(yè)方面的指導工作往往是在大學生臨近畢業(yè)找工作的時候才開始的，這顯得過于倉促，目的性很強，就是為就業(yè)而開展的。實際上，職業(yè)適應性教育能幫助學生對自己有清醒的認識和評價，根據(jù)自己的興趣、特長、專業(yè)來開發(fā)相應的工作技能。從長遠來看，找到一份適合自己的工作，對大學生的職業(yè)生涯發(fā)展能起到更為積極的作用。

三、大學生職業(yè)適應性教育對策研究

1.重視大學生職業(yè)適應性的培養(yǎng)。大學生的職業(yè)適應性將直接影響他們是否能很好地適應新的職場環(huán)境、人際關(guān)系，以及以什么樣的姿態(tài)投入到工作中，對國家和社會的穩(wěn)定發(fā)展有著重要的意義。對即將離校投入到工作中的大學生的訪談發(fā)現(xiàn)，對如何擇業(yè)以及對新的工作生活環(huán)境的變化、及自己角色特征的轉(zhuǎn)變多數(shù)學生感到有些茫然和不適應。有研究表明，大學畢業(yè)生剛參加工作時，約有1/5的人認為自己能力不適應工作需要，領(lǐng)導作風、工作效率、人際關(guān)系等直接影響其職業(yè)流動，這種職適應性不高的狀態(tài)在一定程度上將阻礙其職業(yè)發(fā)展（騰玉成，1999）。而近年來相關(guān)調(diào)查顯示，感到不適應的大學生比例更大。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生對學校開展的職業(yè)適應教育的滿意度較低。當前，高校對大學生的職業(yè)適應性教育比較匱乏，學校提供的職業(yè)適應性教育的指導和宣傳工作較少，致使部分大學生缺乏對職業(yè)適應性教育的了解，阻礙了大學生職業(yè)適應能力的培養(yǎng)，值得引起重視。

2.引導學生樹立正確的職業(yè)價值觀。大學生的職業(yè)價值觀反應大學生對職業(yè)的基本價值取向，是大學生價值觀的重要組成部分，擁有正確的職業(yè)價值觀有利于大學生適應職場上的變化和挑戰(zhàn)。首先，有遠大的職業(yè)理想觀。大學生在實現(xiàn)自己個人價值和追求物質(zhì)利益的時候，應該正確處理國家、個人、集體三者之間的關(guān)系，將遠大理想與現(xiàn)實生活有機地結(jié)合起來，不斷提高品德修養(yǎng)，才能實現(xiàn)自己的職業(yè)理想和人生目標。其次，有正確的職業(yè)苦樂觀。正確的苦樂觀在當代社會中非常重要，它是引導新時代大學生人生目標的重要指南針。大學生畢業(yè)后參加工作多數(shù)會從最基層開始，工作相對辛苦，因此應克服享樂主義，培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)。最后，有客觀的待遇觀。薪酬是與付出及貢獻直接相關(guān)，剛就業(yè)的大學生沒有豐富的工作經(jīng)驗，對企業(yè)的貢獻也是有限的，應客觀公正地看待獲得的薪酬，克服金錢至上的心理。

3.強化大學生對職業(yè)適應性的認知。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生對職業(yè)適應性的了解比較陌生，大部分學生只能零星地談到包括人際適應、職業(yè)環(huán)境適應，而對職業(yè)心態(tài)適應、職業(yè)選擇適應以及職業(yè)技能適應還比較清楚，對自己性格與職業(yè)傾向的了解也比較模糊。因此，學校通過提供專業(yè)的咨詢、指導服務等各種教育形式，來強化學生對職業(yè)適應性內(nèi)容的理解，讓學生有意識、自主地在生活、學習和人際交往中培養(yǎng)自己的職業(yè)適應性能力。

4.選擇適宜的職業(yè)適應性培養(yǎng)者。研究發(fā)現(xiàn)，大學生對職業(yè)適應性培養(yǎng)者的需求鐘情于企業(yè)人力資源經(jīng)理和職業(yè)生涯指導專家，這是因為人力資源經(jīng)理和職業(yè)生涯指導專家具有行業(yè)知識和一定的專業(yè)性，能在人際關(guān)系的處理、職業(yè)環(huán)境的適應、職業(yè)的選擇、職業(yè)技能的培養(yǎng)以及職業(yè)心態(tài)的調(diào)整等方面提供專業(yè)的建議。因此，學校在師資選擇上應該邀請行業(yè)的人力資源經(jīng)理和職業(yè)生涯指導的專家為學生進行職業(yè)適應指導。雖然大部分學生并未將專業(yè)教師和輔導員列為最佳的職業(yè)適應能力的培養(yǎng)者，但是在教學育人過程中專業(yè)教師和輔導員應豐富教學內(nèi)容，提高教學能力，重視學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，如團隊合作的意識和能力、職業(yè)溝通能力、自我管理和抗壓能力等綜合素質(zhì)，這對大學畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展尤其重要，能幫助其更快地適應職場環(huán)境。

5.大學生職業(yè)適應性培養(yǎng)需貫穿整個大學階段。大學生的職業(yè)適應性培養(yǎng)階段應該貫穿于整個大學時期。在大學新生階段，開設生涯發(fā)展課程，開展職業(yè)指導講座，讓學生了解學業(yè)與就業(yè)的關(guān)系、專業(yè)和職業(yè)的關(guān)系，激發(fā)和培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣，幫助學生從入學時就思考和設計未來的職業(yè)方向和目標，客觀地分析學生未來面臨崗位的實際狀態(tài)，認識將來所要面對的就業(yè)競爭市場，樹立良好的就業(yè)心態(tài)。在大學畢業(yè)前期，通過提供社會實踐活動，或者相應的專業(yè)實訓課程，幫助其更快地掌握相應的職業(yè)技能。在即將畢業(yè)的最后一年，學校將學生安排到實際的工作環(huán)境中去體驗職業(yè)人的角色特征和職業(yè)勝任要求，以更準確地適應新的職業(yè)。

[1]騰玉成，徐關(guān)眾.大學畢業(yè)生職業(yè)適應調(diào)查分析[J].青年研究，1999，(10).

[2]王海勇，梁峰.職業(yè)適應性初探[J].中國職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證，2004，(2).

[3]于靜.大學生職業(yè)適應現(xiàn)狀調(diào)查報告[N].中國日報，2012-11-28.