復(fù)雜排班背景下企業(yè)考勤系統(tǒng)優(yōu)化

王樹(shù)賢 羅鋒 覃云韜

[摘 要] 流行的企業(yè)考勤系統(tǒng)多與排班系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，在有復(fù)雜排班情況的企業(yè)里，排班系統(tǒng)因數(shù)據(jù)錄入工作量太大而多被棄用，導(dǎo)致考勤系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能喪失，人工統(tǒng)計(jì)效率非常低下。通過(guò)將考勤系統(tǒng)與排班系統(tǒng)分離，并經(jīng)方案優(yōu)化和算法優(yōu)化，極大地提高了統(tǒng)計(jì)效率。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；考勤；排班；統(tǒng)計(jì)；優(yōu)化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 07. 036

[中圖分類號(hào)] TP311 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）07- 0087- 04

1 引 言

目前，通過(guò)引入考勤機(jī)來(lái)監(jiān)控員工的出勤紀(jì)律，已經(jīng)十分普及?？记跈C(jī)設(shè)備也發(fā)展出了刷卡式、指紋式、甚至人像識(shí)別式等多種先進(jìn)型號(hào)，在事業(yè)型單位、一班制的企業(yè)等簡(jiǎn)單環(huán)境下的應(yīng)用，已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?。但是，針?duì)有多班次倒班、允許員工私下調(diào)班等具有復(fù)雜排班模式的企業(yè)單位，考勤系統(tǒng)在考勤數(shù)據(jù)的整理、出勤時(shí)間的統(tǒng)計(jì)、異常數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)等方面，統(tǒng)計(jì)算法還遠(yuǎn)未成熟。

2 目前考勤系統(tǒng)存在的問(wèn)題

為了應(yīng)對(duì)多班次倒班等復(fù)雜的排班情況，目前流行的考勤系統(tǒng)主要通過(guò)和排班系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)。即把所有員工的班次信息也錄入系統(tǒng)，這樣，某員工上班和下班預(yù)設(shè)的時(shí)間段就確定了下來(lái)，考勤數(shù)據(jù)與這個(gè)預(yù)設(shè)的時(shí)間段相對(duì)比，得到正常出勤和非正常出勤的情況。

這種模式的缺點(diǎn)有如下幾個(gè)方面：

（1）根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，員工的排班情況是多變的。可能這幾天生產(chǎn)任務(wù)緊需要3班倒，過(guò)兩天不太緊張了只需要上2班；某員工這一周上晚班，下周又可能上白班。這就需要不斷地往系統(tǒng)里錄入大量的排班信息，工作量很大，生產(chǎn)管理人員對(duì)于數(shù)據(jù)錄入的積極性不高。

（2）對(duì)于員工眾多的企業(yè)，某員工因有私事私下和工友調(diào)班是允許的，否則管理起來(lái)更加復(fù)雜。這樣就使得系統(tǒng)里排班數(shù)據(jù)和考勤數(shù)據(jù)對(duì)不上，還是不能自動(dòng)處理。

（3）多班次倒班時(shí)，員工上班時(shí)間和下班時(shí)間可能已不在同一天，即跨日期上下班。這給數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也帶來(lái)了一些麻煩。

（4）員工難免有漏刷卡、重復(fù)刷卡的現(xiàn)象，當(dāng)考勤數(shù)據(jù)不成對(duì)兒出現(xiàn)時(shí)，對(duì)上班刷卡還是下班刷卡的判斷也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

鑒于上述種種原因，許多企業(yè)已經(jīng)放棄了考勤系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能，而僅僅是從系統(tǒng)中導(dǎo)出考勤記錄，在Excel中手工逐條處理數(shù)據(jù)，工作量之大可想而知。

3 改進(jìn)思路

3.1 措施一：上下班考勤機(jī)分離

針對(duì)以上問(wèn)題，一個(gè)有效的改進(jìn)途徑是上下班考勤機(jī)分離，即上班和下班分別刷不同的考勤機(jī)。這樣可以大幅降低系統(tǒng)處理的復(fù)雜度，目前已有考勤系統(tǒng)支持這種方式。

通過(guò)上下班考勤機(jī)分離，使得原來(lái)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯大幅簡(jiǎn)化。理論上，如果員工刷卡沒(méi)有錯(cuò)誤，就可以很容易計(jì)算出出勤時(shí)間。即使出現(xiàn)漏刷卡、多刷卡等異常情況，系統(tǒng)也很容易排查出異常，甚至可以判斷錯(cuò)誤原因，免除手工排查的大量工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班分離的刷卡考勤制度，或者與門禁系統(tǒng)相結(jié)合，就可以隨時(shí)計(jì)算出車間在崗人員數(shù)量，甚至可以列出在崗人員名單，使車間管理更加精細(xì)、更加直觀。

上下班考勤機(jī)分離也有缺點(diǎn)。如果考勤機(jī)安裝位置設(shè)計(jì)不夠合理，員工不能輕易清晰的區(qū)分上班考勤機(jī)和下班考勤機(jī)，員工刷卡時(shí)會(huì)把上班和下班弄反，同樣會(huì)導(dǎo)致考勤數(shù)據(jù)的錯(cuò)亂。所以，考勤機(jī)安裝位置的設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵，一定要考慮人們的思維習(xí)慣，一般設(shè)計(jì)在出入方向的右手邊，并用醒目的文字標(biāo)注，同時(shí)配合有效的培訓(xùn)和出錯(cuò)懲罰的管理制度?？记跈C(jī)上下班分離方案，能夠以較小的投入換來(lái)較大的改進(jìn)效果。

3.2 措施二：考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)算法的優(yōu)化

3.2.1 與排班系統(tǒng)分離

為了有效減少系統(tǒng)維護(hù)的數(shù)據(jù)量，針對(duì)有復(fù)雜排班需求的生產(chǎn)型企業(yè)，果斷放棄考勤系統(tǒng)與排班系統(tǒng)的集成，單從考勤數(shù)據(jù)中提取員工的出勤情況。

3.2.2 考勤數(shù)據(jù)的整理

在生成報(bào)表前，先對(duì)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。比如剔除無(wú)效數(shù)據(jù)、補(bǔ)充遺漏數(shù)據(jù)等。當(dāng)然首先是提取出某時(shí)間段數(shù)據(jù)，再針對(duì)該部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行處理。實(shí)踐中，一般以一個(gè)月為一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期。代碼略。

3.2.2.1 無(wú)效刷卡數(shù)據(jù)的剔除

針對(duì)員工難免出現(xiàn)的重復(fù)刷卡的現(xiàn)象，系統(tǒng)盡可能的刪除無(wú)效刷卡數(shù)據(jù)?？梢圆扇〉牟呗杂校?/p>

（1）間隔5分鐘內(nèi)重復(fù)刷上班卡，以最后1次為準(zhǔn)（代碼以SQL Server為例，下同）。

DELETE a

FROM #t a JOIN #t b

ON a.工號(hào)=b.工號(hào) AND a.日期=b.日期 AND a.考勤機(jī)=b.考勤機(jī)

WHERE DATEDIFF（ss， a.日期時(shí)間， b.日期時(shí)間） BETWEEN 1 AND 300

AND a.刷卡用途='上班'；

（2）間隔5分鐘內(nèi)重復(fù)刷下班卡，以第1次為準(zhǔn)。

DELETE a

FROM #t a JOIN #t b

ON a.工號(hào)=b.工號(hào) AND a.日期=b.日期 AND a.考勤機(jī)=b.考勤機(jī)

WHERE DATEDIFF（ss， b.日期時(shí)間， a.日期時(shí)間） BETWEEN 1 AND 300

AND a.刷卡用途='下班'；

注意DATEDIFF（）函數(shù)中，日期時(shí)間的參數(shù)順序與第（1）條的順序相反。

（3）間隔2分鐘內(nèi)刷上班和下班卡，以最后1次為準(zhǔn)。

DELETE a

FROM #t a JOIN #t b

ON a.工號(hào)=b.工號(hào) AND a.日期=b.日期

WHERE DATEDIFF（ss， a.日期時(shí)間， b.日期時(shí)間） BETWEEN 1 AND 120；

3.2.2.2 跨日期上下班考勤數(shù)據(jù)的預(yù)處理

最直觀的報(bào)表形式為每日出勤情況，所以針對(duì)跨日期上下班考勤數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行一些預(yù)處理。

（1）一天第1次刷卡為下班卡的，若為9點(diǎn)之前下班，則認(rèn)為是跨零點(diǎn)上班，即前一天上班當(dāng)天下班。當(dāng)天從零點(diǎn)計(jì)算出勤時(shí)間。系統(tǒng)補(bǔ)零點(diǎn)上班卡。

INSERT INTO #t（工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門

， 日期， 序號(hào)， 視同時(shí)間， 刷卡用途

）

SELECT 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門， 日期， 0 序號(hào)

， CASE WHEN 刷卡時(shí)間<'09：00：00' THEN '0：00：00' END 視同時(shí)間

， '上班' 刷卡用途

FROM #t

WHERE 序號(hào)=1 AND 刷卡用途='下班'；

（2）一天最后1次刷卡為上班卡的，若為15點(diǎn)之后上班，則認(rèn)為是跨零點(diǎn)上班，即當(dāng)天上班第二天下班。當(dāng)天計(jì)算出勤時(shí)間到24點(diǎn)，系統(tǒng)補(bǔ)24點(diǎn)下班卡。

with t AS

（

SELECT 工號(hào)， 日期

， MAX（序號(hào)） 序號(hào)

FROM #t

GROUP BY 工號(hào)， 日期

）， t2 AS

（

SELECT #t.工號(hào)， #t.姓名， #t.部門， #t.二級(jí)部門， #t.三級(jí)部門

， #t.日期， #t.序號(hào)， #t.刷卡時(shí)間

FROM #t JOIN t ON #t.工號(hào)=t.工號(hào) AND #t.日期=t.日期

AND #t.序號(hào)=t.序號(hào) AND 刷卡用途='上班'

）

INSERT INTO #t（工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門

， 日期， 序號(hào)， 視同時(shí)間， 刷卡用途

）

SELECT 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門

， 日期

， 序號(hào)+1 序號(hào)

， CASE WHEN 刷卡時(shí)間>'15：00：00' THEN '23：59：59' END 視同時(shí)間

， '下班' 刷卡用途

FROM t2；

3.2.2.3 漏刷卡數(shù)據(jù)處理

經(jīng)過(guò)上述數(shù)據(jù)處理之后，相鄰兩次刷卡刷卡用途還相同，即均為上班卡或均為下班卡的，則認(rèn)為中間缺一次刷卡操作，系統(tǒng)補(bǔ)1次時(shí)間為空的刷卡記錄。

（1）重新整理序號(hào)，方便后面相鄰兩次相同用途刷卡數(shù)據(jù)處理。

；with t AS

（

SELECT 工號(hào)， 日期， 序號(hào)

， rn=ROW_NUMBER（） OVER（PARTITION BY 工號(hào)， 日期 ORDER BY 序號(hào)）

FROM #t

）

UPDATE #t

SET #t.序號(hào)=t.rn

FROM #t JOIN t ON #t.工號(hào)=t.工號(hào)

AND #t.日期=t.日期 AND #t.序號(hào)=t.序號(hào)；

（2）補(bǔ)1次時(shí)間為空的刷卡記錄，用以報(bào)表中提示缺1次刷卡操作。

INSERT INTO #t（工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門

， 日期， 序號(hào)， 刷卡用途

）

SELECT a.工號(hào)， a.姓名， a.部門， a.二級(jí)部門， a.三級(jí)部門

， a.日期

， a.序號(hào)-0.5 序號(hào)

， CASE a.刷卡用途 WHEN '下班' THEN '上班' ELSE '下班' END 刷卡用途

FROM #t a JOIN #t b ON a.工號(hào)=b.工號(hào) AND a.日期=b.日期

AND a.序號(hào)=b.序號(hào)+1

WHERE a.刷卡用途=b.刷卡用途；

3.2.2.4 數(shù)據(jù)預(yù)處理注意事項(xiàng)

以上數(shù)據(jù)預(yù)處理步驟，充分運(yùn)用了順序號(hào)這一字段。所以，維護(hù)好順序號(hào)，是數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵。不同目的數(shù)據(jù)處理操作的先后順序，也要仔細(xì)考量。

3.2.3 生成出勤報(bào)表

經(jīng)過(guò)上述一系列的數(shù)據(jù)處理，系統(tǒng)終于可以生成出勤數(shù)據(jù)報(bào)表了。

with t1 AS

（

SELECT 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門， 日期， 視同時(shí)間， 刷卡用途

， Row_Number（）Over（partition by 工號(hào)， 日期， 刷卡用途 order by 序號(hào)） 序號(hào)

FROM #t

）， t2 AS

（

SELECT 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門， 日期， 序號(hào)

， CASE WHEN 序號(hào)=1 AND 刷卡用途='上班' THEN 視同時(shí)間 END 上班1

， CASE WHEN 序號(hào)=1 AND 刷卡用途='下班' THEN 視同時(shí)間 END 下班1

， CASE WHEN 序號(hào)=2 AND 刷卡用途='上班' THEN 視同時(shí)間 END 上班2

， CASE WHEN 序號(hào)=2 AND 刷卡用途='下班' THEN 視同時(shí)間 END 下班2

， CASE WHEN 序號(hào)=3 AND 刷卡用途='上班' THEN 視同時(shí)間 END 上班3

， CASE WHEN 序號(hào)=3 AND 刷卡用途='下班' THEN 視同時(shí)間 END 下班3

， CASE WHEN 序號(hào)=4 AND 刷卡用途='上班' THEN 視同時(shí)間 END 上班4

， CASE WHEN 序號(hào)=4 AND 刷卡用途='下班' THEN 視同時(shí)間 END 下班4

， CASE WHEN 序號(hào)=5 AND 刷卡用途='上班' THEN 視同時(shí)間 END 上班5

， CASE WHEN 序號(hào)=5 AND 刷卡用途='下班' THEN 視同時(shí)間 END 下班5

， CASE WHEN 序號(hào)=6 AND 刷卡用途='上班' THEN 視同時(shí)間 END 上班6

， CASE WHEN 序號(hào)=6 AND 刷卡用途='下班' THEN 視同時(shí)間 END 下班6

FROM t1

）， t3 AS

（

SELECT 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門， 日期

， MAX（上班1） 上班1

， MAX（下班1） 下班1

， MAX（上班2） 上班2

， MAX（下班2） 下班2

， MAX（上班3） 上班3

， MAX（下班3） 下班3

， MAX（上班4） 上班4

， MAX（下班4） 下班4

， MAX（上班5） 上班5

， MAX（下班5） 下班5

， MAX（上班6） 上班6

， MAX（下班6） 下班6

FROM t2

GROUP BY 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門， 日期

）

SELECT 工號(hào)， 姓名， 部門， 二級(jí)部門， 三級(jí)部門， 日期

， 上班1， 下班1

， 上班2， 下班2

， 上班3， 下班3

， 上班4， 下班4

， 上班5， 下班5

， 上班6， 下班6

， ROUND（（ISNULL（DateDiff（n， 上班1， 下班1）， 0）

+ISNULL（DateDiff（n， 上班2， 下班2）， 0）

+ISNULL（DateDiff（n， 上班3， 下班3）， 0）

+ISNULL（DateDiff（n， 上班4， 下班4）， 0）

+ISNULL（DateDiff（n， 上班5， 下班5）， 0）

+ISNULL（DateDiff（n， 上班6， 下班6）， 0）

） * 1.0 / 60， 1） 出勤時(shí)間

FROM t3

ORDER BY 工號(hào)， 日期；

某一天的出勤數(shù)據(jù)報(bào)表預(yù)覽示例如表1所示。

通過(guò)報(bào)表預(yù)覽可以很明顯的發(fā)現(xiàn)，工號(hào)為2010023的員工盤××漏刷了一次下班卡。后來(lái)通過(guò)視頻監(jiān)控錄像證實(shí)了該員工正常按時(shí)下班，因漏刷卡對(duì)該員工給予警告處理。在手工補(bǔ)齊下班考勤數(shù)據(jù)后，即可正式生成報(bào)表。

經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理，針對(duì)部分重復(fù)刷卡的無(wú)效數(shù)據(jù)已經(jīng)剔除，漏刷卡情況也給與明確提示。通過(guò)報(bào)表預(yù)覽，可以快速的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，進(jìn)行手工的數(shù)據(jù)處理后再生成最終報(bào)表，統(tǒng)計(jì)效率得以極大改善。

4 結(jié) 論

經(jīng)某企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐證明，通過(guò)方案改進(jìn)和算法改進(jìn)，對(duì)于復(fù)雜排班環(huán)境下的生產(chǎn)型企業(yè)，考勤系統(tǒng)的實(shí)用性大大提高，考勤統(tǒng)計(jì)人員的工作量大幅減少，極大地提高了工作效率，得到用戶的好評(píng)。