編者按

網(wǎng)絡購物平臺的興起和發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)購物方式，“足不出戶”的便利以及省去中間費用的低價誘惑讓無數(shù)消費者淪為“剁手黨”。當然，看好網(wǎng)購的不只有“賣家”和“買家”，還有利用網(wǎng)購實施詐騙的不法分子，而“賣家”和“買家”則成了他們的詐騙對象。

網(wǎng)購詐騙中比較典型的手段包括假冒網(wǎng)店客服聯(lián)系退款、假冒快遞客服等，受害者往往因為對方準確說出自己的購物信息而對假冒客服信以為真，并按照對方指示操作導致上當受騙。因此，消費者對于“不請自來”的“客服”一定要多留一個心眼。

本期特稿圍繞“網(wǎng)購詐騙”展開，簡要介紹網(wǎng)購詐騙的主要手段，并結合實際案例為消費者防騙維權支招；概述大學生網(wǎng)購受騙情況，分析“海淘”詐騙現(xiàn)象及原因，提醒消費者提升自我保護及防騙意識，謹防落入網(wǎng)購騙局。