共享經(jīng)濟背景下我國民宿行業(yè)發(fā)展的困境與出路

汪強

摘 要：隨著共享經(jīng)濟的興起和旅游業(yè)的發(fā)展，民宿行業(yè)的充滿了機遇與挑戰(zhàn)。本文以杭州民宿行業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展為背景，通過分析民宿行業(yè)在共享經(jīng)濟背景下發(fā)展所面臨的困境與機遇，探討杭州市應(yīng)該如何更好的利用自身旅游業(yè)和人文地理的優(yōu)勢形成有特色的民宿發(fā)展模式，進而探討在共享經(jīng)濟背景下民宿行業(yè)如何更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民宿；旅游；共享經(jīng)濟；杭州

文章編號：1004-7026（2018）02-0044-02 中國圖書分類號：F592.7 文獻標志碼：A

1 我國民宿行業(yè)發(fā)展的背景

1.1 民宿的定義

“民宿”這個名詞來于海外，國內(nèi)和國外也沒有統(tǒng)一的名稱，如一些歐美國家將它稱之為Homestay；日本則稱之為Minshuku等，而本文采用臺灣地區(qū)的叫法。根據(jù)臺灣地區(qū)的解釋，民宿是指利用自用住宅空閑房間，或者閑置的房屋，以家庭副業(yè)的方式經(jīng)營，結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜巍⑷宋摹⑸鷳B(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動，提供旅客生活娛樂的住宿場所[1]。

1.2 共享經(jīng)濟下民宿行業(yè)發(fā)展的背景

共享經(jīng)濟的發(fā)展，各類共享行為不斷出現(xiàn)，而各種移動支付的成熟，使得共享內(nèi)容更加豐富[2]。新興民宿共享平臺的出現(xiàn)，更加促進了民宿產(chǎn)業(yè)在全球的發(fā)展速度，不管是在歐美國家還是其他發(fā)達國家，甚至是在我國也如雨后春筍般興起。同時民宿的出現(xiàn)也加速了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而形成了一種新興的行業(yè)——共享經(jīng)濟模式下的民宿行業(yè)，而杭州市率先成立了杭州市民宿協(xié)會，大力的推動民宿行業(yè)的發(fā)展。本文以杭州民宿行業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展為背景，通過分析民宿行業(yè)在共享經(jīng)濟背景下發(fā)展所面臨的困境與機遇，探討杭州市應(yīng)該如何更好的利用自身旅游業(yè)和人文地理的優(yōu)勢形成有特色的民宿發(fā)展模式，進而探討在共享經(jīng)濟背景下民宿行業(yè)如何更好地發(fā)展，具有較大的理論價值與較強的實踐意義。

2 民宿發(fā)展的現(xiàn)狀

2.1 發(fā)展迅速，各類民宿不斷興起

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國旅游業(yè)也發(fā)展迅速，從而促進了我國民宿行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)杭州市旅委對全市民宿產(chǎn)業(yè)不完全統(tǒng)計，截至2015年底，杭州已有民宿1 500余家，對民宿裝修建設(shè)投入的資金已經(jīng)累計超過了30億元，年營業(yè)收入達6億元，并以每年超過30%的速度發(fā)展。

2.2 經(jīng)營成本大幅增加

近些年，景區(qū)房屋的租金大幅上漲，一棟200平方米左右的房屋的租金從20萬元一年上漲了兩倍。然而物價的上漲和人員工資成本的增加，導(dǎo)致民宿裝修成本也大幅提高，一棟200平方米的精品民宿裝修投資在100萬元左右甚至更多。而且目前大多民宿的經(jīng)營人都是合作經(jīng)營，前期投資成本大，而投資收益回報有個漫長的期限，增加了更多風(fēng)險，一旦合作人經(jīng)營理念或者對經(jīng)營的信心產(chǎn)生分歧，就會導(dǎo)致管理上的困難[3]。

2.3 監(jiān)管不到位，存在安全隱患

目前杭州民宿的管理部門歸屬還不夠明確，民宿行業(yè)管理不到位，地方相關(guān)政策制度構(gòu)建不夠完善，相關(guān)法規(guī)標準還相對滯后。即使杭州市在2014年12月成立了民宿行業(yè)協(xié)會，但相關(guān)的行業(yè)標準和對民宿經(jīng)營者的管理以及對從業(yè)人員的培訓(xùn)等仍處在起步和探索階段。由于大多民宿為村民房改造，存在一定的安全隱患，很多改造的民宿防火條件差、人員安全疏散能力不足；大多民宿又在景區(qū)周圍，交通擁堵，救護車到達都有困難，一旦碰到火災(zāi)等突發(fā)事件，可能造成無法挽回的后果[4]。

3 杭州市發(fā)展民宿面對的機遇與挑戰(zhàn)

3.1 杭州市民宿發(fā)展的機遇

3.1.1 經(jīng)濟高度發(fā)達，地理位置優(yōu)越。杭州市是浙江省的省會，位于我國的東南沿海，是浙江省的經(jīng)濟、政治、金融、教育、文化和交通的中心，城鎮(zhèn)化率高達76.2%，人均可支配收入達到46 000元左右，經(jīng)濟發(fā)展水平較高，具有發(fā)展民宿的經(jīng)濟前提。

3.1.2 依托杭州當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源。杭州市有著

2 200多年悠久歷史，是我國八大古都之一，擁有大量人文古跡，自然和人文景觀遺跡眾多。其中有兩個國家級風(fēng)景名勝區(qū)；兩個國家級自然保護區(qū)；七個國家森林公園；一個國家級旅游度假區(qū)；全國首個國家級濕地。全市擁有年接待1萬人次以上的各類旅游景區(qū)、景點120余處。給當(dāng)?shù)孛袼薜陌l(fā)展提供了充足的資源，經(jīng)營者可以更好的依托當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源，利用杭州獨特的民俗文化，帶動民宿行業(yè)的發(fā)展。

3.1.3 共享經(jīng)濟的推動。共享經(jīng)濟的興起，各種共享行為不斷出現(xiàn)，而各種移動支付的成熟，使得共享內(nèi)容更加豐富。而各種新興共享經(jīng)濟平臺的興起，為民宿的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺，從線下經(jīng)營變?yōu)榫€上經(jīng)營，成功帶動了杭州市民宿行業(yè)的發(fā)展，同時民宿行業(yè)的發(fā)展又可以促進杭州旅游業(yè)的快速發(fā)展。

3.2 杭州市在發(fā)展民宿行業(yè)所面對的挑戰(zhàn)

3.2.1 民宿行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)章制度。近幾年杭州市民宿如雨后春筍一般出現(xiàn)，但目前依然處在一個比較自發(fā)的階段，缺乏統(tǒng)一合理的規(guī)劃。雖然杭州市在2014年成立了民宿協(xié)會，但還是缺乏相關(guān)的管理標準和配套的法律法規(guī)支持，相關(guān)的行業(yè)標準和規(guī)章制度也不能夠更好的得到遵守，這勢必會影響杭州市民宿行業(yè)的發(fā)展。

3.2.2 杭州景區(qū)民宿價格較高。由于杭州當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)附近的租金和裝修費用較高，導(dǎo)致了一些民宿價格較高，價格大多數(shù)在三至五百元不等，有些甚至每晚的價格在上千元以上，遠遠高出了一些賓館酒店的價格，所以與一般連鎖酒店相比，杭州的民宿在價格上不具備優(yōu)勢[5]。

4 杭州市在共享經(jīng)濟大背景下發(fā)展民宿行業(yè)的對策

4.1 加強民宿的環(huán)境建設(shè)

民宿的發(fā)展應(yīng)該更加個性化，所以民宿在建設(shè)的時候，應(yīng)該考慮如何更充分地利用住宅的自身的特色，并結(jié)合杭州當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)俗和自然景觀。民宿經(jīng)營者在提供住宿服務(wù)的同時，還應(yīng)該發(fā)展自己的文化主題，結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣瑢?nèi)部景觀與外部景觀結(jié)合，帶給游客更加豐富的審美體驗，營造獨具特色的居住環(huán)境，滿足游客們的功能化需求。

4.2 加強宣傳，打造自己的品牌

杭州市的民宿發(fā)展進入一個火熱的階段，近幾年民宿雖然不斷增加，但大多屬于自發(fā)性的，經(jīng)營者缺乏長遠的目光和專業(yè)的引導(dǎo)，得不到的一個更好的推廣，造成市場上客源較少。所以經(jīng)營者應(yīng)通力合作整合資源，加強宣傳，提高自身的知名度，打造自己的品牌。民宿行業(yè)協(xié)會也應(yīng)積極鼓勵，帶動業(yè)內(nèi)資源的整合，將杭州的民宿產(chǎn)業(yè)打造成有品牌凝聚力的和獨具特色的旅游產(chǎn)業(yè)。

除此之外，民宿經(jīng)營者還可向游客提供帶有本民宿品牌相關(guān)標志的相關(guān)產(chǎn)品，比如：贈送本店設(shè)計的帶有品牌標志的小禮物；出售帶有品牌標志，具有杭州特色的紀念品等，來加深游客對本民宿品牌的印象，借此提高游客對民宿品牌的忠實度。

4.3 政府和行業(yè)協(xié)會加強監(jiān)管

目前，我國民宿行業(yè)正處于初步發(fā)展的狀態(tài)，相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度還不夠完善，所以杭州對民宿的監(jiān)管還比較薄弱。所以民宿行業(yè)樹立標準的監(jiān)管機制刻不容緩，應(yīng)盡快出臺管理條例。民宿經(jīng)營者也應(yīng)同正規(guī)賓館酒店經(jīng)營者一樣，需要事先在工商、衛(wèi)生、公安及消防等部門取得相應(yīng)的經(jīng)營許可證或者登記備案；同時杭州民宿協(xié)會應(yīng)積極地發(fā)揮作用，成為民宿經(jīng)營者與政府溝通交流的紐帶，維護行業(yè)的利益。同時國家應(yīng)該積極鼓勵民宿行業(yè)的發(fā)展，加大對民宿行業(yè)的引導(dǎo)和扶持力度，加強對民宿經(jīng)營者的培訓(xùn)和指導(dǎo)，維護好市場秩序，并完善相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進杭州民宿行業(yè)的健康快速發(fā)展[6]。

4.4 制定合理的價格策略

隨著近幾年旅游業(yè)的發(fā)展不斷加快，旅游人數(shù)不斷上漲，推動了民宿行業(yè)的快速發(fā)展，但是選擇民宿作為旅游住宿的大多為年輕人。然而年輕人要么是在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源要么是剛工作不久生活壓力的年輕工作者，他們雖然有消費欲望但是消費能力有限。加上杭州景區(qū)周圍的民宿價格與一般連鎖酒店相比較高，這些年輕消費者可能選擇價格更加實惠的連鎖所酒店。所以民宿經(jīng)營者應(yīng)制定一個合理的價格策略，針對不同的消費者推出不同價格的房間，符合各類消費者的消費能力，激發(fā)民宿市場的消費潛力，促進杭州市民宿行業(yè)的進一步發(fā)展。

4.5 大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的模式

當(dāng)今時代是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，如果民宿行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以大力促進民宿行業(yè)的發(fā)展升級?；ヂ?lián)網(wǎng)共享平臺可以給民宿提供展示自我、推銷自我的機會，從杭州目前民宿行業(yè)的發(fā)展來看，還需要一個廣闊的發(fā)展平臺來得到更大的發(fā)展機會。杭州擁有大量旅游資源，民宿行業(yè)有良好的發(fā)展前景，缺少的是好的宣傳和推銷平臺。然而在共享經(jīng)濟背景下，互聯(lián)網(wǎng)可以為民宿的發(fā)展提供良好的平臺支持，目前市場上一些民宿出租軟件，例如：Airbnb（愛彼迎）、途家、住哪兒民宿等民宿APP平臺，為民宿行業(yè)的發(fā)展提供了一個更廣闊的展現(xiàn)空間，使民宿可以進一步擴大整個行業(yè)的影響力，也給消費者提供了一個更加便捷的預(yù)定渠道。同時它們不僅相對價格較低還可以讓消費者了解詳細全面的民宿客房信息，并且消費者還可以在線評價入住后的感受，而消費者好的評價又是最好的宣傳工具。因此，要推動“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”模式的的發(fā)展，讓民宿行業(yè)更好地適應(yīng)共享經(jīng)濟，將民宿與將互聯(lián)網(wǎng)更好地結(jié)合在一起，所以杭州當(dāng)?shù)卣托袠I(yè)協(xié)會要促進相關(guān)平臺的有序發(fā)展，更好的帶動民宿行業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，在共享經(jīng)濟背景下，民宿行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景，本文通過對目前杭州民宿行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析，并結(jié)合民宿行業(yè)發(fā)展面對的機遇與挑戰(zhàn)，對未來杭州民宿行業(yè)的發(fā)展對策進行了探討，有利于更好地推動民宿行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]周瓊，曾玉榮.臺灣民宿發(fā)展分析及其啟示[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，2013（9）.

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[3]陳春燕.杭州西湖風(fēng)景區(qū)民宿的現(xiàn)狀及發(fā)展對策分析[J].中國商論，2015，（21）：122-125.

[4]李平，劉晴.德清縣西部山區(qū)“民宿”發(fā)展與存在的消防安全問題探討[J]，期消防技術(shù)與產(chǎn)品信息，2015，（5）.

[5]張靖.南京市商業(yè)民宿旅游業(yè)發(fā)展對策研究[D]，合肥：安徽大學(xué)碩士學(xué)位論文，2017.