用信息化思維驅(qū)動教育督導(dǎo)工作

陳春亞

信息化思維是對信息化意識的綜合反映，即從信息采集、傳輸、管理、利用等信息化層面對行政管理、公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行重新審視的思考方式，用信息化視角來認(rèn)識、分析和處理工作中的各種問題和困難，從而實(shí)現(xiàn)工作與信息化的有效結(jié)合。在大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化的今天，教育督導(dǎo)部門也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式，順勢而為，利用信息化思維驅(qū)動教育信息化督導(dǎo)工作。

教育信息化開展情況

作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久舉辦地和浙江省首批教育基本現(xiàn)代化達(dá)標(biāo)縣（市），桐鄉(xiāng)教育正發(fā)生著一場前所未有的“智”變。教育信息化邁上了快車道發(fā)展之路，走在全省前列，2016年被確定為浙江省教育信息化試點(diǎn)縣市（全省共兩個(gè)）。經(jīng)過深入調(diào)研，桐鄉(xiāng)市教育局從頂層設(shè)計(jì)層面提出了智慧教育發(fā)展的基本框架與內(nèi)容。提出了智慧教育“123456”的建設(shè)框架與內(nèi)容：著力推進(jìn)一個(gè)門戶網(wǎng)站的架構(gòu)、兩個(gè)中心的建設(shè)、三個(gè)智慧平臺的搭建、四個(gè)層面的智慧服務(wù)、五個(gè)保障體系的建立和六大板塊工程的實(shí)施（圖1）。

進(jìn)入“十三五”以來，桐鄉(xiāng)市明確提出了率先創(chuàng)建為浙江省首批教育現(xiàn)代化縣市的奮斗目標(biāo)。以先進(jìn)信息技術(shù)助推教育教學(xué)改革，加快育人模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升教育治理能力，提高教育質(zhì)量，搶占智慧教育的制高點(diǎn)。未來十年，將按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、加強(qiáng)服務(wù)、提升效益”的原則，加快推進(jìn)教育信息化進(jìn)程。在桐鄉(xiāng)市教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一場聲勢浩大的“智慧教育運(yùn)動”正在如火如荼地上演。不管是市教育局各科室，還是各學(xué)校的廣大師生和家長，都深切感受到了這場“運(yùn)動”帶來的沖擊。

新形勢下教育督導(dǎo)新任務(wù)

在新形勢下，一個(gè)全新的命題擺在我們面前——教育信息化督導(dǎo)。從字面意義上說，教育信息化督導(dǎo)是指教育行政部門成立的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對學(xué)校教育信息化的工作人員及其以教學(xué)工作和教學(xué)管理為核心的全過程的監(jiān)督指導(dǎo)工作。該工作具備教學(xué)管理、引導(dǎo)、診斷、控制等功能，通過督政、督學(xué)、評估監(jiān)測，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。具體來說，教育信息化督導(dǎo)主要包括四個(gè)方面內(nèi)容：一是學(xué)校教育環(huán)境信息化督導(dǎo)，主要包括：學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，側(cè)重于硬件建設(shè)；二是學(xué)校教育管理信息化，主要包括：教育資源等；三是課堂教學(xué)信息化，主要包括：教師的課堂教學(xué)手段、教學(xué)評價(jià)和教學(xué)資源的使用方面；四是教師培訓(xùn)信息化，主要包括：教師評價(jià)和教師在職培訓(xùn)等。其中第三和第四是核心，最能體現(xiàn)教育信息化水平。

傳統(tǒng)督導(dǎo)理念受技術(shù)條件限制，督導(dǎo)的效率具有一定的局限性。比如，老師、學(xué)生和家長調(diào)查問卷，都是傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷，不僅先要打印問卷，還要印刷問卷，然后發(fā)放問卷，問卷填好收齊后還要手工統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不僅速度慢，而且浪費(fèi)時(shí)間、人力和物力。以信息化思維更新教育督導(dǎo)理念，就是要改變督導(dǎo)工作現(xiàn)狀，隨著新興信息技術(shù)的引入，將大大提高教育督導(dǎo)工作效率。

用信息化思維驅(qū)動督導(dǎo)的探索

如何發(fā)揮教育督導(dǎo)部門的職能作用，從督導(dǎo)層面上為智慧教育“添磚加瓦、保駕護(hù)航”，是教育督導(dǎo)部門的本職工作，也促使我們重新思考新形勢下教育督導(dǎo)工作的新思維、新理念、新方式。桐鄉(xiāng)市教育局督導(dǎo)科根據(jù)當(dāng)前智慧教育發(fā)展的形勢，結(jié)合我市實(shí)際，運(yùn)用信息化思維理念，聯(lián)合兄弟科室，提出了“信息化評估、信息化考核、信息化培訓(xùn)、信息化展示”的教育信息化督導(dǎo)模式。

1.把握爭創(chuàng)契機(jī)，開展信息化評估

2017年4月，浙江省教育技術(shù)中心印發(fā)了《關(guān)于開展第四批教育技術(shù)裝備規(guī)范管理示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建工作的通知》，我市審時(shí)度勢，積極申報(bào)，專門出臺了創(chuàng)建浙江省教育技術(shù)裝備規(guī)范管理示范市的實(shí)施方案。2017年10月，桐鄉(xiāng)市教育局在全市各中小學(xué)開展了教育技術(shù)裝備規(guī)范管理示范校（室）專項(xiàng)督導(dǎo)評估工作，提出了“聽、查、看、用、評、改”的六字督導(dǎo)法。具體包括：（1）聽：聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主要是做法、經(jīng)驗(yàn)、問題及努力方向。（2）查：①查看創(chuàng)建工作臺帳資料；②教育裝備資產(chǎn)管理服務(wù)平臺的日常管理及使用情況由市教育局教育裝備與信息中心根據(jù)后臺數(shù)據(jù)評分。（3）看：各室的管理、使用和相關(guān)表冊記錄情況，其中《桐鄉(xiāng)市中小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)預(yù)約單》，小學(xué)暫不作要求。（4）用：隨機(jī)抽取兩位專任教師，現(xiàn)場檢測教師對教室多媒體設(shè)備的基本操作能力。（5）評：督導(dǎo)組向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價(jià)、反饋，提出整改意見。（6）改：學(xué)校根據(jù)督導(dǎo)組評估意見落實(shí)整改提升工作。

在評估過程中，督導(dǎo)人員也利用信息化思維開展工作，做到督導(dǎo)過程精確化，督導(dǎo)驗(yàn)收手段信息化，督導(dǎo)驗(yàn)收過程智能化，督導(dǎo)驗(yàn)收形式綜合化，督導(dǎo)驗(yàn)收結(jié)果實(shí)效化。

2.促進(jìn)規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)信息化考核

為確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我市教育局以“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、應(yīng)用常態(tài)化、創(chuàng)新特色化”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持兩手抓，一手抓建（設(shè)）配（備），一手抓管（理）（使）用，全面提高教育裝備建、管、用水平，促進(jìn)教育技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，提出了教育技術(shù)裝備規(guī)范管理考核內(nèi)容及評分辦法。辦法分為三塊內(nèi)容：其一，考核內(nèi)容及權(quán)重。其二，評分辦法。（1）各專項(xiàng)分?jǐn)?shù)按權(quán)重折算成100分；（2）折算后總分達(dá)到85分及以上的可評定為示范校，但有單項(xiàng)得分低于70分的，不能評為示范校。（3）單項(xiàng)達(dá)到85分的可評定為示范功能室。其三，否決項(xiàng)目。（1）創(chuàng)建工作無組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與相關(guān)工作計(jì)劃；（2）桐鄉(xiāng)市教育裝備管理服務(wù)平臺相關(guān)信息錄入與管理不善；（3）因管理或措施不到位，引起安全事故，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的；（4）因管理使用不當(dāng)，造成計(jì)算機(jī)病毒攻擊影響教育城域網(wǎng)運(yùn)行或在網(wǎng)絡(luò)上傳播不良信息引起網(wǎng)絡(luò)安全事故的。同時(shí)，還出臺了教育技術(shù)裝備規(guī)范管理示范校（室）考核細(xì)則，方便各學(xué)校開展準(zhǔn)備和自查工作。

3.提升督導(dǎo)水平，落實(shí)信息化培訓(xùn)

提升督學(xué)信息化督導(dǎo)水平。一是通過組織學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，掌握現(xiàn)代管理、教育教學(xué)新理念，明確教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的目標(biāo)、任務(wù)。二是組織全體督學(xué)到杭州參加為期三天的教育督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；4位專職督學(xué)先后參加全國、省級培訓(xùn)，并對全體督學(xué)進(jìn)行二次培訓(xùn)。三是通過發(fā)放材料、微信群、郵件等手段等進(jìn)行多元化培訓(xùn)，提升全體督學(xué)信息化督導(dǎo)水平。

提升教職工裝備運(yùn)用水平。大力開展教育技術(shù)人員應(yīng)用能力提升工程，每年分期對學(xué)校財(cái)務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理員、實(shí)驗(yàn)員、圖書管理員、資產(chǎn)管理員、信息技術(shù)專任教師等開展不少于1次培訓(xùn)。每學(xué)年組織開展初中實(shí)驗(yàn)操作考試、小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)抽查、教具制作、讀書征文、論文評比、課題研究和教學(xué)研討等活動。聯(lián)合舉辦全系統(tǒng)微課制作技能大賽，成立“桐城微課聯(lián)盟”，開設(shè)創(chuàng)新教學(xué)沙龍論壇，鼓勵(lì)教師開展個(gè)性化研究實(shí)踐，涌現(xiàn)了一批“網(wǎng)紅教師”。同時(shí)，我們還積極籌辦教育裝備創(chuàng)新應(yīng)用嘉年華等活動，促進(jìn)校際間的交流共享。

4.突出先進(jìn)典型，推出信息化展示

在我市各中小學(xué)爭創(chuàng)省教育技術(shù)裝備規(guī)范管理示范市的過程中，涌現(xiàn)了一批亮點(diǎn)鮮明的教育技術(shù)裝備規(guī)范管理示范校，也挖掘了許多精彩生動的案例。桐鄉(xiāng)市教育局為充分突出先進(jìn)典型，利用信息化手段，在微博、微信等平臺上推出了“教育技術(shù)裝備網(wǎng)絡(luò)巡展”。截至2017年12月底，已經(jīng)推出了5期精彩內(nèi)容。分別是：第1期，圖書館和閱覽室；第2期，音樂教室；第3期，美術(shù)教室；第4期，實(shí)驗(yàn)室；第5期，體育館和運(yùn)動場。

通過網(wǎng)絡(luò)巡展，一方面對我市各中小學(xué)的教育技術(shù)裝備建設(shè)和使用情況進(jìn)行了大范圍的摸底檢查；另一方面，也向全市人民展示了我市教育技術(shù)裝備所取得的成果，提升了桐鄉(xiāng)教育形象。

總結(jié)

教育技術(shù)裝備是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)手段現(xiàn)代化的重要物質(zhì)保證和技術(shù)保證，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的物質(zhì)載體。理念創(chuàng)新是教育督導(dǎo)的根本創(chuàng)新，也是大力提高教育督導(dǎo)效率的驅(qū)動力。作為教育督導(dǎo)部門，通過利用信息化思維方式，驅(qū)動教育信息化督導(dǎo)工作，讓督導(dǎo)工作從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。

作者單位：浙江桐鄉(xiāng)市教育局