社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀調(diào)查分析*

（東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 廣東東莞 523808）

隨著移動社交網(wǎng)絡(luò)時代的到來，以Facebook、Twitter、微信、微博為典型代表的社交網(wǎng)絡(luò)已成為人們廣泛使用的一種交流和信息獲取方式。在此環(huán)境下，大學(xué)生的閱讀特點、閱讀需求、閱讀方式等發(fā)生了一系列轉(zhuǎn)變。如何精準(zhǔn)把握大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀，是高校圖書館有效進(jìn)行閱讀推廣必須要解決的課題。本文從高校圖書館所承載的閱讀推廣使命出發(fā)，調(diào)查大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的閱讀喜好、習(xí)慣和特點，以期為高校圖書館和相關(guān)部門更好地開展閱讀服務(wù)提供參考和依據(jù)。

1 調(diào)查方法及對象

筆者于2017年3月—4月期間，在廣東省多所高校進(jìn)行“社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀”問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷850份，回收有效問卷755份，有效回收率為88.8%。其中大專學(xué)生345人，占45.7%；本科及以上學(xué)生410人，占54.3%。抽樣調(diào)查的對象主要來自中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等廣東省珠江三角洲地區(qū)本?？圃盒！９P者在以上樣本院校中采用紙本問卷和電子問卷隨機發(fā)放的方式進(jìn)行調(diào)查，紙本問卷調(diào)查是隨機選取了4個課程班級在課堂上進(jìn)行發(fā)放回收，電子問卷調(diào)查主要通過學(xué)生QQ群、微信群進(jìn)行發(fā)放回收。樣本涵蓋各層次高校，廣東省又是我國高等教育大省的代表，因此本次調(diào)查結(jié)果可以在一定程度上反映目前社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生閱讀的基本情況。

2 調(diào)查結(jié)果及分析

2.1 社交網(wǎng)絡(luò)工具的使用情況

調(diào)查顯示，所有被調(diào)查者目前都經(jīng)常使用一種或一種以上的社交網(wǎng)絡(luò)工具，其中排在首位的是微信，有98.81%的大學(xué)生經(jīng)常使用。此外，有63.31%的大學(xué)生還同時常用微博；經(jīng)常使用天涯、百度貼吧等論壇的大學(xué)生不太多，只有16.16%；經(jīng)常使用豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)等其他社交網(wǎng)絡(luò)工具的大學(xué)生比較少。

在對閱讀類、圖書館微信號的關(guān)注方面，有90.06%的大學(xué)生關(guān)注了相關(guān)微信公眾號，其中有25.03%的大學(xué)生經(jīng)常會閱讀它的推文。有67.02%的大學(xué)生關(guān)注了本校或校外圖書館的微信公眾號，但經(jīng)常閱讀其推文的人只有9.14%；有42.52%的人偶爾會閱讀；15.36%的人只是關(guān)注了但卻沒有閱讀過其推文。

在使用頻率上，92.71%的大學(xué)生每天都會使用社交網(wǎng)絡(luò)，并且其中有83.84%的大學(xué)生每天的使用時間在1小時以上，由此可見，高校大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)的使用頻率高、花費時間多。

大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)工具的主要目的有很多，其中最主要的是為了與人交流、聊天（92.58%），查看朋友圈信息（79.07%），其次是閱讀自己感興趣的文章（72.72%），53.11%的大學(xué)生是為了閱讀新聞資訊，44.11%的大學(xué)生是為了發(fā)布個人動態(tài)，26.09%的大學(xué)生是為了轉(zhuǎn)發(fā)分享好文章、新聞資訊。從上可知，很多大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)的目的是進(jìn)行閱讀，社交網(wǎng)絡(luò)閱讀已成為大多數(shù)大學(xué)生的閱讀習(xí)慣。

2.2 影響社交網(wǎng)絡(luò)閱讀的因素

影響大學(xué)生打開并認(rèn)真閱讀某篇他人轉(zhuǎn)發(fā)的文章或微信推文的主要因素是多方面的。其中最主要的因素是主題是否符合興趣點（85.30%），其次是內(nèi)容是否有內(nèi)涵、有深度（59.07%），視角是否有趣、新穎（56.29%），標(biāo)題是否吸引人（51.66%），這幾個主要因素歸納起來就是有趣、新穎、高品質(zhì)。會依據(jù)文章的閱讀量或轉(zhuǎn)發(fā)量來決定是否去認(rèn)真閱讀的人較少，只占12.45%。

2.3 閱讀方式

有41.72%的大學(xué)生近一年來所用時間最多的閱讀方式是閱讀微信推文，有14.04%的大學(xué)生是閱讀論壇、博客、微博文章，這兩種都是基于社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的閱讀，表明目前超過半數(shù)的大學(xué)生最常用的閱讀方式是社交網(wǎng)絡(luò)閱讀。有25.96%的大學(xué)生會花費最多的閱讀時間在電子書刊閱讀上，只有18.28%的大學(xué)生選擇閱讀紙本書刊。這表明紙本閱讀顯著減少，已不是當(dāng)前大學(xué)生最主流的閱讀方式。

2.4 閱讀時間

被調(diào)查者中，近一年來平均每天進(jìn)行各類閱讀（包括紙本書、電子書、在線文章等）的閱讀時間在0～1小時的占35.36%，1～2小時的占40.26%，2小時以上的占24.37%。總體來看，大學(xué)生平均每天的閱讀時間并不算多，只有約四分之一的大學(xué)生會花2小時以上的時間進(jìn)行閱讀。

在閱讀時間安排上，17.35%的大學(xué)生會用一段較長的時間進(jìn)行閱讀，32.19%的大學(xué)生是利用等人、等車、課間等碎片時間進(jìn)行閱讀，50.46%的大學(xué)生既有長時段的閱讀，又有碎片時段的閱讀。這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明高校大學(xué)生的閱讀時間呈現(xiàn)出碎片化特點。

2.5 閱讀數(shù)量

調(diào)查顯示，近一年來有6%的大學(xué)生圖書閱讀量為零，閱讀1～4本圖書的大學(xué)生占54.3%，也就是說約有60%的大學(xué)生年閱讀量在5本以下，低于2016年我國國民人均圖書閱讀量7.86本[1]。年閱讀量在5～10本的大學(xué)生占22.65%，閱讀量在10本以上的只有16.96%，可見，保持高閱讀量的學(xué)生人數(shù)偏少。47.02%的大學(xué)生表示近一年來的課外圖書閱讀量與以前相比增加了，而52.98%的大學(xué)生則表示減少了。

通過閱讀方式與圖書閱讀量的交叉分析發(fā)現(xiàn)，傾向社交網(wǎng)絡(luò)閱讀方式的大學(xué)生，其圖書閱讀量普遍偏少，其中閱讀量在5本以下的約占70%；傾向紙本或電子書刊閱讀方式的大學(xué)生，閱讀量總體相對較高，有約50%的人閱讀量在5本及以上，高于平均水平（見表1）。由此可見，過多的社交網(wǎng)絡(luò)閱讀會降低大學(xué)生的圖書閱讀量。同時，在對閱讀方式與圖書閱讀量變化進(jìn)行交叉分析時發(fā)現(xiàn)，傾向社交網(wǎng)絡(luò)閱讀的大學(xué)生人群中，表示自己增加了年圖書閱讀量的人數(shù)比例要低于傾向紙本或電子書刊閱讀的大學(xué)生比例，這進(jìn)一步表明了社交網(wǎng)絡(luò)閱讀對大學(xué)生圖書閱讀量的影響。

表1 閱讀方式與圖書閱讀量的關(guān)系

通過圖書館微信公眾號關(guān)注情況與圖書閱讀量的交叉分析發(fā)現(xiàn)，對圖書館微信公眾號不同程度的關(guān)注人群中，關(guān)注程度越強，其圖書閱讀量在5本及以上的所占人數(shù)比例越高，也即大學(xué)生對圖書館微信公眾號的關(guān)注程度與圖書閱讀量是正相關(guān)的關(guān)系，關(guān)注程度越高，其圖書閱讀量越大（見表2）。

表2 圖書館微信公眾號的關(guān)注程度與圖書閱讀量的關(guān)系

2.6 閱讀偏好

大學(xué)生表示會去閱讀有關(guān)“好書推薦”類的推文，其次是開閉館、新資源等館情動態(tài)（38.68%），讀者活動、講座預(yù)告類信息（37.62%）；28.61%的大學(xué)生表示會去閱讀“作品導(dǎo)讀”類的文章。從大學(xué)生對圖書館線上推文內(nèi)容的閱讀傾向來看，大部分學(xué)生還是比較愿意去關(guān)注和閱讀圖書館推薦的好書信息，圖書館應(yīng)著力做好圖書推薦工作。

3 社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣對策

3.1 大力借助社交網(wǎng)絡(luò)開展閱讀推廣

3.1.1 利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺拓展多樣化的閱讀服務(wù)功能

既然社交網(wǎng)絡(luò)閱讀已成為當(dāng)前大學(xué)生主流的閱讀方式，高校圖書館就應(yīng)在大學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)閱讀活動中積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，使大學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)閱讀更為優(yōu)質(zhì)化。高校圖書館應(yīng)組建社交網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣團隊，綜合運用多種社交網(wǎng)絡(luò)平臺開展閱讀服務(wù)，加強圖書館微信、微博的建設(shè)。

圖書館應(yīng)充分利用不同平臺的強大功能、開放接口、新應(yīng)用、用戶數(shù)據(jù)信息等，不斷擴展圖書館社交網(wǎng)絡(luò)平臺的閱讀服務(wù)功能[2]，吸引更多大學(xué)生讀者的關(guān)注和利用。具體來說，圖書館可通過微信平臺為讀者提供OPAC查詢、借閱信息查詢、活動在線報名、在線云閱讀等基本的微信閱讀服務(wù)。同時，還可以結(jié)合大學(xué)生的興趣點開發(fā)一些社交網(wǎng)絡(luò)閱讀的新應(yīng)用。例如，重慶大學(xué)圖書館開發(fā)了互動性的在線閱讀交流平臺“悅讀會”系統(tǒng)[3]，基于讀者館藏圖書借閱，當(dāng)一本書被借達(dá)到一定次數(shù)后，系統(tǒng)自動形成熱門悅讀會，將借閱此書的讀者聯(lián)系起來。讀者根據(jù)自己的借閱自動加入熱門悅讀會，也可以申請加入由館員人工建立的專題悅讀會，具有相同借閱興趣的讀者可以在悅讀會空間發(fā)布精彩書摘、發(fā)布討論、查看書評等，進(jìn)行實時交流。

3.1.2 利用社交網(wǎng)絡(luò)廣泛開展各類閱讀活動

社交網(wǎng)絡(luò)為各類閱讀活動的開展提供了良好的參與、互動和宣傳平臺，高校圖書館一方面要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)開展各類線上閱讀活動，另一方面要注重借助社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳互動優(yōu)勢推動線下活動的順利進(jìn)行。除了開展館藏好書推薦、微書評、美文分享、在線展覽等傳統(tǒng)線上活動外，圖書館還應(yīng)嘗試開展一些參與性較強的在線閱讀活動。例如，西北工業(yè)大學(xué)圖

調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生的閱讀偏好依然呈現(xiàn)出明顯的多樣化特征，在各類型課外閱讀內(nèi)容中，經(jīng)典文學(xué)類最受大學(xué)生喜歡，近半數(shù)（49.27%）學(xué)生表示偏愛經(jīng)典文學(xué)，其次是生活實用類（40.93%）、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類（38.15%）、人物傳記類（35.1%）；歷史類（27.42%）、心靈雞湯類（24.24%）、應(yīng)用技術(shù)類（23.31%）、哲學(xué)類（18.01%）也受部分大學(xué)生喜歡。

對于圖書館線上推送的信息或文章，66.23%的書館2017年4月推出“小白大挑戰(zhàn)——21天讀書簽到排位賽”，參與者在活動期間，至少要有21天通過書小白微信后臺、QQ群或圖書館現(xiàn)場提交讀書作業(yè)，包括圖片、語音、文字（文字分?jǐn)?shù)由評分組議定），每日賽況更新于QQ群，21天后累計積分排名，優(yōu)勝者可獲得獎勵和禮品，活動推出第一天就吸引了大批同學(xué)參加。這種任務(wù)打卡、抱團閱讀的在線閱讀方式值得推廣。

對于線下活動的開展，要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前期宣傳造勢，活動中期及時發(fā)布信息、跟蹤報道線下活動的進(jìn)展，活動后期及時發(fā)布總結(jié)報道，讓更多讀者了解活動、參與活動。

3.2 挖掘整合有趣、精品的閱讀資源

3.2.1 注重閱讀資源內(nèi)容和呈現(xiàn)方式的有趣性

求趣一方面表現(xiàn)為尋找具有趣味性的內(nèi)容，另一方面表現(xiàn)為尋找具有趣味性的敘述方式或表現(xiàn)手法[4]。社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生的閱讀心理需求呈現(xiàn)出求趣、求新、求精的特點，即尋求符合興趣或具有趣味性的內(nèi)容、新穎的視角和表現(xiàn)形式、精品內(nèi)容和資源。面對大學(xué)生讀者的求趣閱讀需求，高校圖書館應(yīng)注重挖掘有趣的閱讀內(nèi)容，利用有趣的呈現(xiàn)方式，吸引讀者在趣味閱讀中休閑放松、增長知識。

在推送內(nèi)容上，要契合大學(xué)生的閱讀興趣，結(jié)合時事熱點、話題、流行文化等元素挖掘相關(guān)的館藏資源進(jìn)行及時推送，這種推送內(nèi)容更容易吸引讀者的關(guān)注和閱讀欲望。如可以挖掘作品中精彩有趣的章節(jié)或看點先行推送給讀者，抓住讀者閱讀的好奇心，進(jìn)而引向深讀。在展現(xiàn)形式上，不應(yīng)局限于圖文的形式，還可以采用視頻、音頻、微場景、彈幕等多種方式進(jìn)行展現(xiàn)，吸引讀者的眼球。例如，北京大學(xué)圖書館微信公眾號發(fā)布的“2017年北京大學(xué)閱讀報告”，運用高頻詞、云圖、彈幕等可視化展示方式，從星座、生肖、性別等多個維度，惟妙惟肖地展現(xiàn)了北京大學(xué)學(xué)子的閱讀情況，可謂別出心裁，引來校內(nèi)師生和同行的廣泛關(guān)注，閱讀量高達(dá)14000多次。

3.2.2 深挖精品資源，提供精品閱讀

面對求精的閱讀需求，高校圖書館對于大學(xué)生讀者的核心競爭力就是“精品資源”。高校圖書館應(yīng)大力加強精品導(dǎo)讀，精品包括精美文章、精彩章節(jié)、精品圖書等，圖書館可以通過人工整合的方式提煉出著作里的精彩“看點”[2]，通過精品導(dǎo)讀講座、海報、社交網(wǎng)絡(luò)推文等方式向讀者推薦，引發(fā)讀者閱讀原著的興趣。

挖掘、整合優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，精中求新。利用新技術(shù)手段和社交網(wǎng)絡(luò)平臺揭示給讀者，以多樣化的展現(xiàn)形式無縫地推送到讀者手中，并結(jié)合薦讀、導(dǎo)讀、線上線下活動，吸引讀者的閱讀興趣，引導(dǎo)大學(xué)生從讀網(wǎng)轉(zhuǎn)向讀本。提升閱讀的品質(zhì)和圖書閱讀量，是高校圖書館在社交網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)揮其存在價值的有效路徑。

3.3 注重開展各種形式的經(jīng)典閱讀推廣

本次調(diào)查顯示，大學(xué)生依然最偏愛經(jīng)典文學(xué)類的閱讀內(nèi)容。但是，大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)閱讀的偏愛和圖書閱讀量偏低的事實表明，當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，很多大學(xué)生接觸和閱讀的只是經(jīng)典讀物中的一些片段或內(nèi)容梗概，是微型的、碎片化的經(jīng)典。對于經(jīng)典著作，大學(xué)生更愿意通過讀圖、看影視劇等方式代替對原著文本的研讀，這種快餐式的閱讀，使大學(xué)生往往不能真正全面把握經(jīng)典著作的主題內(nèi)涵，使閱讀流于形式[5]。所以采取多種途徑引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行原著經(jīng)典閱讀是高校圖書館閱讀推廣的重中之重，在推廣過程中應(yīng)注重閱讀活動的持續(xù)性、創(chuàng)新性和趣味性，采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。

3.3.1 注重持續(xù)性

目前，推薦經(jīng)典必讀書目、設(shè)立經(jīng)典閱覽室、舉辦經(jīng)典誦讀大賽、開展經(jīng)典讀書會、開設(shè)經(jīng)典導(dǎo)讀課、經(jīng)典作品話劇表演等是高校圖書館進(jìn)行經(jīng)典閱讀推廣的主要方式，甚至有些圖書館的活動非常多樣，大小活動眾多，也產(chǎn)生了不錯的反響。但是活動的多樣性一定程度上會導(dǎo)致主題的不連續(xù)和特色的不明顯。圖書館要使經(jīng)典閱讀推廣持續(xù)深入地進(jìn)行，產(chǎn)生較廣泛的影響力，就必須注重活動的連續(xù)性，打造活動品牌。例如，廣州大學(xué)圖書館承辦廣州市屬高校大學(xué)生“中華經(jīng)典誦讀”知識競賽，以經(jīng)典知識競賽的方式，讓大學(xué)生們了解經(jīng)典、熟讀經(jīng)典作品，從2012年起至今，已成功舉辦了6屆，在廣州市屬高校中引起了較大反響。因此，策劃打造1～2個經(jīng)典閱讀品牌活動，每年定期連續(xù)性地舉行，應(yīng)作為圖書館閱讀活動運營的重要策略。

3.3.2 注重創(chuàng)新性和趣味性

求趣、求新是社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生閱讀的一個突出特點，圖書館策劃經(jīng)典閱讀活動時就要注重活動的創(chuàng)新性和趣味性，這樣才能更好地吸引大學(xué)生的關(guān)注和參與。武漢大學(xué)圖書館2015年4月開發(fā)推出了《拯救小布之消失的經(jīng)典》經(jīng)典名著在線闖關(guān)游戲，以游戲闖關(guān)答題和競賽排名有獎的方式成功吸引了廣大學(xué)生的參與，截至2015年5月22日游戲結(jié)束，全校參與人數(shù)930人，總參與人次4000多人次。游戲調(diào)查表的數(shù)據(jù)顯示，85.9%的讀者表示這種游戲化的線上活動對經(jīng)典閱讀起到了很好的推廣作用[6]。高校圖書館的閱讀推廣團隊要善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)他館活動創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，結(jié)合本館的實際情況，開展學(xué)生樂于參加的各類有趣味的經(jīng)典閱讀活動。

3.3.3 注重線上線下相結(jié)合

社交網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)典的廣泛傳播提供技術(shù)支撐，高校圖書館可利用社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文字、聲音、圖畫、視頻、互動等效果合一的功能，緊跟時事熱點，開展形式活潑多樣的線上經(jīng)典好書推薦、導(dǎo)讀、線上經(jīng)典讀書會、經(jīng)典微讀等活動，使大學(xué)生更多更便捷地了解經(jīng)典讀物，參加經(jīng)典閱讀活動，激發(fā)他們閱讀經(jīng)典原著的熱情。

除了在線上開展經(jīng)典閱讀推廣，高校圖書館還應(yīng)注重采用線上線下相結(jié)合的方式開展一些大型的有影響力的活動。北京大學(xué)2017年11月推出“閱讀馬拉松”活動，邀請來自不同領(lǐng)域的十位名師推薦經(jīng)典讀本，帶領(lǐng)學(xué)子們共同閱讀，活動推出后受到師生熱烈歡迎，目前已持續(xù)進(jìn)行到了第四期?；顒硬捎镁€上閱讀討論+線下沙龍的方式展開，線上閱讀討論通過“經(jīng)典導(dǎo)讀”APP進(jìn)行。讀者在“經(jīng)典導(dǎo)讀”APP上獲得電子版資源，完成閱讀并打卡，在讀書過程中參與線上討論和線下導(dǎo)師講座沙龍，一本書結(jié)束后可進(jìn)入下一本書，繼續(xù)馬拉松，最后根據(jù)閱讀完成情況積分排名，獲得獎勵。此活動通過閱讀打卡、問題驅(qū)動、名師沙龍、互動討論等環(huán)節(jié)，采用線上線下共同推進(jìn)的方式，引領(lǐng)學(xué)生們閱讀經(jīng)典，學(xué)會自主閱讀。這是一個較為典型的線上線下相結(jié)合開展經(jīng)典閱讀活動的成功案例。

4 結(jié)語

社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生的閱讀行為發(fā)生了很大變化，閱讀心理需求也呈現(xiàn)出明顯的求趣、求新、求精的特點。高校圖書館要順應(yīng)大學(xué)生的閱讀特點和需求，銳意創(chuàng)新，為大學(xué)生整合、揭示優(yōu)質(zhì)資源，提供獲取資源和服務(wù)的便捷渠道，舉辦各類能激發(fā)閱讀、深化閱讀的活動，從而引導(dǎo)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提升閱讀的品質(zhì)和數(shù)量。

[1]第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告出爐：2016年人均閱讀7.86[EB/OL].(2017-04-18)[2017-09-27].http://book.sina.com.cn/news/whxw/2017-04-18/doc-ifyeimqy2574493.shtml.

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