“人肉搜索”引發(fā)的倫理危機(jī)及其對(duì)策

宋媛媛

【摘 要】 本文對(duì)“人肉搜索”進(jìn)行了概述，介紹了它的定義和特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，分析了“人肉搜索”所引發(fā)的倫理危機(jī)，并且針對(duì)“人肉搜索”帶來的倫理危機(jī)提出了三點(diǎn)建議：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和管理；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范；加強(qiáng)公民網(wǎng)絡(luò)道德教育。

【關(guān)鍵詞】 “人肉搜索”；網(wǎng)絡(luò)傳播；倫理危機(jī)

一、“人肉搜索”概述

1、“人肉搜索”的定義

關(guān)于“人肉搜索”，古代就有體現(xiàn)，比如江湖懸賞，然后各路高手追拿逃犯，此犯便被喚作“人肉”。人肉搜索的定義指：“變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動(dòng)。它枯燥乏味的查詢過程為‘一人提問、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心的人性化搜索體驗(yàn)。”[1]“人肉搜索”作為一種新型搜索方式，它發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的巨大力量，使網(wǎng)民有了更加自由地發(fā)表言論的平臺(tái)，使民眾更大化地追求公平正義的同時(shí)履行了道德監(jiān)督的義務(wù)。

2、“人肉搜索”的特點(diǎn)

（1）參與主體具有廣泛性?；ヂ?lián)網(wǎng)為“人肉搜索”提供了平臺(tái)，使網(wǎng)友提出問題時(shí)不再只是身邊的親朋好友關(guān)注、幫忙，而是匯集了成千上萬網(wǎng)民們的力量。從而使傳統(tǒng)的人找人的搜尋方式轉(zhuǎn)換為廣大網(wǎng)友一起來尋找的集體性活動(dòng)，這不僅克服了地域、語言等方面的障礙，還使得世界各地的網(wǎng)民們成為了“人肉搜索”的主體，紛紛參與其中。比如2013年12月3日，某少女因被店主懷疑偷竊，個(gè)人信息遭遇“人肉搜索”，由于不堪同學(xué)“指指點(diǎn)點(diǎn)”，最后跳河自殺。正是由于參與搜索的群體規(guī)模巨大，良莠不齊，大量不實(shí)消息充斥其中，才導(dǎo)致了此類事件的發(fā)生。

（2）傳播速度快。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，“人肉搜索”借助現(xiàn)代科技，信息的傳播速度大大提升?，F(xiàn)在，只要有人提出問題，網(wǎng)友們就會(huì)以最快的速度給出答案，而且答案內(nèi)容五花八門。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為“人肉搜索”提供了更加方便而寬闊的平臺(tái)，以及數(shù)量巨大的網(wǎng)民，使得被“人肉”的當(dāng)事人的信息快速而廣泛的被傳播，甚至有一些網(wǎng)民不滿網(wǎng)上已有的內(nèi)容而更深層次地挖掘被“人肉”對(duì)象的相關(guān)信息，使得被人肉對(duì)象的種種信息更加透明地暴露在公眾視野當(dāng)中。

（3）被“人肉”事件以社會(huì)“公共議題”為主。公共議題大致分兩個(gè)方面：一是對(duì)于謀取不法利益的事件的監(jiān)督與揭露，例如發(fā)生在2008年南京江寧區(qū)房產(chǎn)管理局局長周久耕的“天價(jià)煙”事件。官員的品行不端、貪污腐敗這種事件一旦被曝光就會(huì)快速激起網(wǎng)民的憤怒，從而形成一股強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論力量，甚至能達(dá)到?jīng)Q定事件走向的效果。二是對(duì)社會(huì)事件的道德批判。例如發(fā)生在2015年的“成都別車門事件”、“妻子砸丈夫車事件”等等。

二、“人肉搜索”引發(fā)的倫理危機(jī)

1、侵犯個(gè)人隱私權(quán)，影響他人正常生活

2012年電影《搜索》的上映將“人肉搜索”再一次推到了風(fēng)口浪尖上，引起了社會(huì)對(duì)“人肉搜索”的新一輪關(guān)注。電影里的情節(jié)似乎離我們的生活很遙遠(yuǎn)，但其實(shí)它就在我們的身邊，例如2007年4月的“錢軍毆打老人事件”，才短短幾個(gè)小時(shí)，錢軍以及他妻子的電話號(hào)碼、家庭住址、孩子所在學(xué)校等等都被曝光。不僅如此，他們甚至還收到了恐嚇信息。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性使得網(wǎng)絡(luò)成為了部分不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)民宣泄私欲的途徑。

網(wǎng)民們隨心所欲的發(fā)言使得網(wǎng)絡(luò)世界中到處充滿了難以證實(shí)真假的言論。隨著輿論升級(jí)，其他媒體的追逐，在這種高度狂熱的情緒中，網(wǎng)友們往往選擇用由網(wǎng)內(nèi)延伸至網(wǎng)外的行動(dòng)將信息涌動(dòng)聚集起來的能量釋放方式。[2]對(duì)當(dāng)事人的工作學(xué)習(xí)、日常生活等造成巨大影響。

2、引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力，破壞社會(huì)秩序

科技迅速發(fā)展，人們?cè)诮鉀Q了溫飽問題之后也開始關(guān)注社會(huì)，關(guān)心身邊的事。正是由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來以及每個(gè)人心中的好奇心，正好符合了“人肉搜索”的這種特性，也大大地滿足了人們的需求，才會(huì)使人肉搜索發(fā)展的越來越快，它所引發(fā)的倫理危機(jī)也越來越多。

大規(guī)模的“人肉搜索”往往伴隨著網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生?！叭巳馑阉鳌钡膫鞑バ袨橹蛔非髮?shí)質(zhì)正義而忽視了程序正義，在搜索中必然導(dǎo)致無辜的人受到傷害，導(dǎo)致不可控制的災(zāi)難發(fā)生，其本身的正義性就值得思考。[3]一些帶有針對(duì)性的語言文字、視頻圖片等內(nèi)容在被放到網(wǎng)上后，引來大規(guī)模網(wǎng)民對(duì)此事以及相關(guān)人、事進(jìn)行“人肉搜索”，并將涉事人員的相關(guān)信息、生活細(xì)節(jié)等個(gè)人隱私公布于眾。網(wǎng)絡(luò)上被人肉的事件大多有一個(gè)相似點(diǎn)，就是他們的行為違背了人類公共道德和傳統(tǒng)價(jià)值觀念，所以很容易激起只瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁卻不明真實(shí)事件的網(wǎng)民們對(duì)此類事件的共同討伐。他們發(fā)表各種尖酸刻薄的語言評(píng)論，這嚴(yán)重的影響到了當(dāng)事人的身心健康，有的網(wǎng)絡(luò)暴力行為甚至?xí)由斓疆?dāng)事人的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，對(duì)他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，都造成了不可避免的惡性影響。

3、消解社會(huì)主流價(jià)值觀，威脅社會(huì)道德建設(shè)

世界上所有事物都具有兩面性。因此，即使是對(duì)于同一事物不同的人也會(huì)有不同的看法。當(dāng)某一種看法被大多數(shù)人所認(rèn)可的時(shí)候，這一看法就變成了一種共同認(rèn)知，人們對(duì)此便深信不疑。一種價(jià)值判斷成為多數(shù)人的共同看法時(shí)便形成了社會(huì)的主流價(jià)值觀。網(wǎng)友是促成大規(guī)?！叭巳馑阉鳌笔录斜夭豢缮俚闹髁?，因此這些網(wǎng)友便成為了定性該事件的主導(dǎo)者和主要力量，而事件一旦被定性就會(huì)在社會(huì)上廣為流傳，再也沒有太多的人會(huì)在意事件的真實(shí)性。長此以往，便把傳統(tǒng)的主流社會(huì)價(jià)值觀的積極因素消解在種種網(wǎng)絡(luò)人肉搜索事件當(dāng)中，對(duì)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展不僅起不到積極作用，反而會(huì)是威脅社會(huì)道德建設(shè)的桎梏。

三、應(yīng)對(duì)“人肉搜索”帶來的倫理危機(jī)的建議

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和管理

首先，落實(shí)實(shí)名制。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位的問題，可以從逐步落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制入手，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制有利于減少網(wǎng)絡(luò)上的垃圾信息，規(guī)范“人肉搜索”行為，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。中國網(wǎng)民人口數(shù)量巨大，實(shí)名制的落實(shí)需要時(shí)間，可以先在一些大型的用戶較多的網(wǎng)站實(shí)行實(shí)名制。例如微博、貼吧等等，并觀察總結(jié)實(shí)行實(shí)名制后的各種經(jīng)驗(yàn)，以便于全面實(shí)行。

其次，加強(qiáng)論壇管理和信息審核，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。網(wǎng)民們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)表各種言論，包括一些不實(shí)、有攻擊性的話語，侵犯公民的人格權(quán)利。除了發(fā)表這些言論的網(wǎng)民要承擔(dān)責(zé)任，網(wǎng)站也難辭其咎，要一并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

最后，在法律方面，中國還未形成全面的、系統(tǒng)的法律法規(guī)體系來規(guī)范人肉搜索行為。這既讓沒有惡意去侵犯別人權(quán)利的人沒有一個(gè)準(zhǔn)則，同時(shí)又讓危害社會(huì)的人鉆了空子。因此建立健全網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)明，明確網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的相關(guān)界限是當(dāng)務(wù)之急。

2、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)不僅是一種應(yīng)用，也是一種文化傳播的途徑。所以在文化傳播過程中需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的構(gòu)建，重視對(duì)社會(huì)倫理、公序良俗的網(wǎng)絡(luò)宣傳。從而形成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所特有的道德約束力。網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和道德倫理不僅可以約束網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)獲取、傳播信息的行為，而且可以彌補(bǔ)法律法規(guī)滯后的不足。

首先，網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)最起碼應(yīng)該做到“己所不欲，勿施于人”。在“人肉搜索”中，不僅人肉事件主人公還人肉其家人，嚴(yán)重的傷害到了其家人的正常生活與合法利益。每個(gè)人都是熱愛自己家庭，疼愛自己家人的人，都希望自己的家人生活幸福。所以，網(wǎng)民最起碼應(yīng)該遵守這條規(guī)則。其次，網(wǎng)民應(yīng)該以不傷害他人為前提，并將此作為應(yīng)該遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。無論網(wǎng)民的動(dòng)機(jī)是什么，結(jié)果是否會(huì)傷害到別人，才是判定網(wǎng)民行為是否道德的準(zhǔn)則。最后，網(wǎng)民應(yīng)該尊重他人的隱私權(quán)，任何以挖掘他人隱私為目的的“人肉搜索”都是不道德的行為。網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范可以約束和批判網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，尤其在當(dāng)前相關(guān)法律較為滯后的情況下，它的作用更加凸顯出來。

3、加強(qiáng)公民網(wǎng)絡(luò)道德教育

截至2014年6月，中國上網(wǎng)人口中，79.4%的網(wǎng)民學(xué)歷都處于大專以下，而大專包括大專以上學(xué)歷人數(shù)僅占20.6%。上網(wǎng)人群普遍受教育程度較低，這部分人的自我約束力、克制力、文化素質(zhì)相對(duì)低下，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中分辨是非的能力也相對(duì)較弱，更容易被迷惑。中國對(duì)于上網(wǎng)文明的宣傳也只是通過標(biāo)語，而沒有對(duì)上網(wǎng)人群進(jìn)行專門的文明上網(wǎng)培訓(xùn)，也沒有專門培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和規(guī)范化的管理，導(dǎo)致人們?nèi)狈ξ拿魃暇W(wǎng)的意識(shí)。要想進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)道德教育，就要有正確的方向做引導(dǎo)，讓網(wǎng)民認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是獲取生活資訊的平臺(tái)，是方便人們生活的工具。在網(wǎng)絡(luò)道德教育中，首先要培養(yǎng)網(wǎng)民的自律意識(shí)，給網(wǎng)民正確的活動(dòng)方向和引導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代離不開網(wǎng)絡(luò)倫理，更離不開道德規(guī)范。“人肉搜索”是用來進(jìn)行信息交流的新型方式，它在為人們提供信息共享便利的同時(shí)，也引發(fā)了倫理危機(jī)。實(shí)現(xiàn)人肉搜索的有序性、規(guī)范化，既需要相關(guān)政府部門的干預(yù)、引導(dǎo)和法律法規(guī)的約束，也需要每個(gè)網(wǎng)民的自我管理，在上網(wǎng)過程中，有所為有所不為，恰當(dāng)?shù)睦谩叭巳馑阉鳌薄?/p>

【注 釋】

[1] 陳力丹.理性認(rèn)識(shí)“人肉搜索”問題[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2008（10）1-2.

[2] 唐希.人肉搜索內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制探析[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2009（4）69-72.

[3] 瀟文山.關(guān)于人肉搜索的法律思考[EB/OL].（2014-02-16）[2014-02-19].http：//www.tianya.cn/publicforum/content/law/1/157175.shtml.