文| 劉江明
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢下,傳統(tǒng)的績效考核方式需要加以改進(jìn),一種更加重視社會發(fā)展實際需求、更加重視企業(yè)效益提升的項目績效評價方法迫切開發(fā)和應(yīng)用。企業(yè)需要在激烈的市場競爭中不斷改進(jìn)項目績效評價方式,加強(qiáng)對企業(yè)項目績效評價方法和應(yīng)用策略的研究,切實提高企業(yè)效益,改善企業(yè)發(fā)展水平。
1.目標(biāo)管理法。目標(biāo)管理法的實質(zhì)在于根據(jù)企業(yè)制定的總目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)管理,同時將目標(biāo)拆解成具體的小目標(biāo),明確企業(yè)各個管理層級的管理目標(biāo),并且最終將目標(biāo)落實到個人。目標(biāo)管理法能夠形成一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理體系,將員工的工作行為和他們的業(yè)績考核緊密結(jié)合起來,將目標(biāo)貫穿企業(yè)管理始終,是一種能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)和個人相結(jié)合,同時更加具體的實現(xiàn)員工考核的企業(yè)項目績效評價方法。
2.平衡記分卡法。平衡記分卡法作為一種重要的企業(yè)項目績效評價方法,是基于企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略和使命的多角度的績效考核方法。平衡記分卡法的績效考核角度及模型如圖1所示。
圖1 平衡記分卡法基本原理圖
1.確??冃гu價體系的全面應(yīng)用??己伺c評價企業(yè)績效的關(guān)鍵點在于對企業(yè)績效的全面考核,需綜合考慮多方面因素,可綜合應(yīng)用目標(biāo)管理法和平衡記分卡法,全面監(jiān)督企業(yè)的財務(wù)活動及各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2.以企業(yè)成長目標(biāo)為基準(zhǔn)制定績效評價內(nèi)容。不同的企業(yè)具有不同的發(fā)展目標(biāo),以電力工程企業(yè)為例,業(yè)主在選擇合作單位時,會主要考慮企業(yè)的技能水平和資金水平,以確保工程安全,降低成本。
3.企業(yè)項目績效考核體系的構(gòu)建。在企業(yè)項目績效考核中應(yīng)建構(gòu)起完善科學(xué)的項目績效考核體系,優(yōu)化考核方法,確定考核流程,明晰考核主體,將績效考核貫穿項目建設(shè)始終,從前期績效計劃到后期溝通反饋進(jìn)行全覆蓋。具體流程如圖2所示。
圖2 企業(yè)項目績效考核體系建立流程
(1)考核基礎(chǔ)?;谄髽I(yè)實際狀況與特點,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項目建設(shè)規(guī)劃,重新架構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu),明確項目各部門職責(zé),便于后期量化分析各部門對項目的貢獻(xiàn)度。(2)制定績效考核方案。基于項目基礎(chǔ)工作,明確績效考核對象,構(gòu)建與之相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系,使用適宜的考核方法,確定考核目的,制定的績效考核方案。(3)開展績效考核??冃Э己素?fù)責(zé)部門收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料,組織人員填寫績效考核表格,將表格匯總、整理、分析,尤其是對不同內(nèi)容、不同指標(biāo)、不同考核主體進(jìn)行綜合分析評定。(4)結(jié)果反饋應(yīng)用。根據(jù)反饋結(jié)果,可引導(dǎo)員工清晰認(rèn)識其在工作中的表現(xiàn)與業(yè)績,使員工明確自己在項目建設(shè)中的貢獻(xiàn)及其需要改進(jìn)的地方。(5)調(diào)整改進(jìn)?;趯己私Y(jié)果的反饋,分析前期考核結(jié)果反饋后的實際應(yīng)用狀況,重新審核考核內(nèi)容,倘若后期效果與前期績效反饋改進(jìn)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)的,應(yīng)及時調(diào)整改正,確保績效考核系統(tǒng)與項目發(fā)展更為契合。
分析企業(yè)項目績效的評價方法主要是從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理活動高效性的角度出發(fā)的,業(yè)主在企業(yè)時會考慮企業(yè)社會效益和內(nèi)部管理成效。加強(qiáng)企業(yè)項目績效管理應(yīng)詳細(xì)分析績效評價指標(biāo),并根據(jù)績評價指標(biāo)調(diào)整企業(yè)管理方式,緊密圍繞人員、制度、資源等角度制定全面的企業(yè)管理制度,并根據(jù)績效評價指標(biāo)和結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
[1]黃競輝.建筑裝飾施工企業(yè)項目績效評價方法及其應(yīng)用[J].綠色環(huán)保建材,2017(09).