黃國斌
【摘要】房地產(chǎn)企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,房地產(chǎn)企業(yè)同樣需要做出市場創(chuàng)新,加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合。然而在現(xiàn)階段,房地產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合度存在明顯的障礙。因此,本文主要探究互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)背景下的房地產(chǎn)企業(yè)營銷策略。通過分析發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下,存在群眾缺乏網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、企業(yè)觀念不正確、缺乏明確的市場定位以及網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)不完善等問題。繼而針對問題,提出創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷理念,構(gòu)建溝通平臺、通過O2O構(gòu)建品牌營銷策略、利用大數(shù)據(jù)分析市場以及更新網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)等策略。希望通過本文的分析,可以為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供借鑒,使其在互聯(lián)網(wǎng)背景下,可以更好的提升自身的綜合競爭能力。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)營銷;互聯(lián)網(wǎng);營銷策略
隨著經(jīng)濟(jì)和社會形勢的不斷變化,房地產(chǎn)企業(yè)的供需矛盾逐漸深化,我國政府在2015年和2016年分別提出了去庫存和供給側(cè)改革政策,同年,政府提出了互聯(lián)網(wǎng)+概念的發(fā)展模式[1]。在此背景下,房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的線下營銷模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求[2],因此,房地產(chǎn)企業(yè)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),打破傳統(tǒng)營銷模式的局限性,充分的結(jié)合線上和線下營銷模式,并且利用大數(shù)據(jù)分析市場,制定針對性的發(fā)展建議。以此來不斷的提升房地產(chǎn)企業(yè)的市場綜合競爭能力。
1、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)模式發(fā)展的必然性
房地產(chǎn)企業(yè)是我國的國民支柱產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)成為未來發(fā)展的必然趨勢,因此,將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)結(jié)合起來具有重要的意義。而探究互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)發(fā)展模式則具有一定的必然性,其主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》資料顯示,2016年,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了51.7%,網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到7億人次,成為世界的網(wǎng)絡(luò)大國,且在發(fā)展過程中,互聯(lián)網(wǎng)逐漸向著平臺化和智能化的方向發(fā)展,為房地產(chǎn)企業(yè)的營銷帶來了新的契機(jī)[3]。第二,消費(fèi)主體逐漸變化,隨著人們生活水平的不斷提升,房地產(chǎn)企業(yè)的剛性需求主要體現(xiàn)在80后和90后的剛需族,同時(shí)其具有網(wǎng)絡(luò)操作能力,可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行消費(fèi)[4]。第三,將房地產(chǎn)企業(yè)營銷與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展結(jié)合起來,可以降低信息不對稱的現(xiàn)象。在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展中,通過大數(shù)據(jù)來分析用戶的需求,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺,可以強(qiáng)化與用戶的交流,從而可以全面的推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)發(fā)展模式是未來房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
2、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)背景下企業(yè)營銷問題分析
隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷發(fā)展同時(shí)去庫存、互聯(lián)網(wǎng)以及一帶一路等國家戰(zhàn)略的實(shí)施,房地產(chǎn)企業(yè)逐漸認(rèn)知到傳統(tǒng)營銷模式的不足之處,并且致力于將自身的營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合[5]。但是在實(shí)際運(yùn)行中,房地產(chǎn)企業(yè)營銷與互聯(lián)網(wǎng)的融合依然存在較多的問題,其主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1群眾網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力不足
互聯(lián)網(wǎng)營銷作為房地產(chǎn)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢,其具有虛擬化的特點(diǎn),在一定程度上制約著消費(fèi)者的消費(fèi)行為,其主要是由于房地產(chǎn)屬于不動產(chǎn),需要消耗大量的經(jīng)濟(jì)財(cái)富[6]。在此情況下,消費(fèi)者會理智和慎重的進(jìn)行選擇。房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過程中,同樣不斷的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、客戶端以及APP等銷售平臺,但是通過網(wǎng)絡(luò)必然無法為消費(fèi)者提供真實(shí)的體驗(yàn),因而僅僅通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽,必然無法滿足消費(fèi)者的需求,另外,部分房地產(chǎn)企業(yè)為了擴(kuò)大營銷效果,對圖片進(jìn)行美化,從而進(jìn)一步降低了消費(fèi)者的信任度。另外,在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中,由于缺乏監(jiān)管和完善的法律體系,導(dǎo)致部分非法分子制作網(wǎng)絡(luò)詐騙信息,導(dǎo)致消費(fèi)者無法正確的掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息,降低了其對網(wǎng)絡(luò)的信任度,其在一定程度上增加了房地產(chǎn)企業(yè)的銷售難度。
2.2房地產(chǎn)企業(yè)觀念不正確
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展下,房地產(chǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的傳播速度、營銷范圍以及宣傳方式具有多樣化的特點(diǎn)[7]。然而房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展尚且處于初級發(fā)展階段,存在明顯的不足之處,其主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,房地產(chǎn)企業(yè)未能注冊符合企業(yè)商標(biāo)的網(wǎng)站,無法實(shí)現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一性,部分網(wǎng)絡(luò)不法人員利用該點(diǎn),制作虛假信息來欺騙消費(fèi)者,為房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷帶來一定的阻礙。其次,房地產(chǎn)企業(yè)的科技創(chuàng)新不足,無法為客戶提供真實(shí)的體驗(yàn),從而導(dǎo)致消費(fèi)者無法認(rèn)知企業(yè)的品牌形象。最后,房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳力度存在明顯的不足,在企業(yè)的宣傳中,管理者更為注重傳統(tǒng)的營銷模式,將大量的資金投入到線下營銷中,通過傳單、報(bào)紙以及電視等宣傳模式來擴(kuò)大影響度,然而其存在明顯的不足,制約著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。由此可見,房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷觀念不當(dāng),對企業(yè)營銷的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生了直接的影響。
2.3企業(yè)缺乏明確的市場定位
房地產(chǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷作為最新的發(fā)展模式,需要企業(yè)進(jìn)行明確的市場定位,以此來制定針對性的營銷策略[8]。然而房地產(chǎn)企業(yè)由于處于初級發(fā)展階段,其對網(wǎng)絡(luò)的綜合應(yīng)用能力存在明顯的不足,最為主要的問題體現(xiàn)在市場定位不明確方面,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了明顯的制約作用,其問題體現(xiàn)在以下兩個方面:首先,房地產(chǎn)企業(yè)將大量的經(jīng)費(fèi)預(yù)算投入到線下營銷,對線上營銷模式缺乏關(guān)注,導(dǎo)致企業(yè)的市場目標(biāo)定位過于雷同,缺乏對受眾的精確度掌握,因而在營銷過程中,消費(fèi)者的購買力較低,無法滿足企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求。其次,房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,缺乏對商品的改造能力,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中未能真正的做到以人為中心的發(fā)展模式,最終無法吸引消費(fèi)者的眼球,限制了企業(yè)的營銷發(fā)展。
2.4網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)不完善
網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要手段,然而網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)并不完善,無法適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展需求,其主要是由于互聯(lián)網(wǎng)支付方式主要適用于小額支付模式,對大額消費(fèi)仍然存在明顯的欠缺[9]。而房地產(chǎn)企業(yè)的消費(fèi)模式屬于大額消費(fèi),必然無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,在此情況下,房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷依然采用傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式或者銀行刷卡方式,會在一定程度上增加結(jié)算成本,無法體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算帶來的成本優(yōu)勢。
3、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)背景下房地產(chǎn)營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,我國房地產(chǎn)企業(yè)營銷環(huán)境逐漸發(fā)生著新的變化,然而房地產(chǎn)企業(yè)由于屬于摸索前進(jìn)階段,因而其發(fā)展模式依然存在較大的弊端[10]。在此情況下,房地產(chǎn)企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新營銷發(fā)展戰(zhàn)略,將其與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)的結(jié)合起來,其具體營銷策略的創(chuàng)新模式如下:
3.1創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷理念,構(gòu)建溝通平臺
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是新型的營銷手段,然而企業(yè)在營銷理念的構(gòu)建上存在明顯的不足,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到明顯的限制,因此,房地產(chǎn)企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷理念,并且加強(qiáng)對溝通平臺的構(gòu)建,以便適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需求,其策略如下:首先,房地產(chǎn)企業(yè)需要加強(qiáng)對智能化理念的構(gòu)建,在網(wǎng)絡(luò)化的高度發(fā)展中,企業(yè)需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對智能型樓宇進(jìn)行設(shè)計(jì),將傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式作為核心賣點(diǎn),如格力電器將智能家居與手機(jī)結(jié)合,其實(shí)現(xiàn)了智能化的控制,房地產(chǎn)企業(yè)可以引進(jìn)智能家居系統(tǒng),將房地產(chǎn)企業(yè)與現(xiàn)代科技結(jié)合起來,逐步提升消費(fèi)者的體驗(yàn),從而提升整體競爭能力。其次,隨著環(huán)保理念的加強(qiáng),房地產(chǎn)企業(yè)需要融入生態(tài)理念,采用綠色環(huán)保建筑材料,保證居住的生態(tài)功能,為消費(fèi)者營造舒心和放心的居住環(huán)境,在此情況下,將其與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來,必然會逐漸提升企業(yè)的綜合品牌能力。最后,房地產(chǎn)企業(yè)在市場營銷過程中,需要構(gòu)建信息化溝通平臺,在以往的信息溝通中,主要是通過營銷中心直接交談,而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合影響下,企業(yè)需要構(gòu)建綜合信息平臺,并且讓營銷人員通過平臺與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,全面的提升消費(fèi)者的了解度和認(rèn)知度。總之,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷理念,構(gòu)建溝通平臺是房地產(chǎn)企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢。
3.2通過O2O構(gòu)建品牌營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,O2O已經(jīng)成為企業(yè)營銷的發(fā)展模式,O2O主要是指線上和線下相結(jié)合的營銷模式,因此,房地產(chǎn)企業(yè)需要充分利用O2O,將房地產(chǎn)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)的結(jié)合起來,以此來全面推動企業(yè)的營銷發(fā)展。其具體策略如下:首先,房地產(chǎn)企業(yè)為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷力,需要注冊網(wǎng)絡(luò)商標(biāo),并且將其與實(shí)體商店的商標(biāo)一致化。另外,房地產(chǎn)企業(yè)需要加強(qiáng)與百度和搜狗等引擎的合作,將房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品置頂,可以提升綜合宣傳能力。其次,在房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中,需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)科技的投入,采用全面的科技手段來提升品牌營銷能力,如通過構(gòu)建語音解說以及三維展示等問題,增加客戶的體驗(yàn),提升消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知水平。最后,房地產(chǎn)企業(yè)要加強(qiáng)對品牌的宣傳,在京東和天貓等網(wǎng)站建立銷售專區(qū),成立品牌效應(yīng),另外,企業(yè)可以結(jié)合房地產(chǎn)樓盤信息,打造微電影以及廣告,增加網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力??傊?,只有不斷的創(chuàng)新營銷理念,并且強(qiáng)化對O2O的應(yīng)用,必然可以不斷的提升房地產(chǎn)企業(yè)的綜合營銷能力。
3.3利用大數(shù)據(jù)分析市場
在現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷中,其需要更多的精力來分析市場,了解客戶的需求,以便制定針對性的營銷計(jì)劃,然而房地產(chǎn)企業(yè)的市場數(shù)據(jù)調(diào)查并不明確,其對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了直接的影響。因此,房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過程中,要充分的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過大數(shù)據(jù)來分析市場,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的融合。首先,企業(yè)需要借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過大數(shù)據(jù)平臺來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的挖掘,如可以與百度引擎以騰訊等網(wǎng)絡(luò)平臺建立直接溝通關(guān)系,通過數(shù)據(jù)的挖掘來了解客戶的需求。這樣獲取的數(shù)據(jù)信息將具有更為精確的針對性。其次,企業(yè)需要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息的提取,在網(wǎng)絡(luò)信息的收集中,不僅要需要數(shù)據(jù)挖掘,同樣需要對數(shù)據(jù)源進(jìn)行精確的分析,保證數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。例如,對于某地區(qū)的營銷開展,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)挖掘,可以獲取消費(fèi)者的消費(fèi)信息,企業(yè)結(jié)合數(shù)據(jù)信息來制定營銷計(jì)劃,必然符合消費(fèi)者的需求,繼而可以提升綜合營銷能力。
3.4更新網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要支付方式,然而由于其僅僅限于小額支付,因而在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展中仍然存在一定的限制作用。因此,房地產(chǎn)企業(yè)需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā),更新網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),其主要措施如下:首先,房地產(chǎn)企業(yè)可以和銀行以及大型支付平臺合作,如微信和支付寶,消費(fèi)者在購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的過程中,可以通過微信或者支付寶消費(fèi),在獲取銀行的認(rèn)可后,達(dá)到直接付款的目的,這樣可以有效的縮減中間程序,達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)營銷便利性的目的。其次,房地產(chǎn)企業(yè)可以與商業(yè)銀行建立直接戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過掃碼、客戶確認(rèn)以及商家確認(rèn)的方式,直接從客戶的銀行卡扣款,這樣可以省去中間環(huán)節(jié),降低營銷成本,并且可以為消費(fèi)者的支付帶來便利性。
結(jié)語:
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展中,房地產(chǎn)企業(yè)需要順應(yīng)市場形勢,加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的溝通,通過多個角度來滲透市場。然而現(xiàn)階段,房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷策略并不科學(xué)。因此,本文主要探究房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下的營銷策略。在確定企業(yè)營銷問題的基礎(chǔ)上,制定了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷理念,構(gòu)建溝通平臺、利用O2O構(gòu)建品牌營銷策略、通過大數(shù)據(jù)分析市場以及更新網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境等策略。希望通過本文的分析,可以使房地產(chǎn)企業(yè)積極的融合互聯(lián)網(wǎng)線上營銷,創(chuàng)新企業(yè)的營銷模式,進(jìn)而全面的推動房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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