網(wǎng)絡(luò)外部性下基于服務(wù)質(zhì)量要求的云服務(wù)定價(jià)

陳冰清　郭樹行

摘 要：云計(jì)算服務(wù)在快速發(fā)展，但目前云服務(wù)市場(chǎng)上卻存在定價(jià)高、定價(jià)體系差異過大以及價(jià)格缺乏靈活性等問題。為了解決當(dāng)前問題，本文考慮網(wǎng)絡(luò)外部性下，基于用戶不同服務(wù)質(zhì)量要求的云服務(wù)定價(jià)方法與模型，用以指導(dǎo)云計(jì)算企業(yè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)商更好地實(shí)現(xiàn)云計(jì)算業(yè)務(wù)的降本增效，一方面避免資源浪費(fèi)，另一方面為云服務(wù)提供商提供一種定價(jià)思路，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步給出了模型的應(yīng)用步驟與框架。

關(guān)鍵詞：云服務(wù) 定價(jià) 網(wǎng)絡(luò)外部性 服務(wù)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）01（c）-0028-02

1 理論基礎(chǔ)

1.1 網(wǎng)絡(luò)外部性理論

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)外部性概念

網(wǎng)絡(luò)外部性指連接到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值由除該用戶外其他已經(jīng)連接到該網(wǎng)絡(luò)的用戶的數(shù)量決定。1974年，Rohlfs首先提出；1985年，Katz和Shapiro提出了其更為正式的定義。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)外部性分類

網(wǎng)絡(luò)外部性可以分為直接型和間接型。直接網(wǎng)絡(luò)外部性是指當(dāng)消費(fèi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)量增加時(shí)，直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的增加。間接網(wǎng)絡(luò)外部性是指隨著某一產(chǎn)品使用人數(shù)的增加而通過其他方式間接產(chǎn)生的價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)外部性也可以分為正的和負(fù)的。普遍提及的是正網(wǎng)絡(luò)外部性，上段所述情況皆為正網(wǎng)絡(luò)外部性，但負(fù)網(wǎng)絡(luò)外部性實(shí)際上也是存在的。網(wǎng)絡(luò)擁塞便是負(fù)網(wǎng)絡(luò)外部性的典型例子。

1.2 云服務(wù)定價(jià)

1.2.1 固定定價(jià)策略

固定定價(jià)策略是指云服務(wù)價(jià)格的計(jì)算是固定不變的。該策略是一種簡(jiǎn)單直觀、易于理解的定價(jià)策略，按使用量定價(jià)和認(rèn)購(gòu)定價(jià)是其主要的兩種定價(jià)方式。

1.2.2 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略

動(dòng)態(tài)定價(jià)策略是指云服務(wù)價(jià)格是動(dòng)態(tài)變化的。該策略的價(jià)格和需求的關(guān)系隨時(shí)間變化而發(fā)生變化，同時(shí)，用戶使用云服務(wù)所需費(fèi)用也因此而變化。

2 定價(jià)建模

2.1 基于負(fù)網(wǎng)絡(luò)外部性的定價(jià)模型

假設(shè)云服務(wù)的計(jì)算資源成本的單位價(jià)格為：

P（R）=F（f1，f2，…，fn） （1）

其中，P（R）為計(jì)算資源成本R的單位價(jià)格；f1，f2，…，fn為各種可能的影響因素。

引入吞吐量利用率來完成網(wǎng)絡(luò)資源帶寬約束下對(duì)云服務(wù)價(jià)格的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

（2）

式（2）中，r表示吞吐量利用率，THt表示t時(shí)刻被占用的吞吐量，THmax表示可供的最大吞吐量。

于是，定價(jià)模型最終為：

P=P（R）×（1+r） （3）

2.2 不同QoS要求下考慮負(fù)外部網(wǎng)絡(luò)性的定價(jià)模型

本文考慮市場(chǎng)上只有一家云服務(wù)提供商的情形，即云服務(wù)市場(chǎng)由一家壟斷。

2.2.1 模型建立

假設(shè)用戶的服務(wù)質(zhì)量需求可以分為k個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的QoS要求（k越小等級(jí)要求越高）。則t時(shí)刻，用戶的服務(wù)質(zhì)量需求用bk表示。

假設(shè)共有n個(gè)用戶想要使用云服務(wù)，根據(jù)每個(gè)用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的需求，我們將其按等級(jí)順序排序（如果服務(wù)質(zhì)量要求等級(jí)相同，則以時(shí)間先后排序），形成一個(gè)有序集合{b1，b2，…，bn}。用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越高，那么該用戶所需支付的費(fèi)用也越高。假設(shè)設(shè)置一個(gè)權(quán)重wi（i=1，2，…，n），則，b1對(duì)應(yīng)權(quán)重，bn對(duì)應(yīng)的權(quán)重為此時(shí)，用戶每個(gè)人應(yīng)該支付的價(jià)格為：

P=P（R）×（1+r）×（1+wi） （4）

該模型即為考慮負(fù)網(wǎng)絡(luò)外部性情況下，基于不同用戶的服務(wù)質(zhì)量要求差異的云服務(wù)動(dòng)態(tài)定價(jià)模型。

2.2.2 模型分析

本節(jié)實(shí)現(xiàn)的云服務(wù)定價(jià)模型考慮了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源約束問題以及不同用戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的需求的差異性，采用擁擠定價(jià)策略思想和加權(quán)計(jì)算思想，實(shí)現(xiàn)了一種新的動(dòng)態(tài)定價(jià)模型。當(dāng)使用資源人數(shù)較多時(shí)，采用高的價(jià)格，避免更多的云服務(wù)請(qǐng)求；當(dāng)使用該資源人數(shù)較少時(shí)，適時(shí)降低價(jià)格，以達(dá)到吸引更多的用戶目的。當(dāng)用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高時(shí)，使用費(fèi)用提高；當(dāng)用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求低時(shí)，使用費(fèi)用降低。

3 應(yīng)用策略

本文模型建立于云服務(wù)市場(chǎng)是壟斷的，云服務(wù)市場(chǎng)一家獨(dú)大，所有想使用云計(jì)算服務(wù)的用戶只能選擇該家公司。本文的模型充分綜合考慮網(wǎng)絡(luò)擁塞以及服務(wù)質(zhì)量要求對(duì)云服務(wù)提供商定價(jià)的影響，有一定參考價(jià)值。雖然本文只考慮了壟斷市場(chǎng)的情況，但是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)也是一樣適用的。云服務(wù)提供商動(dòng)態(tài)定價(jià)既是滿足了獲利的要求，同時(shí)也讓用戶能夠有良好的用戶體驗(yàn)。本文模型只是簡(jiǎn)單綜合兩個(gè)影響因素而進(jìn)行的建模，在實(shí)際情況中，對(duì)于權(quán)重的確定等變量因素可以也應(yīng)該有更完善的機(jī)制。但是其基本思想是云服務(wù)提供商在進(jìn)行定價(jià)時(shí)能夠參考的。

4 結(jié)語

云服務(wù)最終是由多方互相作用、互相影響而形成。在如今的信息時(shí)代，云服務(wù)給我們帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何運(yùn)用好云服務(wù)是一個(gè)值得思考的問題。

本文模型在云計(jì)算服務(wù)定價(jià)方面有一定的可參考性，云服務(wù)提供商可以根據(jù)本文模型提供的策略進(jìn)行云服務(wù)的動(dòng)態(tài)定價(jià)。這樣，可以解決在網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的反應(yīng)慢、崩潰等問題，也能通過已提高的定價(jià)彌補(bǔ)流失的利潤(rùn)。同時(shí)，基于服務(wù)質(zhì)量要求的差異，云服務(wù)提供商能解決對(duì)不同等級(jí)的人收費(fèi)不同的問題，避免對(duì)要求高的用戶收費(fèi)過低致使利益受損或?qū)σ蟮偷挠脩羰召M(fèi)過高致使用戶流失等情況。云服務(wù)提供商在定價(jià)時(shí)，若能綜合考慮這兩個(gè)因素，定價(jià)會(huì)變得更加科學(xué)合理，也能為自己帶來更大的收益，吸引更多的客戶。

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