大學(xué)生交往焦慮的影響因素及干預(yù)方法

[摘 要] 交往焦慮是大學(xué)生群體中的一種常見心理問題，嚴(yán)重影響了大學(xué)生正常的人際交往。通過對現(xiàn)有研究進(jìn)行回顧與梳理，從大學(xué)生交往焦慮的概念、影響因素及干預(yù)方法等方面分析該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與進(jìn)展，旨在為今后大學(xué)生交往焦慮方面的研究提供參考，同時(shí)為更好地解決大學(xué)生人際交往問題提供幫助。

[關(guān) 鍵 詞] 交往焦慮；影響因素；團(tuán)體干預(yù)

[中圖分類號(hào)] G448 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）13-0204-02

交往焦慮（Interaction Anxiety），指個(gè)體在社會(huì)交往過程中所產(chǎn)生的如緊張、憂慮不安等消極情緒以及不適應(yīng)的行為表現(xiàn)。大學(xué)生正處在成年早期階段，身心條件的成熟使他們渴望與他人建立良好的人際關(guān)系，同時(shí)也會(huì)帶來如害怕在公共場合講話、回避與他人對視等問題，這些都是交往焦慮的外在表現(xiàn)。

本文通過回顧近年來國內(nèi)大學(xué)生交往焦慮的有關(guān)研究，梳理分析當(dāng)代大學(xué)生交往焦慮的影響因素及干預(yù)方法，旨在為以后該領(lǐng)域內(nèi)的有關(guān)研究提供參考，為預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生交往焦慮提供方法。

一、大學(xué)生交往焦慮的研究現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查當(dāng)前我國大學(xué)生中有20%～30%存在嚴(yán)重的心理健康問題，這其中焦慮和人際交往是影響最大的兩個(gè)因素。交往焦慮是國內(nèi)大學(xué)生心理健康領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一，但諸多研究結(jié)果尚存在不一致的地方。

首先是性別差異，李丹楓等人發(fā)現(xiàn)女生的交往焦慮普遍高于男生。逯嘉從男生的心理韌性優(yōu)于女生的結(jié)果側(cè)面說明男生的交往焦慮比女生低，并認(rèn)為這可能是由于女生相對更敏感、脆弱、情緒波動(dòng)更大。但楊國文和張庭輝等均發(fā)現(xiàn)，交往焦慮在性別上不存在顯著差異，研究者對此的解釋是時(shí)代發(fā)展使人人平等的觀念深入人心，女生在人際交往中也逐漸不再焦慮與自卑。其次是年級(jí)差異，張繼安研究結(jié)果顯示，大學(xué)各年級(jí)的學(xué)生在交往焦慮方面不存在差異，但也有研究表明不同年級(jí)之間存在差異。李想的研究結(jié)果顯示，交往焦慮總分大二顯著高于大四，并認(rèn)為原因在于大二是問題集中爆發(fā)的學(xué)年，交往焦慮問題更突出，而大四學(xué)生在知識(shí)技能、人脈及心理上都有了一定發(fā)展與積累，因此交往焦慮相對較輕。彭純子研究發(fā)現(xiàn)一、二、三年級(jí)大學(xué)生之間沒有顯著差異，但這三個(gè)年級(jí)的交往焦慮水平都明顯高于大四學(xué)生。除此之外，呂峰、朱孔香比較了大學(xué)生交往焦慮的城鄉(xiāng)差異，未發(fā)現(xiàn)顯著差別。張庭輝的研究顯示，屬于獨(dú)生子女的大學(xué)生交往焦慮的程度要顯著高于非獨(dú)生子女，而李丹楓的研究并未在獨(dú)生與非獨(dú)生之間發(fā)現(xiàn)顯著差異。

當(dāng)前關(guān)于大學(xué)生交往焦慮現(xiàn)狀的研究結(jié)果并不一致，主要原因在于缺乏系統(tǒng)全面的調(diào)查，現(xiàn)有研究抽樣總體來源不統(tǒng)一，樣本代表性有待規(guī)范，因此以后的研究應(yīng)從此著手，同時(shí)考慮時(shí)代社會(huì)背景等因素的影響，對現(xiàn)有的結(jié)果作進(jìn)一步的驗(yàn)證。

二、大學(xué)生交往焦慮的影響因素

（一）社會(huì)因素

社會(huì)因素如社會(huì)生活事件、家庭環(huán)境等是大學(xué)生導(dǎo)致交往焦慮的主要原因之一。大學(xué)期間個(gè)體可能經(jīng)歷學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變、戀愛關(guān)系的建立、職業(yè)生涯規(guī)劃等事件。已有研究表明，經(jīng)歷的生活事件越多，大學(xué)生交往焦慮的程度也越高，尤其是重大生活事件是導(dǎo)致交往焦慮的重要因素之一。楊相宜的研究也顯示生活事件同交往焦慮正相關(guān)顯著。除了社會(huì)環(huán)境，家庭環(huán)境的影響也非常大。張海燕的研究結(jié)果顯示，人際交往與父母良好的教養(yǎng)方式呈正相關(guān)。朱孔香（2003）探討了大學(xué)生交往焦慮同家庭親密度等之間的關(guān)系，表明來自家庭的關(guān)懷與支持等對個(gè)體心理健康及人際交往的重要性。還有學(xué)者驗(yàn)證了大學(xué)生童年經(jīng)歷與交往焦慮的高相關(guān)性，這都反映了家庭環(huán)境的重要作用。另外，民族文化也會(huì)帶來影響，陳紅艷等的研究發(fā)現(xiàn)，與漢族學(xué)生相比蒙古族學(xué)生交往焦慮水平更高。作者認(rèn)為蒙古族學(xué)生在學(xué)校總體人數(shù)中占少數(shù)，加上文化差異等影響，使他們在生活及人際交往中時(shí)刻保持警惕，造成其整體交往焦慮水平增高。

（二）心理因素

心理因素指各種內(nèi)在及認(rèn)知方面的因素，主要包括個(gè)體的性格特點(diǎn)、自我知覺、歸因方式等。具有某些人格特質(zhì)的個(gè)體更容易焦慮，比如神經(jīng)質(zhì)人格，表現(xiàn)為敏感、急躁、易緊張等。趙鑫等探討了人格特質(zhì)與交往焦慮的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)宜人性、外向性、開放性與交往焦慮水平負(fù)相關(guān)顯著，而神經(jīng)質(zhì)與社交焦慮水平正相關(guān)顯著。

大學(xué)生在面對失敗與挫折時(shí)，如果因此否定自己，不能對自己做出客觀評價(jià)，在人際交往時(shí)就可能出現(xiàn)退縮或逃避等行為，因而導(dǎo)致交往焦慮。郭曉薇的研究發(fā)現(xiàn)自我評價(jià)低、社交技能欠缺是引起大學(xué)生高社交焦慮的主要原因。安莉娟對700名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果表明自我評價(jià)越高，總體自信水平越高，交往焦慮水平就越低。另外，高文鳳的研究表明自尊與自我接納也是重要的影響因素。黃薛冰、沈凌霞等探討了高職學(xué)校學(xué)生的自尊水平與社交焦慮的關(guān)系，結(jié)果顯示兩者負(fù)相關(guān)顯著。李丹楓在研究中討論了自尊、不確定性忍受力及元擔(dān)憂等對大學(xué)生交往焦慮狀況的影響，結(jié)果顯示自尊水平越高，交往焦慮水平就越低，不確定性忍受力和元擔(dān)憂水平越高，交往焦慮水平也越高。

張旭等發(fā)現(xiàn)在多種人際交往情境中，歸因方式的不同都會(huì)影響大學(xué)生的人際關(guān)系質(zhì)量。而以往很多研究也都表明，大學(xué)生對正性事件傾向歸因于內(nèi)在可控的因素；而對負(fù)性事件傾向歸因于外在不可控的因素。因此，改變大學(xué)生歸因方式也有助于改善交往焦慮水平。另外，張瑾以195名大學(xué)生為研究對象，討論了孤獨(dú)感對社交焦慮的影響，發(fā)現(xiàn)兩者呈顯著正相關(guān)。黃薛冰在對高職學(xué)校學(xué)生的研究中，也得到了兩者顯著正相關(guān)的結(jié)果。這表明大學(xué)生交往焦慮也會(huì)受到個(gè)體孤獨(dú)感水平的影響。

三、大學(xué)生交往焦慮的干預(yù)方法

在對大學(xué)生交往焦慮的干預(yù)方面，團(tuán)體干預(yù)較個(gè)體咨詢方法具有操作性強(qiáng)、效果好、惠及面廣等特點(diǎn)，因此在實(shí)踐中最常用。團(tuán)體輔導(dǎo)（Group Counseling）也叫團(tuán)體咨詢，是一種以團(tuán)體為單位的心理咨詢形式，由領(lǐng)導(dǎo)者組織引導(dǎo)有相似問題的成員，通過討論和分享等解決問題、獲得成長。此類研究多采用對照組前后測設(shè)計(jì)，將交往焦慮量表（IAS）等作為評測指標(biāo)，通過分析干預(yù)前后的量表分?jǐn)?shù)驗(yàn)證干預(yù)方法的有效性。