醫(yī)療設(shè)備維修管理面臨的挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略思考

王忠臣

摘 要：時(shí)代的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，讓我國(guó)醫(yī)療水平得到顯著性提升，醫(yī)院中的醫(yī)療設(shè)備種類也相應(yīng)擴(kuò)展，醫(yī)院建設(shè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，設(shè)備的數(shù)量也在隨著種類擴(kuò)展得到了增加。這些構(gòu)成醫(yī)療體系的部分一直在不斷發(fā)生變化，所以傳統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備管理方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代設(shè)備維修上的技術(shù)要求了，這就需要醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這些設(shè)備上的管理水平，讓這些設(shè)備可以得到最為妥善的管理，進(jìn)而在使用過程中發(fā)揮出最大的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；維修管理；戰(zhàn)略思考

大量新型設(shè)備的應(yīng)用讓醫(yī)療衛(wèi)生條件得到了顯著性的提高，這對(duì)于人們疾病防治以及壽命延長(zhǎng)來(lái)說具有重要的影響作用。同時(shí)這些新型、大型醫(yī)療設(shè)備的有效開發(fā)與應(yīng)用可以為醫(yī)院獲得更多的社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)效益。但是由于很多醫(yī)院在這些設(shè)備上的日常護(hù)理與檢修方面的管理意識(shí)不高，導(dǎo)致很多大型設(shè)備在醫(yī)療工作進(jìn)行過程中出現(xiàn)故障，不僅延誤了手術(shù)的效率，嚴(yán)重的甚至可能會(huì)對(duì)患者的生命挽救帶來(lái)威脅。本文針對(duì)醫(yī)療設(shè)備上的管理問題以及方法戰(zhàn)略進(jìn)行了較為系統(tǒng)的規(guī)劃，希望可以帶來(lái)參考價(jià)值。

1 設(shè)備維修管理的發(fā)展歷史

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在1911年著作的《科學(xué)管理原理》中就提及，設(shè)備的維修管理工作應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的單獨(dú)組成部門，而就其發(fā)展歷史進(jìn)行分析，可以將設(shè)備的維修管理分為事后維修階段、預(yù)防性維修階段、生產(chǎn)維修階段以及狀態(tài)維修階段等4個(gè)階段。我國(guó)的設(shè)備維修管理工作起步比較晚，與西方的一些發(fā)達(dá)國(guó)家也存在著一定的差異。我國(guó)自建國(guó)初期就開始建立起相應(yīng)的設(shè)備管理組織，而經(jīng)過幾十年的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我國(guó)在企業(yè)中也開始建立起專門的設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上建立了新的設(shè)備綜合管理概念，近年來(lái)也取得了一定的管理效果。

2 現(xiàn)階段醫(yī)療設(shè)備維修管理體系構(gòu)建中潛藏的問題

2.1 對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理重視程度不夠

我國(guó)的醫(yī)療水平大幅提升與發(fā)展，讓很多醫(yī)院為了滿足使用要求開始大量采集醫(yī)療設(shè)備，這些設(shè)備的應(yīng)用一方面滿足技術(shù)使用上的設(shè)備支持，一方面也可以為醫(yī)院的聲望帶來(lái)很大的促進(jìn)作用，可以有效促進(jìn)醫(yī)院獲得更多的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。但是也恰恰因?yàn)獒t(yī)院重視這兩方面的內(nèi)容進(jìn)而把同樣重要的設(shè)備后期維護(hù)過程給忽略了，這樣的做法不僅不利于設(shè)備的穩(wěn)定使用，沒有一個(gè)規(guī)范性的設(shè)備護(hù)理管理體系對(duì)設(shè)備的使用壽命維護(hù)來(lái)說也非常不利，醫(yī)療設(shè)備后期的維護(hù)對(duì)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行來(lái)說影響很大，如果沒有建立出科學(xué)的管理體系就會(huì)直接影響后期使用效果。醫(yī)療設(shè)備本身、使用人員、使用環(huán)境以及管理因素都是可能對(duì)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生危害的潛在風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)不能得到專業(yè)控制的話，很可能會(huì)被醫(yī)院認(rèn)為是廠家設(shè)備生產(chǎn)上的質(zhì)量問題，返廠維修的話不僅耽誤設(shè)備的使用，通時(shí)也需承擔(dān)更多的資金投入。

2.2 現(xiàn)階段醫(yī)療設(shè)備維修管理人員水平不足

我國(guó)醫(yī)療工程技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)以及技術(shù)水平在近年來(lái)雖然得到了一定程度的提升，但是其醫(yī)療設(shè)備維修人員的能力還是與醫(yī)療設(shè)備的更新速度存在著一定的差異，此外一些醫(yī)療設(shè)備的維修管理人員其在工作過程中缺乏主動(dòng)性，并直接影響到了我國(guó)的醫(yī)療設(shè)備維修工作。在我國(guó)的醫(yī)學(xué)工程科學(xué)的教學(xué)過程中，也多是進(jìn)行理論技術(shù)的教學(xué)，對(duì)于學(xué)生們的實(shí)踐操作程度不足，這也就導(dǎo)致了一些高學(xué)歷人才在實(shí)際工作過程中往往難以充分發(fā)揮出自身所掌握的知識(shí)，并直接導(dǎo)致了我國(guó)的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理難以達(dá)到一個(gè)預(yù)期的管理效果。

2.3 維修管理工作缺乏規(guī)范性

目前我國(guó)許多醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備方面的管理工作還不夠嚴(yán)格，外加缺乏一個(gè)健全的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度，這也就使得其難以充分滿足現(xiàn)代化管理的具體需求。比如說現(xiàn)階段我國(guó)許多中小型醫(yī)院只是進(jìn)行了設(shè)備處的設(shè)置，只有個(gè)別的大型醫(yī)院設(shè)置了設(shè)備維修組，因此在醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)人能修的尷尬局面。此外一些醫(yī)院設(shè)備處的具體工作內(nèi)容也只是進(jìn)行設(shè)備的采購(gòu)工作，并缺乏對(duì)購(gòu)置后設(shè)備維修的重視。

3 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維修管理的相關(guān)措施

3.1 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理的重視程度醫(yī)療設(shè)備的維修作為保障醫(yī)院能夠正常運(yùn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其對(duì)于整個(gè)設(shè)備的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也有著非常重要的影響。因此醫(yī)院中的領(lǐng)導(dǎo)層就需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理的重視程度，并建立起一套科學(xué)完善的醫(yī)療設(shè)備維修管理模式以及約束機(jī)制，在此基礎(chǔ)上還需要做好維修人員的配置以及分配工作。此外在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修管理過程中，其設(shè)備維修組還需要建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲措施，并需要做好維修部門與各個(gè)科室之間的成本核算工作，來(lái)進(jìn)行維修費(fèi)用的合理制定，因此進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)院中相關(guān)維修管理人員的工作積極性，并進(jìn)一步提升該醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修管理效果。

3.2 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修隊(duì)伍的建設(shè)力度

提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視，也會(huì)在很大程度上提升維修管理工作的效率與質(zhì)量。由于一些醫(yī)療設(shè)備維修管理團(tuán)隊(duì)在日常的工作中不注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)于一些瑣碎的醫(yī)療設(shè)備維修管理工作也不能提高關(guān)注。所以近年來(lái)，很多醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修管理水平一直得不到明顯的提升，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障或丟失情況。因此在日后的維修與管理中，相關(guān)工作團(tuán)隊(duì)不僅要提高對(duì)自身專業(yè)能力與水平的重視，還要提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理工作重要性的認(rèn)知。相關(guān)負(fù)責(zé)部門也要提高對(duì)維修管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度，從而進(jìn)一步提高醫(yī)療設(shè)備維修管理質(zhì)量和效率。

3.3 完善醫(yī)療設(shè)備維修管理制度

除了上述幾點(diǎn)措施外，醫(yī)療設(shè)備維修管理團(tuán)隊(duì)還要提高對(duì)管理制度的完善與優(yōu)化。由于一些醫(yī)院在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修管理的過程中，依然采用傳統(tǒng)老套的管理制度進(jìn)行相關(guān)工作。這種現(xiàn)象的存在不僅降低了醫(yī)療設(shè)備維修管理的質(zhì)量與水平，還間接的增加了維修管理人員的工作負(fù)擔(dān)。所以，相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備維修管理制度，并對(duì)原有的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新與完善，這樣才能進(jìn)一步提高醫(yī)療設(shè)備維修管理水平，提高管理人員工作效率。

4 結(jié)束語(yǔ)

如今，很多醫(yī)療設(shè)備維修管理質(zhì)量已經(jīng)得到了明顯的提升與改善，相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)也能根據(jù)需要合理的完善與更新醫(yī)療設(shè)備的維修管理模式和理念。對(duì)于維修管理過程中存在的難點(diǎn)問題，相關(guān)工作團(tuán)隊(duì)也能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的處理，從而為設(shè)備維修管理工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信在未來(lái)的發(fā)展中，醫(yī)療設(shè)備維修管理水平能夠提升一個(gè)高度，為國(guó)家醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展助力。

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