探索醫(yī)院發(fā)展的三大品牌戰(zhàn)略與實踐

秦向利

隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)技術(shù)隨之進行了改革，并實現(xiàn)了深入的推進，醫(yī)療市場的競爭力也愈加激烈。在醫(yī)學(xué)技術(shù)改革后，部門地區(qū)醫(yī)院由于醫(yī)療技術(shù)較為落后，藥物資源較為貧乏，為了保證自身的發(fā)展，能夠在醫(yī)療市場中占據(jù)有利地位，確保當?shù)厝藗兊纳硇慕】担t(yī)院制定了三大品牌戰(zhàn)略，促進了醫(yī)院的發(fā)展。本文通過確定醫(yī)院發(fā)展品牌戰(zhàn)略目標，落實醫(yī)院品牌戰(zhàn)略實踐目標。此次研究的目的是為了明確醫(yī)院發(fā)展三品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢，促進醫(yī)院能夠在市場競爭中快速的發(fā)展。

由于我國醫(yī)療技術(shù)體制改革的推動，醫(yī)療行業(yè)市場競爭愈加劇烈，醫(yī)院中各類醫(yī)療服務(wù)不斷出現(xiàn)，使得各大醫(yī)院在醫(yī)療市場中不斷地提高醫(yī)療技術(shù)。為確保醫(yī)院在市場競爭中能夠保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，醫(yī)院管理人員就必須保證醫(yī)院的總體醫(yī)療技術(shù)水平，確保未來的長遠發(fā)展，醫(yī)院為實施三大品牌作為發(fā)展戰(zhàn)略，能夠有效的提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療技術(shù)水平能夠滿足當代病人的要求。因此，本文此次研究的課題，對提高我國醫(yī)療服務(wù)有著重要意義，對促進我國醫(yī)院未來的發(fā)展有著現(xiàn)實意思。

確定醫(yī)院發(fā)展品牌戰(zhàn)略目標

為確保醫(yī)院長遠穩(wěn)定的發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院站品牌戰(zhàn)略成為其中重要的組成部分。促進醫(yī)院長遠的發(fā)展需要結(jié)合醫(yī)院在當?shù)貐^(qū)的行業(yè)特征，根據(jù)自身醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療技術(shù)水平的實際情況進行全方面的考察。一些醫(yī)院地理位置處于我國邊境地區(qū)，距離城市較遠，無法得到相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，但醫(yī)院卻肩負著特殊使命，為我國邊境戰(zhàn)士提供了有效的幫助。醫(yī)院管理人員經(jīng)過會議探討，爭求各個主治醫(yī)生的建議，確定醫(yī)院的發(fā)展目標，為邊境人們的醫(yī)療提供幫助。醫(yī)院制定的發(fā)展目標是“建設(shè)地區(qū)醫(yī)療品牌，確保人民醫(yī)療滿意服務(wù)”。當?shù)貐^(qū)醫(yī)院確保達到目標，根據(jù)醫(yī)院行業(yè)的醫(yī)療服務(wù)行情，確保自身的高技能醫(yī)療服務(wù)平。醫(yī)院作為醫(yī)療技術(shù)組織、管理醫(yī)療組織以及合理運營組織，醫(yī)院各大領(lǐng)導(dǎo)提出了“以醫(yī)療技術(shù)為建設(shè)主線”，根據(jù)“醫(yī)療技術(shù)品牌、醫(yī)療服務(wù)品牌、醫(yī)療管理品牌”三大品牌戰(zhàn)略作為實施發(fā)展目標，促進我國醫(yī)院未來的發(fā)展。

落實醫(yī)院品牌戰(zhàn)略實踐目標

（一）落實醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)品牌戰(zhàn)略目標

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的核心之一，醫(yī)療技術(shù)品牌醫(yī)院實踐發(fā)展目標的基礎(chǔ)，只有不斷的發(fā)展創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，才能實現(xiàn)醫(yī)院更好的發(fā)展。為此，醫(yī)院應(yīng)做好以下幾點工作第一，完善醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的主題.只有不斷的跟上時代的發(fā)展步伐，持續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，保障醫(yī)療安全，才能確保創(chuàng)建醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)品牌。醫(yī)院如要做到創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，必須做好嚴格執(zhí)行定醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強醫(yī)療安全管理水平，提高醫(yī)療技術(shù)專業(yè)水平。才能實現(xiàn)有效的提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。第二，建設(shè)專業(yè)醫(yī)療團隊。建設(shè)專業(yè)醫(yī)療團隊是衡量醫(yī)院的綜合技術(shù)實力。醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵在于醫(yī)院管理人員的組織能力與教受能力，只有建設(shè)專業(yè)醫(yī)療人才團隊才能夠有效的保障醫(yī)院長遠的發(fā)展。建立醫(yī)院專業(yè)醫(yī)療管理人才與專業(yè)技術(shù)團隊，需落實對人才進行考核和專業(yè)性的培養(yǎng)。專業(yè)醫(yī)療團隊要突出其主要的醫(yī)療重點和專業(yè)，醫(yī)院管理人員需。政策上給予支持，促進其更好地發(fā)展。第三，重視醫(yī)療技術(shù)項目新的開展。開展全新的醫(yī)療技術(shù)是提高醫(yī)療專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)的重要保障。管理人員必須建立醫(yī)院管理制度，開展臨床新技術(shù)，保留之前臨床技術(shù)存在的問題，對醫(yī)院開展臨床新技術(shù)具有一定的創(chuàng)新幫助，為確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全，醫(yī)院應(yīng)建立相關(guān)的醫(yī)療制度，促使臨床全新技術(shù)以合理的科學(xué)制度進行管理。也可學(xué)習(xí)現(xiàn)代城市三甲醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，加大對醫(yī)療團隊和個人在創(chuàng)新技術(shù)新的獎罰程度，對其進行相應(yīng)的考核與評價。此外，醫(yī)院管理人員應(yīng)與高專業(yè)醫(yī)療團隊相互學(xué)習(xí)，完善自身的臨床專業(yè)技術(shù)技巧，對其全面的技術(shù)開展確定發(fā)展目標。

（二）落實服務(wù)品牌戰(zhàn)略實踐目標

為落實服務(wù)品牌戰(zhàn)略實踐目標。首先，醫(yī)院管理人員要緊抓醫(yī)療工作人員的思想教育和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)思想教育，提高醫(yī)院工作人員的品德醫(yī)行，人文教育與對待病人的禮儀等，將自以為醫(yī)生該具有的思想教育，對全體工作人員進行培訓(xùn)，促進醫(yī)生的道德品行。醫(yī)院工作人員的思想教育培訓(xùn)需要長期的進行，促使醫(yī)院的服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為全體員工的思想品行，并實際工作中完善。第其次，需有效的提高業(yè)務(wù)專業(yè)技能。為使患者能夠在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體制下進行治療，醫(yī)院必須要求工工作人員在與患者接觸的過程中，為其提供專業(yè)性的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在為患者提供服務(wù)過程中，必須使用文明用語和保證自身的良好精神面貌，并且提高自身的醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)專業(yè)水平，為患者有效的接觸病痛。最后，醫(yī)院管理人員必須落實人文關(guān)懷。人文關(guān)懷在醫(yī)院中能夠體現(xiàn)出為患者進行安全保障措施，其工作人員的各項行為均以患者的需求為主要關(guān)鍵帶點，在對患者進行護理治療過程中，工作人員應(yīng)為患者提供精神以及心理的幫助，實現(xiàn)人性化醫(yī)療服務(wù)。落實人文關(guān)懷理念，能夠為醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)實現(xiàn)人性化服務(wù)，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進了是醫(yī)院服務(wù)品牌的拓展。

（三）落實管理品牌戰(zhàn)略實踐目標

醫(yī)院管理制度能夠體現(xiàn)在醫(yī)院在運行中的各個環(huán)節(jié)，其中包括醫(yī)療服務(wù)、后勤保障、管理人員組織等。醫(yī)院管理制度程度的高低能夠直接醫(yī)院品牌的創(chuàng)建。為落實管理品牌戰(zhàn)略實踐目標，醫(yī)院應(yīng)做好以下幾點：第一，促進精細化管理模式的實現(xiàn)。醫(yī)院為實現(xiàn)精細化管理應(yīng)建立全體員工服務(wù)模式，以便進行醫(yī)院全面運行管理模式。建立醫(yī)院全面運營綜合管理模式，必須解決醫(yī)院在運營管理中存在的問題。其解決問題辦法有建立醫(yī)院運營成本管理、對醫(yī)療設(shè)備進行精細化管理、實踐工作人員年末績效考核與分配部門管理體系，能夠有效的促進醫(yī)院能夠全面的進行管理。第二，加強信息化管理建設(shè)。為提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平，醫(yī)院必須加強醫(yī)院信息化的建設(shè)，現(xiàn)代化信息建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。醫(yī)院信息化建設(shè)要落實相關(guān)醫(yī)院醫(yī)療診治權(quán)威，實現(xiàn)信息化快速傳播性，建設(shè)醫(yī)療工作計劃，做到醫(yī)療信息化的規(guī)劃，保證政府資金的投入，對醫(yī)療人員進行考核招聘，培養(yǎng)高科技信息專業(yè)技術(shù)人員，才能保障醫(yī)院信息化建設(shè)，促進醫(yī)院能夠以持續(xù)健康狀態(tài)發(fā)展。第三，建設(shè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)組織機構(gòu)。醫(yī)院在發(fā)展過程中，將會面臨著各大危害性病情額的困難，所以，醫(yī)院必須建設(shè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)組織機構(gòu)，通過對員工專業(yè)性的培養(yǎng)，不僅能夠促進員工的學(xué)習(xí)能力，還能有效的提高醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新能力。建立員工培養(yǎng)學(xué)習(xí)機構(gòu)，能夠解決好員工在日常工作中遇到的問題，實現(xiàn)醫(yī)院文化的建設(shè)，有效的激發(fā)員工對工作的的熱情和學(xué)習(xí)的動力。建立培養(yǎng)學(xué)習(xí)機構(gòu)的組織核心是通過相關(guān)的醫(yī)療學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院和個人的醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)療服務(wù)能力，不僅能夠促進醫(yī)療技術(shù)全面的創(chuàng)新，而且醫(yī)療服務(wù)模式能夠有效的提高，有效地推動了醫(yī)院工作的開展，是醫(yī)院在未來的發(fā)展中得以持續(xù)穩(wěn)定。

本文通過確定醫(yī)院發(fā)展品牌戰(zhàn)略目標，落實醫(yī)院品牌戰(zhàn)略實踐目標：落實醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)品牌戰(zhàn)略目標、落實服務(wù)品牌戰(zhàn)略實踐目標、落實管理品牌戰(zhàn)略實踐目標，望此次研究內(nèi)容與結(jié)果能夠的到醫(yī)院人員的關(guān)注，并在日后的工作中得以借鑒。