袁彩淑
摘 要:在少數(shù)民族地區(qū)圖書館發(fā)展的過程中,多元化服務(wù)較為重要,可以打破傳統(tǒng)服務(wù)方式的局限性,通過差異化與平等服務(wù)方式,創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的管理機制,拓寬文獻信息的服務(wù)渠道,在提升讀者滿意度的情況下,創(chuàng)建現(xiàn)代化服務(wù)機制?;诖?,本文根據(jù)新疆博州溫泉縣圖書館實際需求,提出幾點多元化服務(wù)建議。
關(guān)鍵詞:少數(shù)民族地區(qū) 圖書館 多元化服務(wù)
中圖分類號:G25 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2018)02-00-01
少數(shù)民族地區(qū)在實際發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建多元化的服務(wù)機制,明確工作重要性,逐漸提升服務(wù)工作價值,滿足文化遺產(chǎn)的傳承要求,優(yōu)化各方面工作機制,達到預(yù)期的工作目的。
一、少數(shù)民族地區(qū)圖書館多元化服務(wù)重要性分析
溫泉縣主要有漢、維吾爾、哈薩克、蒙古、回等17個民族,其中漢族人口占61.1%,存在較多的少數(shù)民族,由于文化具有獨特的特點,因此,要想更好的促進民族區(qū)域圖書館的文化建設(shè)與繁榮,就要促進各個區(qū)域之間的文化交流,加大民族團結(jié)的管理力度。而多元化服務(wù)方式,能夠樹立正確的民族文化觀念,拓寬工作渠道,延伸文化標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)化與均等化服務(wù)的支持下,擴大自身的發(fā)展空間,滿足當(dāng)前需求。具體重要性表現(xiàn)為以下幾點:
第一,在溫泉縣區(qū)域,圖書館應(yīng)用多元化的服務(wù)方式,能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐奈幕攸c進行分析,形成現(xiàn)代化的交流機制,在一定程度上,有助于提升圖書館的工作價值。在創(chuàng)建多元化服務(wù)的過程中,圖書館應(yīng)當(dāng)將經(jīng)濟與生活融合在一起,為政府部門提供智能庫服務(wù),同時,還要促進當(dāng)?shù)鼐用裰g的交流,在信息資源的情況下,發(fā)揮圖書館的職能作用。在此期間,相關(guān)部門要重點關(guān)注少數(shù)民族文獻資源的搜集工作,提升文化服務(wù)工作能力,增強自身發(fā)展實力。
第二,在溫泉縣區(qū)域圖書館實際發(fā)展的過程中,傳統(tǒng)服務(wù)方式就是工作人員根據(jù)自身的實際工作要求,指導(dǎo)讀者對各類閱讀資源等進行搜索,然而,由于在搜索閱讀資源的時候,由于資源都為紙張存放方式,在一定程度上,會出現(xiàn)浪費時間的現(xiàn)象,不能滿足讀者的實際需求,然而,在應(yīng)用多元化服務(wù)模式的過程中,可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的方式,解決當(dāng)前存在的問題,不僅能夠提升自身服務(wù)水平,還有助于打破傳統(tǒng)服務(wù)方式的局限性。圖書館在使用多元化服務(wù)模式的過程中,能夠打破傳統(tǒng)服務(wù)方式的局限性,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與數(shù)字技術(shù)等,促進讀者的交流與共享,為其提供高質(zhì)量服務(wù),不僅可以降低館藏管理的成本,還能縮小圖書館之間的差距,提升自身網(wǎng)絡(luò)管理效果。
第三,在溫泉縣區(qū)域圖書館實際發(fā)展的過程中,由于當(dāng)?shù)氐奈幕攸c較為獨特,在創(chuàng)建多元化服務(wù)方式的過程中,能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐母黝愇幕z產(chǎn)情況進行分析,建立先進的管理機制,加大管理力度,滿足當(dāng)前的實際發(fā)展需求,達到預(yù)期的工作目的,由此可見,溫泉縣區(qū)域圖書館制定多元化的服務(wù)模式,有助于保護文化遺產(chǎn)。圖書館根據(jù)少數(shù)民族的文化遺產(chǎn)保護要求,創(chuàng)建相關(guān)服務(wù)機制,有利于提升文化遺產(chǎn)的保護效果[1]。
第四,在溫泉縣區(qū)域?qū)嶋H發(fā)展的過程中,圖書館制定多元化的服務(wù)模式,有利于提升讀者的滿意度,主要因為圖書館相關(guān)部門可以合理使用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對其進行改革,增強技術(shù)的使用效果,明確各方面工作要求,建立現(xiàn)代化管理機制,逐漸提升自身服務(wù)水平,為各個民族區(qū)域的讀者提供多元化的服務(wù)。
二、少數(shù)民族地區(qū)圖書館多元化服務(wù)措施
少數(shù)民族地區(qū)圖書館在實際發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建多元化的服務(wù)模式,結(jié)合當(dāng)前實際發(fā)展需求,制定完善的管理機制,建立相關(guān)服務(wù)系統(tǒng),逐漸提升自身管理工作水平,為讀者創(chuàng)建先進的服務(wù)體系。具體措施為以下幾點:
1.多元化組織的建設(shè)措施
在全球化發(fā)展的過程中,少數(shù)民族區(qū)域的圖書館,應(yīng)當(dāng)建立特色化與多元化的組織形式,能夠根據(jù)全球化發(fā)展趨勢,樹立正確觀念。一方面,應(yīng)當(dāng)建設(shè)具有開放性特點的組織文化,在民族主元文化的支持之下,建設(shè)層次化的文化機制,以便于提升圖書館的組織能力與適應(yīng)能力。另一方面,圖書館相關(guān)管理部門,應(yīng)當(dāng)對知識結(jié)構(gòu)與民族文化進行分析,建立現(xiàn)代化管理機制,提升多元化服務(wù)水平[5]。
2.創(chuàng)建多元化的館藏結(jié)構(gòu)
圖書館在實際發(fā)展期間,少數(shù)民族的語言較為特殊,經(jīng)常會出現(xiàn)溝通方面的問題,且居民知識存在限制,缺乏較高的閱讀能力。一些居民的宗教信仰與生活習(xí)慣等存在差異,如果使用統(tǒng)一服務(wù)與管理方式,將會影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,圖書館要建設(shè)多元化的館藏機制,對各類內(nèi)容進行創(chuàng)新。首先,可以豐富語言文獻資源,創(chuàng)建多種語言類型的文獻系統(tǒng),將漢語與英語作為核心內(nèi)容,容納少數(shù)民族的各類文獻,以便于提升工作效果。其次,要建設(shè)多種載體的資源保護形式,除了要使用紙張文獻之外,還要重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護,創(chuàng)新館藏的文獻資源形式,完成當(dāng)前工作任務(wù)[2]。
3.根據(jù)民族特色文化打造多元化服務(wù)品牌
少數(shù)民族地區(qū)圖書館在實際工作中,應(yīng)當(dāng)制定完善的管控機制,結(jié)合當(dāng)前實際發(fā)展需求與民族特色文化,建設(shè)現(xiàn)代化信息服務(wù)品牌,提升工作效果。例如:對周圍民族建筑文物與語言文字等資源進行搜集,在了解宗教信仰差距與生活習(xí)俗之后,對各類資源進行分析,保證服務(wù)效果[4]。圖書館在保存少數(shù)民族文化資源的過程中,還要重視資料的收集與整理,建立個性化的管理機制,提升資料庫的建設(shè)效果,在創(chuàng)建特色資源庫的基礎(chǔ)上,保證服務(wù)工作權(quán)威性,創(chuàng)新民族語言方面的服務(wù)內(nèi)容。為了更好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與數(shù)字技術(shù),圖書館相關(guān)管理部門要建設(shè)專門的網(wǎng)站,為讀者提供咨詢服務(wù),在建設(shè)先進檢索系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建多元化語言種類的書籍系統(tǒng),形成具有少數(shù)民族特點的信息服務(wù)品牌形式,提升圖書館的影響力,保證工作效果[3]。
結(jié)語
在少數(shù)民族地區(qū)圖書館實際發(fā)展的過程中,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建多元化的服務(wù)模式,合理使用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加大管理力度,為讀者提供先進的服務(wù),以便于提升圖書館的服務(wù)水平。
參考文獻
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