全納性合作學習服務于高職空乘專業(yè)英語培養(yǎng)目標的策略

楊曉麗

【摘要】全納性合作學習兼容各個層次的學生，利用課堂教學活動促進人與人的合作學習。本文通過論述全納性合作學習與高職空乘專業(yè)學生的英語現(xiàn)狀，找尋全納性合作學習服務于高職空乘專業(yè)英語培養(yǎng)目標的策略。

【關鍵詞】全納教育 空乘專業(yè) 英語現(xiàn)狀 策略

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）15-0073-02

一、全納性合作學習

1.全納教育

全納教育（Inclusive Education）是上個世紀90年代緩慢興起的一種國際化教育理念。它主要應用于遭受社會歧視的殘疾兒童教育方面。此外，它還提倡包容所有學生、反對歧視排斥、促進積極參與、注重集體合作、滿足不同需求。概括而言，它是一種沒有排斥、沒有歧視、沒有分類的全新教育。全納教育的主旨就是追求平等、公平、民主、合作與參與，其起始點都著眼于人的發(fā)展，因此它的教育理念對于我國全日制大學生，尤其是高職高專院校的學生十分有用。

2.合作學習

幾千年以前，我國就已經(jīng)存在合作學習這一理念。中國古代第一部詩歌總集《詩經(jīng)》里就曾出現(xiàn)過有關合作學習思想的闡述。兩千多年以前，我國儒家學派創(chuàng)始人孔子在《論語》中也曾說過：“三人行，必有我?guī)熝伞?。這些實例都是有關合作學習思想的。進入21世紀，尤其是我國在2001年實施了《關于基礎教育與發(fā)展的決定》，教育部更加明確了我國教育事業(yè)未來改革發(fā)展的方向，也大力地提倡合作學習在我國的實踐探索。

3.現(xiàn)狀

基于社會心理學、智力理論、認知心理學等的全納性合作學習，主要研究和利用課堂教學中的人際關系，把老師與學生、學生與學生、老師與老師的合作作為基本形式和動力。課程中，通過進行多次、多個小組活動，讓老師和學生置身其中，最終提高所有學生的學業(yè)成績、形成學生良好心理品質(zhì)和社會技能，從而取得個人適應、社會適應和職業(yè)適應三適應的良好成果。只是關于全納性合作學習的研究即將全納教育與合作學習結合起來還處于萌芽狀態(tài)，剛剛起步，需要我們不斷摸索和實踐，最終使之成熟。我們在改革和創(chuàng)新教育理念的基礎上，推行全納性合作學習，使之適應當代高校英語教學改革的趨勢，以此體現(xiàn)教育的公平和民主，使每個學生能真正平等地接受教育，滿足他們不同的教育需求。

二、高職空乘專業(yè)英語的現(xiàn)狀

隨著全球經(jīng)濟一體化的迅速形成，世界人民認為中國將是世界民航業(yè)中發(fā)展速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膰?。?jù)波音公司預測，未來20年間，中國將需要新增2，400架飛機，一躍成為全球第二大航空市場；截止2021年我國將至少需增加40，000多名空乘服務人員的工作崗位，其人員隊伍將超過25萬多人，規(guī)模將是目前的5倍。伴隨這些發(fā)展，民航業(yè)對人才的需求與日俱增，空乘、空保、運輸與管理、安檢等服務人員均處于緊缺的狀態(tài)。因此，空乘專業(yè)學生的就業(yè)前景十分廣闊。

1.空乘專業(yè)英語培養(yǎng)目標

空中乘務專業(yè)旨在培養(yǎng)具有較高政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的人才，畢業(yè)時，使之能熟練地掌握民航空中服務操作與管理專業(yè)基礎知識和技能，具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務等工作的高等復合、應用型專業(yè)人才。

我國民航業(yè)的蓬勃發(fā)展，世界經(jīng)濟一體化的快速融合，加大了我國對高素質(zhì)空乘人員的需求，培養(yǎng)具有良好英語會話水平、靈活熟練應用民航乘務英語知識的空乘人員，是高職空乘專業(yè)英語教學的主要培養(yǎng)目標。

根據(jù)高職空乘專業(yè)人才英語的培養(yǎng)目標和規(guī)格，我們在英語教學中，既要加強學生英語交際能力的培養(yǎng)提高，又要重視民航服務技能與英語基礎知識的相結合，體現(xiàn)“英語”和“空中乘務”的有機結合，使學生具備較強的空中客艙英語會話能力，兼具一定的空乘人員操作技能。

2.空乘專業(yè)學生英語能力的現(xiàn)狀

當前空乘專業(yè)學生的英語能力參差不齊，學生的來源不一樣，接觸、學習英語的時間也有長有短，大多數(shù)學生的英語很差，這些都影響了學生的英語水平。由于生源不同，學生英語能力有高有低，學生學習語言能力的不同等，高職空乘專業(yè)英語教學的過程中就不能使用同樣的教學方法。英語這門課程看重的是語言應用能力以及平時對單詞的積累、語法的使用等。此外，英語學習的過程較為枯燥乏味，故而很多學生沒有學習英語的積極性、主動性。再加上，學生覺得英語在他們以后的工作、生活中用處不大，這種心態(tài)對學生整體素質(zhì)的提高及英語學習都產(chǎn)生了很大的負面影響。

三、全納性合作學習服務于高職空乘專業(yè)英語培養(yǎng)目標的策略

空乘專業(yè)學生的英語水平較差，因此構建科學合理的英語課堂教學模式，兼顧融合英語語言學習與空乘專業(yè)知識，是促進空乘專業(yè)學生各項技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關鍵所在?？粘擞⒄Z實踐能力和人際交往能力實際上可以看成是運用英語語言工具和空乘服務管理的有關知識進行創(chuàng)造性實踐活動的能力。所以，英語的聽、說、讀、寫、譯等基本技能的培養(yǎng)和空乘服務有關知識的積累、使用必須有機的結合起來，這樣才能解決學生英語技能和專業(yè)脫節(jié)的問題。那怎么使用全納性合作學習來服務、改善高校空乘專業(yè)英語培養(yǎng)目標呢？有以下策略可以借鑒。

1.運用全納性合作學習探索改革空乘英語的教學原則

空乘專業(yè)的學生，既要具備較好的英語會話能力，又要掌握一定的專業(yè)基礎知識，這一鮮明的特點就要求他們具備和不同人群進行良好溝通的能力。英語作為全球通用的交際語言，自然應該是學生必須熟練掌握的工作語言之一。但是，空乘專業(yè)學生英語水平不一致，高職英語教師的責任就是用全納性合作學習讓學生在日趨激烈的競爭中脫穎而出，融會貫通使用所學的知識。因此，調(diào)動學生學習英語的積極性，引導他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才是高職空乘專業(yè)英語教學的基本原則。

2.運用全納性合作學習改變傳統(tǒng)的英語教學模式

英語是一門語言學科，不應受限于傳統(tǒng)的課堂教學模式。以教師為中心的傳統(tǒng)教學模式，教師占據(jù)主導地位，從而大大降低了學生參與語言實踐的幾率。在傳統(tǒng)的英語教學模式下，教師往往更注重語言的形式和準確性，沒有顧忌學生的實際情況。采用全納性合作學習，在了解學生的個體英語差異之后，可以按照學生英語能力的高低為之布置課堂任務，讓大家積極參與英語學習得實踐環(huán)節(jié)，進而提高學生的英語能力。

3.運用全納性合作學習把英語與專業(yè)課程教學相結合

空乘專業(yè)英語培養(yǎng)的目標還應重點強調(diào)ESP教學，即把英語與專業(yè)課程教學結合起來。我們應明確一點，衡量綜合英語教學成功與否不能只著眼于英語語法、單詞量和考試成績。假如我們的英語課程只是簡單的為了夯實學生的英語語言基礎，而不能服務于學生的專業(yè)，不能讓學生借助英語提高自己的專業(yè)技能的話，我們的教學就是失敗的。所以，我們要秉性全納性合作學習之道，突破英語基礎課與專業(yè)課脫鉤的現(xiàn)象，讓英語課真正成為空乘專業(yè)其他專業(yè)課程的基礎。只有以提升學生綜合能力為本位的綜合英語教學才能真正有效地提高英語課堂的教學效率，增強學生的英語語言應用能力，全面提升學生可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)能力。

四、總結

基于合作操作性活動的全納性合作學習適應于高職院?？罩谐藙諏I(yè)英語的改革和學習，它試圖將學習和教學內(nèi)容以一種直接與學生的經(jīng)驗相聯(lián)系的方式呈現(xiàn)出來，將外在的學習和教學內(nèi)容轉化成空乘專業(yè)學生自身內(nèi)在的學習經(jīng)驗，從而提升知識的遷移性，養(yǎng)成學生基于現(xiàn)實學習、生活而面向未來成人生活、工作所必需的技能。通過實際的教學與實踐活動，使學生建立與真實世界的聯(lián)系，以此給予學生在實際情境中使用英語知識的實踐機會，進而加深學生對英語實用知識的理解與掌握，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)和英語應用能力。

項目項目：2017年呼和浩特職業(yè)學院校本課題，項目編號：HZLX201731。