跨文化在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的作用

孟佳瑩

【摘 要】隨著經(jīng)濟的全球化的進行，各國貿(mào)易交往越來越多，越來越廣泛，這也就使得英語中的商務(wù)英語變得尤為重要，在英語的學(xué)習(xí)之中，一個英語詞匯和一個漢語詞匯并不是完全一一對應(yīng)的，而是由于歷史文化的發(fā)展可能存在一些差異。商務(wù)英語是各國經(jīng)濟文化交流的媒介，也就代表了文化的溝通，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)也不簡單，因為涉及到中西方文化的學(xué)習(xí)。在當(dāng)今經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代，我們每一個努力學(xué)習(xí)商務(wù)英語的優(yōu)秀新時代青年都需要成為一個懂得國際商務(wù)規(guī)則、了解世界各民族的風(fēng)俗文化的人，文化的障礙一旦跨越、文化的沖突一旦消失，國際的商務(wù)活動也就能夠順利開展。因此，在商務(wù)英語中加強文化的學(xué)習(xí)是非常重要的。

【關(guān)鍵詞】文化；商務(wù)英語；學(xué)習(xí)

每個國家和民族都有著自己的語言和文化，在經(jīng)濟全球化的時代，各個國家之間的商業(yè)貿(mào)易往來越來越多，也就需要一門語言來進行交流，英語是世界公認的世界語，英語的發(fā)展也吸收了很多國家和地區(qū)的語言，商務(wù)英語也就成為了大家學(xué)習(xí)的語言，但是由于文化的不同，不同國家和地區(qū)的人民使用商務(wù)英語的習(xí)慣和方式往往會受到本國的影響而會導(dǎo)致一些誤會和矛盾，所以克服文化之前的障礙達到共同的目的也就非常重要，在進行商務(wù)英語的翻譯工作的時候我們必須注意到不同國家之間的文化差異，學(xué)習(xí)各個國家和民族的文化，讓商務(wù)英語的交流中各國的文化信息等值。

一、什么是文化

文化是一種社會的形態(tài)，是一個國家或民族隨著歷史的發(fā)展而形成的一種形態(tài)，對這個國家和民族產(chǎn)生深遠的影響。

文化也是一個比較廣泛的概念，很難給文化下一個精確的定義，很多哲學(xué)家、社會學(xué)家等都試圖從自己學(xué)科的角度給文化下定義，但是目前都沒有一個令人信服的定義。文化的定義也就存在很多種，從模糊的角度來說，文化是一種社會的現(xiàn)象，是隨著歷史的發(fā)展，經(jīng)過了長時間形成的產(chǎn)物，從具體來說，一個國家或民族的歷史、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價值觀念等都可以稱作一個國家或民族的文化。

二、什么是商務(wù)英語

商務(wù)英語從字面理解是商務(wù)環(huán)境中使用的英語，是商務(wù)活動和英語的結(jié)合，西方國家稱作“Business English”，商務(wù)英語的出現(xiàn)是為了在經(jīng)濟全球化加速的今天能夠作為一種交流工具供各個方面職場人士的交流，我們學(xué)習(xí)商務(wù)英語可以間接學(xué)習(xí)西方國家的文化，通過與其他國家人士的交流可以了解他們的管理理念、工作心理、生活方式等，也就是了解他們國家和民族的文化。

三、文化與商務(wù)英語的關(guān)系

文化與語言的關(guān)系很微妙，就像我們中國的成語、詩歌等都蘊含著我國的文化，我們不能簡單說文化附屬于語言，而是文化是語言的一種組成成分。在外語的學(xué)習(xí)之中，我們學(xué)得好的話可以深刻的體會出來，學(xué)習(xí)商務(wù)英語中不能將文化與語言孤立開進行學(xué)習(xí)，而是通過學(xué)習(xí)語言，從語言本身中去體會西方國家的文化內(nèi)涵。

（一）商務(wù)英語中的文化現(xiàn)象

不同國家和民族有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式和價值觀念，商務(wù)文化交流中我們需要格外注意這一點。以下通過舉例來說明：例如在中國，烏鴉是一個不吉利的動物，但是在英國，烏鴉卻是一個吉祥物，因為英國文化中，烏鴉若是全部離開了他們的國土，他們就會認為他們會被侵略。再如在我國的商務(wù)場合，很多時候商務(wù)人員見面的時候都會禮貌性的遞上一支煙，但是很多西方國家都反對吸煙，如果貿(mào)然遞煙就是一種不禮貌的表現(xiàn)。再如英國和日本的送禮文化差異很大，在英國某個客戶家里去吃飯，帶禮物去是不需要的，如果想跟客戶送酒，那需要提前知道主人喜歡喝什么樣的酒，但是在日本，如果去別人家里吃飯，不帶禮物去是一種很失禮的行為。以上這些文化差異還有很多，在英語學(xué)習(xí)中也需要了解。

（二）商務(wù)英語中常見的文化差異

商務(wù)活動中的文化差異是從不同國家和民族人們的日常行為表現(xiàn)出來的。

1.接待與宴請的文化差異

接待與宴請是商務(wù)活動必須經(jīng)歷的一個過程，不同國家的文化不一樣導(dǎo)致商務(wù)活動中接待和宴請的方式也不盡相同，商務(wù)人員也必須重視這一點，因為這是商務(wù)活動的第一步，也決定這商務(wù)合同的成功與否。如在我國，見面的時候喜歡握手，但是在歐美國家則更喜歡擁抱，在宴會中，中國都喜歡勸大家多吃點，有時候主人喜歡給客人夾菜，但是在很多國家卻反感這一點，都是賓客自己自主為宜。

2.商務(wù)談判的文化差異

商務(wù)活動中談判也是一個非常重要的過程，還是由于不同國家人們來自于不同的地區(qū)，在語言、信仰、生活習(xí)慣方面存在差異，所以在談判過程中也需要注意這方面的差別。

3.產(chǎn)品的包裝、設(shè)計與商標語言

在具體涉及到產(chǎn)品的包裝、設(shè)計等問題時，不同國家人員有不同的喜好，商務(wù)人員也應(yīng)該重視，避免因此而導(dǎo)致“雙輸”局面的出現(xiàn)。

4其他差異

在時間、效率、顏色、數(shù)字等問題方面我們一樣應(yīng)該引起注意。

四、商務(wù)英語學(xué)習(xí)中文化意識的培養(yǎng)

（一）明確學(xué)習(xí)思想，提高自身素質(zhì)

在學(xué)習(xí)商務(wù)英語中，我們應(yīng)該明白學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目的是為了同不同國家的人員進行交涉，要明白文化意識的培養(yǎng)對商務(wù)英語學(xué)習(xí)非常重要，而且我們自己也應(yīng)該熟悉自己母語與其他國家語言的差異，提高自己的文化素質(zhì)。

（二）具體學(xué)習(xí)過程中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)

在學(xué)習(xí)商務(wù)英語過程中不能將商務(wù)文化和商務(wù)語言的學(xué)習(xí)孤立開學(xué)習(xí)，而是應(yīng)該在學(xué)習(xí)語言的過程中去學(xué)習(xí)文化，體會文化內(nèi)涵，讓語言文化的學(xué)習(xí)相輔相成。

（三）利用多媒體來培養(yǎng)文化意識

我們也可以通過利用多媒體設(shè)備、舉辦講座等來進行語言文化的學(xué)習(xí)。

綜上所述，文化因為與語言聯(lián)系緊密，商務(wù)活動交流中我們需要格外注意文化之間的沖突，商務(wù)交流合作中需要打破文化的障礙，因此商務(wù)交流人員在學(xué)習(xí)商務(wù)英語過程中也需要對跨文化交流引起重視，通過語言的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各個國家民族的文化，體味文化內(nèi)涵，了解他們的風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式和價值理念等，將文化與語言充分結(jié)合起來，努力成為交際能力強，適應(yīng)社會的綜合性人才。

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