SMART原則在高職院校重點(diǎn)工作績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中的應(yīng)用

王霓

[摘 要] 多年以來(lái)，受傳統(tǒng)管理模式的束縛，高職院校在重點(diǎn)工作的績(jī)效考核中，由于內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)、考核定位不明確、考核方法不嚴(yán)密、考核過(guò)程過(guò)于敷衍，造成長(zhǎng)期以來(lái)的考核制度不夠完善，各個(gè)職能部門及二級(jí)學(xué)院的工作積極性不高，影響高職院的管理水平和工作效率，為此，實(shí)施SMART原則在高職院校重點(diǎn)工作績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中的應(yīng)用尤為必要。SMART原則作為重點(diǎn)工作績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中不可缺失的重要環(huán)節(jié)，在優(yōu)化高職院校管理模式和手段中發(fā)揮著重要的作用，產(chǎn)生積極的影響，從而確?？己藱C(jī)制的公平性和客觀性。

[關(guān) 鍵 詞] SMART原則；高職院校；績(jī)效考核；內(nèi)容設(shè)置；應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）11-0206-01

面對(duì)經(jīng)濟(jì)體制改革的攻堅(jiān)時(shí)期，高職院校重點(diǎn)工作的績(jī)效考核問(wèn)題備受關(guān)注，隨之SMART原則被應(yīng)用于績(jī)效考核的內(nèi)容設(shè)置中。所謂SMART原則其實(shí)質(zhì)是目標(biāo)管理，主要是通過(guò)各種績(jī)效考核方案的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，在這種目標(biāo)性的管理模式中，績(jī)效考核制度能明確地促使各個(gè)職能部門及二級(jí)學(xué)院出色地完成各項(xiàng)工作，使未來(lái)的考核工作有的放矢、循序漸進(jìn)地開(kāi)展和運(yùn)行，充分體現(xiàn)了考核內(nèi)容的公正、公開(kāi)、公平，發(fā)揮了SMART原則的重大作用。為確保高職院校各項(xiàng)重點(diǎn)工作的順利運(yùn)行，有效地促使各個(gè)職能部門及二級(jí)學(xué)院認(rèn)真地履行職責(zé)，管理部門積極地應(yīng)用SMART原則，采取行之有效的績(jī)效考試制度，構(gòu)建完整的績(jī)效考核內(nèi)容和體系，以更好地服務(wù)于高職院校的管理。下面，就如何在高職院校重點(diǎn)工作績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中應(yīng)用SMART原則，提出一些有參考性的意見(jiàn)。

一、利用SMART原則制訂科學(xué)的績(jī)效考核體系

教育教學(xué)改革中的高職院校，產(chǎn)生了巨大的變革，其中的表現(xiàn)也各不相同，每個(gè)學(xué)校都有自己的發(fā)展?fàn)顩r，為有效地推動(dòng)本校教學(xué)質(zhì)量的全面提升，高職院校可以結(jié)合自己的實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合SMART原則，對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，從績(jī)效考核的指導(dǎo)原則、方式方法、步驟秩序、時(shí)間安排、工作實(shí)施方案、教學(xué)管理措施等方面進(jìn)行整體布局，廣泛地征求不同的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行詳細(xì)的量化考評(píng)方式，客觀地反映各個(gè)職能部門及二級(jí)學(xué)院的工作情況，結(jié)合績(jī)效考試中的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)地對(duì)考核的結(jié)果進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)績(jī)效考核的公平性，與此同時(shí)，還要根據(jù)各部門的不同特點(diǎn)，對(duì)于在各職能部門及二級(jí)學(xué)院的重點(diǎn)工作表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)率比較高、創(chuàng)新模式發(fā)展、等關(guān)鍵性的指標(biāo)，作為部門績(jī)效考評(píng)的重點(diǎn)指標(biāo)，并賦予較重分值，以增強(qiáng)考核的針對(duì)性與實(shí)效性。

二、運(yùn)用SMART原則制訂嚴(yán)格規(guī)范的績(jī)效考核程序

要有針對(duì)性地對(duì)各個(gè)職能部門及二級(jí)學(xué)院做好績(jī)效考核工作，必須制定嚴(yán)格規(guī)范的操作程序，讓績(jī)效考核的方案和內(nèi)容得到有效的運(yùn)作。在具體的績(jī)效考核過(guò)程中，可以從以下幾方面做起：（1）各個(gè)部門進(jìn)行自評(píng)，根據(jù)高職院校管理部門制定的績(jī)效考核體系和量化考評(píng)目標(biāo)以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己部門的工作進(jìn)行自查自評(píng)，在自評(píng)中，要遵循實(shí)事求是的原則，一定要客觀地對(duì)自己的工作作出正確的評(píng)價(jià)，防止評(píng)價(jià)流于形式。（2）各個(gè)部門之間進(jìn)行互評(píng)，在此過(guò)程中，需要各個(gè)職能部門拋開(kāi)雜念，認(rèn)清身邊人員的工作性質(zhì)和能力，對(duì)周圍的職能部門進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，并給予一定的分?jǐn)?shù)，從而如實(shí)地反應(yīng)各個(gè)部門的實(shí)際工作。（3）校級(jí)管理部門組織考核，可以由高職院校的黨委會(huì)組成考評(píng)小組，通過(guò)走訪、調(diào)研等多種方式對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效考核，必須做到嚴(yán)格把關(guān)，最后把這兩個(gè)層次的測(cè)評(píng)結(jié)果分別按分值比例綜合匯總，量化計(jì)入績(jī)效考核結(jié)果。（4）及時(shí)對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行公示。在綜合所有的成績(jī)后，考評(píng)組將認(rèn)定后的部門績(jī)效考核結(jié)果報(bào)校黨委審定后，進(jìn)行公示，并接受全校各個(gè)部門的監(jiān)督。

三、通過(guò)SMART原則公平公正地公布績(jī)效考核結(jié)果

SMART原則在重點(diǎn)工作績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中的有效使用，還體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果做出科學(xué)地評(píng)價(jià)，對(duì)績(jī)效不合格的各個(gè)部門，要給予工作人員一定的培訓(xùn)，促使其專業(yè)水平和技能的提升。高職院校在應(yīng)用SMART原則的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各個(gè)部門的行為進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)其工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的部門必須給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，除了精神上的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)外，相應(yīng)的對(duì)于有條件的高職院校，還應(yīng)給予必要的物質(zhì)慰藉，從而全面落實(shí)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。當(dāng)然，對(duì)工作不認(rèn)真、消極怠慢的各個(gè)部門，要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)在物質(zhì)上要給予一定的懲戒，從而充分調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性，為高職院校各項(xiàng)工作的順利實(shí)施保駕護(hù)航。

總而言之，不管社會(huì)形勢(shì)發(fā)生怎樣的變革，教育界的績(jī)效考核制度和體系都在日趨健全和完善之中，對(duì)提高各個(gè)階段的教學(xué)效率和質(zhì)量發(fā)揮著重要的作用。高職院校在重點(diǎn)工作的績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中，廣泛地借助以上方式應(yīng)用SMART原則，規(guī)定科學(xué)、合理的績(jī)效考核內(nèi)容，縮短考核周期，完善和調(diào)整日?？己藱C(jī)制，從而確實(shí)保障績(jī)效考核的科學(xué)性和嚴(yán)密性，將SMART原則深深地融入績(jī)效考核之中，并逐漸提升高職院校各個(gè)部門的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，進(jìn)而推動(dòng)高職院校教學(xué)改革的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張桂云.基于SMART原則的高職院校各個(gè)職能部門績(jī)效考核初探[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（1）：51-52.

[2]鮑傳友，毛亞慶，趙德成.高校行政管理干部績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建：基于SMART原則的應(yīng)用研究[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（15）：32-33.

[3]董澤芳，張繼平.SMART原則在高職院?？?jī)效考核內(nèi)容設(shè)置中的主要特征及實(shí)施策略[J].高等教育研究，2017（11）：39.