基于動(dòng)機(jī)效應(yīng)的大學(xué)生信用評(píng)價(jià)研究

馬罕志 楊錦蓉

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下，以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息（包括大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等）在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用與融合過程，它實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“在線化”和“數(shù)據(jù)化”。在教育領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”正推動(dòng)傳統(tǒng)教育向“智慧教育”轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是在課程與教學(xué)領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑帶來了一場(chǎng)觀念和技術(shù)革命，為優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源整合和共享利用、教學(xué)手段和模式創(chuàng)新、學(xué)習(xí)行為優(yōu)化和效率提升提供了新思路、新方法和新途徑。

大學(xué)生培養(yǎng)追求全面發(fā)展，讓學(xué)生及時(shí)了解個(gè)人評(píng)價(jià)值和總值構(gòu)成的分值情況，可以實(shí)現(xiàn)自我優(yōu)化，從而自我調(diào)整下一個(gè)評(píng)價(jià)周期內(nèi)的個(gè)體行為，從而提高評(píng)價(jià)結(jié)果。不以一個(gè)周期的評(píng)價(jià)結(jié)果判定學(xué)生狀態(tài)。學(xué)生的最終評(píng)價(jià)結(jié)果形成一個(gè)時(shí)間序列的信用評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)曲線，同時(shí)也可以求其樣本某段時(shí)期內(nèi)的平均值作為整體信用評(píng)價(jià)值，還可以作為未來信用行為的趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

其優(yōu)勢(shì)主要有五點(diǎn)：第一，剔除了一次性取值作為信用評(píng)價(jià)依據(jù)造成結(jié)果失誤的可能，通過長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，多頻次的分析評(píng)價(jià)，使最終的結(jié)果相對(duì)穩(wěn)定，作為參考依據(jù)真實(shí)可信；第二，周期性評(píng)定，實(shí)時(shí)公布反饋，可以有效地促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)修正相應(yīng)低分值指標(biāo)行為，即使某種特殊情況發(fā)生，產(chǎn)生特殊數(shù)據(jù)，形成一次較低的評(píng)價(jià)分值，但對(duì)于一條穩(wěn)定的長(zhǎng)期信用評(píng)價(jià)曲線影響較?。坏谌?，形成的周期性信用評(píng)價(jià)結(jié)果，可以用來檢測(cè)學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生管理事務(wù)，形成事務(wù)行為與評(píng)價(jià)值的良性交互；第四，在就業(yè)中面向用人單位提供信用評(píng)價(jià)記錄，用人單位會(huì)根據(jù)自身需求，個(gè)性化選取人才，脫離那種只看成績(jī)和證書的人才選取機(jī)制，促進(jìn)不同特色的學(xué)生適應(yīng)相應(yīng)的用人崗位；第五，學(xué)生涉及金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，信用評(píng)價(jià)記錄可以完整詮釋一個(gè)學(xué)生的信用狀況，再次成為金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要參考依據(jù)，比單一的等級(jí)信用評(píng)價(jià)結(jié)果更具參考性。

一、研究方法與過程

根據(jù)研究目的，本文提出了3個(gè)研究假設(shè)，并分別借用相關(guān)成熟的量表和統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行了驗(yàn)證分析：假設(shè)一，信用評(píng)價(jià)正向預(yù)測(cè)課堂學(xué)習(xí)行為；假設(shè)二，一般自我效能感正向預(yù)測(cè)課堂學(xué)習(xí)行為；假設(shè)三，信用評(píng)價(jià)正向預(yù)測(cè)一般自我效能感。

（一）研究對(duì)象與實(shí)施

本研究選取內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市X大學(xué)為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，近幾年該大學(xué)正在積極推進(jìn)智慧校園和智慧教育改革探索，類似于基于Moodel平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程等“互聯(lián)網(wǎng)+”課程越來越普及，且受到大學(xué)生的普遍歡迎。本研究采用信用評(píng)價(jià)、一般自我效能感和課堂學(xué)習(xí)行為問卷，對(duì)該校參與這類課程學(xué)習(xí)的大學(xué)生進(jìn)行測(cè)量。共發(fā)放503份問卷，其中有效問卷為365份（有效率為72.5%）。

（二）變量的測(cè)量與分析

1.一般自我效能感的測(cè)量

心理學(xué)家班杜拉（BaBler）認(rèn)為，自我效能感是個(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷，包括對(duì)完成既定目標(biāo)所需的組織和行為能力的判斷。心理學(xué)家施瓦澤（Schwarzer）教授等人認(rèn)為，自我效能感是個(gè)體應(yīng)對(duì)新情境或處理困難情境時(shí)的一種總體性自信程度，不同領(lǐng)域的行為主體都存在一般自我效能感，是行為主體的一種穩(wěn)定的個(gè)性特質(zhì)。本研究采用施瓦澤和張建新等人建構(gòu)的一般自我效能感量表中文版進(jìn)行測(cè)量，共含l0道題目，在本研究中其內(nèi)在一致性系數(shù)為0.682。

2.信用評(píng)價(jià)的測(cè)量

信用評(píng)價(jià)是指激發(fā)和維持學(xué)習(xí)行為的動(dòng)力，按照動(dòng)力源一般分為內(nèi)生（或內(nèi)源性）動(dòng)機(jī)和外生（或外源性）動(dòng)機(jī)。內(nèi)生動(dòng)機(jī)是指學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)本身的興趣所引起的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)的滿足不需要外部誘因、懲罰性因素的參與；外生動(dòng)機(jī)是指學(xué)習(xí)者受學(xué)習(xí)以外的刺激誘發(fā)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)滿足僅僅指向外部誘因或懲罰性等因素。本研究對(duì)信用評(píng)價(jià)的測(cè)量采用池麗萍、辛自強(qiáng)修訂Amable等人編制的信用評(píng)價(jià)量表。該量表含內(nèi)生動(dòng)機(jī)和外生動(dòng)機(jī)兩個(gè)分量表（其中內(nèi)生動(dòng)機(jī)包括挑戰(zhàn)性和熱衷性兩個(gè)維度，外生動(dòng)機(jī)包括依賴他人評(píng)價(jià)、選擇簡(jiǎn)單任務(wù)、關(guān)注人際競(jìng)爭(zhēng)和追求回報(bào)四個(gè)維度），共含30道題目，在本研究中各維度的系數(shù)為0.823。

3.課堂學(xué)習(xí)行為的測(cè)量

課堂學(xué)習(xí)行為包含很多要素，根據(jù)大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為的主體性、知識(shí)性、探索性等主要特點(diǎn)及關(guān)鍵要素，本研究對(duì)課堂學(xué)習(xí)行為的測(cè)量采用的是Heidi Ardrad和程宏宇建構(gòu)的課堂學(xué)習(xí)行為調(diào)查問卷，具體分為課堂活動(dòng)參與、提出問題、顯示理解、獨(dú)立思考、師生關(guān)系這5個(gè)維度，共25題，在本研究中各維度的內(nèi)在一致性系數(shù)為0.716。

本研究通過SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件，采用相關(guān)分析、回歸分析、Sobel檢驗(yàn)三種統(tǒng)計(jì)方法對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

二、改進(jìn)的途徑

（一）激發(fā)學(xué)生內(nèi)生動(dòng)機(jī)

根據(jù)內(nèi)生動(dòng)機(jī)的心理特征及其內(nèi)在規(guī)定性，學(xué)習(xí)活動(dòng)本身就是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，因此，要激發(fā)學(xué)生內(nèi)生動(dòng)機(jī)就必須要賦予學(xué)習(xí)活動(dòng)本身足夠的吸引力，而足夠的吸引力只有通過課程內(nèi)容的豐富和完善以及教學(xué)手段創(chuàng)新方能達(dá)成。課程內(nèi)容如何豐富和完善？第一，利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的便捷條件，整合專業(yè)或?qū)W科領(lǐng)域最核心最經(jīng)典的知識(shí)體系以及最前沿的信息動(dòng)態(tài)。第二，打破傳統(tǒng)專業(yè)課程內(nèi)容呈現(xiàn)的環(huán)狀固式（嚴(yán)密的邏輯體系）和封閉格局（保守非跨學(xué)科），代之以開放的系統(tǒng)，為啟發(fā)和創(chuàng)新預(yù)設(shè)空間。第三，根據(jù)大學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)及已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平，在兼顧知識(shí)深度與廣度的前提下，循序漸進(jìn)，合理安排知識(shí)結(jié)構(gòu)與模塊的鋪陳進(jìn)展，保證學(xué)生能獲得學(xué)習(xí)過程的成功體驗(yàn)。第四，賦予知識(shí)更多的趣味，讓學(xué)習(xí)活動(dòng)本身彰顯更多的意義。教學(xué)手段如何創(chuàng)新？第一，通過平臺(tái)技術(shù)優(yōu)化升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)和云處理技術(shù)的合理利用，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持系統(tǒng)更加人性化，教學(xué)管理支持系統(tǒng)更加智能化，為人機(jī)交互、主體參與、資源共享提供便捷。第二，通過智能化實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式的多元化，使師生互評(píng)、生生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、線上線下評(píng)價(jià)相結(jié)合、即時(shí)和延時(shí)評(píng)價(jià)相結(jié)合成為可能，為學(xué)生課堂參與以及自主學(xué)習(xí)、自我評(píng)價(jià)管理創(chuàng)造條件。第三，做好課堂情境設(shè)計(jì)，重視學(xué)情信息反饋，強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)和管理。

（二）激發(fā)學(xué)生外生動(dòng)機(jī)

根據(jù)外生動(dòng)機(jī)的心理特征及其內(nèi)在規(guī)定性，外生動(dòng)機(jī)的動(dòng)力源并非學(xué)習(xí)活動(dòng)本身，而是學(xué)習(xí)以外的積極誘因或懲罰性等因素。因此，要激發(fā)學(xué)生的外生動(dòng)機(jī)，教師就必須清醒意識(shí)并高度關(guān)切與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的諸多外部動(dòng)因。具體包括以下幾個(gè)方面：第一，必須復(fù)歸學(xué)生作為課程學(xué)習(xí)主體的身份。大學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)的教師一言堂和學(xué)生課后記誦教學(xué)講義模式侵犯了學(xué)生作為課程學(xué)習(xí)主體的身份地位，與“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學(xué)倡導(dǎo)的開放式、參與式、主體性教學(xué)理念嚴(yán)重背離。復(fù)歸學(xué)生作為課程學(xué)習(xí)主體的身份就是要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和自主學(xué)習(xí)管理，并通過多管道的討論和意見反饋鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到課程開發(fā)中來，使學(xué)生真正成為課程與學(xué)習(xí)的主人。第二，重視專業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)和學(xué)程管理，使學(xué)生理解和了解專業(yè)動(dòng)態(tài)和自身的專業(yè)發(fā)展預(yù)期。就課程與教學(xué)層面來講，專業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)主要指向課程所依存的專業(yè)屬性、專業(yè)倫理、專業(yè)愿景等，教師必須通過教學(xué)滲透幫助學(xué)生養(yǎng)成執(zhí)著的專業(yè)精神，樹立穩(wěn)定的專業(yè)志向。重視學(xué)程管理則要求教師必須清晰地設(shè)計(jì)和表述課程學(xué)習(xí)的路徑，說明所學(xué)課程在專業(yè)體系中的地位，讓學(xué)生深刻理解課程學(xué)習(xí)的重要性并轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力。第三，合理運(yùn)用激勵(lì)和懲罰措施，駕馭課堂情境，提升課堂教學(xué)的效率。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)課程因?yàn)槭苋藱C(jī)交互及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)情境的限制，教師無法掌控教學(xué)過程，也就無法有效地通過跟進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施來輔助教學(xué)。此外，激勵(lì)和懲罰措施也要納入教學(xué)管理的制度體系，以便更有效地控制課程學(xué)習(xí)。

（三）提升學(xué)生的一般自我效能感

根據(jù)研究結(jié)論，提升學(xué)生的一般自我效能感無疑會(huì)對(duì)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生積極的改善作用。那么，如何才能有效提升學(xué)生的一般自我效能感？第一，要努力營(yíng)造和諧的課堂氛圍。如前所述，大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”課程線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式克服了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的限制，為課堂氛圍營(yíng)造提供了條件，有利于構(gòu)建和諧的課堂人際關(guān)系（包括師生之間和生生之間兩重關(guān)系），營(yíng)造輕松活潑的課堂氛圍。通過教師積極的情緒影響、清晰的引導(dǎo)和提問，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)和討論，使課堂充滿活力。鑒于大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學(xué)與傳統(tǒng)的講授課堂之學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間和師生交互渠道的差異，大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂更要注重課堂氛圍的營(yíng)造，否則“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂與純粹意義上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式并無二致，其優(yōu)勢(shì)便無法凸顯。第二，要真正“以學(xué)生為中心”，促成學(xué)生的積極體驗(yàn)。具體包括學(xué)生對(duì)自身認(rèn)知負(fù)載的自信、對(duì)求知的樂趣、對(duì)探索的熱衷等，這些方面如果都能獲得積極的體驗(yàn)，會(huì)增加學(xué)生對(duì)順利完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)的自信心和心理預(yù)期。第三，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的言語規(guī)勸，引導(dǎo)學(xué)生深刻理解課程學(xué)習(xí)的意義，正確看待課程學(xué)習(xí)的困難，從而幫助學(xué)生端正認(rèn)識(shí)，樹立信心，提升課堂教學(xué)的效率。教師積極的言語規(guī)勸和學(xué)生成功的過程體驗(yàn)非常重要，可以幫助學(xué)生產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)和穩(wěn)定的成功心理暗示。教師言語規(guī)勸的內(nèi)容很多，如成功學(xué)習(xí)的案例、課程學(xué)習(xí)的愿景、課程學(xué)習(xí)的方法、課堂管理紀(jì)律等，這些看似并非課堂教學(xué)的核心知識(shí)，有必要向?qū)W生清晰地展示。

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