網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)青少年的影響

王睿

研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)青少年造成了不同程度的心理和行為傷害，甚至可致受害者逃學(xué)或者有輕生的念頭。經(jīng)過(guò)分析，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力在青少年群體中之所以普遍存在，首先與網(wǎng)絡(luò)本身的匿名性有關(guān)，其次與行動(dòng)盲目性、群體消遣性有關(guān)，更與青少年個(gè)體所生活的家庭與社會(huì)環(huán)境緊密相關(guān)。通過(guò)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力持續(xù)存在將對(duì)青少年造成諸多負(fù)面影響，例如面對(duì)輿論失去應(yīng)有的判斷力和思考力、降低社會(huì)責(zé)任感和道德約束力、缺乏生命意識(shí)等，因此我們應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力實(shí)施有效的監(jiān)控，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和網(wǎng)站行為，同時(shí)教育和引導(dǎo)青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力以及提高自我保護(hù)能力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高和各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力正在以其獨(dú)有的方式破壞著公共規(guī)則、觸犯道德底線，侵害領(lǐng)域逐步從公共空間涉及具體個(gè)人空間，在全世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和高度的重視。

網(wǎng)絡(luò)暴力概念界定

國(guó)內(nèi)一般把“網(wǎng)絡(luò)暴力”當(dāng)作一種利用電子郵件、聊天室、拍照手機(jī)、交友網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)手段，對(duì)他人進(jìn)行侮辱、誹謗、騷擾之類的言語(yǔ)行為，尤其是“人肉搜索”和“網(wǎng)絡(luò)暴力游戲”；相反，英語(yǔ)國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的認(rèn)識(shí)要深刻的多，Heidi Bemdebosch等學(xué)者研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力至少包括這樣幾個(gè)特征：主觀上對(duì)受害者的有意傷害，客觀上對(duì)受害者的心理產(chǎn)生了持久的傷害；在頻率上需要多次反復(fù)；施暴者與受傷害者之間權(quán)力上的不平衡性，傳統(tǒng)暴力行為中的弱者有可能利用網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性特點(diǎn)成為網(wǎng)絡(luò)暴力中的強(qiáng)勢(shì)方；網(wǎng)絡(luò)暴力大都發(fā)生在熟人之間，而與由陌生人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)辯、網(wǎng)絡(luò)戲弄，及網(wǎng)絡(luò)病毒發(fā)布等行為不同。因而我們可以把“網(wǎng)絡(luò)暴力”定義為一種使用現(xiàn)代通訊技術(shù)，例如電子郵件、計(jì)算機(jī)、手機(jī)、攝像機(jī)等進(jìn)行的惡意騷擾，使對(duì)方無(wú)法進(jìn)行有效的自我保護(hù)，從而在身心兩方面造成了較大傷害的網(wǎng)絡(luò)侵犯活動(dòng)。多個(gè)知名或不知名的人所進(jìn)行的平等爭(zhēng)論或論戰(zhàn)不屬于網(wǎng)絡(luò)暴力。

網(wǎng)絡(luò)暴力的特點(diǎn)

行動(dòng)盲從性

網(wǎng)絡(luò)暴力往往來(lái)自對(duì)某一事件的披露，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的隨意陛使得消息來(lái)源的可靠性和真實(shí)性得不到保證。而很多推波助瀾的網(wǎng)民在言論批評(píng)中表現(xiàn)得盲目、偏激、沖動(dòng)、缺乏理智，有的甚至只是憑借新聞標(biāo)題就義憤填膺。比如，《浙江金華一公安局長(zhǎng)雇人在別墅區(qū)挖井引爆煤氣管》這一報(bào)道使東陽(yáng)市公安局長(zhǎng)俞流江迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱議的對(duì)象。網(wǎng)友們質(zhì)疑：哪來(lái)的這么多錢買別墅，這恐怕只是冰山一角。而后，更有匿名發(fā)貼者指名道姓，稱俞流江背后潛伏著一個(gè)帶有黑社會(huì)性質(zhì)、稱霸一方的“永康俞家”，并羅列了一些“禍害永康人民”的滔天罪行。此貼四處匿名散發(fā)，成了網(wǎng)民們譴責(zé)的主要論據(jù)，也引發(fā)主流媒體關(guān)注。然而，金華市紀(jì)委發(fā)布調(diào)查結(jié)果表明：其聯(lián)體排屋的購(gòu)置支出為其妻金偉錦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得。匿名帖子指稱的其他事情，也逐一調(diào)查求證，結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是子虛烏有，或者添油加醋，惡意誹謗。

身份匿名性

匿名性使得網(wǎng)上言行肆無(wú)忌憚，不負(fù)責(zé)任，不計(jì)后果。這可以用心理學(xué)中的去個(gè)性化理論來(lái)解釋。去個(gè)|生化是指處在群體中的個(gè)體不是以個(gè)人的方式來(lái)行動(dòng)而是溶化于群體中，喪失個(gè)體可辨別性的一種狀態(tài)。它是網(wǎng)絡(luò)暴力形成的重要心理原因[2]。

群體消遣性

在大量“人肉搜索”事件當(dāng)中，窺探網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)人物的背后細(xì)節(jié)、隱私、背景，成為一些網(wǎng)民熱衷的活動(dòng)。有的網(wǎng)民在參與網(wǎng)絡(luò)暴力的活動(dòng)中，可以從對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行威脅、中傷、暴露隱私等行為中獲得一種畸形的狂歡感，也就是把自己的快樂(lè)建立在傷害別人的基礎(chǔ)之上。

網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)青少年的負(fù)面影響

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2015年2月公布的第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2014年我國(guó)新增網(wǎng)民311萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了47.9%，其中有43.8%的網(wǎng)民表示喜歡在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論，其中18歲～24歲的網(wǎng)民人數(shù)呈上升趨勢(shì)。日益壯大的青少年網(wǎng)民隊(duì)伍亟須具備與新媒體技術(shù)發(fā)展相匹配的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。然而，網(wǎng)絡(luò)暴力的存在卻阻遏了青少年媒介素養(yǎng)的形成。

青少年面對(duì)輿論的判斷力和思考力

現(xiàn)代人處在一個(gè)信息龐雜的時(shí)代，每天都要面對(duì)大量真假難辨的信息，文字、圖畫、視頻的大量涌現(xiàn)湮沒(méi)了人們思想的平靜，往往在真相尚未明了的情況下，不少主觀的評(píng)論聲音就已經(jīng)出現(xiàn)，大眾甚至來(lái)不及核實(shí)信息，也來(lái)不及冷靜思考，就隨波逐流地作出判斷。例如，2013年12月3日，一則“外國(guó)小伙北京街頭扶摔倒中年女子遭索賠”的圖文消息經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，迅速引發(fā)了“太丟人了，外國(guó)人怎么看我們中國(guó)”的大討論。然而，經(jīng)北京警方調(diào)查，該女子確系被外籍男子駕駛摩托車在人行橫道內(nèi)撞倒，該外籍男子無(wú)駕駛證，且所駕駛摩托車無(wú)牌照。無(wú)獨(dú)有偶，2015年8月，一則“中國(guó)老人在日本碰瓷索賠10萬(wàn)日元”的消息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，迅速引發(fā)“丟人丟到國(guó)外”的解讀。事后，老人的家人和涉事旅行社領(lǐng)隊(duì)堅(jiān)決否認(rèn)碰瓷，并拿出老人受傷的各種證據(jù)，輿論也隨之發(fā)生反轉(zhuǎn)。這樣的情形正如一位網(wǎng)友所評(píng)論的那樣： “媒體、自媒體和輿論都犯了狂躁癥了，不怕自己說(shuō)了假話，只怕自己來(lái)不及說(shuō)話?！本W(wǎng)絡(luò)提供了便捷的發(fā)表通道，微信、微博的普及帶來(lái)了表達(dá)的碎片化和隨意性，單片的圖像不僅不能揭示事件的真相，反而遮蔽了事件的全貌，對(duì)國(guó)人素質(zhì)和社會(huì)現(xiàn)狀的不滿導(dǎo)致人們陷入了思維的死角。

群體性的匿名與網(wǎng)絡(luò)狂歡

在所有的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，群體性的匿名狂歡使網(wǎng)民可以戴著面具扮演各種各樣的角色，他們可以大膽，肆意地觸碰現(xiàn)實(shí)生活中不敢觸碰的雷池和禁區(qū)，沉浸在一種自由自在的宣泄快感之中。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和隱蔽性使網(wǎng)民產(chǎn)生責(zé)任弱化和責(zé)任分散心理，降低了個(gè)體的社會(huì)責(zé)任感和道德約束力，被現(xiàn)實(shí)世界壓抑的想法和欲望也呈井噴式出現(xiàn)。這些表達(dá)充滿了原始沖動(dòng)，往往是一種去個(gè)性化的無(wú)理性的表達(dá)，而群體的競(jìng)相響應(yīng)、不負(fù)責(zé)任的點(diǎn)贊叫好、推波助瀾以及更進(jìn)一層的口誅筆伐，使得人們僅有的一點(diǎn)理性也喪失殆盡。

古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾：大眾心理研究》一書中指出： “群體感情的狂暴，會(huì)因責(zé)任感的徹底消失而強(qiáng)化。意識(shí)到肯定不會(huì)受到懲罰——而且人數(shù)越多，這一點(diǎn)就越是肯定——以及因?yàn)槿硕鄤?shì)眾而一時(shí)產(chǎn)生的力量感，會(huì)使群體表現(xiàn)出一些孤立的個(gè)人不可能有的情緒和行動(dòng)。所以群體很容易干出最惡劣的極端勾當(dāng)”。例如，2015年5月3日，網(wǎng)上的一段35秒的視頻引起了人們的注意。視頻顯示，在成都市嬌子立交處，一名男司機(jī)將一名女司機(jī)逼停后當(dāng)街暴打，在半分鐘內(nèi)4次踢向女司機(jī)臉部。視頻曝光后，被打女司機(jī)獲得了網(wǎng)民的廣泛同情。然而，隨著男司機(jī)張某行車記錄視頻的曝光，不少網(wǎng)友開始轉(zhuǎn)而譴責(zé)女司機(jī)的隨意變道行為，立刻開始了憤怒聲討，有人人肉出女司機(jī)的身份信息、駕駛違章記錄、開房記錄等，引發(fā)了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

應(yīng)該說(shuō)，在類似的網(wǎng)絡(luò)狂歡中，并不是所有人都會(huì)整齊劃一地認(rèn)同某一觀點(diǎn)和做法，但是如果一個(gè)人發(fā)表出來(lái)的想法背離了群體的聲音，往往就會(huì)有一種自絕于同類的風(fēng)險(xiǎn)。德國(guó)心理學(xué)家伊麗莎白·諾埃爾·紐曼曾經(jīng)提出沉默的螺旋理論，描述了這樣一個(gè)現(xiàn)象：人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)時(shí)，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，使這類觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而如果某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)，即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。競(jìng)爭(zhēng)一方的沉默造成另一方的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲勢(shì)越來(lái)越浩大，另一方越來(lái)越沉默下去的發(fā)展過(guò)程。沉默其實(shí)是一種屈從，是對(duì)結(jié)果的放任，是對(duì)道德約束力的放逐。

對(duì)他人尊嚴(yán)的踐踏導(dǎo)致生命意識(shí)的缺乏

生命意識(shí)，就是人類對(duì)自身生命和其他生命的尊重和關(guān)愛，包括處理好個(gè)人與他人的關(guān)系，與人和諧相處，關(guān)心他人，同情弱者，尊重與珍愛他人的生命等等。青少年如果長(zhǎng)期處于打人者被拍手點(diǎn)贊、弱者受傷被曲解為“碰瓷”、幫老師打傘被定義為“諂媚拍馬”的輿論環(huán)境中，看不到人性美好溫暖的一面，就會(huì)感覺到生活中惡意無(wú)處不在，感覺到人與人是相互對(duì)立、相互提防的，既而衍生出對(duì)自我以外的其他生命的蔑視。即使是一件充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)事件，在網(wǎng)民的評(píng)論中也不乏揶揄和扭曲，嘲笑、譏刺、否定成為一些人的評(píng)論法寶。在他們心目中，沒(méi)有感動(dòng)，沒(méi)有悲哀，只有麻木、懷疑、處處詰問(wèn)的灰色情緒。

網(wǎng)絡(luò)蔓延與法律意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)暴力的存在對(duì)青少年產(chǎn)生了許多消極影響，當(dāng)他們看到實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人并沒(méi)有得到應(yīng)有的懲治，法律的觸角還沒(méi)有延伸到網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落時(shí)，很容易蔑視本就淡薄的法律意識(shí)。隨著思想防線的失守，自我約束的壁壘轟然倒塌，網(wǎng)絡(luò)上的戾氣很容易從網(wǎng)上蔓延到現(xiàn)實(shí)生活中。從許多校園暴力的案件中我們可以看到，網(wǎng)上的語(yǔ)言攻擊、謾罵很容易轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的拳打腳踢、暴力侵犯。這就如同充滿暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲極易激發(fā)青少年在現(xiàn)實(shí)中的暴力傾向一樣，在網(wǎng)上習(xí)得的處事方式會(huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維方式，成為其心智結(jié)構(gòu)的一部分而很難改變。青少年一旦開始嘗試用暴力解決問(wèn)題，社會(huì)道德、社會(huì)秩序便會(huì)遭遇巨大挑戰(zhàn)。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的監(jiān)控與引導(dǎo)

隨著網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)青少年的負(fù)面影響與日俱增，我們可以清楚地意識(shí)到杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)青少年的精神腐蝕已經(jīng)成為一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。對(duì)此，諸多學(xué)者和相關(guān)人士也紛紛表達(dá)了他們的觀點(diǎn)。中國(guó)預(yù)防青少年犯罪研究會(huì)秘書長(zhǎng)路琦表示： “不良行為是未成年人犯罪的前兆，當(dāng)未成年人具有特定不良行為時(shí)，其犯罪風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)上升，需要嚴(yán)重預(yù)警?！币虼?，對(duì)日益猖狂的網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行監(jiān)控與引導(dǎo)已經(jīng)刻不容緩。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，以法律手段來(lái)約束和制裁網(wǎng)絡(luò)暴力言行。姚建龍學(xué)者說(shuō)： “從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，立法顯然是建立網(wǎng)絡(luò)規(guī)則系統(tǒng)最重要的途徑。”就目前狀況而言，多數(shù)法律法規(guī)都流于形式，只打“擦邊球”，一個(gè)健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是需要相對(duì)成熟的法律法規(guī)作為制度保障的，而不僅僅是某一階段從高空刮過(guò)的“一陣風(fēng)”，過(guò)后毫無(wú)痕跡。

規(guī)范網(wǎng)站行為

社會(huì)承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)人”的角色，“在線未成年人保護(hù)不是禁止他們上網(wǎng)。”姚建龍學(xué)者強(qiáng)調(diào)，在線未成年人保護(hù)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)側(cè)重兩個(gè)方面：一是防止未成年人接觸不良信息，二是防止成年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵害未成年人?！币虼耍枰?guī)范網(wǎng)站行為，提高企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，并大力倡導(dǎo)行業(yè)自律，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形成積極健康的良好風(fēng)氣，自覺承擔(dān)起“把關(guān)人”的角色，大大降低網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生幾率，為青少年的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

加強(qiáng)法制教育

要增強(qiáng)青少年的網(wǎng)絡(luò)法制觀念及網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)，構(gòu)筑紅色“防火墻”，用先進(jìn)文化思想提高青少年的免疫力。社會(huì)各界都要引導(dǎo)青少年自覺遵紀(jì)守法，遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、遠(yuǎn)離違法犯罪，社會(huì)、學(xué)校、家庭等多管齊下，形成一股具有正向引導(dǎo)力的強(qiáng)大合力，共同抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，也為青少年的健康成長(zhǎng)提供良好的客觀環(huán)境。

加強(qiáng)教育和引導(dǎo)

教育引導(dǎo)青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力以及提高自我保護(hù)能力。要引導(dǎo)青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別，反思網(wǎng)絡(luò)中信息良莠不齊的現(xiàn)狀，讓青少年養(yǎng)成在虛擬環(huán)境下能思考、會(huì)節(jié)制、有辨別的能力。并且在在教育中教師應(yīng)當(dāng)充分利用面對(duì)面的、生動(dòng)的、人性化的教育方式對(duì)青少年學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人生觀和道德觀教育，提高他們道德修養(yǎng)的自覺性和責(zé)任感，為青少年學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代作好心理上的準(zhǔn)備，以提高其自我保護(hù)能力。

結(jié)語(yǔ)和展望

作為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的未來(lái)力量，青少年應(yīng)具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，關(guān)注國(guó)家大事，關(guān)注世界發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注科技進(jìn)步，關(guān)懷他人生命，充分利用寶貴時(shí)間增長(zhǎng)知識(shí)、錘煉意志，不被真假難辨的網(wǎng)絡(luò)言論所攪擾，不在撲朔迷離的網(wǎng)絡(luò)泡沫中逗留。著名學(xué)者朱大可曾經(jīng)指出： “哄客的社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，應(yīng)從小人物的道德事端上移開，投向更為重要的領(lǐng)域，理陛地喊出自己的宏大聲音。而這才是舉起未來(lái)中國(guó)的正確支點(diǎn)”。只有心懷遠(yuǎn)志，目光遠(yuǎn)大，人格獨(dú)立，才能百毒不侵，不被網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)困擾，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力。