袁斯來
2017年,家裝公司住范兒上線了一項看房新功能:用戶查看的主打樣板房不再是一張二維圖片,而是一套3D實景掃描模型。簡單來說,在一個720°的三維空間內(nèi),用戶拖動鼠標,可以漫游任何一個角落。和全景照片不同,房間內(nèi)木地板和沙發(fā)的紋理、桌上的花瓶,甚至廚房的瓶瓶罐罐,都能拉近距離仔細查看。
看上去這就像是《模擬人生》的現(xiàn)實版生活,人們不用出門,在電腦上就能搭配出自己喜歡的家居風格。住范兒的樣板房模型配上了VR視角,用戶戴上簡易的眼鏡觀看更加身臨其境。在平面視角,用戶在這個虛擬空間量出的尺寸能精確到厘米,這樣一來,用戶就不用跑到現(xiàn)場一次次測量空間位置。
隨著VR技術的成熟,實體場景數(shù)字化正在滲透到更多的生活領域。為住范兒提供三維視覺技術支持的是一家成立于2014年的創(chuàng)業(yè)公司眾趣科技(以下簡稱“眾趣”)。今年4月17日,該公司獲得由華映資本領投的2400萬元A輪融資。
過去4年來,眾趣的客戶集中在地產(chǎn)、高端賓館、民宿、博物館領域,比如途牛、小豬短租、華住、住范兒等。這類客戶在購買眾趣的三維相機后掃描存量房源,眾趣在云端提供服務支持,按照模型進行云端建模收費。
通過在專業(yè)相機中使用Kinect之類的深度傳感器拍照采集數(shù)據(jù),眾趣將數(shù)據(jù)上傳到云端,然后使用同時定位與地圖創(chuàng)建(SLAM)技術生成三維模型,這些3D模型能在PC、手機以及VR設備云端播放展 示。
某種程度上,眾趣現(xiàn)在的核心競爭力,就是開發(fā)出了能夠以低廉的價格快速生成真實的3D實景深度的相機和配套的云服務平臺。在這類產(chǎn)品出現(xiàn)之前,如果想要獲得一個大場景的數(shù)字化3D模型,只能派人現(xiàn)場勘測獲得相關的尺寸信息,交由設計師通過專業(yè)的繪圖軟件做手工設計和繪制。
比如一個150平方米的三居室,眾趣制作出100%實景重現(xiàn)3D模型,最快只需要90分鐘。
在此之前,3D建模一般都是用3d MAX這樣的軟件一筆筆畫出來,一個房間就得花費上萬元,這也讓這項服務局限在預算充裕的行業(yè),比如游戲設計行業(yè)。
但在眾趣科技創(chuàng)始人高翔看來,如果技術路徑出現(xiàn)革命性變革,三維視覺技術不管在企業(yè)還是個人用戶市場都有著很大的潛力。一個最鮮活的例子便是電影《頭號玩家》中的一幕,男主角為了獲取線索,來到恐怖電影《閃靈》中的廢棄酒店,遭遇了一系列被追殺的恐怖事件。
“現(xiàn)在的三維游戲場景是畫出來的,但未來可以做成真實場景,把生活場景數(shù)字化,然后放到游戲里?!备呦韪嬖V《第一財經(jīng)周刊》,“三維空間信息的應用場景是非常廣泛的,我自己還看不到天花板?!?/p>
創(chuàng)辦一家3D建模公司,高翔的啟發(fā)來自微軟在2010年推出的體感游戲機Kinect。他還記得當時的操作,用戶站在游戲機前,揮揮手臂,游戲中的小人也會做出同樣的動作,不用手柄就能實時操縱游戲。在他看來,這是一款很有未來感的產(chǎn)品,普通照相機拍下的都是平面,只有X軸和Y軸的數(shù)據(jù),但使用深度相機的Kinect能夠“拍”下Z軸,整個畫面有了“深度”,生成了三維圖像。
市場往往才是檢驗需求的試金石。這款原本為游戲設計的體感裝置,事實上,被不少做三維空間圖的公司用此掃描一些小場景。高翔還記得當時使用Kinect的第一感覺就是“興奮”?!坝质r又便宜。民用產(chǎn)品第一次能采集三維數(shù)據(jù),這是劃時代的?!备呦枵f。
創(chuàng)辦眾趣之前,高翔在中科大洋、華為、外企等公司先后工作了十幾年。Kinect的出現(xiàn)讓高翔覺得3D建模創(chuàng)業(yè)的時機成熟了。于是年近四十的他從華為辭職,開始和團隊一起研發(fā)能夠掃描大范圍空間的深度相機。
但高翔沒想到,深度相機的研發(fā)一做就是3年。創(chuàng)業(yè)第一年,當時國內(nèi)市場沒有類似的產(chǎn)品。使用三維空間識別技術的AR和MR概念雖然火了一陣子,但大多數(shù)的產(chǎn)品使用效果差強人意,都是“demo很炫,但拿到手里就不是那么回事了”。
在高翔看來,三維拼接算法是深度相機核心的技術壁壘。但開發(fā)難度還是超出他們的預期,最大的難度在于如何應對實驗室和真實環(huán)境的區(qū)別。
比如強烈的陽光和玻璃窗這種日常隨處可見的事物,都會對相機造成干擾,影響算法的穩(wěn)定性。如果在空無一物的長走廊,基本上就沒法建起一個模型?!盎诨ヂ?lián)網(wǎng)的三維數(shù)據(jù)應用雖然非常多,但是產(chǎn)品在各個領域要落地,解決邊邊角角的東西還是很難?!备呦枵f。
到了2015年,團隊終于做出了一臺粗糙的demo機。他們先是把自己家和辦公室掃了一遍,又扛著機器,到處找會所、酒店,免費做3D建模,一點點改進算法。在算法和相機基本成型后,高翔必須盡快開始拓展真正的客戶,事實上,公司第一年的運營是靠團隊成員每個人投入的幾十萬元支撐的。
房地產(chǎn)和家裝公司是眾趣眼中第一批目標用戶。納什空間產(chǎn)品總監(jiān)周卓作有過這樣的煩惱,他們的客戶往往要看好幾套房子才能決定要不要租,但是如果每一套都去現(xiàn)場跑又很累。納什空間也試過線上全景照片看房,不過周卓作對效果還是不滿意?!昂芏喟鎵K、標簽的展示,會使得畫面有一些雜亂,看起來不是很清爽?!彼貞浀?。
當接觸到眾趣的產(chǎn)品時,周卓作頓時有了一種“比較驚艷”的體驗,他覺得眾趣空間過度很平滑?!盀g覽比較順暢自然,畫面的分辨率也不錯,把我們樣板房的細節(jié)展現(xiàn)得比較鮮明。”除了畫面,更重要的是現(xiàn)場的參與感和漫步感強了不少。
但是,“驚艷”過后,納什空間也只是小范圍嘗試眾趣的產(chǎn)品,他們目前只在精裝房看房中加入了在線3D的模型,暫時沒想過擴大規(guī)模,三維空間數(shù)據(jù)行業(yè)畢竟剛起步?jīng)]多久,現(xiàn)在能利用的場景有限。
對于眾趣來說,作為供應商,市場教育依舊是一個漫長的過程。“現(xiàn)在的難點是普及,讓行業(yè)大公司知道3D實景和普通全景不太一樣,這需要教育市場的過程。深入了解是很難的,我們也沒有用大量的廣告?!北娙へ撠熶N售的付幫華對《第一財經(jīng)周刊》說。在此之前,他們和一家房企來來回回談了一年多,對方一直都沒下定決心要做這件事。直到鏈家推出“VR看房”后,這家公司一下子加快了步驟,很快在幾個城市都上線了眾趣的3D實景產(chǎn)品。
但是原型機做出來之后,眾趣的業(yè)務拓展仍面臨不少問題。一方面,眾趣的深度機器操作不方便,掃描的時候還得端著電腦一點點控制,稍不留神就會發(fā)生漏掃的情況。直到團隊開發(fā)了手機操縱平臺,使用門檻才真正降低了,普通用戶達到熟練操作的時間縮短至半天。
這項技術要做到大規(guī)模應用,成本始終沒法降下來。眾趣的深度相機樣機做出來后,由于需要人工后期修補,100多平方米的房間掃描的費用接近600元,對于有成百上千間房子需要掃描的房企來說,這顯然不合算。
直到去年,眾趣不斷完善算法,將需要人工后期修補的模型比例從40%降低到2%,這樣一來,拍出一個合格模型的費用一下子降低了4倍,人員也從十多個人減少到了兩個人,團隊員工的主要工作重點也放在了定制化的方案上。
某種程度上,大公司在3D實景方面的嘗新,也幫助眾趣推動了市場教育的步伐。
家居巨頭宜家找到眾趣,希望將宜家樣板間做成3D場景模型。這實際上是一個建立3D商品庫的過程,幫助宜家把線下商場平移到線上—用戶在瀏覽線上三維空間的時候,看到相關商品,比如模型中的一把椅子、一個花瓶、一幅畫,點擊模型就能直接進入購買頁面下 單。
目前,眾趣正在開發(fā)一個新功能,讓用戶和房屋中介分別在自己的手機上進入同一個房間“漫游”,兩個手機的畫面能實時同步,還有語音對話,這種沉浸式體驗不用戴上VR設備,手機看房和中介領著看房幾乎沒有區(qū)別,但省下了不少前期溝通和跑路的功夫。同樣的需求也出現(xiàn)在家裝行業(yè),比如裝修房子時,業(yè)主提出能不能直接在家裝產(chǎn)品上打標簽,讓設計師知道自己要什么。
對于眾趣來說,作為供應商,市場教育依舊是一個漫長的過程。
讓高翔看到“沒有天花板”的需求層出不窮,一家食品加工廠認為3D實景可以幫助他們看到整個流水線的設計是否合理,如果工廠要添置新的設備,也能提前規(guī)劃好寬度?!叭S數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)應用領域是看不到邊的”,高翔認為在擺脫了技術的限制后,這個領域的突破更多是想象力的拓展。
因此,高翔將眾趣定位于一家數(shù)據(jù)服務公司而不是一家硬件公司,對于他來說,眾趣的下一步,更重要的是做一個線上線下一體的云平臺。
這個平臺不僅僅能夠做建模,更重要的是數(shù)據(jù)的收集和處理。眾趣大部分訂單來自企業(yè)客戶,不過也有涉及用戶數(shù)據(jù)分析的需求,比如對于會所空間,用戶數(shù)據(jù)分析一直是個難題,它們無法知曉人們對哪個娛樂設施興趣最大,又會在哪個區(qū)域耗費更多的時間。眾趣正在嘗試解決這個問題,用熱力圖記錄下所有用戶在會所“線上閑逛”的軌跡,這樣能夠一目了然地知道網(wǎng)上瀏覽的人對什么最感興趣,根據(jù)這些分析,線下店能做出相應的調(diào) 整。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,找到能產(chǎn)生收入的商業(yè)模式尤為重要。去年開始,眾趣的深度相機投入量產(chǎn),拿到了上千臺的訂單,收入也從十多萬元漲到了幾百萬元。在高翔看來,這是一個非常重要的轉(zhuǎn)折點,有了標準化的產(chǎn)品后,眾趣才能滲透到更多行業(yè)滿足需求。