關(guān)于中職生求職的公關(guān)禮儀分析

張淋娟

摘要：求職面試是中職學(xué)生必須面臨的一項人生重要關(guān)卡，中職學(xué)生能否被心儀的企業(yè)錄用也在很大程度上受到這一關(guān)卡的影響，基于此，本文就面試時間禮儀、個人形象禮儀兩方面中職生求職公關(guān)禮儀進(jìn)行了詳細(xì)論述，希望由此能夠為相關(guān)中職學(xué)生帶來一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：中職生；求職；公關(guān)禮儀

前言

在基本條件基本相同的情況下，招聘人員往往會結(jié)合求職者言談舉止、儀容儀表決定最終是否錄用，而這便對求職者的公關(guān)禮儀提出了較高要求，而為了保證中職學(xué)生能夠在最短時間內(nèi)獲得自身心儀工作的職位，正是本文就中職生求職的公關(guān)禮儀開展具體研究的原因所在。

一、面試時間禮儀

時間禮儀屬于求職公關(guān)禮儀的重要組成，遲到、失約的求職者往往很難得到招聘方的認(rèn)可，質(zhì)疑求職者責(zé)任心、工作熱情的情況也往往因此出現(xiàn)，因此本文就提前到達(dá)、適時告別兩個角度對求職公關(guān)禮儀中的面試時間禮儀進(jìn)行了深入闡述。

（1）提前到達(dá)

提前達(dá)到面試地點屬于把握求職公關(guān)禮儀的基礎(chǔ)，中職學(xué)生必須盡可能在約定時間前10～20分鐘達(dá)到面試地點，這是為了避免出現(xiàn)考官等待應(yīng)聘者的情況出現(xiàn)。此外，到達(dá)招聘企業(yè)后，中職學(xué)生需要首先向負(fù)責(zé)人員表示求職的誠意，而隨之開展簡單的準(zhǔn)備工作，才能夠保證避免具體面試過程出現(xiàn)手忙腳亂、過于緊張問題。值得注意的是，中職學(xué)生必須避免帶親戚、朋友、同學(xué)參加應(yīng)聘的情況出現(xiàn)，這時由于該行為很容易給主考官求職者沒有長大之感。

（2）適時告別

一般情況下，面試的流程可以概括為“求職者自我介紹-主考官提問-主考官介紹工作性質(zhì)、職責(zé)-求職者述說對工作理解-雙方探討福利待遇問題”，而當(dāng)雙方的交流基本結(jié)束后，主考官會示意介紹面試，這時中職學(xué)生必須避免堅持留下、強行推銷行為的出現(xiàn)，并同時主動告辭。求職者離職的過程必須避免出現(xiàn)浮躁不安、急于赴會等傾向，而如果過早離場則很容易給人缺乏誠意之感，這點也必須引起中職學(xué)生的重視。值得注意的是，面試結(jié)束后的禮儀也必須得到中職學(xué)生重視，表示感謝、不要過早打聽面試結(jié)果、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備均屬于這一過程中中職學(xué)生所需要把握的關(guān)鍵點。

二、個人形象禮儀

個人形象屬于中職學(xué)生求職過程必須關(guān)注的點，其應(yīng)聘的成功與否在很大程度上受到其影響，這是由于個人形象本質(zhì)上屬于求職者素質(zhì)的外在表現(xiàn)。結(jié)合“首因效應(yīng)”理論不難發(fā)現(xiàn)，主考官在判斷求職者身份、地位、學(xué)識、個性的過程中，求職者的個人形象往往會成為“第一印象”的主要構(gòu)成，多數(shù)情況下主考官對求職者個人形象的重視還要升高簡歷、文憑。據(jù)某權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，有經(jīng)驗的主考官能夠在30s內(nèi)結(jié)合求職者個人形象判斷是否錄用，而為了個人形象能夠較好服務(wù)于求職過程，本文提出了以下三方面中職學(xué)生求職公關(guān)禮儀中的個人形象禮儀。

（1）整潔儀容

在整潔的儀容保持中，中職學(xué)生可以從以下幾個方面入手：①頭發(fā)的整潔。性別的不同使得頭發(fā)整潔的標(biāo)準(zhǔn)也有著不小的差距，一般來說男性需要保證發(fā)行中規(guī)中矩、不染發(fā)、不留長發(fā)，女性則需要保證發(fā)型以整齊簡潔為主，男性和女性均應(yīng)避免頭發(fā)遮住眼睛。②面容和手的整潔。避免面部存在穢物是這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點，同時男性的胡須、鼻毛清理和女性的妝容選擇和指甲處理也必須得到重視。③清除異味。由于中職學(xué)生求職過程往往與主考官距離較近，因此其應(yīng)在具體面試前做好的異味的清理工作，不吃刺激性食物、做好個人衛(wèi)生同樣需要得到重視。

（2）得體服飾

服飾的得體同樣屬于個人形象禮儀的關(guān)鍵點，中職學(xué)生應(yīng)結(jié)合自身所應(yīng)聘的職位有針對性的選擇服飾搭配。一般情況下，文職類職位的應(yīng)聘男性應(yīng)選擇得體的正裝，而女性則應(yīng)選擇合體的套裝和套裙，同時顏色應(yīng)避免超過三種；而營銷員、程序員等普通員工則可以穿著稍隨意一些，但同樣需要避免服裝顏色超過三種。

（3）優(yōu)雅舉止

舉止的優(yōu)雅體現(xiàn)求職者的素質(zhì)，因此本文建議中職學(xué)生高度重視以下幾點：①敲門。采用正確的敲門方法并在得到允許后進(jìn)入是最基本的素質(zhì)展現(xiàn)，右手背手指關(guān)節(jié)輕輕敲三下屬于正確的敲門方法。②關(guān)掉手機。關(guān)閉或?qū)⑹謾C調(diào)成靜音模式可以避免手機不合時宜響起帶來的負(fù)面影響。③行鞠躬禮。中職生學(xué)歷不高，經(jīng)驗不足，要在面試時取得好印象光說禮貌用語還是不夠。進(jìn)入面試室時，應(yīng)該90度鞠躬，它不僅能表示尊重面試人員，還能表達(dá)自己的誠意。鞠躬之后，再來打招呼。④微笑打招呼。中職生應(yīng)在求職過程中主動與主考官打招呼，如微笑的問題“您好”、“大家好”。⑤站座得法。保持優(yōu)雅的站姿、坐姿同樣較為重要，其中男性在落座后可以微分開雙腿，女性則可以并攏雙膝并將雙手放在大腿上。⑥保持微笑。微笑能夠展現(xiàn)自信，中職學(xué)生以此便能夠給主考官留下較正面的印象。⑦活用“十字禮貌用語”：在面試全過程中，實時適度的活用“請，您好，謝謝，對不起，再見”。初見考官用“您好”，介紹結(jié)束后說“謝謝”，臨走時用“再見”。禮貌用語不離口。

結(jié)論

綜上所述，中職學(xué)生求職的公關(guān)禮儀直接決定著其求職的順暢與否。而在此基礎(chǔ)上，本文涉及的提前到達(dá)、適時告別、整潔儀容、得體服飾、優(yōu)雅舉止等內(nèi)容，則證明了研究的實踐價值。因此，在相關(guān)領(lǐng)域的理論研究和實踐探索中，本文內(nèi)容便能夠發(fā)揮一定程度的參考作用。

（作者單位：福建省南平市農(nóng)業(yè)學(xué)校）