澤澤
如果我問你,你會接受陌生人給你的建議嗎?你多半會說“才不會”。美國斯坦福大學的科研人員用強有力的實驗證明,人不僅會受陌生人影響,而且影響還很大。
實驗很簡單。研究人員從購物網(wǎng)站上收集了!500萬條評論,涉及不同種類的35萬余件商品,又找來138名消費者,目的是觀察商品已有的評價和評分是否影響他們的選擇。
對參與實驗的消費者來說,為商品進行評價的其他消費者就是陌生人。結(jié)果顯示,針對同類商品,無論評分高低,大家都傾向于買評價數(shù)多的,也就是說大家相信買的人多的商品是值得信賴的。其實理智地分析一下,你會發(fā)現(xiàn),評分低的商品如果評價數(shù)多,那就是真的很差,可消費者仍然喜愛買受關(guān)注多的商品。
研究人員解釋說,人們在短時間內(nèi)想獲得最佳解決方案時,會覺得聽多數(shù)人的準沒錯,也覺得遵循多數(shù)人的選擇可以避免決策失誤。
所以,如果你覺得聽陌生人的有好處,就會重視這個人的意見。