零距離志愿服務(wù)助建美好社區(qū)

今年暑假，剛滿21歲的梧州學(xué)院在校大三學(xué)生趙博輝，身著志愿者服裝，雙手持指示牌，在梧州市市政廣場十字路口進(jìn)行交通文明勸導(dǎo)。作為梧州市長洲區(qū)大塘街道豐業(yè)社區(qū)的社區(qū)青年志愿服務(wù)隊長，趙博輝的日常工作，除了每天上下班高峰期做交通文明勸導(dǎo)，還要定時上路巡查并反饋轄區(qū)的道路環(huán)境衛(wèi)生和車輛亂停亂放等情況，并與社區(qū)工作人員一同走訪了解居民所需，協(xié)助解決困難。

為加強基層團(tuán)建，助建美好社區(qū)，守好服務(wù)群眾這條工作生命線，共青團(tuán)梧州市委繼續(xù)深化“美好社區(qū)青年匯”主題活動，大膽創(chuàng)新工作思路、組織模式和配套機制，發(fā)動57名在校大學(xué)生掛任社區(qū)團(tuán)組織第一書記、114名在校大學(xué)生掛任社區(qū)青年志愿服務(wù)隊長，以在校大學(xué)生的智慧、奉獻(xiàn)和服務(wù)，零距離高效服務(wù)社區(qū)，助力美好社區(qū)建設(shè)，探索了一條充實城市社區(qū)團(tuán)組織力量、高效開展志愿服務(wù)的新路徑。

選對人，組好隊

團(tuán)建工作，人的因素是關(guān)鍵，選好干部是高效開展工作的前提。共青團(tuán)梧州市委創(chuàng)新性地從選人的環(huán)節(jié)著手，依托“校地對接”模式，整合駐梧高校的資源，特別選拔一批優(yōu)秀在校大學(xué)生到社區(qū)開展志愿服務(wù)等團(tuán)建工作。在大學(xué)生掛職社區(qū)選拔過程中，團(tuán)梧州市委堅持學(xué)生黨員優(yōu)先、學(xué)生干部優(yōu)先、有志愿服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先的“三優(yōu)先”原則，嚴(yán)把選拔對象質(zhì)量關(guān)。

經(jīng)過層層篩選，在一千多名報名者中，最終選出了171名優(yōu)秀大學(xué)生骨干到社區(qū)服務(wù)，其中有學(xué)生黨員6名，學(xué)生干部106名。57名大學(xué)生掛任社區(qū)團(tuán)組織第一書記、114名大學(xué)生掛任社區(qū)青年志愿服務(wù)隊長和副隊長，到社區(qū)進(jìn)行基層實踐鍛煉，為青年馬克思主義者培養(yǎng)搭建了實踐平臺。

這批思想積極向上、具備較好的社會交往能力和社會實踐能力的在校大學(xué)生，到社區(qū)掛職開展志愿服務(wù)工作，為社區(qū)團(tuán)組織建設(shè)增添了新動力，提升了社區(qū)志愿服務(wù)水平。同時，也拓寬了大學(xué)生與社會的接觸面，提高他們的社會實踐能力，形成“大學(xué)生服務(wù)社區(qū)、社區(qū)鍛煉大學(xué)生”的雙贏互動。

建機制，強保障

好馬配好鞍，方能飛馳千里。為了讓171名優(yōu)秀學(xué)生骨干盡快高效開展工作，共青團(tuán)梧州市委從工作機制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、后勤保障方面進(jìn)行全面統(tǒng)籌。

確立工作推動機制，堅持將社區(qū)干部作為推動工作的主力，大學(xué)生到社區(qū)后堅持“依靠社區(qū)、聚焦主業(yè)”的原則，充分借助社區(qū)干部的力量開展工作，堅決防止“單干”，聚焦基層團(tuán)組織建設(shè)和志愿服務(wù)開展工作，避免“陷入”社區(qū)的日常工作。

按照從嚴(yán)治團(tuán)要求，建立嚴(yán)格考勤管理機制。由團(tuán)市委、學(xué)校和城區(qū)三方聯(lián)合制定管理考勤辦法，由社區(qū)負(fù)責(zé)日常管理，充分利用全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，對服務(wù)內(nèi)容和時長實現(xiàn)信息化管理。探索學(xué)生和社區(qū)“雙向測評”，每半年開展一次考核反饋，每年一次總結(jié)調(diào)整，將學(xué)生考核結(jié)果反饋給學(xué)校，將社區(qū)考核結(jié)果反饋給城區(qū)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理。

加強培訓(xùn)和管理，及時開展了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳達(dá)習(xí)近平總書記“7？2”重要講話精神和團(tuán)十八大精神，介紹到社區(qū)的工作任務(wù)和要求，講解基層的工作方式和方法。提供有力保障，為大學(xué)生購買必要的保險，提供適當(dāng)?shù)慕煌?、誤餐等補助，解決后顧之憂。

繼續(xù)探索激勵機制，進(jìn)一步推動將進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動納入大學(xué)生的推優(yōu)入黨考核和各類評優(yōu)評先工作中，激發(fā)大學(xué)生的積極性。同時，提高社區(qū)年度考核中志愿者服務(wù)內(nèi)容的比重，增強社區(qū)的主動性。

干實事，求成效

健全機制并強化保障后，團(tuán)梧州市委對大學(xué)生志愿服務(wù)工作開展精細(xì)化管理，合理設(shè)計志愿服務(wù)內(nèi)容，從小處著眼，不好高騖遠(yuǎn)，不求大、不求全、不求聲勢，只求實效。

對大學(xué)生志愿服務(wù)工作提出明確要求，先行開展城市創(chuàng)建大宣傳行動、開展交通大勸導(dǎo)行動、城市建設(shè)問題大排查行動、城市清潔大掃除行動、“我為城市建設(shè)獻(xiàn)一策”大調(diào)研行動等“五大行動”。針對每一項行動，制定詳細(xì)工作計劃，落實責(zé)任人員，明確工作目標(biāo)。

在暑期15天集中行動中，大學(xué)生志愿服務(wù)隊每天上下班時間在市區(qū)13個重要路口開展文明交通勸導(dǎo)，對行人亂闖紅燈、不走斑馬線等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則，發(fā)放宣傳資料1.8萬份。開展了124次環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，清理沿街的路面、綠化帶，對街道、背街小巷兩旁的建筑及建筑圍擋中的“牛皮癬”進(jìn)行清理。對攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、污水亂排等現(xiàn)象進(jìn)行拍照曝光，對影響城市形象的不良行為進(jìn)行勸阻。撰寫了157份意見建議，整理反饋給城市管理部門，為決策提供參考。通過這一系列活動，展現(xiàn)了志愿者的亮麗風(fēng)采，突顯了志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，營造了積極健康的社會氛圍，有3000多名社區(qū)群眾，主動報名注冊成為志愿者，為今后社區(qū)志愿服務(wù)工作開展打下良好基礎(chǔ)。

重銜接，樹品牌

在選派大學(xué)生掛職社區(qū)開展志愿服務(wù)工作過程中，團(tuán)梧州市委建立完善新型“校地對接”模式，形成“班級—社區(qū)、院系—街道辦”的穩(wěn)定結(jié)對關(guān)系，建立掛職大學(xué)生接任機制，避免因?qū)W生畢業(yè)造成的工作脫節(jié)甚至中斷。

著力推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動項目化，培育和發(fā)現(xiàn)一批惠及基層民生的青年志愿服務(wù)品牌項目，讓社區(qū)志愿服務(wù)開展有保障、出實效。每年公開征集志愿服務(wù)項目，對服務(wù)對象明確、參與志愿者充足、志愿特征鮮明、具有可持續(xù)性的優(yōu)秀項目給予一定資金支持。同時，建立項目申報、評審、實施、考核制度，加強對項目的管理和考評。

在選派大學(xué)生掛職社區(qū)的過程中，團(tuán)梧州市委充分利用報紙等傳統(tǒng)媒介，借助微信等新興媒介，強化宣傳提高品牌的知名度和影響力，增強志愿服務(wù)品牌的吸引力和號召力。活動啟動以來，新華網(wǎng)、中青在線、中國文明網(wǎng)、《廣西日報》、梧州電視臺、《梧州日報》《西江都市報》、梧州零距離網(wǎng)站、網(wǎng)易、搜狐等媒體都進(jìn)行了立體宣傳報道，營造了良好的氛圍。

大學(xué)生進(jìn)社區(qū)掛職，有效充實了社區(qū)團(tuán)建力量，組建了志愿服務(wù)隊伍，建設(shè)了志愿者服務(wù)站，推動了志愿服務(wù)工作，打通了團(tuán)組織服務(wù)社區(qū)群眾的“最后一公里”，形成了“美好社區(qū)青年匯”活動品牌效應(yīng)。