家族傳承的道與術(shù)

邱月燁

香港是一座高度繁榮的國(guó)際大都市，人口密度居全世界第三，擁有大量知名的巨商富賈，其中多數(shù)為家族企業(yè)，有的超過(guò)百年歷史。

近年來(lái)，李嘉誠(chéng)等香港企業(yè)家的財(cái)富規(guī)模，逐漸為內(nèi)地新貴超越，但是，其創(chuàng)業(yè)故事、經(jīng)營(yíng)策略以及財(cái)富傳承，一舉一動(dòng)依舊為人所關(guān)注。香港中文大學(xué)教授范博宏（Joseph P.H.Fan）研究家族企業(yè)將近30年，出版了《關(guān)鍵世代：走出華人家族企業(yè)傳承之困》《交托之重》《家族企業(yè)規(guī)劃圖》等數(shù)部著作，研究過(guò)數(shù)百個(gè)家族企業(yè)。

范博宏看到了家族企業(yè)光鮮下的另一面：代際間價(jià)值觀的沖突、家庭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜、傳承設(shè)計(jì)的缺失、信托制度下的內(nèi)耗……在他看來(lái)，香港的家族企業(yè)治理“普遍有問(wèn)題”?！跋愀凵鐣?huì)比較特殊，主要由華人組成，西化又很嚴(yán)重，尤其上下兩代價(jià)值觀差異大，富豪家族的小孩從小出國(guó)，而上一代又往往是像李嘉誠(chéng)這樣的創(chuàng)業(yè)者?！狈恫┖旮嬖V《21CBR》記者。

范博宏同樣在內(nèi)地從事研究和咨詢，曾經(jīng)密集訪談過(guò)大量創(chuàng)業(yè)一代，反饋令他失望，“相比內(nèi)地，香港家族企業(yè)傳承的發(fā)展階段早30年，歐美又比香港早300年（有經(jīng)驗(yàn)可循），大量?jī)?nèi)地企業(yè)家仍有各種各樣的借口，不愿早做長(zhǎng)期規(guī)劃?！?/p>

他認(rèn)為，家族企業(yè)的核心價(jià)值，在于許多無(wú)法量化或很難轉(zhuǎn)移的“特殊資產(chǎn)”，傳承過(guò)程中企業(yè)價(jià)值流失，已成一個(gè)值得重視的現(xiàn)象。有項(xiàng)研究曾歷時(shí)5年時(shí)間，追蹤約250家香港、臺(tái)灣地區(qū)以及新加坡華人企業(yè)在傳承過(guò)程中的財(cái)富走向，結(jié)果顯示，新舊交接的過(guò)程中，企業(yè)股票價(jià)值損失了60%。這種狀況，容易動(dòng)搖家族企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的根基，并影響到百年企業(yè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的達(dá)成。

當(dāng)下，范博宏同時(shí)擔(dān)憂，很多企業(yè)主依賴第三方進(jìn)行資產(chǎn)傳承，只是在處理錢的部分，而家族企業(yè)真正的傳承，遠(yuǎn)不止于“錢”?！靶磐小⒈ｋU(xiǎn)、基金等，探討的是怎么將錢傳下去，最重要的問(wèn)題，不是第三方提供的產(chǎn)品所能解決的?！狈恫┖辍?1CBR》記者說(shuō)。

超人的遠(yuǎn)謀

21CBR：李嘉誠(chéng)最近宣布退休，你覺(jué)得意外嗎？怎么看他的傳承安排？

范博宏：不意外，他準(zhǔn)備很久了，起碼有三四十年。兩個(gè)兒子很年輕的時(shí)候，就被他送到北美求學(xué)，畢業(yè)后就在海外立業(yè)，李嘉誠(chéng)一早即在海外培養(yǎng)接班人李澤鉅，從各種并購(gòu)交易的成果看，后者也越來(lái)越有進(jìn)步。

李澤鉅擅長(zhǎng)的是已開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而不是在新興市場(chǎng)發(fā)展。新興市場(chǎng)交易市場(chǎng)化程度相對(duì)低，有些是關(guān)系型的，需要李嘉誠(chéng)的無(wú)形資產(chǎn)。過(guò)去20年，李嘉誠(chéng)已成功將有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到他兒子適合發(fā)展的地方，尤其最近10年，資產(chǎn)從新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到歐美，特別是英國(guó)，這是為接班準(zhǔn)備的最后一步。

其實(shí)，李嘉誠(chéng)不屬于完全退休，主要是將兒子推到前臺(tái)，他只是退居幕后，會(huì)持續(xù)將無(wú)形資產(chǎn)貢獻(xiàn)給集團(tuán)，幫助李澤鉅承接聲望、人脈等。他的交接班沒(méi)有完成，只有等到他真正走開(kāi)才算完成。未來(lái)幾年，要看李澤鉅的表現(xiàn)了，市場(chǎng)可能會(huì)有調(diào)整，動(dòng)蕩不會(huì)太大。

21CBR：你個(gè)人看好李澤鉅嗎？

范博宏：他的團(tuán)隊(duì)不錯(cuò)，短期來(lái)講不會(huì)有問(wèn)題。最大的不確定因素是，李澤鉅能否與職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)良好合作，畢竟他沒(méi)有父親的光環(huán)。

就能力而言，比李澤鉅厲害的職業(yè)經(jīng)理人多的是，以他為首的股東能否與經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)合作無(wú)間，主要取決于管理風(fēng)格、制度和企業(yè)文化，李嘉誠(chéng)的光環(huán)褪去后，合作若能持續(xù)，就會(huì)非常順利。

21CBR：你怎么評(píng)價(jià)李嘉誠(chéng)家族的傳承安排和家族治理？

范博宏：他的傳承安排很傳統(tǒng)，也很有效。首先，他的家庭結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，不存在“三妻四妾”，只有兩個(gè)兒子，與其他香港華人家族相比，這是一個(gè)重要特點(diǎn)；其次，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，從小培養(yǎng)孩子，香港富有家族，不見(jiàn)得會(huì)如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)嘏囵B(yǎng)孩子，很多是給優(yōu)渥的生活，送出國(guó)留學(xué)，價(jià)值觀也西化了，失去父輩的創(chuàng)業(yè)精神。由于缺少規(guī)范性的培養(yǎng)，很多華人家族，沒(méi)能像李嘉誠(chéng)一樣有這么踏實(shí)的接班人。

技術(shù)層面，香港很多家族習(xí)慣用信托計(jì)劃持有股份，有避稅、集中資產(chǎn)的效果，但無(wú)法提供資產(chǎn)的生產(chǎn)力和持續(xù)力，且有很多后遺癥。信托是持久、不能解散的，最大弱點(diǎn)是，法律架構(gòu)一旦成立，無(wú)論外部環(huán)境或人際關(guān)系發(fā)生變化，都會(huì)被信托強(qiáng)綁在一起，矛盾沖突越演越烈，無(wú)法以股權(quán)買賣的方式解決。

李嘉誠(chéng)本來(lái)也用信托，看到問(wèn)題后，將小兒子李澤楷分開(kāi)了，提供資金，放手讓他去做投資和創(chuàng)業(yè)。李嘉誠(chéng)的及時(shí)修正以及長(zhǎng)期規(guī)劃，都非常理智、嚴(yán)謹(jǐn)。

21CBR：香港其他代表性富商的家族治理，你認(rèn)為做得如何？

范博宏：鄭裕彤家族不好預(yù)測(cè)，在他本人離世前，公司組織、所有權(quán)架構(gòu)有些改變，為下一代傳承有所鋪墊，不確定的是，下一代繼承人的領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀，需要時(shí)間觀察。過(guò)去十?dāng)?shù)年，新世界地產(chǎn)和周大福集團(tuán)的表現(xiàn)一般，家族目前尚未有紛爭(zhēng)，但不排除這種可能性。

郭炳湘家族是一個(gè)典型的價(jià)值滑坡案例，非常知名，三兄弟被信托計(jì)劃強(qiáng)綁在一起，無(wú)法解套，最后兄弟鬩墻。家族治理不佳，又受制于信托，容易淪為家族企業(yè)的“死亡公式”。李兆基本人現(xiàn)在80多歲，非常健康，我所知有限。

21CBR：香港李錦記已有130年歷史，他們家族治理的經(jīng)驗(yàn)是什么？

范博宏：歷史上，李錦記家族，曾有兩代人發(fā)生紛爭(zhēng)，每一代都要分家，直到第三代的李文達(dá)掌權(quán)，他有6個(gè)兒子，為避免歷史重演，他們決定規(guī)劃家族治理，引進(jìn)西方的家族憲章，培養(yǎng)一家人在一起的合作文化、決策能力和感情認(rèn)同。李錦記是家族內(nèi)斗的幸存者，這也得益于所處的行業(yè)較特別，可以專心做一件事情。

“空碗”培養(yǎng)

21CBR：家族的百年傳承，企業(yè)家們最感興趣的議題是什么？

范博宏：除了資產(chǎn)，真正關(guān)鍵的是人的培養(yǎng)與制度建設(shè)。傳承方面，大家的眼光非常短期，這是內(nèi)地企業(yè)家的普遍問(wèn)題，以各種各樣的理由拒絕長(zhǎng)期規(guī)劃，比如，存在不確定性規(guī)劃無(wú)用，外部環(huán)境艱難放棄規(guī)劃，二代無(wú)接班意愿無(wú)可奈何等等，都是不負(fù)責(zé)任的借口。

核心的問(wèn)題是，很多一代創(chuàng)業(yè)者是短期心態(tài)，掙“短平快”的錢，不進(jìn)行長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，人與制度的確立都要時(shí)間，只有那些有智慧、有理想的企業(yè)家才會(huì)認(rèn)真做。

21CBR：對(duì)于掙快錢的人而言，傳承是否是個(gè)偽命題？

范博宏：并不是偽命題，財(cái)富不只是錢而已，同時(shí)包括運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)。純粹是現(xiàn)金，想要怎么花無(wú)所謂，不會(huì)影響社會(huì)，如果一個(gè)工廠或者公司經(jīng)營(yíng)不下去，不只是一個(gè)家族的損失，也是社會(huì)資源的浪費(fèi)，放棄得太早是有代價(jià)的。

21CBR：一代創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)下一代接班人？

范博宏：無(wú)論是直接管理的接班人，或只是股權(quán)的繼承人，都要長(zhǎng)期規(guī)劃和培養(yǎng)。如果可能，盡量從小開(kāi)始有紀(jì)律地執(zhí)行培養(yǎng)計(jì)劃。

我常常講，關(guān)鍵要培養(yǎng)的是一個(gè)意愿。什么是意愿？這是提供滿滿一碗飯或是一個(gè)空碗的區(qū)別。只給滿滿一碗飯，培養(yǎng)的是什么？將飯吃完，吃完后再要的能力；如果給一個(gè)空碗，培養(yǎng)的是自己先想辦法將碗裝滿的意愿，這個(gè)過(guò)程中，會(huì)遇到很多挫折，跌倒再爬起來(lái)，等自己將空碗裝滿飯的時(shí)候，不只有意愿還有能力。

大部分富裕家庭，因?yàn)闆](méi)有照顧到他們，創(chuàng)業(yè)一代父母對(duì)子女有強(qiáng)烈的虧欠感，希望給孩子最好的，這種心態(tài)反而不利于他們。

21CBR：創(chuàng)業(yè)一代自身應(yīng)該怎么做？

范博宏：尋找價(jià)值觀、信仰的依托，面對(duì)復(fù)雜世界，愿意犧牲短期利益，相信且執(zhí)行正確的處事原則，比如誠(chéng)信，若對(duì)消費(fèi)者不誠(chéng)實(shí)，可以賺到很多錢，到底如何取舍？

內(nèi)地的很多富一代，財(cái)富積累速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)文化的積累。于他們而言，修身是非常困難的事情，沒(méi)有它，很難將家族企業(yè)延續(xù)下去。修身是無(wú)法學(xué)習(xí)而來(lái)的，真正沉淀下來(lái)，能面對(duì)自己和自己的短板，知錯(cuò)能改，這要很有智慧的人才能做到。

且不論文化積累，企業(yè)管理制度、繼承人培養(yǎng)的優(yōu)先序安排，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在利潤(rùn)之后，很多人會(huì)想，為什么要花這么長(zhǎng)時(shí)間和財(cái)力，構(gòu)建職業(yè)經(jīng)紀(jì)人制度？10年以后，掙錢機(jī)會(huì)早跑掉了。

以和為貴

21CBR：如果一代和二代已存在價(jià)值觀沖突，怎么進(jìn)行傳承？

范博宏：培養(yǎng)一家人的合作文化，需要構(gòu)建不同維度的能力，比如價(jià)值觀基礎(chǔ)相同；會(huì)溝通，有交集；自我成長(zhǎng)的意愿；能分享感情，分享愛(ài)……很多家族一些小問(wèn)題擱置不理，三年后變成大問(wèn)題，十年變得不可解決，最后訴諸法院，均很常見(jiàn)。

一個(gè)家族企業(yè)的傳承，如果事后成員萎縮甚至內(nèi)耗，不能合作，憑什么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)往下再走20年？

21CBR：香港華人家族一般子嗣較多，通常如何分家產(chǎn)？

范博宏：中國(guó)傳統(tǒng)是“諸子均分”，通常現(xiàn)金流分配比較平均，長(zhǎng)子會(huì)繼承經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。

一個(gè)家族的主要資產(chǎn)若是股權(quán)，按傳統(tǒng)，公司的掌門人會(huì)是長(zhǎng)子，股份會(huì)較平均地分配給所有子女，他們主要享有股權(quán)的分紅權(quán)。當(dāng)然，這種分配制度建立的前提是，家族成員有傳統(tǒng)儒家思想的共識(shí)，否則這種權(quán)力分配常常會(huì)有問(wèn)題。比如，第二代有成員不認(rèn)同長(zhǎng)子的特殊地位，挑戰(zhàn)其經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)力，且意見(jiàn)不合時(shí)，內(nèi)部無(wú)法確立起一套決策體系的話，資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率就會(huì)削弱。

21CBR：在中國(guó)內(nèi)地，家族企業(yè)的傳承服務(wù)，處于怎樣的狀況？

范博宏：服務(wù)家族企業(yè)的第三方，正如雨后春筍地冒出來(lái)，家族辦公室、財(cái)富管理公司、私人銀行等機(jī)構(gòu)的服務(wù)，處于新興萌芽階段，市場(chǎng)混亂，其中有不少似懂非懂的“江湖郎中”，或者只顧產(chǎn)品銷售。香港已出現(xiàn)“信托后遺癥”這樣的嚴(yán)重問(wèn)題。

很多新興服務(wù)商，未必會(huì)忠誠(chéng)地站在家族的立場(chǎng)，且服務(wù)也未必專業(yè)。如果缺少文化底蘊(yùn)，沒(méi)有知識(shí)基礎(chǔ)及研究積累，很難為家族權(quán)衡利弊得失，無(wú)法保證設(shè)計(jì)的制度既能提升資產(chǎn)效率，又能靈活應(yīng)對(duì)家族成員關(guān)系的變化?？偠灾?，市場(chǎng)容易存在“兩個(gè)不到位”——知識(shí)不到位，以及由利益沖突導(dǎo)致的服務(wù)沒(méi)到位。