馮秋景 鐘梓豪 陳丹霞 周茵茵 劉翠翹 葉嘉永
[摘要]隨著人們消費水平的提升以及對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、休閑游需求的增加,市場上涌現(xiàn)出越來越多的農(nóng)商平臺,但大多存著著發(fā)展模式雷同、對資金依賴大、無核心競爭力等問題,要解決上述問題一方面可提升產(chǎn)品本身定位,提供優(yōu)質(zhì)中高端產(chǎn)品,另一方面,可將平臺嵌入人工智能,通過搜集用戶的消費數(shù)據(jù),為商家智能策劃、優(yōu)化其項目方案并為用戶提供推介符合其需求的精致產(chǎn)品及服務。
[關鍵詞]智能化;農(nóng)商平臺;發(fā)展道路
[中圖分類號]F724.6;TP18 [文獻標識碼]A
1 農(nóng)商平臺發(fā)展現(xiàn)狀
一方面,目前市場上的農(nóng)商平臺發(fā)展模式大多雷同。其大多僅將農(nóng)業(yè)資源整合在一起,形成用戶-平臺-用戶的發(fā)展模式,并未形成自身平臺的特色及核心競爭力。另一方面,農(nóng)商平臺對資金依賴嚴重,并未注重商家及用戶的“個性”需求。大部分平臺僅以價格優(yōu)勢搶占市場,并未根據(jù)消費者的飲食習慣、消費習慣為商家及用戶制定精準的項目方案或營銷方案,若平臺后期出現(xiàn)資金問題,則將會導致用戶的大范圍流失。
2 農(nóng)商平臺新發(fā)展道路--打造智能服務平臺
2.1 新發(fā)展道路介紹
針對農(nóng)商平臺發(fā)展模式雷同、競爭力缺失、農(nóng)家行泛濫等問題,農(nóng)商平臺可升級其定位,打造中高端的精致產(chǎn)品及服務;針對商戶可延伸服務內(nèi)容,為其提供優(yōu)化農(nóng)家行項目方案及用戶體驗的服務。而要實現(xiàn)上述兩點,則可借助大數(shù)據(jù)及人工智能的手段,通過不斷地收集和分析用戶的使用數(shù)據(jù),分析消費者的產(chǎn)品偏好、價格偏好、耗時偏好,為消費者提供精準的農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)家行項目。此外,通過收集用戶的消費數(shù)據(jù)、項目案例及項目參數(shù),利于人工智能的深度學習,為商家智能的策劃其農(nóng)家行方案,包括根據(jù)商家的項目參數(shù)及服務要求,智能的測算項目的游玩方案、游客上車地點、產(chǎn)品定價等,從而不斷地深化商家的項目,達到節(jié)約商家成本、增加用戶粘性的效果。
2.2 農(nóng)家行智能服務平臺介紹
圍繞用戶和商戶打造智能化的農(nóng)家行服務平臺,可實現(xiàn)兩大板塊的功能:第一,針對商戶實現(xiàn)農(nóng)家行方案的智能化策劃和建議。第二,針對用戶則實現(xiàn)精致農(nóng)業(yè)游、閑置農(nóng)業(yè)資源置換、特色農(nóng)產(chǎn)品售賣的功能。整個平臺利用自身的大數(shù)據(jù)為商家智能地提供農(nóng)家行策劃方案的建議和為用戶提供各式各樣的農(nóng)業(yè)服務,同時利用現(xiàn)有資源為社會公益事業(yè)的發(fā)展增添更多的途徑和更多的形式,讓基礎的生物知識普及到更多的中小學學生。
通過周邊游的農(nóng)家樂網(wǎng)點合作,利用自身平臺所整合的大數(shù)據(jù),為商家智能做出不同的旅游路線的策劃。商家只需輸入自身項目的位置、項目特點、價格等因素,本平臺即可智能地生成針對商家項目的策劃方案,可幫助商家更加精準地定位自身的項目方案。
為用戶提供精致、體驗度高的特色農(nóng)業(yè)游服務和特色農(nóng)產(chǎn)品。本公司整合了廣州、珠海的特色農(nóng)家樂資源,針對項目所在的用戶群體形成了具有用戶偏好屬性的特色農(nóng)家樂項目,并且整合了廣東各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色的農(nóng)產(chǎn)品,使用戶能充分地享受到獨一無二的農(nóng)業(yè)資源
3 農(nóng)家行智能服務平臺競品分析
3.1 服務優(yōu)勢
智能化服務:能根據(jù)已有的用戶數(shù)據(jù),為商家智能測評其休閑游方案并自動生成與用戶偏好相符的方案和建議。
實現(xiàn)分享經(jīng)濟的運行:使閑置農(nóng)副產(chǎn)品及相關資源流轉(zhuǎn),促使資源的有效利用及二次使用,從而獲得經(jīng)濟效益和社會效益。
公益服務:通過農(nóng)家行項目的運轉(zhuǎn),帶動生物知識的普及,及農(nóng)作物種植等實踐活動的實際操作,使孩子更好地體驗生活,更加地全面發(fā)展。
產(chǎn)品具備特色:區(qū)別于普通的農(nóng)家樂或者農(nóng)產(chǎn)品,本項目提供的農(nóng)業(yè)游及農(nóng)產(chǎn)品都具備一定的特色,屬于差異化產(chǎn)品。
3.2 效益優(yōu)勢
通過整合農(nóng)家樂資源促進整個農(nóng)業(yè)的發(fā)展,利用農(nóng)莊帶動農(nóng)業(yè)知識的傳播,帶動公益事業(yè)的發(fā)展,進而帶動大學生的加入,形成社會規(guī)模效應。
4 農(nóng)家行智能服務平臺商業(yè)模式分析
4.1 業(yè)務系統(tǒng)
針對合作方:對于農(nóng)場主,可提供專業(yè)的、智能化的農(nóng)場設計,為客戶提供一個符合他們游玩興趣的環(huán)境,同時利用智能服務平臺,通過數(shù)據(jù)化及可視化的營銷手段幫農(nóng)場主宣傳農(nóng)莊以及相應的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,幫他們獲取更多的利潤。
針對內(nèi)部業(yè)務:前期將配合農(nóng)場的計劃實施線下實體店的開發(fā),后期將會設計出一個收集各種農(nóng)莊以及相關生鮮農(nóng)產(chǎn)品的信息的平臺(現(xiàn)在這個平臺已經(jīng)在運營過程中),將其推廣的同時可以拉廣告贊助,同時收取農(nóng)場主一定的收入提成。
4.2 盈利模式分析
4.2.1 成本分析。(1)平臺運營成本:針對生鮮農(nóng)產(chǎn)品,我們做的是交易平臺,即不直接生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品,因此對于線上來說,其成本主要就是人工成本、銷售成本、推廣成本以及物流成本。(2)益起教成本:針對“益起教”公益行動,我們主要的成本是參與活動的學生以及大學生志愿者的來回車費,課程教授過程當中需要的物資費以及他們在農(nóng)場消耗的餐食費。
4.2.2 收入分析。(1)線下收入:當顧客去農(nóng)場游玩消費時和在平臺購買生鮮農(nóng)場品,我們收取一定的提成;從果蔬實體店的銷售中我們得到一定數(shù)量的收入。
(2)線上收入:包括商家入駐收入和廣告收入;當平臺會員多到一定的數(shù)量時,會與贊助商進行合作在平臺上適當?shù)淖鲆恍┩茝V廣告,從而可以拉一些廣告贊助作為收入;從線上的果蔬銷售中得到收入。
(3)公益收入:這個收入不僅有現(xiàn)實的收入,還有隱形的收入,隱形的是我們通過這個長期的可持續(xù)的業(yè)務,可以提高我們公司的信譽度,樹立良好的公司形象,同時也為社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展獻出大學生應該給予社會的那份情懷。現(xiàn)實的收入是通過與華師生物學社合作給有興趣的人講解更多的生物科學知識并向他們收取一定的提成。