新時代文化館數(shù)字化建設(shè)的幾點思考

冷小嚴

【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)+時代，新時代文化館數(shù)字化建設(shè)成為文化館發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)全民藝術(shù)普及的必然要求。文化館數(shù)字化建設(shè)要打破現(xiàn)有數(shù)字化平臺孤島現(xiàn)象，打造“指尖上的文化館”，優(yōu)化文化館人才隊伍結(jié)構(gòu)，使文化館數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)精準服務(wù)，讓群眾更方便、更快捷地參與到各類文化活動中，進一步提高公共文化服務(wù)效能。

【關(guān)鍵詞】文化館；數(shù)字化；資源池；評估標準

【中圖分類號】G242 【文獻標識碼】A

在互聯(lián)網(wǎng)+時代大背景下，數(shù)字化、信息化快速發(fā)展，文化館的社會職能與服務(wù)理念也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變，與數(shù)字信息時代同步發(fā)展。在新時代新形勢下，文化館數(shù)字化建設(shè)成為互聯(lián)網(wǎng)+時代文化館發(fā)展的必然趨勢，成為實現(xiàn)全民藝術(shù)普及的必然要求。

一、數(shù)字化建設(shè)是新時代文化館發(fā)展的必然趨勢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，文化館行業(yè)亟須融入公共數(shù)字化體系，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)與手段，探索文化館數(shù)字化途徑與模式，提升文化服務(wù)效能。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中提出，要加快推進公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在基層實現(xiàn)共建共享。2017年7月，文化部印發(fā)了《“十三五”時期公共數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃》，提出到2020年，基本建成與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系相適應(yīng)的開放兼容、內(nèi)容豐富、傳輸快捷、高效的公共數(shù)字文化服務(wù)體系。

推動文化館數(shù)字化建設(shè)，以數(shù)字化創(chuàng)新的公共文化服務(wù)模式、提供公共文化服務(wù)，是推進文化繁榮，滿足人民群眾日益增長的文化需求的必然要求。通過建設(shè)數(shù)字文化館，將文化館建成集公共文化交流、推廣、創(chuàng)新的重要節(jié)點，整合公共文化資源，聚合公共文化力量，增強文化館公共文化服務(wù)能力。

二、文化館數(shù)字化發(fā)展瓶頸與問題分析

近年來，隨著中央和各級政府的高度重視，公共文化建設(shè)投入穩(wěn)步增長，覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基本建立，公共文化服務(wù)效能明顯提高，公共文化服務(wù)體系建設(shè)取得顯著成效，呈現(xiàn)出整體推進、重點突破、全面提升的良好發(fā)展態(tài)勢。但是，文化館系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)還相對滯后，與當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展水平和人民群眾日益增長的精神文化需求相比，與基本建成公共文化服務(wù)體系的目標要求相比，文化館數(shù)字化服務(wù)水平仍然有待提高。

（一）文化館系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)的“孤島現(xiàn)象”

全國多個省、市都在積極推進數(shù)字化建設(shè)，但就一個地域來說，缺少數(shù)字文化館、資源中心等數(shù)字化平臺間統(tǒng)一共享的平臺，來覆蓋本地域進行統(tǒng)籌管理。本地域文化服務(wù)資源信息缺少流動性，文化資源不能進行有效合理利用，市館、區(qū)（縣）館、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站、村文化活動室四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)缺少統(tǒng)籌共建的管理平臺，因此，統(tǒng)籌本地域的人才、設(shè)備、節(jié)目、素材等各類文化相關(guān)資源、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一技術(shù)支撐，形成一盤棋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系成為大勢所趨。

（二）缺乏數(shù)字化建設(shè)的人才基礎(chǔ)

目前，文化館普遍缺乏數(shù)字化、信息化的專業(yè)人才。根據(jù)文化部2015年《第四次全國文化館等級必備條件和評估標準》，文化館業(yè)務(wù)人員指音樂、舞蹈、戲劇、曲藝、美術(shù)、攝影、書法、文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)管理、理論研究、非遺（或其它）等11個門類。在文化館數(shù)字化建設(shè)中，需要增加新媒體制作、信息網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化專業(yè)人才。目前，文化館現(xiàn)有專業(yè)干部仍以各藝術(shù)門類干部為主，缺乏掌握數(shù)字化技術(shù)的專業(yè)人才兼顧群眾文化工作和信息數(shù)字化處理。

（三）基層公共文化服務(wù)能力亟待提高

我國各級文化館（站）信息化程度發(fā)展尚不均衡，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下、在促公平、?；镜恼咭笙?，以科技與文化相融合為手段，深入基層，拓展公共文化服務(wù)能力成為迫切要求。尤其是新的技術(shù)熱點如何服務(wù)于公共文化，需要結(jié)合工作具體實踐與科技融合。

（四）未能形成公共文化數(shù)字資源池

近年來，隨著各級政府對公共文化建設(shè)投入穩(wěn)步增長，覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基本建立，公共文化服務(wù)效能明顯提高，公共文化服務(wù)體系建設(shè)取得顯著成效。但是，地方公共文化數(shù)字資源與公共文化服務(wù)體系的目標要求相比，尚顯不足。要盡快建立統(tǒng)一的數(shù)字資源建設(shè)標準，增強資源加工能力，建設(shè)公共文化數(shù)字資源池，整合各地域公共文化資源，將文化館建設(shè)成為本地域公共文化數(shù)字資源匯集中心。

三、新時代文化館數(shù)字化發(fā)展問題對策

搭建數(shù)字文化館平臺，運用數(shù)字信息技術(shù)，整合和利用互聯(lián)網(wǎng)的多渠道、多終端傳播，通過數(shù)字化手段的智能聚合，廣泛匯集本地域優(yōu)秀文化資源和各類文獻資源，為群眾了解、學(xué)習(xí)、享受公共文化服務(wù)提供便捷的平臺和窗口。

（一）建設(shè)“指尖上的文化館”

“指尖上的文化館”基于“互聯(lián)網(wǎng)+公益文化”思維，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬文化館，功能包括線上、線下服務(wù)的對接，數(shù)字文化資源共享以及用戶溝通互動等，通過結(jié)合移動端的應(yīng)用，為群眾提供全方位的公共文化服務(wù)平臺。充分利用手機或ipad等群眾普遍使用的終端，將數(shù)字文化館打造成“指尖上的文化館”。群眾可以用手機或ipad直接瀏覽數(shù)字文化館平臺，包括信息發(fā)布、網(wǎng)上培訓(xùn)、活動開展、輔導(dǎo)創(chuàng)作、藝術(shù)欣賞等多種服務(wù)功能，進行活動報名、電子票務(wù)、文化場館預(yù)約、創(chuàng)作資源發(fā)布分享、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、觀看活動視頻、文化資源“點單”等，強化文化產(chǎn)品精準配送，突出便利的終端式服務(wù)，以先進的技術(shù)和信息化手段提升文化館的公共文化服務(wù)水平。并將文化館可提供數(shù)字化服務(wù)的項目增加到《文化館評估標準》中，作為對各級文化館評估的一項重要內(nèi)容。

（二）現(xiàn)有數(shù)字化平臺推廣運營

從2014年開始，全國部分城市已經(jīng)著手啟動數(shù)字文化館建設(shè)工作。文化部全國公共文化發(fā)展中心啟動了第一批、第二批數(shù)字文化館建設(shè)示范項目，以此帶動全國文化館數(shù)字化改造升級。對這些已經(jīng)搭建的平臺，如何推廣運營是下一步工作的關(guān)鍵。廣泛宣傳，開發(fā)各類線上線下互動的活動，以平臺為核心支撐，集納本地域優(yōu)秀服務(wù)力量，拓展公共文化服務(wù)傳播渠道，探索和確立公共文化領(lǐng)域的新型服務(wù)模式，提高整體文化資源利用率。群眾通過一個平臺即可享受本地域的文化館服務(wù)，并逐步形成統(tǒng)一的服務(wù)標準規(guī)范、管理標準規(guī)范、評估標準規(guī)范。將數(shù)字化平臺建設(shè)運營相關(guān)內(nèi)容形成《數(shù)字文化館建設(shè)規(guī)范》，為將來數(shù)字文化館建設(shè)單位提供理論依據(jù)與經(jīng)驗參考。

（三）文化館數(shù)字化人才建設(shè)

一方面利用各種渠道，引進數(shù)字文化館建設(shè)所需要的計算機網(wǎng)絡(luò)、新媒體制作、網(wǎng)站管理、電子設(shè)備維護等專業(yè)人才；另一方面注重現(xiàn)有業(yè)務(wù)干部的數(shù)字化能力培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計劃，分片分階段進行數(shù)字化培訓(xùn)，不斷提升現(xiàn)有文化館業(yè)務(wù)干部的數(shù)字化水平，打造一支一專多能的人才隊伍。將館內(nèi)開展的各類文化活動與數(shù)字化技術(shù)緊密結(jié)合，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，充分利用數(shù)字化的便利、精準，提升服務(wù)效能。將數(shù)字化專業(yè)人才納入到群文專業(yè)人才隊伍之中，增加到《文化館評估標準》，可以作為基層文化館在事業(yè)單位人才考試聘用的依據(jù)。

（四）文化館資源池建設(shè)

整合本地區(qū)公共文化資源，形成公共文化數(shù)字資源匯集中心，為群眾了解、學(xué)習(xí)、享受公共文化服務(wù)提供便捷的平臺和窗口。依托數(shù)字文化館平臺，對群眾文化品牌活動進行整合發(fā)布，使當(dāng)?shù)厝罕妼顒拥膮⑴c更加高效、便捷。對文化資源的及時更新可使本地群眾第一時間享受到質(zhì)量高、內(nèi)容廣的文化服務(wù)。使群眾更加便捷地了解、學(xué)習(xí)、享受公共文化服務(wù)。豐富群眾演出、培訓(xùn)等文化活動，使本地區(qū)文化資源傳承方式更加多樣化，對弘揚本地域文化起到有效的推進作用。

四、文化館數(shù)字化建設(shè)展望

移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的開放、合作、共享觀念的普及，為新時代文化館建設(shè)提供了新的思路。通過數(shù)字文化館、文化資源池的建設(shè)，實現(xiàn)文化館（站）線上平臺的統(tǒng)籌共建、資源共享。以進一步提升公共文化服務(wù)效能，優(yōu)化數(shù)字文化資源內(nèi)容，以提高公共文化服務(wù)質(zhì)量為目標，建立數(shù)字化評估制度。通過建立服務(wù)評估管理系統(tǒng)，對匯總上報的數(shù)字化資源建設(shè)、數(shù)字文化資源共享、資源點擊量、用戶訪問量、服務(wù)結(jié)果等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為數(shù)字公共文化的管理和數(shù)字文化建設(shè)提供有效的數(shù)據(jù)參考依據(jù)，為公共文化體系建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持。

未來，數(shù)字文化館將為群眾提供各類定制的公共文化服務(wù)，通過數(shù)字化的手段不斷創(chuàng)新，發(fā)展門類豐富、形式多樣的線上、線下相結(jié)合的載體活動，吸引群眾廣泛參與，創(chuàng)新群眾文化活動、培訓(xùn)、文藝創(chuàng)作、體驗的數(shù)字文化服務(wù)新形態(tài)，最終實現(xiàn)數(shù)字文化館的零門檻，全覆蓋。以數(shù)字文化館平臺為依托，通過平臺集納優(yōu)秀服務(wù)力量，拓展公共文化服務(wù)傳播渠道，探索和確立公共文化領(lǐng)域的新型服務(wù)模式，打響公共文化服務(wù)活動品牌，擴展服務(wù)活動新形態(tài)，提高整體文化資源利用率，打造老百姓心目中優(yōu)秀的精神家園。

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