巧用心理效應(yīng)，助力班級管理

魯躍穎

摘要：班主任是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的管理者、組織者，在基礎(chǔ)教育階段起著十分重要的作用。班主任老師如果能夠在班級管理中有效運用扇貝效應(yīng)、瓦拉赫效應(yīng)、責(zé)任分散效應(yīng)以及亨利效應(yīng)對班級進(jìn)行管理，常常會事半功倍。

關(guān)鍵詞：心理效應(yīng)；優(yōu)化；潛能

班主任是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的管理者、組織者，在基礎(chǔ)教育階段起著十分重要的作用。要全面提高班級整體素質(zhì)，樹立良好的班風(fēng)，使學(xué)生身心得到個面發(fā)展，除了要努力提高班主任自身素質(zhì)外，掌握和使用管理班級的智慧與技巧至關(guān)重要。作為一個長期在一線“作戰(zhàn)”的小學(xué)班主任，我越來越覺得學(xué)習(xí)并有效運用恰當(dāng)?shù)男睦韺W(xué)效應(yīng)對班級進(jìn)行管理常常會事半功倍。

一、扇貝效應(yīng)——獎勵優(yōu)化

在教育教學(xué)實踐中，對學(xué)生進(jìn)行獎勵是教師尤其小學(xué)教師常常使用的方法之一，但我們無法恰當(dāng)把握獎勵的頻率和方式，常常導(dǎo)致獎勵效果不佳，對學(xué)生逐漸麻木的狀態(tài)頗感困惑。我在實際操作中借用了心理學(xué)中的“扇貝效應(yīng)”，通過獎勵的“合理強化”切實提升獎勵的有效性。

心理學(xué)家斯金納在白鼠實驗中發(fā)現(xiàn)，如果每隔20 秒對白鼠進(jìn)行喂食，在反復(fù)喂食后，白鼠的反應(yīng)會先停頓，直到下次喂食前一兩秒才達(dá)到高峰，變得激動起來，其行為趨勢如扇貝一樣，這種現(xiàn)象被稱為“扇貝效應(yīng)”?！吧蓉愋?yīng)”傳遞給我們的秘語是：固定時間的獎勵不能維持新行為，沒有獎勵時，學(xué)生會熱情盡失，繼而“罷工”，放棄努力；得到獎勵后，學(xué)生就喪失了作出良好行為的驅(qū)動力，直到下一個獎勵的到來。

怎樣充分利用這把鑰匙，使獎勵的效果得到最大程度的發(fā)揮呢？我采用“間隔性強化” 提升獎勵的有效性。雖然持續(xù)應(yīng)用連續(xù)、固定的強化會導(dǎo)致扇貝效應(yīng)中的懈怠反應(yīng)，但在新知識、新行為、新習(xí)慣的初始學(xué)習(xí)階段，連續(xù)、固定的強化是必要的，它能讓學(xué)生容易完成任務(wù)，盡快得到獎勵；當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)或行為達(dá)到了熟練的程度時， 就要不斷延長強化的間隔時間，直到撤銷強化。

例如，學(xué)生小雯經(jīng)常在課上走神，不能專心聽講。我和她約定，如果能夠堅持一節(jié)課都不走神，專心聽講，積極思考課上問題，我就對她進(jìn)行獎勵，在她做到后履行對她的獎勵，當(dāng)然是小獎勵。繼而堅持一天、一個星期、一個月，獎勵的物品隨著時間間隔的增加而變化，但不是每次都進(jìn)行獎勵。我把獎勵他的間隔時間逐步拉長，直至他養(yǎng)成長期專心聽課的好習(xí)慣，就不再獎勵了。

在給與學(xué)生物質(zhì)獎勵的同時，我更注重對他們的“精神獎勵”， 對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活給予充分關(guān)注，恰如其分地進(jìn)行贊揚與肯定， 就能更容易地激發(fā)學(xué)生的積極性與潛能。促使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

二、瓦拉赫效應(yīng)——發(fā)現(xiàn)亮點

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎獲得者，在他開始讀中學(xué)時，父母為他選擇的是一條文學(xué)之路，不料一個學(xué)期下來，老師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功，但過分拘泥，這樣的人即使有著完善的品德，也決不可能在文學(xué)上發(fā)揮出來?！贝藭r，父母只好尊重兒子的意見，讓他改學(xué)油畫?？赏呃占炔簧朴跇?gòu)圖，又不會潤色，對藝術(shù)的理解力也不強，成績在班上是倒數(shù)第一，學(xué)校的評語更是令人難以接受：“你是繪畫藝術(shù)方面的不可造就之才”。面對如此“笨拙”的學(xué)生，絕大部分老師認(rèn)為他已成才無望，只有化學(xué)老師認(rèn)為他做事一絲不茍，具備做好化學(xué)實驗應(yīng)有的品格，建議他試學(xué)化學(xué)。父母接受了化學(xué)老師的建議。這下，瓦拉赫智慧的火花一下被點著了。文學(xué)藝術(shù)的“不可造就之才”一下子就變成了公認(rèn)的化學(xué)方面的“前程遠(yuǎn)大的高材生”。

瓦拉赫效應(yīng)告訴我們：學(xué)生的發(fā)展是不均衡的，都有弱點和強點，如果我們打破另類學(xué)生“朽木不可雕也”的思維定勢，像那位化學(xué)老師那樣善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，為學(xué)生提供展示特長、個性的場所，必能收到“鐵樹開花”的顯著成效。因此，在班級管理過程中，我們應(yīng)該關(guān)心每個學(xué)生，設(shè)計多種形式的活動，指出個體的閃光點，讓學(xué)生充滿自信，為學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的智慧潛能和特長搭建舞臺。

比如：我在班級管理中鼓勵每個學(xué)生勇敢地亮出自己的閃光點，全班交流。使每個學(xué)生在這里都可以找到自己的位置，都能找到自己智能的“最佳點”，為每一個學(xué)生特別是后進(jìn)生提供建立自信和多元發(fā)展的機會。進(jìn)而促使學(xué)生形成健康的心態(tài)，克服自卑，幫學(xué)生在自信中樹立新的目標(biāo)和理想。根據(jù)本班學(xué)生和學(xué)校的實際情況我曾先后組織和指導(dǎo)學(xué)生舉行過《我愛你，中國》演講、《校園是我家，愛護(hù)靠大家》《集體力量大》等主題鮮明的班隊會、展示各種才藝的慶“六一”和元旦聯(lián)歡會、書畫展、朗讀者等多種形式的活動，通過豐富多彩的活動為學(xué)生展示特長和個性提供場所，能講的講，能寫的寫，能畫的的畫，能動手的動手……

沒有一種草兒不開花，沒有一個孩子不完美。每一個人都是一張充滿個性色彩的生命畫卷，這張畫卷并非缺少值得欣賞的東西，真正缺少的倒是欣賞的目光。但愿我們的老師面對一張張生命的畫卷，不是一味地去挑剔、埋怨、責(zé)備，而是要更多地去發(fā)現(xiàn)，去欣賞，以欣賞的心態(tài)體會學(xué)生生命的最大豐富性和主動性，關(guān)注學(xué)生成長與發(fā)展的每一點進(jìn)步，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己、肯定自己，使更多的孩子陶醉在成功的喜悅中，讓更多的學(xué)生擁有健康的心態(tài)、健全的人格和自信的人生。

三、責(zé)任分散效應(yīng)——喚醒自我

心理學(xué)家通過大量的實驗和調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在不同場合下，人們對責(zé)任的意識導(dǎo)致他的行為是不同的。當(dāng)一個人面對任務(wù)時，他會清醒認(rèn)識到他的責(zé)任并勇于承擔(dān)，而如果有許多人面對的話，責(zé)任就由大家分擔(dān)，造成責(zé)任分散，產(chǎn)生一種“我不去做，由別人去做”的心理或“看別人會不會做”的觀望心理。

因此，在班級管理過程中，教師應(yīng)該切忌事事包辦，而要大膽放權(quán)，充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，喚醒學(xué)生的自我教育意識，使學(xué)生在自我約制、自我激勵和自我調(diào)節(jié)中達(dá)到自我教育、自我改善的目的，讓學(xué)生成為自我教育的主人。

例如：我們在班干部的使用方面打破班干部任用終身制，采用班干部輪換制，聘用一日班長和一日班主任的方法，為每個學(xué)生提供均等的機會，增強每個學(xué)生的責(zé)任感、使命感，避免“責(zé)任分散效應(yīng)”產(chǎn)生的后果，做到人人有事做，事事有人管，人人明責(zé)任，個個擔(dān)風(fēng)險。除此之外，在開展集體活動時，我還引導(dǎo)學(xué)生采用一人為主，多人協(xié)作的專項任務(wù)承包制，做到分工協(xié)作、責(zé)任上肩和風(fēng)險共擔(dān)。

現(xiàn)代建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為：一切教育活動的前提，是學(xué)生必須進(jìn)入、存在于教育的世界中，并讓教育世界成為人創(chuàng)造有意義的“生活世界”。根據(jù)這一理論，我們應(yīng)改變用抽象的、無生命的規(guī)章、教條教育學(xué)生的方式，讓學(xué)生主體從形式上的參與變?yōu)閷嵸|(zhì)上的參與，使他們“獲得”、“反思”、“設(shè)計”，不斷地進(jìn)行自我否定與自我生成，鍛煉他們自辨是非善惡、自主正確選擇價值和行為的能力；在生活里學(xué)會自我修養(yǎng)，在思想道德上不斷調(diào)控自我、完善自我、超越和創(chuàng)新自我，從而提升自己的人格境界。

四、亨利效應(yīng)——暗示期望

多年前的一個傍晚，一個叫亨利的青年移民，站在河邊發(fā)呆。這天是他30歲生日，可他不知道自己是否還有活下去的勇氣。因為亨利從小在福利院長大，身材矮小，長相也不漂亮，講話又帶著濃重的鄉(xiāng)土口音，所以一直自卑，連最普通的工作都不敢去應(yīng)聘，沒有工作也沒有家。就在亨利徘徊于生死之間的時候，他的好友約翰興沖沖地跑過來對他說：“亨利，告訴你一個好消息！我剛從收音機里聽到一則消息，拿破侖曾經(jīng)丟失了一個孫子。播音員描述的特征，與你毫不相差！”“真的嗎？我竟然是拿破侖的孫子！”亨利一下子精神大振，聯(lián)想到爺爺曾經(jīng)以矮小的身材指揮著千軍萬馬，用帶著泥土芳香的法語發(fā)出威嚴(yán)的命令，他頓感自己矮小的兇狠才同樣充滿力量，講話時的法國口音也帶著幾高貴和威嚴(yán)。就這樣，憑著他是拿破侖的孫子這一“美麗的謊言”，30年后，他竟然成了議價大公司的總裁。后來，他請人查證了自己并非拿破侖的孫子，但這早已不重要了。

這個故事告訴我們一個道理：含而不露的期望具有無窮的教育力量。它是一種含蓄的期待，是一種信念的點燃，是一種“自我誘導(dǎo)”。心理學(xué)研究表明：每個人都具有暗示性，而且兒童比成人更容易接受暗示。真正的道德教育，不是把社會現(xiàn)存的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則灌輸給學(xué)生，使學(xué)生成為一個個“美德的集合體”，而是啟發(fā)和喚醒學(xué)生的道德自覺和道德良心，使學(xué)生樹立道德理想，領(lǐng)悟人生真義。而“啟發(fā)”和“喚醒”的方法就是暗示期待。教師用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生影響，能夠有效誘導(dǎo)學(xué)生按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與教師期望的目標(biāo)相符合，這正是“亨利效應(yīng)”的神奇之處。

比如：教師在集體場合對好的行為（愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、對人有禮貌、樂于助人、不怕困難等）進(jìn)行表揚，就對其他同學(xué)起到了良好的暗示作用；針對學(xué)生的某一缺點和錯誤（學(xué)習(xí)不認(rèn)真、不講文明、缺乏克服困難的勇氣等），選擇適當(dāng)?shù)碾娪啊㈦娨?、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對性的故事等等，都會產(chǎn)生較好的效果?！爱?dāng)我們覺得這個世界是美好的，它便在很大程度上折射出我們內(nèi)心世界的美好；當(dāng)我們覺得這個世界是丑陋的，它便在很大程度上折射出我們內(nèi)心的陰暗?！毕嘈拧昂嗬?yīng)”就會產(chǎn)生更多的驚奇！

教育是作用于人的工作，是作用于心的工作。班主任在和學(xué)生的接觸中要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，恰當(dāng)?shù)貙⑿睦硇?yīng)融入到班級管理工作中，班級工作的開展將會收到意想不到的效果。

參考文獻(xiàn)

《心理學(xué)導(dǎo)論——思想與行為的認(rèn)識之路》，中國輕工業(yè)出版社，2004