淺談商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的變化和作用

【摘要】本文立足于商務(wù)英語函電和國際貿(mào)易的內(nèi)涵、特點(diǎn)，首先簡單分析了商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的變化，最后探究了商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的作用。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語函電；國際貿(mào)易；變化；作用

【作者簡介】歐陽哲（1996.6- ），女，漢族，陜西西安人，西安翻譯學(xué)院，本科，主要研究方向：商務(wù)英語。

近年來，隨著我國與國外交流范圍的擴(kuò)大與交流層次的加深，國際貿(mào)易活動(dòng)也越來越頻繁。在這種情況下，來自不同國家、不同文化背景的貿(mào)易者們要想進(jìn)行有效的溝通和交流，就需要仰仗商務(wù)英語函電。

一、商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的變化

僅就我國而言，商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的變化主要集中在寫作風(fēng)格、法律意義、格式等方面。此處受篇幅限制，同時(shí)也是考慮奧商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的主要功能是交流，此處就只對商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中寫作風(fēng)格的變化進(jìn)行了分析。其大致可分為三個(gè)時(shí)期。

1.改革開放初期我國商務(wù)英語函電的寫作風(fēng)格。這一時(shí)期，我國國際貿(mào)易還處于起步階段，因此相關(guān)工作人員的商務(wù)英語交際能力就比較差。其具體反映在兩個(gè)方面，其一，對中西方文化之間存在的差異比較缺乏認(rèn)知。其二，寫作時(shí)對語境的重視程度不夠。例如，部分商務(wù)英語函電中就出現(xiàn)了salutation和complementary close配合不一致的情況。一般來說，在英語語境中，如果商務(wù)英語函電中的地址為“Messr.s Brown and Green”，則其稱呼就該為“Gentlemen or Dear Sirs”，那么函電末尾的客套語就應(yīng)當(dāng)為Yours faithfully或者Yours sincerely。

2.改革開放初期到二十世紀(jì)九十年代我國商務(wù)英語函電的寫作風(fēng)格。相較于前一時(shí)間段，這一時(shí)期我國商務(wù)英語函電的寫作正規(guī)了許多，但是同時(shí)又落入了過分正規(guī)化的陷阱，而且寫作質(zhì)量也不能滿足國際貿(mào)易的需求，顯得比較生硬刻板、冷漠疏離。

3.我國入世后至今的商務(wù)英語函電寫作風(fēng)格。入世后至今，我國的商務(wù)英語函電寫作，一方面受國際貿(mào)易活動(dòng)頻繁等情況的影響，一方面受溝通載體變化等因素的影響。逐漸擺脫了前一時(shí)間段那種過分正規(guī)死板的弊病，同時(shí)也逐漸注意到了文化差異方面的問題。但還是存在一些問題，顯得過分拘謹(jǐn)、繁瑣，不夠簡潔、自然，也十分容易受情緒等外界因素的影響，表達(dá)主題不夠明確。例如，Im sorry your machinery broke down but unless we receive the parts by next week we shall have to place our order elsewhere.這一句子就很明顯受到情緒的影響，十分強(qiáng)硬，充滿負(fù)面情緒。

二、商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的作用

如前所述，當(dāng)前商務(wù)英語函電仍然是國際貿(mào)易中比較主流、重要的交流溝通方式之一，其在國際貿(mào)易中的作用就比較多，表現(xiàn)在多個(gè)方面。

1.有效提升工作效率。當(dāng)前，商務(wù)英語函電多是構(gòu)建在計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等技術(shù)之上的，隨著這些技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前商務(wù)英語函電的表現(xiàn)形式也越來越多樣化，信息傳遞效率相應(yīng)地也有所提高。同時(shí)由于商務(wù)英語函電多是依托計(jì)算機(jī)而進(jìn)行，對其的存儲(chǔ)、管理也就更加方便快捷，出錯(cuò)幾率也會(huì)有所降低。另外，還能夠?qū)^往的商務(wù)英語函電進(jìn)行更為長期的存儲(chǔ)，一旦需要取用時(shí)，也能夠及時(shí)通過相關(guān)系統(tǒng)調(diào)取出來，這就大大減省了工作時(shí)間，相應(yīng)地，工作效率也就有較大的提升。

2.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。借助商務(wù)英語函電，國際貿(mào)易企業(yè)能夠與客戶構(gòu)建更加長久有效的聯(lián)系。同時(shí)也能夠通過對商務(wù)英語函電的分析以及其它方面的相關(guān)信息，對現(xiàn)有的客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。一方面，積極接觸各種優(yōu)質(zhì)的客戶群體，一方面及時(shí)切斷與不良客戶之間的貿(mào)易往來。隨著各種高科技技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)英語函電在一定程度上也能夠幫助國際貿(mào)易企業(yè)對現(xiàn)有的客戶群體和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析，從而更加精準(zhǔn)地定位客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。另外，依托于商務(wù)英語函電，國際貿(mào)易企業(yè)與客戶之間的交流所受到的限制也越來越小，這也有利于貿(mào)易雙方對對方認(rèn)知了解的加深。

3.提高交流質(zhì)量。商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，一個(gè)十分明顯的作用就是對貿(mào)易雙方交流質(zhì)量的提高。從交流效率上來講，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等高新技術(shù)，相較于傳統(tǒng)交流方式，商務(wù)英語函電傳遞信息的速度更快、內(nèi)容也更多。同時(shí)，在交流次數(shù)上也更加頻繁，且不受限制，一旦在貿(mào)易中出現(xiàn)問題，也能夠及時(shí)進(jìn)行溝通。這無疑對國際貿(mào)易雙方的交流效率有著很大的提升作用。而從交流內(nèi)容上來講，依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)等技術(shù)，商務(wù)英語函電所傳遞的信息不再被局限在文字這一表現(xiàn)形式上，當(dāng)前也可以使用圖表、視頻等表現(xiàn)形式，這就十分有利于信息接收方接收信息，從而降低了因?yàn)榻涣鳒贤ㄉ系恼`會(huì)而損害到國際貿(mào)易這一情況的發(fā)生率。

4.促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。如前所述，商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的應(yīng)用有著提高工作效率、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升交流質(zhì)量等作用，這些作用互相之間共同發(fā)力，最終促進(jìn)了國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。具體來說，對工作效率和客戶結(jié)構(gòu)的提高、優(yōu)化，十分有利于我國國際貿(mào)易相關(guān)企業(yè)獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益、更好地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和國際貿(mào)易。而依托于對交流質(zhì)量的提升和客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，我國國際貿(mào)易相關(guān)企業(yè)也能夠從外國優(yōu)秀企業(yè)處學(xué)習(xí)正規(guī)的國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，提高國際市場適應(yīng)力和競爭力，從而促進(jìn)我國國際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語

在我國，與國際貿(mào)易幾乎同時(shí)產(chǎn)生的商務(wù)英語函電，已經(jīng)有了大概四十多年的歷史。隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢、我國國際地位等外部因素的變化，商務(wù)英語函電也有了改變，同時(shí)其在國際貿(mào)易中所發(fā)揮的作用也越來越重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]張爽.新時(shí)期商務(wù)英語函電對國際貿(mào)易的影響研究[J].中國經(jīng)貿(mào)， 2016（13）：33-33.