硅谷脫下“皇帝的新衣”

李崢

美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌5月初悄然刪除行為準則中“不作惡”的口號?！安蛔鲪骸币恢笔枪雀枳罡镜男袨闃藴剩瑒h除這一關(guān)鍵條款某種程度上終結(jié)了谷歌的硅谷理想主義光環(huán)。

“不作惡”的標準在谷歌初始發(fā)展期發(fā)揮了顯著作用，讓谷歌員工、管理者們相信其在互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的壟斷地位和海量數(shù)據(jù)資源是為完成“善舉”，塑造一個更好的世界。谷歌的成功也帶動了“不作惡”原則的擴展，臉譜、推特等后起硅谷巨頭均部分借鑒這一準則，將自身標榜為理想世界的塑造者。

“不作惡”的內(nèi)涵隨之擴大，從單純的商業(yè)模式上升為一種世界觀、價值觀，成了硅谷理想主義與美式價值觀的混血兒?！安蛔鲪骸卑思夹g(shù)的非軍事化、自由開放、反不公平競爭、保護用戶隱私、與政治保持距離、不偽裝意圖、尊重網(wǎng)絡(luò)民意、輔助弱勢群體等?！安蛔鲪骸背闪斯韫鹊摹罢握_”，也成了硅谷巨頭維系壟斷地位的保護傘。美國政府一度非常歡迎這一帶有“自由民主”色彩的概念，甚至試圖把該理念打造為美國主導的互聯(lián)網(wǎng)普世價值，引導全球科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

但“不作惡”說起來容易做起來難。一方面，當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟主要采取的流量變現(xiàn)模式與“不作惡”存在天然矛盾。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可能永遠為用戶提供“免費午餐”。用戶數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪的目標，利用這些數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能更加精準的捕捉用戶需求，從廣告、營銷和付費服務(wù)中獲利。而為讓用戶心甘情愿提供數(shù)據(jù)，絕大多數(shù)硅谷公司選擇掩飾這一意圖，在用戶不知情的情況下收集數(shù)據(jù)。

另一方面，硅谷力量壯大后無法避免地攪入美國的利益集團政治、被美國軍事情報部門拉攏、在兩黨之間選邊站。比如谷歌成了華盛頓最積極的游說者之一，董事長施密特成為奧巴馬競選的重要幕僚，臉譜建立了自己的政治游說組織。斯諾登事件中，美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎全部參與了國安局的大規(guī)模監(jiān)控行為。這些事例讓“不作惡”越來越流于口號。2015年谷歌公司更名為Alphabet后，就將“不作惡”換成“做正確的事”，之后“不作惡”被不斷邊緣化，最終完全消失了。

如今，美國社會最關(guān)注的不再是這些巨頭能否“改變世界”，而是擔心它們到底收集了多少數(shù)據(jù)，是否會用這些數(shù)據(jù)操控用戶、達到政治和軍事目的。褪去了“不作惡”的偽裝，硅谷面臨著選擇和分裂，一些公司會與美國傳統(tǒng)企業(yè)一樣，以參與政治換取保護。但另一些硅谷人則會反抗這股逆流，比如最近已有數(shù)十名谷歌員工因該公司參與國防部人工智能計劃憤而辭職，捍衛(wèi)著自己的理想主義信念。▲

(作者是中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究院美國所副研究員）