顧利娟
澳佳寶亞洲總部董事歐必得
近年來,隨著國民購買力和消費(fèi)需求的增長,中國的保健品消費(fèi)市場愈加成熟穩(wěn)健。在國內(nèi)外眾多保健品企業(yè)中,成立于1932年的澳大利亞保健品巨頭——澳佳寶(BLACKMORES),憑借對產(chǎn)品質(zhì)量八十六年如一日的卓越追求,成為當(dāng)之無愧的天然膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑的信賴甄選,備受消費(fèi)者喜愛。近日,記者采訪了澳佳寶亞洲總部董事歐必得(Peter Osborne),他和記者談起了澳佳寶的經(jīng)營之道以及對于品質(zhì)永無止境的探索。
《環(huán)球人物》:作為澳洲保健品巨頭,澳佳寶是如何扮演健康引導(dǎo)者角色的?
歐必得:澳佳寶非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,也從未停下創(chuàng)新研發(fā)的腳步。專門的研發(fā)分支機(jī)構(gòu)——澳佳寶研究院,會提供產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)支持,保證產(chǎn)品配方的科學(xué)有效。
同時(shí),我們還有一整套完善的可追溯供應(yīng)鏈體系,產(chǎn)品制作的全程都有嚴(yán)格的品質(zhì)檢控。比如,我們只選擇深海冷水小魚種作為魚油的原材料,以控制汞等重金屬的含量。憑借產(chǎn)品批號,消費(fèi)者就能得知這瓶魚油的魚是在哪里捕撈的,又是在什么時(shí)候壓榨而成的。
《環(huán)球人物》:中國消費(fèi)者如何購買到正品?
歐必得:澳佳寶非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,從原材料到產(chǎn)品出廠,整個(gè)過程設(shè)有30多道檢查關(guān)卡,并有專門團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品追溯。我們也和中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會有合作,在產(chǎn)品上添加防偽認(rèn)證標(biāo)識。消費(fèi)者從電商渠道官方旗艦店里購買的澳佳寶都可以保證是正品。
《環(huán)球人物》:在中國,母嬰健康越來越受到重視。澳佳寶是如何抓住這一消費(fèi)需求的?
歐必得:開放二孩對母嬰健康品類的公司來說是一個(gè)利好消息。澳佳寶有一款針對孕期以及哺乳期女士健康的產(chǎn)品——孕婦黃金營養(yǎng)素,它在全球的銷量都非常好。消費(fèi)者在孕期這一人生重要時(shí)期選擇澳佳寶,實(shí)際上是對我們產(chǎn)品和品牌的巨大信任。今年3月27日,澳佳寶聯(lián)合清華大學(xué)舉辦了中國女性健康研討會,圍繞“健康中國”政策解讀、女性健康知識分享、健康傳播等內(nèi)容為消費(fèi)者獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
《環(huán)球人物》:中國的保健品市場很大,但也存在著魚龍混雜的現(xiàn)狀。您對于中國市場未來前景如何看待?
歐必得:中國市場對澳佳寶非常重要,其銷售額占全球份額40%。我們預(yù)測在未來3—5年,中國市場仍會保持快速增長。因此澳佳寶認(rèn)為,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),幫助中國消費(fèi)者理解服用保健品的益處、甄選保健品公司、辨別公司實(shí)力也很重要。
澳佳寶的箴言是“不要去售賣消費(fèi)者無法理解或不需要的產(chǎn)品”。我們希望消費(fèi)者能找到信賴的品牌,買到能提升健康生活幸福感的產(chǎn)品,這是我們在中國市場會持續(xù)去做的事。
(品牌)