基于Delphi法的大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織量表的研制*

薛 茹，安文忠，沈 浩，張亞超，李 靜，單偉穎、2△

（1.承德醫(yī)學(xué)院，河北承德 067000；2.承德護理職業(yè)學(xué)院）

目前高校的大學(xué)生群體主要為“90后”，這一群體的特點是以自我為中心、個性鮮明，但在自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、心理抗挫能力、團隊學(xué)習(xí)能力等方面還存在諸多不足[1]。學(xué)習(xí)型組織作為一種新型的組織管理模式，其主要特點為培養(yǎng)組織成員的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維能力及團隊學(xué)習(xí)能力等。因此，在大學(xué)生的教育管理中，借鑒運用學(xué)習(xí)型組織的管理理論，幫助他們提高自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團隊學(xué)習(xí)能力等，成為了目前為國家培養(yǎng)更多符合社會發(fā)展要求的高素質(zhì)人才的戰(zhàn)略選擇之一。然而，隨著這一理論研究的不斷深入，如何對學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建進行評價成為了目前研究的另一大熱點[2]。為此，本研究以Delphi法作為主要研究方法，研制大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織量表，旨在為大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建提供科學(xué)的測評工具。

1 對象與方法

1.1 研究對象 根據(jù)知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)特長互補的原則，采用目的抽樣法，從不同研究領(lǐng)域遴選13位專家進行Delphi專家咨詢。咨詢專家納入標(biāo)準(zhǔn)：①專業(yè)領(lǐng)域：教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)習(xí)型組織研究；②地域來源：涵蓋我國東、南、西、北、中五個區(qū)域；③學(xué)生管理或相關(guān)研究10年及以上；④具有本科及以上學(xué)歷；⑤副高級職稱及以上；⑥對本研究具有一定的積極性，自愿參與本研究。

1.2 大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織量表條目確定的方法

1.2.1 編制專家咨詢問卷：本研究以彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論為依據(jù)，以“圣吉模型”為框架，廣泛查閱國內(nèi)外有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的文獻。通過參考現(xiàn)有學(xué)習(xí)型組織評價工具、相關(guān)文獻中擷選及課題組討論等方式擬定大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織量表條目池。通過專家會議、課題組討論，對條目池進行修訂，編制第一輪Delphi專家咨詢問卷。該問卷第一部分為指導(dǎo)語，包括研究目的、意義、理論依據(jù)、問卷填寫要求、問卷回收時間及方式、致謝等；第二部分為咨詢專家基本信息，包括性別、出生年月、學(xué)歷、職稱、職務(wù)級別、擔(dān)任導(dǎo)師情況、主要從事的工作及工作年限等；第三部分為專家對相關(guān)領(lǐng)域問題的熟悉程度及對咨詢內(nèi)容判斷的依據(jù)調(diào)查表；第四部分為問卷咨詢的主要內(nèi)容，包括2個一級指標(biāo)（個體績效評價、團隊績效評價），每個一級指標(biāo)分別包含5個二級指標(biāo)（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考），其中個體績效評價包含51個條目，團隊績效評價包含47個條目。

1.2.2 確定選項評分標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)查閱文獻及課題組討論，采用Likert 5級評分標(biāo)準(zhǔn)[3]將評價選項分為“非常重要或非常符合”到“非常不重要或非常不符合”五個等級，依次賦值5分到1分。

1.2.3 確定指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)：通過查閱文獻，制定以下篩選標(biāo)準(zhǔn)：指標(biāo)的贊同率≥80%、變異系數(shù)CV≤25%[4]，同時結(jié)合專家修改意見及課題組討論結(jié)果，修訂或刪除指標(biāo)。

1.2.4 專家函詢的實施：2017年4月6日-4月20日進行第一輪Delphi專家咨詢。研究者提前聯(lián)系專家，向?qū)＜艺f明咨詢的目的、意義并征得其同意后，以電子郵件的方式將問卷發(fā)放給各位專家。懇請專家從各自的專業(yè)角度出發(fā)對評價工具的維度、條目具體內(nèi)容等是否合適進行評價，并于截止日期的前3天以短信或電話的形式給予提醒。專家填寫完成后再以相同的方式將問卷反饋給研究者。第一輪問卷回收后，由課題組對問卷結(jié)果進行整理，并根據(jù)指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)及專家意見對條目進行再次修訂，形成第二輪Delphi專家咨詢問卷。

2017年5月19日-6月2日進行第二輪Delphi專家咨詢。將附有第一輪問卷意見反饋表的第二輪Delphi專家咨詢問卷發(fā)放給專家，回收及處理方法同第一輪。整理第二輪結(jié)果后得出結(jié)論。為避免記憶影響的偏倚[5]，兩輪問卷咨詢之間間隔了4周。

1.3 數(shù)據(jù)處理 將專家咨詢問卷的數(shù)據(jù)錄入到Excel軟件中，進行數(shù)據(jù)的分析處理：①專家的一般資料用構(gòu)成比描述；②專家的權(quán)威程度用權(quán)威系數(shù)Cr表示，用以反映咨詢結(jié)果的可靠性。一般認為，權(quán)威系數(shù)＞0.7為可接受信度[6]。Cr等于專家的判斷依據(jù)Ca和專家對問題的熟悉程度Cs的算術(shù)平均值。Ca=∑MjWi/M（Mj：j項指標(biāo)獲得的分值，Wi：獲得此項分值的專家人數(shù)，M：專家總?cè)藬?shù)），Cs=∑MjWi/M[7]。Ca的賦值及Cs的參照系數(shù)見表1-2；③專家的積極程度用問卷的回收率表示。

表1 專家判斷依據(jù)及其賦值

表2 專家熟悉程度參照系數(shù)

2 結(jié)果

2.1 專家的一般資料 見表3：

表3 專家的一般資料

2.2 專家的權(quán)威程度 本研究的Ca為0.8917，Cs為0.8833，專家權(quán)威系數(shù)Cr＝（Ca＋Cs）/2=0.8875，說明專家是依據(jù)理論基礎(chǔ)及豐富的實踐經(jīng)驗進行判斷的，權(quán)威程度較高，研究結(jié)果可信。見表4-5：

表4 專家判斷依據(jù)自評結(jié)果

表5 專家熟悉程度自評結(jié)果

2.3 專家的積極性 本研究第1輪發(fā)放問卷13份，回收問卷12份，有效回收率為92.31%，其中，6位（50.00%）專家提出了修改意見。第2輪發(fā)放問卷12份，回收問卷12份，有效回收率為100%。咨詢過程中，有部分專家多次親自電話與研究者研討，可見專家對本研究的關(guān)注度較高，研究結(jié)果可信。

2.4 條目函詢結(jié)果 兩輪函詢，專家對一、二級指標(biāo)均未提出異議，但對各條目的表述及歸屬維度（二級指標(biāo)）是否準(zhǔn)確進行了評價。其中，個體績效評價的原始條目共51個，課題組結(jié)合指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)及專家意見，對條目進行修訂后，增加條目1個、刪除條目14個、修改條目11個，最終形成了34個條目；團隊績效評價的原始條目共47個，課題組采用相同方法對條目進行修訂后，增加條目1個、刪除條目12個、修改條目16個，最終形成了36個條目。

3 討論

3.1 研究方法的科學(xué)性及可靠性 本研究主要采用Delphi法進行大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織量表的研制。該方法主要采用背對背的通信方式，咨詢專家不受他人干擾，可以充分發(fā)表自己的意見。

3.1.1 咨詢專家的選擇：咨詢專家的選擇是Delphi法成敗的關(guān)鍵。本研究遴選的專家主要來源于我國華北、東北、華東、中南等4個區(qū)域，均具有副高級或以上職稱，分別從事教育學(xué)、管理學(xué)、學(xué)生管理、心理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)及新媒體與學(xué)生教育等研究領(lǐng)域10年及以上，具有豐富的實踐經(jīng)驗及學(xué)術(shù)權(quán)威性。以上遴選專家的特點，為量表的代表性、權(quán)威性及可信性提供了保障。

3.1.2 咨詢專家的可靠性：①一般認為，咨詢問卷的應(yīng)答率在70%以上為一次很好的調(diào)查。本研究咨詢專家均在規(guī)定時間內(nèi)完成了對問卷的評價，并給出了建設(shè)性的修改意見，兩輪問卷的有效回收率均大于90%，說明專家對本研究的積極性較高；②本研究的專家權(quán)威系數(shù)為0.8875，大于0.7，說明專家的權(quán)威程度較高，研究結(jié)果可信。以上結(jié)果均符合Delphi法的要求，保證了咨詢內(nèi)容的科學(xué)性及可靠性。

3.1.3 數(shù)據(jù)處理的可靠性：本研究根據(jù)指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)“指標(biāo)的贊同率≥80%、變異系數(shù)CV≤25%”[4]及專家修改意見對條目進行綜合篩選與修訂后，最終個體績效評價量表由原始的51個條目篩選為34個條目，團隊績效評價量表由原始的47個條目篩選為36個，一定程度上說明了數(shù)據(jù)處理結(jié)果的可靠性。

3.2 研究的局限性及展望 本研究基于Delphi法研制的大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織量表，具有較高的可靠性，可以作為大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的科學(xué)的測評工具。但量表的研制是一個長期、科學(xué)、反復(fù)的過程，且考慮到Delphi法的主觀性比較強，故研究者今后將進行進一步的實證研究。如通過預(yù)調(diào)查、大樣本調(diào)查進行信效度檢驗，通過創(chuàng)建大學(xué)生學(xué)習(xí)型組織進行量表的敏感度驗證等，旨在進一步對量表進行修改及完善，提高其推廣及應(yīng)用價值。

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