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      教師心理健康服務(wù)需求現(xiàn)狀調(diào)查與思考
      ——以陜西省5所地方本科院校為例

      2018-05-14 06:26:36楊憲華潘永前
      關(guān)鍵詞:心理健康院校心理

      楊憲華,金 敏,潘永前,劉 霞

      (商洛學(xué)院 a.健康管理學(xué)院;b.工會(huì),陜西 商洛 726000)

      一、問(wèn)題提出

      地方本科院校在我國(guó)高等教育體系中占有重要地位。截至2017年5月31日,我國(guó)共有普通本科院校1 243所,其中地方院校1 167所,約占我國(guó)普通本科院校的94%。地方本科院校無(wú)論是在設(shè)置數(shù)量上還是在辦學(xué)規(guī)模上都經(jīng)歷了快速的擴(kuò)張,教師隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,教師工作壓力急劇增大,教師心理壓力也日益增加。如何促進(jìn)地方本科院校教師身心健康發(fā)展,是地方本科院校面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

      人的健康有兩翼:身體健康和心理健康[1],其中,心理健康是人在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中適應(yīng)完好的一種狀態(tài)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),心理健康日益受到普遍重視,逐漸成為影響社會(huì)發(fā)展的重大公共衛(wèi)生問(wèn)題。心理健康服務(wù)是運(yùn)用心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的理論和方法,通過(guò)心理健康宣傳教育、心理咨詢、心理疾病治療、心理危機(jī)干預(yù)等方法和途徑,預(yù)防和減少心理與行為問(wèn)題,促進(jìn)心理健康發(fā)展的方法。加強(qiáng)心理健康服務(wù)、把握心理健康服務(wù)需求、健全心理健康服務(wù)體系是改善人的心理健康水平、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提升公眾福祉的關(guān)鍵措施,是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的一項(xiàng)源頭性、基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工作。

      黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視心理健康服務(wù)工作。習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上提出要加大心理健康問(wèn)題基礎(chǔ)性研究,規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)[2]。《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確提出要加強(qiáng)心理健康服務(wù)?!丁敖】抵袊?guó)2030”規(guī)劃綱要》要求加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)和規(guī)范化管理[3]。2016年12月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中宣部、全國(guó)總工會(huì)等22部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》提出到2030年要使“符合我國(guó)國(guó)情的心理健康服務(wù)體系基本健全,全民心理健康素養(yǎng)普遍提升”[4]。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出,要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)[5]。

      當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型期和高等教育深化改革的關(guān)鍵時(shí)期,生活節(jié)奏加快,競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇。在此背景下,地方本科院校教師的心理問(wèn)題及其引發(fā)的家庭問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題日益凸顯。地方本科院校對(duì)教師的心理關(guān)懷、精神生活關(guān)注不夠,地方本科院校教師已成為心理問(wèn)題的高發(fā)人群,研究地方本科院校教師的心理健康服務(wù)需求已成為心理健康乃至高等教育領(lǐng)域不可忽視的重要課題[6]。地方本科院校教師心理健康服務(wù)需求調(diào)查是反映教師心理衛(wèi)生服務(wù)需要的重要手段和主要信息來(lái)源。目前關(guān)于地方本科院校教師心理健康服務(wù)需求的調(diào)查研究文獻(xiàn)還不多見。此外,工會(huì)是地方本科院校黨政領(lǐng)導(dǎo)與教職工聯(lián)系的重要橋梁與紐帶,是維護(hù)教職工合法權(quán)益的組織,工會(huì)不僅應(yīng)該關(guān)注教師心理健康[7],而且需要加強(qiáng)教師心理健康服務(wù)水平[8],形成教師心理健康服務(wù)的工會(huì)模式[9]。鑒于此,本研究擬以地方本科院校教師為調(diào)查對(duì)象,旨在通過(guò)較大樣本的調(diào)查,系統(tǒng)研究地方本科院校教師心理健康服務(wù)需求的現(xiàn)狀和趨勢(shì),并思考工會(huì)在教師心理健康服務(wù)工作中發(fā)揮作用的路徑。

      二、研究設(shè)計(jì)

      為了更好地了解教師對(duì)心理健康服務(wù)的需求,筆者對(duì)陜西省的商洛學(xué)院、安康學(xué)院、渭南師范學(xué)院、咸陽(yáng)師范學(xué)院、榆林學(xué)院5所地方本科院校的680名教師進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查使用羅鳴春編制的心理健康服務(wù)需求問(wèn)卷,主要內(nèi)容包括:教師對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度、對(duì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求、對(duì)心理健康服務(wù)人員的需求、對(duì)心理健康服務(wù)內(nèi)容的需求、對(duì)心理健康服務(wù)方式和途徑的需求等5個(gè)方面,共37個(gè)題目。已有研究表明,該問(wèn)卷信效度良好[10]1-20。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷 680份,回收有效問(wèn)卷642份,有效回收率為94.41%。調(diào)查對(duì)象的平均年齡為38歲,樣本的基本構(gòu)成情況:商洛學(xué)院197人、安康學(xué)院120人、渭南師范學(xué)院120人、咸陽(yáng)師范學(xué)院107人、榆林學(xué)院98人。其中,男性占48.3%,女性占51.7%;從事教學(xué)的教師占70.2%,從事管理的占29.8%;學(xué)歷在本科及以下的占31.6%,研究生學(xué)歷的占68.4%;未婚的占16.8,已婚的占83.2%;工作時(shí)間1—3年的占16.4%,4—7年的占23.4%,8—15年的占31.9%,16年及以上的占28.3%;家庭人均月收入在5 000元以下的占59.5%,5 000元以上的占40.5%。調(diào)查主要統(tǒng)計(jì)教師在服務(wù)態(tài)度、機(jī)構(gòu)、人員、內(nèi)容、方式和途徑所屬題項(xiàng)上心理健康服務(wù)需求的頻次,計(jì)算出各頻次的百分比并進(jìn)行排序,進(jìn)而反映教師在具體服務(wù)項(xiàng)目上需求程度的分布。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,筆者對(duì)地方本科院校教師心理健康服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了分析。

      三、調(diào)查結(jié)果與分析

      (一)教師對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度

      據(jù)表1統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,總體而言,教師對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度不夠積極,調(diào)查的項(xiàng)目百分比均未超過(guò)半數(shù)。這表明,雖然部分教師意識(shí)到心理健康服務(wù)的必要性,但總體而言,教師尋求心理健康服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。這與對(duì)大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果形成鮮明對(duì)比。研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)需求強(qiáng)烈,在6個(gè)項(xiàng)目頻次均超過(guò)半數(shù)甚至達(dá)到84.3%??梢?,雖然處在同樣的校園文化環(huán)境中,但師生對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度差異較大。究其原因,雖然教師這一群體通常承受社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生、教學(xué)諸多壓力,但由于扮演著為人師表的角色,在客觀上不得不掩蓋自己的心理健康需求或高估自己心理問(wèn)題的承受能力,進(jìn)而表現(xiàn)出對(duì)服務(wù)需求的認(rèn)知錯(cuò)位。

      表1 教師對(duì)心理健康服務(wù)態(tài)度的頻次統(tǒng)計(jì)(%)

      (二)教師對(duì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求

      由表2結(jié)果可知,教師對(duì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)需求程度的次序。其中,學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)是教師希望接受心理健康服務(wù)的首選,醫(yī)院、防疫保健部門、私立心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)心理健康服務(wù)中心分別列居第2、3、4、5位,且希望獲得服務(wù)的程度十分接近,精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、民間機(jī)構(gòu)排名最后。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),與非心理健康服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)(如民間機(jī)構(gòu))相比,教師更希望尋求心理健康服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)(尤其是學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu))的專業(yè)服務(wù)。這可能與教師這一職業(yè)的生存環(huán)境有關(guān)。高校教師長(zhǎng)期生活在高等教育環(huán)境之中,看重服務(wù)的專業(yè)性,高校專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)又具有便利性的特點(diǎn)和吸引力,教師對(duì)其更加了解和信任,同時(shí)高校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)往往向師生免費(fèi)開放,也能節(jié)省花費(fèi)。由此,相比民間等服務(wù)機(jī)構(gòu),教師更愿意選擇高校心理健康服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)。

      表2 教師對(duì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求頻次統(tǒng)計(jì)(%)

      (三)教師對(duì)心理健康服務(wù)人員的需求

      統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示了教師對(duì)備選的6類心理健康服務(wù)人員的需求程度(見表3)。家人(65.8%)及同學(xué)或朋友(64.2%)是教師接受心理健康服務(wù)首選的兩類服務(wù)人員,比例不僅超過(guò)一半,且明顯高于其他人員;相比而言,教師對(duì)私立機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)專家及精神衛(wèi)生專家兩類服務(wù)人員的需求程度不高。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),與專業(yè)人員(私立機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)專家及精神衛(wèi)生專家)的服務(wù)相比,教師更希望得到非專業(yè)人員(家人支持及同學(xué)或朋友支持)的人際和社會(huì)支持服務(wù)。對(duì)此的可能解釋是,與學(xué)校心理健康服務(wù)專家等非專業(yè)人員相比,教師與家人等非專業(yè)人員親密程度更高,更利于交流和溝通。事實(shí)上,教師對(duì)非專業(yè)人員的這種需求只反映了教師的傾訴意愿和一般需要。其實(shí),與非專業(yè)的心理健康咨詢服務(wù)截然不同,無(wú)論從專業(yè)人員心理健康服務(wù)的保密性還是科學(xué)規(guī)范性上看,接受專業(yè)心理健康服務(wù)更可靠、更有效。

      表3 教師對(duì)心理健康服務(wù)人員的需求頻次統(tǒng)計(jì)(%)

      (四)教師對(duì)心理健康服務(wù)內(nèi)容的需求

      由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知,總體而言,教師對(duì)心理健康服務(wù)內(nèi)容的關(guān)心程度較高,調(diào)查的7個(gè)項(xiàng)目中有6項(xiàng)超過(guò)了50%(見表4)。這與黨的十九大報(bào)告中提出的“我國(guó)社會(huì)主義矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化”相似。隨著時(shí)代的變遷,教師的心理健康服務(wù)內(nèi)容及需求也有新的轉(zhuǎn)向,他們的注意力開始放在與自身生計(jì)與生活適應(yīng)、身心管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、婚戀及兩性心理密切相關(guān)的內(nèi)容上。這表明,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),教師的物質(zhì)需求已基本得到滿足,但他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活愿望的心理需求日益增長(zhǎng),而對(duì)更美好生活愿望的需要使他們更關(guān)注自身的生計(jì)與生活適應(yīng)、身心管理等心理健康服務(wù)內(nèi)容。

      表4 教師對(duì)心理健康服務(wù)內(nèi)容的需求頻次統(tǒng)計(jì)(%)

      (五)教師對(duì)心理健康服務(wù)方式和途徑的需求

      由表5可知,教師關(guān)于心理健康服務(wù)方式和途徑的需求程度。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,教師最希望得到家人朋友等非專業(yè)人員的服務(wù),這與已有研究結(jié)果相似[11]。通過(guò)對(duì)部分教師進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn),造成這種現(xiàn)象的原因在于,一方面教師自己已經(jīng)意識(shí)到自身的某些嚴(yán)重心理問(wèn)題無(wú)法自行解決,同時(shí)也不愿意任由問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大或惡化;另一方面,教師對(duì)專家面詢、電話咨詢等方式還不夠信任。由此可見,通過(guò)適當(dāng)途徑對(duì)教師進(jìn)行心理健康科普教育,促使教師更多了解心理健康問(wèn)題、心理求助方式等非常必要。

      表5 教師對(duì)心理健康服務(wù)方式和途徑的需求頻次統(tǒng)計(jì)(%)

      四、結(jié)論

      通過(guò)以上分析,本研究認(rèn)為:(1)地方高校教師對(duì)尋求心理健康服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),教師對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度不夠積極;(2)教師更愿意就近選擇專業(yè)的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu),尤其對(duì)高校心理健康服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)更加關(guān)注;(3)教師對(duì)心理健康服務(wù)人員的選擇比較感性,不夠科學(xué);(4)教師對(duì)心理健康服務(wù)內(nèi)容的關(guān)心程度較高,關(guān)注的內(nèi)容開始由外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部;(5)教師對(duì)心理健康服務(wù)方式和途徑的需求發(fā)展開始由熟人疏導(dǎo)走向?qū)I(yè)咨詢,理性和科學(xué)性逐漸提高。

      五、幾點(diǎn)思考

      結(jié)合國(guó)家有關(guān)政策精神和本研究調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為,地方本科院校的工會(huì)作為維護(hù)職工合法權(quán)益的“教職工之家”,應(yīng)充分利用基層組織優(yōu)勢(shì),積極發(fā)揮組織作用,創(chuàng)建“教師心靈驛站工作室”,建設(shè)教師心理健康服務(wù)項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)和改善教師心理健康服務(wù)質(zhì)量。

      (一)增強(qiáng)教師心理健康意識(shí)

      本研究發(fā)現(xiàn),地方高校教師對(duì)心理健康服務(wù)需求的態(tài)度不夠積極、需求意識(shí)不強(qiáng)。在前期調(diào)研和訪談中也發(fā)現(xiàn),大多數(shù)教師只關(guān)注自己有無(wú)心理疾病,對(duì)心理健康關(guān)注不夠。心理健康一般包括兩層含義:一是沒(méi)有心理疾病,這是心理健康的最基本條件,心理疾病包括各種心理癥狀與行為異常的情形;二是具有積極向上的心理狀態(tài),個(gè)體能夠進(jìn)行自我心理保健,發(fā)揮自身心理資源的積極作用,減少問(wèn)題行為,解決心理困擾,積極主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)。可見,預(yù)防心理疾病只是心理健康服務(wù)的一個(gè)方面,心理健康服務(wù)更大的價(jià)值在于它能夠幫助教師提升心理健康素質(zhì),為過(guò)上更加美好的生活奠定基礎(chǔ)。由此,進(jìn)一步提高和增強(qiáng)教師心理健康服務(wù)意識(shí)很有必要。依據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)文件精神,地方本科院校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),將教師心理健康服務(wù)需求作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑,將預(yù)防教師心理疾病、提高教師心理健康素養(yǎng)作為學(xué)校精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)組織開展形式活潑的心理健康活動(dòng)[12],傳播自尊自信、樂(lè)觀向上的心理健康理念,倡導(dǎo)健康的生活方式,營(yíng)造健康向上的社會(huì)心理氛圍,不斷增強(qiáng)教師心理健康服務(wù)需求意識(shí)。

      (二)健全教師心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)

      本研究結(jié)果表明,教師更應(yīng)該尋求心理健康服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。這對(duì)我國(guó)高校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期以來(lái),高校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)主要的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,而對(duì)教師提供的服務(wù)相對(duì)較少,服務(wù)的體制機(jī)制還不夠健全。隨著我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,教師壓力不斷增大,導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠等心理問(wèn)題的易感性增強(qiáng)。由此,高校應(yīng)進(jìn)一步健全地方本科院校的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)體制機(jī)制[13],不僅為學(xué)生也為有需求的教師提供心理健康服務(wù)和支持,幫助有心理需要的教師更快走出困境,恢復(fù)正常生活。參照《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等文件要求,地方本科院校工會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮自身職能的優(yōu)勢(shì),積極整合學(xué)校資源,發(fā)揮學(xué)校心理健康教育與咨詢中心等機(jī)構(gòu)的作用,積極支持培育學(xué)校專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,提升高校專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和對(duì)常見心理疾病的甄別能力。

      (三)提高教師心理健康服務(wù)人員水平

      本研究發(fā)現(xiàn),教師更希望得到非專業(yè)人員的人際和社會(huì)支持服務(wù)。這一研究結(jié)果反映了當(dāng)前我國(guó)部分民眾對(duì)心理健康服務(wù)的認(rèn)識(shí)偏差。他們通常認(rèn)為自己遇到困擾時(shí)沒(méi)有必要向?qū)I(yè)人員求助,只要向親朋好友傾訴一下即可解決。事實(shí)上,心理健康服務(wù)求助也有針對(duì)性,應(yīng)針對(duì)具體心理問(wèn)題提供心理援助。一般而言,教師的心理健康狀態(tài)分為心理正常、心理困擾、心理障礙、精神疾病四種。當(dāng)教師面臨前兩種狀態(tài)下的心理問(wèn)題時(shí),通常可以通過(guò)向親朋好友等非專業(yè)人員傾訴得到緩解或解決,但當(dāng)教師處于后兩種狀態(tài)時(shí),向非專業(yè)人員傾訴幾乎是不可能有效解決問(wèn)題的,必須尋求專業(yè)的心理健康服務(wù)。結(jié)合《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)要求,地方本科院校工會(huì)應(yīng)與學(xué)校有關(guān)部門形成合力,重視心理健康服務(wù)人員的專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)[14]。一方面,加強(qiáng)應(yīng)用型心理健康服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,促進(jìn)人才的有序發(fā)展,完善人才的激勵(lì)機(jī)制,提升專業(yè)人員參與教師心理援助的水平;另一方面,加強(qiáng)非專業(yè)心理健康服務(wù)人員的資格培訓(xùn)與管理,促進(jìn)非專業(yè)人員規(guī)范化、專業(yè)化,提高民眾心理健康“朋輩”服務(wù)能力。

      (四)豐富教師心理健康服務(wù)內(nèi)容

      本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),生計(jì)與生活適應(yīng)問(wèn)題、自己的身心管理、人際關(guān)系問(wèn)題、職業(yè)發(fā)展問(wèn)題、婚戀及兩性心理問(wèn)題5項(xiàng)內(nèi)容是教師最關(guān)心的熱點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容,而對(duì)危機(jī)干預(yù)及物質(zhì)依賴需求關(guān)注度低。隨著時(shí)代的變遷,教師心理健康服務(wù)需求的內(nèi)容不斷變化,更多地轉(zhuǎn)向并聚焦于與自身生計(jì)與生活適應(yīng)、身心管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、婚戀及兩性心理等密切相關(guān)的內(nèi)容上。地方本科院校工會(huì)應(yīng)積極構(gòu)建教師心理健康服務(wù)內(nèi)容體系,不斷改革創(chuàng)新,有針對(duì)性地幫助教師了解最關(guān)心、最關(guān)注、最關(guān)切的心理健康服務(wù)主題和內(nèi)容,提高心理健康服務(wù)的可行性和實(shí)效性;健全教師心理健康服務(wù)內(nèi)容體系,構(gòu)建基于工會(huì)平臺(tái)的教師心理健康綜合評(píng)估體系[15],完善教師心理疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制,將實(shí)踐探索得來(lái)的好方法、好措施通過(guò)制度等形式固化下來(lái)。

      (五)完善教師心理健康服務(wù)方法與途徑

      本研究結(jié)果也表明,教師最愿意獲得的心理健康服務(wù)的4種方式和途徑是與家人交流討論、向同學(xué)同輩朋友咨詢、健康教育、科普宣傳,而不愿意采用電話咨詢。研究發(fā)現(xiàn),心理健康的人通常符合6個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn),即情緒穩(wěn)定、有安全感,認(rèn)識(shí)自我、接納自我,自我學(xué)習(xí)、獨(dú)立生活,能保持人際關(guān)系和諧,角色功能能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一,適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)挫折。結(jié)合本研究結(jié)果,我們認(rèn)為,教師要想成為一位心理健康的人,就要合理選擇適宜的心理健康服務(wù)方式。除了常用的與家人交流討論等自愿使用的方式外,還應(yīng)根據(jù)心理需求合理選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢、面談咨詢等方式,以便得到更高質(zhì)量的服務(wù)。隨著國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)文化的不斷重視及網(wǎng)絡(luò)新媒體的廣泛應(yīng)用,本土心理健康服務(wù)理論[16]1-20及網(wǎng)絡(luò)心理健康服務(wù)越來(lái)越多地受到人們的重視和應(yīng)用,參考《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等文件要求,地方本科院校工會(huì)應(yīng)改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式、方法,明確路徑,探索基于我國(guó)地方院校教師心理健康服務(wù)需求實(shí)際的本土理論和基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的心理健康服務(wù)產(chǎn)品,完善教師心理健康服務(wù)途徑。

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