淺談高校圖書(shū)館智能化與系統(tǒng)化服務(wù)

張曉彤 侯明秋

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，智能化的生活服務(wù)方式也越來(lái)越普及，在這種形勢(shì)下，我國(guó)對(duì)圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化服務(wù)尤為重視。目前在高校的圖書(shū)館也綜合引用了各種技術(shù)，它主要講究的是智能化、信息化的覆蓋，這增加了圖書(shū)館的知識(shí)面。在高校中，圖書(shū)館作為一個(gè)主要的知識(shí)信息的樞紐，在學(xué)校教學(xué)和同學(xué)的學(xué)習(xí)中起到主要的銜接作用。高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化服務(wù)也是近幾年來(lái)越來(lái)越熱門(mén)的大趨勢(shì)。本文將從如何提高高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的利用度等方面進(jìn)行闡述，同時(shí)希望通過(guò)這樣的方式能使高校圖書(shū)館的發(fā)展方向更全面具體。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 智能化 系統(tǒng)化

中圖分類(lèi)號(hào)：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）12（b）-0180-02

知識(shí)原是無(wú)窮無(wú)盡的，不可能單純從一些書(shū)本就達(dá)到全方位的覆蓋，特別是針對(duì)某一所大學(xué)，不管這所大學(xué)的圖書(shū)館庫(kù)存有多么豐富，它也不能做到面面俱到。所以在目前的高校圖書(shū)館中，智能化的各種類(lèi)型的系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，它彌補(bǔ)了原本圖書(shū)館書(shū)籍庫(kù)存有限的缺點(diǎn)，同時(shí)這種信息化的過(guò)程可以使學(xué)生搜索到不同國(guó)家的文獻(xiàn)，這使得學(xué)生學(xué)習(xí)的范疇增大。所以，各個(gè)高校要努力抓住先機(jī)，利用圖書(shū)館更好的為學(xué)生服務(wù)。

1 高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)概念及具體的服務(wù)過(guò)程

1.1 高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的概念

所謂的高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)，實(shí)際就是指的高校圖書(shū)館從傳統(tǒng)的到信息化的過(guò)程，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及，有一部分人通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)引入新的軟件系統(tǒng)，同學(xué)們可以利用這種新興的系統(tǒng)形式服務(wù)于自己的學(xué)習(xí)生活。在這個(gè)系統(tǒng)中，學(xué)校有一批專(zhuān)門(mén)的學(xué)科技術(shù)高端人才負(fù)責(zé)信息的處理和整合，這些材料設(shè)計(jì)天文、地理、數(shù)理化、生活、工作、美食、旅游，總之豐富廣泛。同時(shí)值得注意的是我們并未一味的引進(jìn)知識(shí)，而是有選擇性的選取有用、有價(jià)值的信息條，這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的便利。

1.2 如何做好高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的工作

每個(gè)高校的圖書(shū)館的系統(tǒng)都是有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行信息的整理和加工的，這樣以便更好的為學(xué)生服務(wù)，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程就存在著一定的主觀性，因?yàn)檫@畢竟是通過(guò)少數(shù)人的主觀認(rèn)識(shí)，根據(jù)自己的價(jià)值取向選擇意向中的信息條進(jìn)行篩選。所以學(xué)生在瀏覽整個(gè)文字信息時(shí)會(huì)受到信息收集和整理員的影響，當(dāng)然一般的信息整理的工作人員會(huì)通過(guò)服務(wù)對(duì)象的年齡、職業(yè)、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等來(lái)選出合適的信息內(nèi)容。同時(shí)他們可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)生瀏覽的點(diǎn)擊量在一定程度上做出一定的判斷，以此來(lái)選出適合時(shí)代要求和服務(wù)對(duì)象要求的政治、文化、生活方面的內(nèi)容。

1.3 高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的注意事項(xiàng)

高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)雖然是通過(guò)人為篩選而彈出的信息框內(nèi)容，但是鑒于它存在一定的主觀性，所以自身信息的篩選也可能存在一定的問(wèn)題，這取決于篩選者的自身能力和素養(yǎng)。所以高校在挑選這樣一批負(fù)責(zé)圖書(shū)館智能系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)人員時(shí)必須經(jīng)過(guò)一定的考量和培訓(xùn)，加大對(duì)信息處理的要求，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行更為專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)、教育。同時(shí)由于被服務(wù)的人自身的原因，在進(jìn)行信息瀏覽時(shí)具有選擇權(quán)和拒絕權(quán)，所以如果他們的自我認(rèn)知是比較正確、積極向上的，那么無(wú)論多么偏激和嘈雜的信息內(nèi)容，服務(wù)對(duì)象都能選擇出對(duì)自身有用的信息點(diǎn)所在。

2 如何提高現(xiàn)在高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的利用度

目前的高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的使用度幾乎可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了很普遍的程度，大家也都能在有效的范圍內(nèi)利用好自身的資源，那么如何最大范圍的利用這種智能化的信息庫(kù)呢。一方面，需要學(xué)校和相關(guān)的文獻(xiàn)、決策、信息推送網(wǎng)站合作，爭(zhēng)取獲得一些網(wǎng)站的合作版權(quán)，例如在進(jìn)行文獻(xiàn)查找時(shí)，一般的高校會(huì)選擇的網(wǎng)站有中國(guó)知網(wǎng)、丁香網(wǎng)、維普網(wǎng)等，而針對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)講，經(jīng)常借鑒的國(guó)外醫(yī)學(xué)網(wǎng)站比如PubMed、柳葉刀等知名網(wǎng)站。通過(guò)買(mǎi)去這些網(wǎng)站的使用版權(quán)，注冊(cè)賬號(hào)（部分是免費(fèi)）并且獲取使用下載的權(quán)利，可以極大的方面服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)和工作，因?yàn)檫@些信息的更新速度很快，它彌補(bǔ)了紙質(zhì)版本的時(shí)效性較弱的缺點(diǎn)。另一方面，我們的服務(wù)對(duì)象自身也需要經(jīng)常利用圖書(shū)館的系統(tǒng)，這樣才能使圖書(shū)館發(fā)揮出作用，更好的服務(wù)于學(xué)生人群，現(xiàn)在的大部分人群自從有了智能化手機(jī)以后，對(duì)于這樣一種圖書(shū)館自身系統(tǒng)的存在絲毫不為所動(dòng)。所以普及、推廣這樣圖書(shū)館的智能化、信息化與系統(tǒng)化是很有必要的。

2.1 加強(qiáng)高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)與其它信息網(wǎng)站合作作用

一般在現(xiàn)在的校園內(nèi)，都是無(wú)線網(wǎng)全覆蓋，但是這并不意味著某些網(wǎng)站的信息版權(quán)就可以使用。這些需要高校的負(fù)責(zé)人和相關(guān)的網(wǎng)站達(dá)成使用權(quán)的協(xié)議，利用某種網(wǎng)站的時(shí)限。目前我們運(yùn)用較多的是中國(guó)知網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)站幾乎可以說(shuō)是在國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)、期刊、學(xué)術(shù)等查找較為全面的一個(gè)平臺(tái)，但是部分學(xué)校的信息使用權(quán)只有圖書(shū)館的微機(jī)室能使用，這雖然是開(kāi)放的，但是一所學(xué)校的圖書(shū)館計(jì)算機(jī)是有限度的，并不能滿(mǎn)足大多數(shù)人們的需求。所以建議在高校買(mǎi)取網(wǎng)站使用權(quán)時(shí)可以把范圍擴(kuò)大到整個(gè)校園覆蓋的范疇，這樣有利于整個(gè)學(xué)校學(xué)生和教職工的使用，才能使圖書(shū)館智庫(kù)的庫(kù)存知識(shí)有的放矢，服務(wù)對(duì)象使用起來(lái)更為便捷。

2.2 建立起完善的服務(wù)系統(tǒng)

一般來(lái)講，在目前的高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)的對(duì)象不再只是傳統(tǒng)的學(xué)生，現(xiàn)在的范圍擴(kuò)大到行政人員、科研人員、企業(yè)、高校人員。隨著服務(wù)群體的壯大，對(duì)高校圖書(shū)館智能化、綜合化、系統(tǒng)化的要求更高，因?yàn)榉?wù)對(duì)象不再單純的指高校師生，這就需要管理人員提出一套更為完善的服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。就目前已經(jīng)采取的措施來(lái)看，建立起一所高校自己的系統(tǒng)是很有必要的，通過(guò)建立一個(gè)網(wǎng)站，分享實(shí)時(shí)政治、文化、學(xué)術(shù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員縮減新聞要點(diǎn)，做到言簡(jiǎn)意賅、一目了然的信息條。這就需要我們的專(zhuān)業(yè)信息數(shù)據(jù)處理人員有很高的知識(shí)和信息儲(chǔ)備能力，高校應(yīng)著手培養(yǎng)一批這樣高技術(shù)、高能力的人員。同時(shí)，用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，高校應(yīng)該設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理，例如初次瀏覽者只能瀏覽首頁(yè)，如需繼續(xù)了解詳細(xì)條款，需要進(jìn)行信息注冊(cè)等，這樣可以保證智庫(kù)管理人員進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)、管理。

2.3 加強(qiáng)高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)負(fù)責(zé)隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng)

在高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)管理中，負(fù)責(zé)人和管理團(tuán)隊(duì)起到至關(guān)重要的作用。他們需要即使清理過(guò)時(shí)信息、填補(bǔ)實(shí)時(shí)信息，同時(shí)注意信息處理時(shí)的語(yǔ)句和觀點(diǎn)問(wèn)題，總之，這對(duì)管理人員提出了更高的要求。高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，本質(zhì)工作就是傳遞各類(lèi)信息條款的本來(lái)面貌，所以我們?cè)谶M(jìn)行信息處理時(shí)必須注意這點(diǎn)，不能盲目揣測(cè)、甚至扭曲事件本身。一定程度上來(lái)講，圖書(shū)館的負(fù)責(zé)隊(duì)伍決定了整體的服務(wù)性質(zhì)和優(yōu)劣程度，高校應(yīng)該重視圖書(shū)館的負(fù)責(zé)管理工作，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人員挑選時(shí)要多維度考慮，在已挑選的負(fù)責(zé)人隊(duì)伍中要落實(shí)其職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。著重強(qiáng)調(diào)的時(shí)一定要對(duì)這樣一批專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行分期考核和定期審查，做好監(jiān)督、管理、查詢(xún)工作。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著目前高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的廣泛應(yīng)用，國(guó)家對(duì)智能化、網(wǎng)絡(luò)化文化產(chǎn)業(yè)的重視程度的提高，我們應(yīng)該把握好當(dāng)前的這個(gè)機(jī)會(huì)，利用好圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化的便利作用。抓住在學(xué)生時(shí)代的資源利用時(shí)期，利用好當(dāng)前的資源環(huán)境，更好的服務(wù)于我們的學(xué)習(xí)生活。同時(shí)隨著當(dāng)前日新月異的網(wǎng)絡(luò)化變化，我們也要有一雙慧眼，在利用高校圖書(shū)館智能化、系統(tǒng)化綜合服務(wù)的同時(shí)注意吸取對(duì)自身有益的信息內(nèi)容時(shí)，要摒棄在思想上存在偏差的信息條，要提出自己的思考，提出質(zhì)疑，并有通過(guò)自己的努力去驗(yàn)證自己所提出的猜想的實(shí)踐能力。只有通過(guò)這樣的方式，我們才能更好的發(fā)揮圖書(shū)館智能化系統(tǒng)所提供的信息內(nèi)容的吸收能力，將知識(shí)為自己所用。

參考文獻(xiàn)

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