高校圖書(shū)館員與教師之間的合作研究

程錦

摘 要：發(fā)展有效的合作形式已成為大學(xué)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境的挑戰(zhàn)必不可少的。雖然教師和圖書(shū)館工作人員之間的合作的重要性被廣泛接受，但在發(fā)展一個(gè)有效的合作伙伴關(guān)系的過(guò)程中會(huì)面臨許多潛在的障礙。借鑒結(jié)構(gòu)化理論，本文探討了影響教師和圖書(shū)館工作人員之間開(kāi)展有效合作的因素，包括不同職業(yè)群體之間的權(quán)力不對(duì)稱(chēng)，合作關(guān)系的時(shí)間和空間維度，以及結(jié)構(gòu)因素對(duì)合作伙伴關(guān)系的推動(dòng)和約束作用。

關(guān)鍵詞：教師；圖書(shū)館員；合作

中圖分類(lèi)號(hào)：F258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2018）02 — 0005 — 03

一、引言

合作已經(jīng)成為21世紀(jì)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展有效的合作形式對(duì)組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境的挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)是必不可少的。隨著社會(huì)和技術(shù)的發(fā)展，以往單個(gè)人能夠解決的問(wèn)題在現(xiàn)代社會(huì)中變得越來(lái)越不可行，而共同思考和一起工作來(lái)解決關(guān)鍵問(wèn)題的需要卻不斷增加，使得工作的重點(diǎn)從個(gè)人努力轉(zhuǎn)向群體工作，從獨(dú)立研究轉(zhuǎn)向集體研究。在教育領(lǐng)域，合作也被看作是學(xué)校重建的一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也為解決學(xué)生的問(wèn)題提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，如學(xué)生自主性和多樣性所帶來(lái)的需求的增加，信息技術(shù)所創(chuàng)造的更加復(fù)雜的學(xué)習(xí)環(huán)境等。學(xué)校圖書(shū)館工作人員通過(guò)與教師的合作對(duì)解決這些問(wèn)題具有重要作用。

在尋求提高學(xué)術(shù)表現(xiàn)和研究能力的大學(xué)中，研究人員和其他專(zhuān)業(yè)人員之間，包括圖書(shū)館工作人員之間的合作越來(lái)越得到人們的認(rèn)可。這種合作可能涉及到選擇適當(dāng)?shù)慕逃Y源，并把信息素養(yǎng)技能和研究技能嵌入到第三課堂中。圖書(shū)館員和教師之間的合作對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)術(shù)成就和研究能力的重要性在大學(xué)里得到了越來(lái)越多的認(rèn)可。圖書(shū)館員和教師的合作伙伴關(guān)系需要一系列的活動(dòng)，如開(kāi)發(fā)圖書(shū)館資源，促進(jìn)資源的訪問(wèn)和發(fā)現(xiàn)，并嵌入信息素養(yǎng)技能和研究技能進(jìn)入第三課程。這樣的共同努力提高了學(xué)科特定的資源與學(xué)生學(xué)習(xí)技能的相關(guān)性，豐富了他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有助于發(fā)展他們的終身學(xué)習(xí)技能。

在更廣泛的層面上，研究人員和圖書(shū)館人員之間的合作可以促進(jìn)從傳統(tǒng)的教學(xué)方法在大學(xué)中的轉(zhuǎn)變，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的急劇變化、學(xué)習(xí)模式、學(xué)生的多樣性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。教師不再對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程有“唯一的責(zé)任”。合作能夠使專(zhuān)業(yè)知識(shí)匯集，探索利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)的方式，從而最大限度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。合作的一個(gè)特別重要的作用是重組工作實(shí)踐，這對(duì)教育環(huán)境的創(chuàng)新是至關(guān)重要的。

雖然研究人員和圖書(shū)館工作人員之間的合作的重要性被廣泛接受，但合作是一個(gè)復(fù)雜的概念，代表了一個(gè)高層次的人際關(guān)系，并在發(fā)展一個(gè)有效的合作伙伴關(guān)系時(shí)會(huì)面臨許多潛在的障礙。因此，本研究旨在探討影響圖書(shū)館員和教師之間合作的因素，包括合作關(guān)系中不同職業(yè)群體之間的權(quán)力不對(duì)稱(chēng)，合作伙伴關(guān)系中時(shí)間和空間維度的影響，以及結(jié)構(gòu)因素對(duì)合作伙伴關(guān)系的推動(dòng)和約束作用。

二、理論框架

盡管合作是一個(gè)非常普通的詞，但對(duì)它的定義仍然缺乏一致意見(jiàn)（Overall，2005）。合作是一種共享創(chuàng)造的過(guò)程：兩個(gè)或兩個(gè)以上具有互補(bǔ)性技能的個(gè)體相互作用，創(chuàng)造一個(gè)以前不存在的思想。在教育領(lǐng)域，合作的目的是為了最大數(shù)量學(xué)生促進(jìn)最有效的教學(xué)。由此可知，在教學(xué)中合作的范圍非常廣泛，本文的研究則是運(yùn)用結(jié)構(gòu)化理論作為主要理論來(lái)探討在教師和圖書(shū)館員之間合作的復(fù)雜動(dòng)態(tài)。

結(jié)構(gòu)化理論尋求彌合客觀主義社會(huì)理論和主觀主義社會(huì)理論之間的概念鴻溝，客觀主義社會(huì)理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)和宏觀水平的影響，很大程度上是無(wú)法控制的社會(huì)力量；而主觀主義社會(huì)理論則是從微觀層面或者個(gè)人層面上來(lái)分析問(wèn)題。結(jié)構(gòu)化理論拒絕這樣的二分法，同時(shí)集中于社會(huì)和人，把社會(huì)科學(xué)各領(lǐng)域進(jìn)行整合。結(jié)構(gòu)化理論試圖解釋現(xiàn)代社會(huì)是怎樣構(gòu)成、復(fù)制和轉(zhuǎn)換的，以及社會(huì)實(shí)踐是怎樣跨越時(shí)間和空間維度的。結(jié)構(gòu)化理論的核心是人事代理的觀念。代理人的行為具有主動(dòng)性和自發(fā)性，并受社會(huì)集體的約束。他們知識(shí)淵博，能夠進(jìn)行推理，有能力理解社會(huì)和文化習(xí)俗，能夠在一個(gè)給定的情況下有效地和適當(dāng)?shù)夭扇⌒袆?dòng)。

結(jié)構(gòu)化是跨越時(shí)間和空間構(gòu)建社會(huì)關(guān)系的過(guò)程。結(jié)構(gòu)維度包括通信模式、行使權(quán)力和行為規(guī)范。這些結(jié)構(gòu)化維度涉及權(quán)力不對(duì)稱(chēng)，可以限制或允許某件事情，這要取決于代理人在社會(huì)體制內(nèi)的位置。結(jié)構(gòu)化理論涉及兩個(gè)層面的分析：社會(huì)體制結(jié)構(gòu)特征的制度分析；以及如何利用這些結(jié)構(gòu)、規(guī)則和資源對(duì)代理人的行為進(jìn)行更有針對(duì)性地分析。特別強(qiáng)調(diào)的是日常生活的慣例和規(guī)律，社會(huì)實(shí)踐跨越時(shí)間和空間的變化，以及知識(shí)入侵到社會(huì)體制的影響。

隨著技術(shù)的發(fā)展，其對(duì)組織實(shí)踐也產(chǎn)生了顯著的影響。技術(shù)既能夠加強(qiáng)，也可以限制社會(huì)實(shí)踐中的人類(lèi)行為。人們與技術(shù)的互動(dòng)是由制度規(guī)則和資源構(gòu)成的，他們對(duì)技術(shù)的行動(dòng)和反應(yīng)有助于制度結(jié)構(gòu)的形成。

三、結(jié)構(gòu)化要素分析

本部分從結(jié)構(gòu)化角度探討教師和圖書(shū)館員之間的合作，分析了合作關(guān)系中不同的結(jié)構(gòu)要素。結(jié)果表明權(quán)力不對(duì)稱(chēng)存在于合作關(guān)系中的不同的職業(yè)群體之間，然后考慮時(shí)間、空間、單個(gè)參與者以及結(jié)構(gòu)因素對(duì)合作關(guān)系的影響。

1.合作關(guān)系中不同職業(yè)群體的權(quán)力不對(duì)稱(chēng)

在圖書(shū)館員和教師的合作關(guān)系中存在一定程度的權(quán)利不對(duì)稱(chēng)。因?yàn)槊總€(gè)職業(yè)群體都有自己的傳統(tǒng)、工作方式和職業(yè)文化，因此在合作時(shí)就會(huì)出現(xiàn)許多潛在的挑戰(zhàn)，尤其是在合作關(guān)系的早期。大學(xué)的教師有三個(gè)主要的責(zé)任領(lǐng)域：教學(xué)、研究和服務(wù)社會(huì)。與“專(zhuān)業(yè)人員”相比，教師們?cè)谠鯓庸ぷ?、在哪里工作以及何時(shí)工作這些問(wèn)題上都有相當(dāng)大的自主性。然而，他們的工作量是相當(dāng)大的，除了要完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)外，還需要申請(qǐng)研究資助，并在高質(zhì)量的出版物上發(fā)表研究成果。不斷增加的科研壓力使得教師們對(duì)教學(xué)越來(lái)越不重視。

圖書(shū)館員通常被歸類(lèi)為“專(zhuān)業(yè)人員”，他們是服務(wù)提供者，這會(huì)影響教師們看待他們的方式，也會(huì)影響他們看待自己的方式。圖書(shū)館員有不同的角色以及與這些角色相聯(lián)的傳統(tǒng)。在某些高校，圖書(shū)館員有研究人員的地位；但在大多數(shù)地方，圖書(shū)館員被看作專(zhuān)業(yè)人員。

教師們往往認(rèn)為圖書(shū)館員工作在一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的、結(jié)構(gòu)化的和分層的環(huán)境中，受明確的規(guī)則和工作條件約束，包括指定的工作時(shí)間和具有一套工作流程；圖書(shū)館的運(yùn)作集中在集體。圖書(shū)館員通常認(rèn)為圖書(shū)館文化具有開(kāi)放、共享、關(guān)愛(ài)、協(xié)作的特征。與之相反，教師們通常被認(rèn)為是個(gè)人主義的，獨(dú)立的和靈活的，尋找一些不同的東西，而不是花費(fèi)巨大的努力去尋求共識(shí)。

另一方面，圖書(shū)館員認(rèn)為教師們對(duì)他們的刻板印象對(duì)他們的職業(yè)角色的擴(kuò)張創(chuàng)造了壁壘。圖書(shū)館員認(rèn)為，一些教師不承認(rèn)他們具有大學(xué)的任職資格，比方說(shuō)，他們也具有碩士學(xué)位。教師們也看不到圖書(shū)館員具有超越管理圖書(shū)的技術(shù)能力。因此，當(dāng)圖書(shū)館員向教師們提出在教學(xué)或?qū)W習(xí)中更復(fù)雜的方法時(shí)，教師們并不以開(kāi)放的心胸接納。

因此，不同專(zhuān)業(yè)背景和文化之間的權(quán)利不對(duì)稱(chēng)對(duì)合作構(gòu)成了一個(gè)顯著的挑戰(zhàn)，這只能通過(guò)隨著時(shí)間的推移彼此在一起工作的經(jīng)驗(yàn)的積累以及彼此相互理解來(lái)克服。

2.合作伙伴關(guān)系的時(shí)空維度

有幾個(gè)重要的研究結(jié)果與合作伙伴關(guān)系的時(shí)間維度相關(guān)。最值得注意的，盡管很明顯，有效的合作伙伴關(guān)系需要時(shí)間來(lái)發(fā)展，任何存在的交互模式都位于時(shí)間之中。有效的合作不只是發(fā)生在管理法令，而是通過(guò)發(fā)展個(gè)人的理解以及對(duì)對(duì)方知識(shí)、技能的相互尊重。盡管有關(guān)合作的政策可以由大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)制定，但合作關(guān)系的發(fā)展仍需要時(shí)間。

至于空間維度，在社會(huì)交往中面對(duì)面的交流是至關(guān)重要的。一般情況下，當(dāng)參與者彼此之間熟悉，并定期面對(duì)面互動(dòng)時(shí)，合作伙伴關(guān)系的發(fā)展更自然。在數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)克服了距離的問(wèn)題，使得教師們可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館，但教師們與圖書(shū)館人員之間建立良好的關(guān)系對(duì)于合作來(lái)說(shuō)仍是有益的。

3.結(jié)構(gòu)因素對(duì)合作關(guān)系的推動(dòng)和約束

作為一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，合作伙伴關(guān)系是持續(xù)不斷地演進(jìn)的，在演進(jìn)過(guò)程中，權(quán)利不對(duì)稱(chēng)跨越時(shí)間和空間改變著。本文前面考察了在教師和圖書(shū)館人員合作關(guān)系中權(quán)利不對(duì)稱(chēng)的一些方面，以及時(shí)間和空間維度、個(gè)體特征對(duì)合作關(guān)系的影響。本部分則探討合作關(guān)系中的推動(dòng)因素和約束因素。需要強(qiáng)調(diào)的是，一個(gè)因素對(duì)一個(gè)群體是推動(dòng)因素，可能同時(shí)對(duì)另一個(gè)群體就是約束因素，這要依賴(lài)于其在社會(huì)體制中的位置。

一個(gè)挑戰(zhàn)是，現(xiàn)在中國(guó)很多大學(xué)都有幾個(gè)校區(qū)，那么如何同分散在幾個(gè)校區(qū)的教師建立關(guān)系呢？圖書(shū)館可以開(kāi)發(fā)矩陣團(tuán)體結(jié)構(gòu)和工作方式以確保整個(gè)大學(xué)內(nèi)圖書(shū)館產(chǎn)品和服務(wù)的一致性。

在教學(xué)領(lǐng)域，對(duì)教師和圖書(shū)館員合作最大的約束來(lái)自絕大多數(shù)教師都具有繁重的工作任務(wù)。當(dāng)合作被教師看成是日常工作的一部分，而不是額外負(fù)擔(dān)時(shí)，同時(shí)圖書(shū)館員也能作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)的一分子參與某一個(gè)主題的規(guī)劃和教學(xué)時(shí)，合作最有可能成功。

從影響學(xué)術(shù)工作的結(jié)構(gòu)方面來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)教師的工作相當(dāng)獨(dú)立，主要專(zhuān)注于自己的以及研究組內(nèi)的工作，頂多再關(guān)注一下系里的工作。而很少有教師從一個(gè)更廣泛的視角，同其它系的教師進(jìn)行合作。這就意味著圖書(shū)館工作人員必須單獨(dú)處理各個(gè)系的情況，有時(shí)候甚至需要同一個(gè)系里的個(gè)別老師進(jìn)行聯(lián)系。

圖書(shū)館在戰(zhàn)略層面同校領(lǐng)導(dǎo)或系主任進(jìn)行協(xié)調(diào)，有助于建立起合作的氣氛，并有助于提供參與活動(dòng)的激勵(lì)。然而，這并不能保障個(gè)別教師的參與。由于許多教師不愿參與，并且資源有限，因此期望圖書(shū)館和教師之間的合作涉及所有教師或全部課程是不切實(shí)際的。這樣，對(duì)圖書(shū)館的挑戰(zhàn)就是確定一些有限的主題進(jìn)行合作，這些主題應(yīng)該具有最大的教育潛力以及成功的可能性。

在教師和圖書(shū)館人員合作關(guān)系的發(fā)展中沒(méi)有統(tǒng)一的模式或結(jié)構(gòu)，但彼此的信任和尊重是必不可少的前提條件。

四、結(jié)語(yǔ)

合作已經(jīng)成為一種在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中工作的首選方式。然而，合作是社會(huì)結(jié)構(gòu)的高級(jí)形式，需要時(shí)間來(lái)發(fā)展，并且在發(fā)展一個(gè)有效的合作伙伴關(guān)系時(shí)會(huì)面臨許多潛在的障礙。本文利用結(jié)構(gòu)化理論探討了圖書(shū)館員和教師合作時(shí)面臨的障礙。了解這些合作的維度對(duì)圖書(shū)館員尋求與教師的有效合作是非常重要的。

在圖書(shū)館員和教師建立有效的合作關(guān)系時(shí)，需要注意這樣幾個(gè)問(wèn)題。首先，有效的合作關(guān)系需要花費(fèi)一段時(shí)間才能建立，因?yàn)檫@涉及到發(fā)展相互理解和信任的個(gè)人關(guān)系。而要做到這一點(diǎn)，就需要彼此尊重對(duì)方的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，承認(rèn)其他專(zhuān)業(yè)的人員作為平等的合作伙伴，具有不同但互補(bǔ)的技能；同時(shí)，發(fā)展相互信任的伙伴關(guān)系還需要面對(duì)面的交往，尤其是在合作關(guān)系建立的早期階段。其次，還要識(shí)別和解決與不同的職業(yè)傳統(tǒng)、角色和文化相關(guān)的專(zhuān)業(yè)群體之間的權(quán)力不對(duì)稱(chēng)。第三，選擇能夠很好地發(fā)展人際技能、能夠與他人溝通的個(gè)人進(jìn)行合作，同時(shí)還要選擇能夠帶來(lái)最大成功可能性的合作主題。第四，集中于探討能夠增加教育或研究?jī)r(jià)值的其它領(lǐng)域的活動(dòng)，比方說(shuō)支持新技術(shù)的實(shí)施，研究數(shù)據(jù)管理，對(duì)教師出版著作的研究支持等。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕陳清文.國(guó)外教師與圖書(shū)館員合作開(kāi)展信息素養(yǎng)教育模式綜述及啟示〔J〕.情報(bào)理論與實(shí)踐， 2010，（09）：125-128.

〔2〕崔林.合作：信息時(shí)代高校圖書(shū)館員與教師關(guān)系的發(fā)展方向〔J〕. 南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008，（02）：96-101.

〔3〕孫建軍，李君君.基于圖書(shū)館員-教師合作的信息素養(yǎng)教學(xué)模型〔J〕.圖書(shū)館雜志，2006，（10）：64-68.

〔4〕徐爽，郭繼軍.圖書(shū)館員與專(zhuān)業(yè)課教師合作的醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)教育新模式〔J〕.中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2016，（11）：74-76.

〔5〕許慧穎.高校圖書(shū)館與院系合作下的學(xué)科服務(wù)研究〔J〕.知識(shí)管理論壇，2013，（06）：29-34.

〔6〕葉梅.圖書(shū)館員與學(xué)科教師合作實(shí)踐——美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)與啟示〔J〕.圖書(shū)館論壇，2007，（02）：60-63.

〔7〕Latham D， Gross M， Witte S. Preparing Teachers and Librarians to Collaborate to Teach 21st Century Skills： Views of LIS and Education Faculty.〔J〕. School Library Research， 2013，16：23.

〔8〕Montieloverall P. Toward a Theory of Collaboration for Teachers and Librarians.〔J〕. School Library Media Research， 2005，8：36.

〔9〕Mounce M. Working Together： Academic Librarians and Faculty Collaborating to Improve Students' Information Literacy Skills： A Literature Review 2000–2009〔J〕. Reference Librarian，2010，51（4）：300-320.

〔10〕Pham H T， Tanner K. Collaboration between academics and librarians： A literature review and framework for analysis〔J〕. Library Review， 2014，Vol. 63（1/2）：15-45.

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕