交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用研究

程佳婧

摘 要：當(dāng)今社會已經(jīng)步入了多元化發(fā)展的全新時代，隨著生活水平的日益提高，人們對于產(chǎn)品的使用要求也從簡單的外觀、功能需求提升為精神需求。傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計理念已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代人的需求。在高水平消費需求的背景下，工業(yè)設(shè)計中計算機軟件領(lǐng)域的交互設(shè)計理念應(yīng)運而生，這種理念以用戶為核心，以體驗為主體，順應(yīng)了工業(yè)設(shè)計的發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計；工業(yè)設(shè)計；應(yīng)用研究

人類社會歷經(jīng)兩次工業(yè)革命后，以信息化為代表的第三次工業(yè)革命已經(jīng)到來?，F(xiàn)代人們在選購產(chǎn)品的時候不但要考慮產(chǎn)品的功能，而且更為注重在使用產(chǎn)品的過程中的具體體驗，即從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)化為了精神滿足。面對用戶需求改變的新形勢，產(chǎn)品設(shè)計的新理念便應(yīng)運而生，其更加關(guān)注產(chǎn)品、用戶與環(huán)境的有機統(tǒng)一，以及用戶在應(yīng)用產(chǎn)品時所獲得的精神感受與心理體驗。而獲取這種用戶良好體驗的有效途徑就是在工業(yè)設(shè)計的過程中，將計算機設(shè)計中最為常用的交互設(shè)計方法引入進來，這種途徑的基本理念在設(shè)計之初設(shè)計師必須要對用戶的心理、行為等進行深入的分析與研究，在充分了解用戶的基礎(chǔ)上構(gòu)建用戶心智模型，最大程度減少用戶學(xué)習(xí)的成本，縮短用戶與產(chǎn)品間的距離，促使用戶獲得愉悅的產(chǎn)品應(yīng)用體驗。

1交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的設(shè)計目標(biāo)

在交互設(shè)計理念指導(dǎo)下的工業(yè)設(shè)計目標(biāo)包括可用性目標(biāo)和用戶體驗?zāi)繕?biāo)?？捎眯阅繕?biāo)是從產(chǎn)品層面出發(fā)，使產(chǎn)品更加的簡易，用戶體驗?zāi)繕?biāo)是從用戶層面出發(fā)，使產(chǎn)品更加的人性化、情感化?？捎眯阅繕?biāo)是設(shè)計的基礎(chǔ)，用戶目標(biāo)是設(shè)計的追求。

1.1交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的可用性目標(biāo)

以可用性為前提的交互設(shè)計產(chǎn)品通常具有有效性、易用性、易學(xué)性及容錯性這幾項特征。產(chǎn)品使用的有效性是設(shè)計的重中之重，只有充分地發(fā)揮了產(chǎn)品的有效性，才能夠滿足用戶的需求，為用戶解決實際問題。易用性是指產(chǎn)品能夠被目標(biāo)用戶中的大多數(shù)人所使用，符合目標(biāo)用戶的特征、習(xí)慣、水平等。易學(xué)性指新設(shè)計出來的產(chǎn)品要讓用戶感到熟悉感，以便能夠快速的理解和使用產(chǎn)品。容錯性是指能夠防止由于用戶在使用產(chǎn)品過程中的錯誤操作而造成對用戶和產(chǎn)品的危害。

1.2交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的用戶體驗?zāi)繕?biāo)

隨著生活水平的提高，人們對物質(zhì)的要求也不斷提升，產(chǎn)品的可用性能夠滿足對產(chǎn)品的硬件需求，但無法滿足精神上的需求，用戶體驗?zāi)繕?biāo)就是為了順應(yīng)這種需求而設(shè)定。用戶體驗?zāi)繕?biāo)強調(diào)用戶的主觀感受，從多個層次來滿足用戶的需求，如感官體驗、情感體驗、行為體驗等。感官體驗是針對人們視覺、聽覺、觸覺等感官進行設(shè)計，使產(chǎn)品達到更加完美的體驗，為用戶提供最直接的感知方式。情感體驗更加注重產(chǎn)品為用戶帶來的舒適感和愉悅感，讓用戶的情感能夠通過產(chǎn)品得到完美地釋放。行為體驗需要人們親身參與到產(chǎn)品的互動中，才能夠了解產(chǎn)品的功能和特色，行為體驗不拘束于簡單的觀察行為。不同層次的體驗代表著用戶對產(chǎn)品有著不同層次的需求，以用戶體驗為目標(biāo)的交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用能夠更加全方位的滿足用戶的需求，也體現(xiàn)出更高層次的人文關(guān)懷。

2人機交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用探索

隨著人機交互設(shè)計的不斷發(fā)展，工業(yè)設(shè)計師們也主動地把人機交互設(shè)計的理念應(yīng)用在了工業(yè)設(shè)計中，使設(shè)計出的工業(yè)產(chǎn)品更易操作，提高工業(yè)生產(chǎn)的效率。基于人機交互設(shè)計的工業(yè)設(shè)計方法在關(guān)注實現(xiàn)產(chǎn)品功能和生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上更注重用戶的使用體驗，使用戶在使用產(chǎn)品時更加自然、舒適，不僅能提高生產(chǎn)效率，也能夠降低職業(yè)給人們帶了的健康危害。目前，人機交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用并不成熟，無論是人機交互設(shè)計方法還是理念都處于探索階段。

行為驅(qū)動型的人機交互設(shè)計認(rèn)為工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握用戶使用產(chǎn)品時的行為，這種人機交互設(shè)計方法適用于復(fù)雜工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計。行為驅(qū)動型的人機交互設(shè)計可分為建立模型、行為分析、設(shè)計原型、可行性測試、試驗改進、設(shè)計產(chǎn)出六個階段。在建立模型階段，分析用戶的目標(biāo)和行為方式，并由此建立用戶模型。在行為分析階段，通過訪談或?qū)嵉卣{(diào)查的方式觀察用戶的行為特點，豐富用戶模型。在產(chǎn)品原型設(shè)計階段使產(chǎn)品的外觀和功能等具體化，為分析產(chǎn)品的可行性打下基礎(chǔ)。在可行性測試階段通過情景調(diào)查分析產(chǎn)品是否能符合用戶的行為模式。在試驗改進階段主要是改進產(chǎn)品在可行性測試階段暴露出來的問題。在設(shè)計產(chǎn)出階段對產(chǎn)品原型進行外觀、結(jié)構(gòu)等方面的設(shè)計，直到得到符合人機交互設(shè)計理念的工業(yè)產(chǎn)品。

3交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的具體應(yīng)用

3.1人機交互

過去的人機交互往往只強調(diào)人們聽覺和視覺上的交互，關(guān)注點也只是集中在工業(yè)產(chǎn)品上的使用功能，在用戶體驗方面也具有很大的局限性。而現(xiàn)代的人機交互在關(guān)注基本交互之外，非常注重人們在使用產(chǎn)品時所具有的親切感、真實感和參與感，使得工業(yè)設(shè)計更加人性化。伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品特別是電子產(chǎn)品的功能更加強大，在確保人們快捷、方便使用產(chǎn)品功能的同時，也要保證人們使用產(chǎn)品時的情感需要同樣可以得到滿足。只有采用更加現(xiàn)代化的人機交互設(shè)計方式，才能真正意義上實現(xiàn)人機之間的和諧與統(tǒng)一。

3.2虛擬現(xiàn)實交互

隨著社會生活節(jié)奏的日益加速，人們開始更多地關(guān)注內(nèi)心需求，諸多虛擬網(wǎng)絡(luò)空間與電子動物等都是為了滿足人們這種心理需求而逐漸形成的交互方式。其中特別以虛擬現(xiàn)實交互最具代表性，它有效地把圖像、多媒體與感應(yīng)機械等各種高科技融合在一起，同時關(guān)注感官在虛擬空間的一體化，滿足人們在虛擬現(xiàn)實世界里與虛擬事物之間的相互交換，從而能夠獲得完全不同的心理體驗。比如，微軟公司的 Natal 方案，作為世界首個 3D 追蹤軟件，僅僅只是借助聲音指令便可操作游戲進行識別，完全脫離了其他任何輔助手段，給予人們一種身臨其境的真實體驗。在未來的發(fā)展中，這種極具人性化特征的虛擬現(xiàn)實交互理念必然會應(yīng)用到更多、更廣的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域之中，實現(xiàn)交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中應(yīng)用功能的最大發(fā)揮，促進工業(yè)設(shè)計實現(xiàn)更好更快的可持續(xù)發(fā)展。

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