李春曉 范剛龍
【摘 要】 三農(nóng)問題的最重要表現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距不斷增大,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,農(nóng)民收入不高,傳統(tǒng)的貿(mào)易措施已經(jīng)很難改善這種情況,農(nóng)村電商作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)運(yùn)而生。論文從政府政策、基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面著手,研究農(nóng)村電商的生態(tài)系統(tǒng),將農(nóng)村電商作為一個(gè)系統(tǒng)的工程來落地實(shí)施,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】 三農(nóng)問題 電子商務(wù) 品牌 農(nóng)村電商
一、制約農(nóng)村電商發(fā)展的因素
電商人才的缺失是限制農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素,在城市與農(nóng)村發(fā)展差距如此大的情況下,人才自然會(huì)留在城市,想要培養(yǎng)定向人才更加困難。要解決這個(gè)問題,必須從人才的源頭來找,也就是高校,由政府出面,提出人才的需求,與高校進(jìn)行合作,進(jìn)行人才的訂單式培養(yǎng)或者由高校進(jìn)行電商的扶貧活動(dòng)。農(nóng)村電商在人才培養(yǎng)方面還處于初級階段,缺乏專業(yè)運(yùn)營人員,了解電商的都知道,產(chǎn)品是一方面,好的運(yùn)營更加重要,但是現(xiàn)在社會(huì)對于電商人才的需求已經(jīng)有了很大缺口,有經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)人員很少愿意去農(nóng)村,并且留下的意愿也不強(qiáng)。
電商的發(fā)展需要一筆一筆交易的積累,來形成自己的產(chǎn)品效應(yīng)和用戶群,在缺乏成效時(shí),從事人員很容易放棄,尤其是在農(nóng)村發(fā)展電商,在物流等基礎(chǔ)設(shè)施的障礙下,更難出成效,也就更少有人可以堅(jiān)持,對于技能不能得到持續(xù)的提升。
農(nóng)村電商要發(fā)展,必須有一個(gè)起點(diǎn),這是一切發(fā)展的星星之火。這個(gè)起點(diǎn)有時(shí)候是一個(gè)有電商技能的人,回到農(nóng)村,做出一定成績,形成影響,使得政府主動(dòng)提起發(fā)展自身的農(nóng)村電商,也有可能是政府主動(dòng)發(fā)展農(nóng)村電商,拿出政策優(yōu)惠,扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè),或者是某電商平臺(tái)看中一些地方的產(chǎn)品特色,主動(dòng)來建立農(nóng)村電商站點(diǎn)。以上幾種方式,不來評價(jià)哪個(gè)更好,但共同點(diǎn)是必須有政府的支持才能發(fā)展良好,因?yàn)樵谌瞬诺呐囵B(yǎng)和引進(jìn)方面不是一個(gè)人或者一個(gè)平臺(tái)可以做到的。
二、區(qū)域農(nóng)村電商工程
2.1 區(qū)域農(nóng)村電商工程概念
區(qū)域農(nóng)村電商工程是指以縣為單位,發(fā)展縣內(nèi)特色產(chǎn)品,建立涵蓋平臺(tái)、產(chǎn)品、運(yùn)營、人才培養(yǎng)等要素的系統(tǒng)工程。將其中涉及的干系人聚集起來,如農(nóng)戶、商戶、企業(yè)、電商平臺(tái)、政府等。區(qū)域農(nóng)村電商工程旨在培養(yǎng)的是綜合性、應(yīng)用型的電商人才,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,通過與電商的產(chǎn)業(yè)融合來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,打造集產(chǎn)品、服務(wù)、物流配送、人才培訓(xùn)于一體的綜合服務(wù)體系,以此來吸引人才,具有足夠的規(guī)模和影響力,形成產(chǎn)業(yè)人才的聚集,并培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗嗳?,?shí)現(xiàn)電商的本地化培養(yǎng)。區(qū)域農(nóng)村電商工程以人才培養(yǎng)為本,在人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行區(qū)域電商的發(fā)展壯大。
2.2 區(qū)域農(nóng)村電商工程運(yùn)營模式
區(qū)域農(nóng)村電商工程是在電商產(chǎn)業(yè)融合大數(shù)據(jù)中心的前提,并且培養(yǎng)倉儲(chǔ)物流和人才團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,來對特色農(nóng)產(chǎn)品、旅游地進(jìn)行多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)式的營銷。由政府帶動(dòng),結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,聚集資本,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,輸出產(chǎn)品,通過大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)管理,對產(chǎn)品提供完整解決方案,包含業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化、建立電商平臺(tái)、包裝優(yōu)化等。最終打造品牌輸出,形成產(chǎn)品品牌,培養(yǎng)電商綜合性人才,打響品牌知名度。針對區(qū)域產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn),打造具有區(qū)域特色的產(chǎn)品以及品牌化,對于工程實(shí)施過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)都將存儲(chǔ)在固定的數(shù)據(jù)平臺(tái)中,即產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。區(qū)域農(nóng)村電商工程實(shí)現(xiàn)的同時(shí),展開對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
(一)有效解決地方產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩問題。產(chǎn)能過剩的根本原因是經(jīng)濟(jì)增長方式不合理,區(qū)域農(nóng)村電商工程可以賦予地方產(chǎn)業(yè)自身特色,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)市場競爭力,保持產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展,協(xié)調(diào)投資的有效布局,保證產(chǎn)能的合理分配。
(二)有效解決地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡問題。區(qū)域農(nóng)村電商工程擬打造“產(chǎn)學(xué)研供銷用”一體化的綜合開發(fā)模式,將產(chǎn)業(yè)、教育、科研同時(shí)發(fā)展,開發(fā)現(xiàn)代特色產(chǎn)業(yè),提高工業(yè)競爭力,增強(qiáng)地方服務(wù)業(yè)水平,加快城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程,將初級產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品深加工,給產(chǎn)品增值,一二三產(chǎn)業(yè)矩陣式融合,生產(chǎn)消費(fèi)端協(xié)同共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、區(qū)域農(nóng)村電商工程實(shí)行措施
提到農(nóng)村電商產(chǎn)品,許多人想到的是農(nóng)產(chǎn)品,其實(shí)不然,產(chǎn)品可以是農(nóng)產(chǎn)品,也可以是一種客觀存在的優(yōu)勢,比如旅游勝地,也可以是地理位置優(yōu)勢,借助這些優(yōu)勢或者特色,結(jié)合電子商務(wù),發(fā)展自身的區(qū)域農(nóng)村電商。
以洛陽市欒川縣為例,欒川縣位于河南省西部,風(fēng)景秀麗并有很多特色農(nóng)產(chǎn)品,具有電子商務(wù)良好的發(fā)展基礎(chǔ),對于發(fā)展電子商務(wù)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。目前欒川農(nóng)村電商已經(jīng)取得一定成果,但欒川的區(qū)域電商發(fā)展還有很大空間。
欒川的很多景點(diǎn)只在河南省范圍內(nèi)甚至只在洛陽市內(nèi)知名,這就大大減少了游客數(shù)量,再加上欒川距離市區(qū)遠(yuǎn),洛陽市內(nèi)本身就有很多名勝古跡,游客很少會(huì)去洛陽市下的欒川縣旅游,這造成了很大的損失,只有少數(shù)的農(nóng)民可以利用旅游資源實(shí)現(xiàn)營收。
使用區(qū)域農(nóng)村電商工程對于欒川旅游業(yè)進(jìn)行改造,分為內(nèi)部與外部兩部分,外部就是對外界的宣傳,通過線上+線下渠道,線下通過紙媒、廣告,在線上使用網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告等方法,提升欒川在旅游方面的影響力,使用現(xiàn)代信息技術(shù),打造一個(gè)欒川特有的智慧旅游平臺(tái),籠罩欒川所有的景區(qū),進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷,并通過平臺(tái)提高景區(qū)的人員管理與特色服務(wù)水平;在游客游覽景區(qū)時(shí),使用大數(shù)據(jù),通過二維碼或LBS來直觀的將景區(qū)文化傳達(dá)給游客,將游客轉(zhuǎn)化為自己的品牌忠誠者,采用著名的“二八定律”,通過口碑營銷帶來更多的游客,循環(huán)往復(fù),最終提升知名度。在內(nèi)部,欒川同樣存在著電商人才缺少的問題,尤其是高級電商人才,因此應(yīng)與高校合作,尤其是學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,定向培養(yǎng),擁有可以制定運(yùn)營戰(zhàn)略的高級電商人才。
聯(lián)合政府,建立自身的電商平臺(tái),與智慧旅游平臺(tái)打通,形成一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái),集景點(diǎn)、特色產(chǎn)品、特色服務(wù)于一體,在用戶體驗(yàn)上反復(fù)斟酌,嚴(yán)格篩選各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)不合格的地方,建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)物流發(fā)展,大量普及網(wǎng)絡(luò),定期舉行培訓(xùn),由電商專業(yè)人員帶隊(duì),將產(chǎn)品進(jìn)行品牌化包裝,提升用戶的品牌忠誠度,吸引在外打工的青壯年返鄉(xiāng),為農(nóng)村電商注入新力量。
區(qū)域農(nóng)村電商的生態(tài)架構(gòu)必然是一個(gè)閉環(huán),應(yīng)該當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)工程來實(shí)施,蔥基礎(chǔ)的人才培養(yǎng),企業(yè)的積極參與、到產(chǎn)品品牌化、電商平臺(tái)的建立、平臺(tái)運(yùn)營等環(huán)節(jié)缺一不可,才能形成產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品生產(chǎn)的聚集,才有可能將農(nóng)村電商發(fā)展起來。