大學(xué)生“旅游+交友”專(zhuān)題市場(chǎng)分析

尚倩　王琳琳

一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年大學(xué)生群體不斷壯大，大學(xué)生的旅游出行呼聲日益高漲。從閑暇時(shí)間看，大學(xué)生有固定的雙休以及五一、十一小長(zhǎng)假等節(jié)假日，并且課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，有很多的自由活動(dòng)時(shí)間。從可自由支配收入看，近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)教育的支持力度不斷加大，獎(jiǎng)、助學(xué)金、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免等方式也為大學(xué)生帶來(lái)了一部分可自由支配的收入，然而由于大學(xué)生受到本身的經(jīng)濟(jì)能力限制，大多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有能力負(fù)擔(dān)得起高昂的出游費(fèi)用。

問(wèn)卷調(diào)查顯示，5.5%的學(xué)生每個(gè)月的花費(fèi)在400元以下，38.2%的學(xué)生在400元至700元，33.6%的學(xué)生在700元至1000元，18.7%的學(xué)生在1000元至1300元，其余4%的學(xué)生每月花費(fèi)超過(guò)1300元，大學(xué)生旅游的目標(biāo)市場(chǎng)主要是月消費(fèi)支出超過(guò)700元的這部分大學(xué)生，即占56.3%的大學(xué)生，足以見(jiàn)得前景的廣闊。此外高達(dá)80%的大學(xué)生表示特別喜歡和支持旅游，由此能得出“游興”高，“游資”相對(duì)較少的大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

大學(xué)生出游欲望的增強(qiáng)，伴隨而來(lái)的是各大高校出現(xiàn)了形形色色的所謂校園旅游“品牌”，各種低價(jià)旅游產(chǎn)品涌入市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品良莠不齊，大學(xué)生旅游存在嚴(yán)重的安全隱患。加之旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一，質(zhì)量下降，旅游服務(wù)得不到保障，旅游產(chǎn)品供需矛盾突出。筆者認(rèn)為可以有針對(duì)性地提出大學(xué)生“旅游+交友”專(zhuān)題旅游市場(chǎng)。

二、大學(xué)生“旅游+交友”的動(dòng)機(jī)

大學(xué)生是一個(gè)精力充沛且具有好奇心的一個(gè)龐大群體，同時(shí)他們也擁有很多壓力，主要表現(xiàn)在學(xué)業(yè)迷茫、困惑、對(duì)大學(xué)生涯及工作實(shí)習(xí)的無(wú)奈等，他們需要通過(guò)旅游和交友的方式調(diào)節(jié)身心，放松心情。同時(shí)，對(duì)于不同認(rèn)知水平、生活經(jīng)歷的大學(xué)生群體，對(duì)“旅游+交友”有著不同的動(dòng)機(jī)。

（一）結(jié)識(shí)朋友，豐富視野，增加玩趣

在參加“旅游+交友”活動(dòng)中，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示81.82%的同學(xué)的動(dòng)機(jī)是結(jié)識(shí)朋友，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富視野。大學(xué)生處于正青春的歲月，渴望結(jié)交到不同地區(qū)的朋友，了解到不同的人文情懷，感受到別樣的風(fēng)情，所以更加的渴望“旅游+交友”。一些大學(xué)生通過(guò)旅游，豐富了自我認(rèn)識(shí)，充實(shí)了生活，學(xué)到了更多實(shí)踐知識(shí)。在此之中，68.83%的同學(xué)覺(jué)得結(jié)伴游玩更有意思，通過(guò)社團(tuán)、班級(jí)、協(xié)會(huì)等組織，結(jié)伴旅游，方便組織各種活動(dòng)、游戲，給旅途增加樂(lè)趣的同時(shí)留下美好的回憶，并且結(jié)伴旅游可以消除旅途寂寞、增加旅途安全感等。

（二）積累人脈，資源共享

在所調(diào)查的人群中有35.06%的同學(xué)動(dòng)機(jī)是為以后發(fā)展積累人脈。在大學(xué)生的活動(dòng)范圍內(nèi)，雖然有來(lái)自不同城市、地區(qū)的同學(xué)、朋友，但也有一定的局限性，并且學(xué)校生活與社會(huì)環(huán)境存在一定程度的差異，所以這部分同學(xué)選擇通過(guò)參加“旅游+交友”活動(dòng)，結(jié)識(shí)到更多不同地區(qū)的朋友或提升與朋友的親密程度，為以后的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系，同時(shí)也有37.66%的同學(xué)的動(dòng)機(jī)是實(shí)現(xiàn)旅游信息、資源共享。在信息泛濫時(shí)代背景下，不少大學(xué)生希望通過(guò)自身的親身經(jīng)歷體驗(yàn)在朋友圈、微博等公眾信息環(huán)境上，對(duì)旅游信息進(jìn)行資源共享，為親朋好友推薦優(yōu)質(zhì)的旅游目的地，同時(shí)起到宣傳的作用。

（三）其他

此外，10.39%的同學(xué)有其他的動(dòng)機(jī)。如極少數(shù)同學(xué)的動(dòng)機(jī)是單純找對(duì)象。如今個(gè)別的學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)等集體單位的男女比例嚴(yán)重偏差，導(dǎo)致存在部分大學(xué)生希望通過(guò)參加“旅游+交友”活動(dòng)結(jié)交到更多異性朋友，找尋人生的另一半，或者為了鍛煉身體，提高身體素質(zhì)。這種方式既不枯燥也不無(wú)聊，可在愉悅中到達(dá)理想的目的。

針對(duì)大學(xué)生對(duì)“旅游+交友”有著不同動(dòng)機(jī)的需求，市場(chǎng)存在著各式各樣的旅游交友協(xié)會(huì)、集團(tuán)，在沒(méi)有良好的管理?xiàng)l件下，市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的局面時(shí)常出現(xiàn)，使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的問(wèn)題層出不窮，因此急需一個(gè)規(guī)范的、適合大學(xué)生旅游的市場(chǎng)存在。

三、大學(xué)生“旅游+交友”市場(chǎng)面臨的問(wèn)題

調(diào)查顯示“旅游+交友”這種方式很受歡迎，但是大學(xué)生“旅游+交友”也面臨諸多問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下方面。

（一）外出旅游市場(chǎng)安全問(wèn)題

在前期的調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)61.25%的學(xué)生表示十分支持開(kāi)發(fā)大學(xué)生“旅游+交友”專(zhuān)題市場(chǎng)，但是存在安全方面的擔(dān)心。在詢(xún)問(wèn)哪些因素不利于開(kāi)發(fā)大學(xué)生“旅游+交友”市場(chǎng)時(shí)，更有高達(dá)81.25%的大學(xué)生回答旅途中存在不確定的安全隱患。作為大學(xué)生，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)不清，面對(duì)旅游過(guò)程中的各種誘惑，容易上當(dāng)受騙。另外，普及的各類(lèi)電子網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品容易泄露個(gè)人信息，造成財(cái)產(chǎn)損失等。

（二）外出交通工具選擇與經(jīng)濟(jì)能力存在沖突

在外出旅游時(shí)，人們需要快捷舒適的交通工具。近距離的旅游，時(shí)間短，可以選擇較為普遍的交通工具，如汽車(chē)、火車(chē)等，此時(shí)支付的票價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)在大學(xué)生的承受范圍之內(nèi)，而遠(yuǎn)距離旅行，乘坐汽車(chē)、普通火車(chē)會(huì)十分勞累，降低了外出旅游的興趣，同時(shí)也影響旅游質(zhì)量。但是選擇高鐵、飛機(jī)等出行方式又面臨著昂貴的支付價(jià)格，大學(xué)生難以負(fù)擔(dān)。

（三）旅游產(chǎn)品缺乏專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的活動(dòng)

調(diào)查顯示，35%的大學(xué)生認(rèn)為旅游市場(chǎng)中缺乏專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的旅游活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)中，旅行社不斷推出旅游產(chǎn)品，如私人訂制游、親子游、情侶游、家庭游等，但是大學(xué)生旅游市場(chǎng)中卻沒(méi)有為大學(xué)生量身定做的旅游活動(dòng)，無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生這樣一個(gè)特殊群體的旅游需求。

（四）大學(xué)生外出旅游渠道混亂，市場(chǎng)復(fù)雜

大學(xué)生會(huì)考慮自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，多選擇自助游方式?，F(xiàn)今人們獲得信息的渠道越來(lái)越多，但是得到的信息卻越來(lái)越復(fù)雜，面臨的選擇變多的同時(shí)，也帶來(lái)了不少麻煩，特別是很難找到專(zhuān)注于為大學(xué)生“旅游+交友”提供詳實(shí)旅游攻略的信息。調(diào)查顯示，40%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生旅游市場(chǎng)缺乏相關(guān)法律和制度的約束，旅游市場(chǎng)不規(guī)范，魚(yú)龍混雜，難以選擇。如河南科技大學(xué)校園存在的“憨豆”、一家人、游樂(lè)美等都是學(xué)生做代理，旅行社為操作者進(jìn)行旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)，存在很多安全隱患。

總之，大學(xué)生“旅游+交友”專(zhuān)題市場(chǎng)問(wèn)題層出不窮。不僅存在大學(xué)生消費(fèi)能力過(guò)低、外出旅游動(dòng)力不足等這些主觀問(wèn)題，還存在缺乏相關(guān)政策的支持力度、大學(xué)生旅游市場(chǎng)利潤(rùn)低、責(zé)任大，市場(chǎng)宣傳推廣和普及難等客觀問(wèn)題。這些都影響著大學(xué)生“旅游+交友”專(zhuān)題項(xiàng)目的實(shí)施。

四、大學(xué)生“旅游+交友”的發(fā)展對(duì)策

通過(guò)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)象的調(diào)查，了解當(dāng)代大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)和大學(xué)生“旅游+交友”市場(chǎng)面臨的問(wèn)題，規(guī)范大學(xué)生旅游市場(chǎng)，開(kāi)拓大學(xué)生“旅游+交友”的專(zhuān)題市場(chǎng)勢(shì)在必行，具體發(fā)展對(duì)策如下。

（一）做好安全保障

針對(duì)旅游安全問(wèn)題，一是要幫助大學(xué)生減少對(duì)旅行安全的顧慮，安全隱患確確實(shí)實(shí)客觀存在，前期做好對(duì)大學(xué)生旅行安全的引導(dǎo)，提高安全意識(shí)，另外聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的安全顧問(wèn)，傳授安全急救措施，防患于未然，把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。二是幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的觀念，提高自我保護(hù)意識(shí)，遠(yuǎn)離旅行中各種威脅存在的安全隱患，防止上當(dāng)受騙。三是為每一位出游的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)，做到制度上的保障。

（二）規(guī)范大學(xué)生旅游市場(chǎng)

針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)不規(guī)范，魚(yú)龍混雜、產(chǎn)品單一等問(wèn)題，規(guī)范“旅游+交友”這一項(xiàng)目，特別整治欺詐行為，專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生量身定做旅游路線，從旅游目的地、旅游行程安排、交友互動(dòng)活動(dòng)、費(fèi)用支出、安全問(wèn)題多方面考慮，切實(shí)直面大學(xué)生出游最關(guān)心的問(wèn)題，根據(jù)大學(xué)生平均消費(fèi)水平以及用于旅游的支付水平，盡可能設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的旅游線路和交友活動(dòng)。

（三）推出專(zhuān)門(mén)的旅游APP，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣

針對(duì)宣傳、推廣問(wèn)題，設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的大學(xué)生“旅游+交友”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，調(diào)查顯示，可以選擇有61%支持率的手機(jī)APP，也可以選擇分別有43%和42%支持率的微信公眾號(hào)和專(zhuān)題網(wǎng)站。在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推送齊全的旅游產(chǎn)品信息、詳細(xì)的旅游攻略、旅游價(jià)格等優(yōu)惠信息，以及驢友們的個(gè)人公開(kāi)信息、見(jiàn)聞、評(píng)價(jià)、游記等，以特色彰顯價(jià)值，以此獲得大學(xué)生的青睞，真正的通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣。

（四）實(shí)現(xiàn)服務(wù)和形象差異化的市場(chǎng)定位

大學(xué)生“旅游+交友”提供的服務(wù)項(xiàng)目獨(dú)出心裁，不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計(jì)上，還體現(xiàn)在貫穿其中的全新的交友理念。在服務(wù)設(shè)計(jì)上，突出對(duì)自然和社會(huì)的協(xié)調(diào)，既保證大學(xué)生對(duì)自然風(fēng)光、旅游探險(xiǎn)、人文古跡向往的需求得到滿(mǎn)足，還使大學(xué)生更具現(xiàn)實(shí)意義的人際交往和素質(zhì)拓展的需求得到滿(mǎn)足。形象上是大學(xué)生的益友，年輕活潑、充滿(mǎn)智力和激情。相應(yīng)構(gòu)建的文化應(yīng)該是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性，切實(shí)考慮大學(xué)生這個(gè)龐大的群體所需。如選擇旅游類(lèi)型形式時(shí)，分山水類(lèi)、人文類(lèi)、體育類(lèi)等，每一類(lèi)別都為大學(xué)生形象特制，活動(dòng)多元化，將大學(xué)生平時(shí)在學(xué)校里的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢(qián)、更富有情感交流的成效。

（作者單位：河南科技大學(xué)）