淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究

馬景春

摘 要：博物館建設(shè)和管理工作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)，展望同期發(fā)展工作，博物館建設(shè)工作中的管理工作的發(fā)展對(duì)博物館的發(fā)展意義最為重大。引入全面質(zhì)量管理體系工作的工作目的是，通過(guò)較為先進(jìn)的管理思想及管理模式，改善時(shí)下博物館管理工作中的困境，進(jìn)而使得博物館的發(fā)展工作更加順利。正因?yàn)椴┪镳^管理工作的重要意義，所以其工作在實(shí)行中有較大的難度，有關(guān)質(zhì)量管理體系的研究是時(shí)下工作的重點(diǎn)，文章就以此為方向展開(kāi)討論，希望對(duì)相關(guān)問(wèn)題有所幫助。

關(guān)鍵詞：博物館；全面質(zhì)量管理體系；工作難關(guān)；發(fā)展前景

1、前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活水平在穩(wěn)步提升的時(shí)候，同時(shí)逐漸的注意到人文知識(shí)對(duì)自身發(fā)展的重要意義，博物館作為人文知識(shí)的一個(gè)重要載體，在時(shí)下的發(fā)展中，受到國(guó)家政府以及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。博物館質(zhì)量管理方法的研究已形成了一門(mén)自由學(xué)科理論，博物館質(zhì)量管理工作現(xiàn)已博物館工作的正常進(jìn)展、我國(guó)人文知識(shí)的傳承、我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展等各方各面，對(duì)我是社會(huì)主義建設(shè)工作有著重大意義。時(shí)下對(duì)管理體系的研究工作是重點(diǎn)。

2、我國(guó)博物館事業(yè)的發(fā)展

自從新中國(guó)建立以來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)蓬勃發(fā)展的姿勢(shì)，人們的生活水平也有著穩(wěn)步的提高，在人們的物質(zhì)條件得到極大豐富的同時(shí)，逐漸的意識(shí)到精神物質(zhì)對(duì)人們的重要意義，自從改革開(kāi)放之后，我國(guó)的文博事業(yè)也迎來(lái)了其發(fā)展的春天。在全國(guó)各地，各式各樣的博物館相繼的建設(shè)出來(lái)，相關(guān)的工作不僅保證了文化傳統(tǒng)以及歷史文物有了較好的保存和傳承，也極大的豐富了人們的精神生活，填補(bǔ)了過(guò)去人們?cè)诰穹矫娴目杖?。為了讓更多的人能夠接受博物館相關(guān)產(chǎn)品的影響，能夠從中體會(huì)到文化產(chǎn)品所蘊(yùn)含的魅力，從2008年開(kāi)始，新一代的博物館管理方案頒布施行，我國(guó)的博物館事業(yè)正式進(jìn)入了免費(fèi)開(kāi)放的時(shí)代，廣大人民群眾可以不需要任何的憑證就能夠進(jìn)入博物館進(jìn)行參觀[1]。

3、我國(guó)博物館建設(shè)工作現(xiàn)存問(wèn)題分析

先從大體上來(lái)看，自從國(guó)家倡導(dǎo)建設(shè)博物館工作以來(lái)，博物館介紹工作，可以說(shuō)在全國(guó)里多點(diǎn)開(kāi)花，截至2011年為止，我國(guó)記錄在案的博物館數(shù)量達(dá)到了5000多所，但是我不在領(lǐng)土方面就有著幅員遼闊的特點(diǎn)，5000所的博物館平均分到地方新發(fā)展形勢(shì)就不樂(lè)觀了[2]。而且我國(guó)南北經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異較大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為可觀的城市博物館的數(shù)量就較多，但是在那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)落后的西北，博物館建設(shè)工作就發(fā)展得相對(duì)乏力，在這些中小城市即使博物館建筑工作完成之后，也相繼遇到了管理層意識(shí)不足、管理系統(tǒng)相對(duì)落后等等方面的問(wèn)題，所以當(dāng)?shù)氐牟┪镳^服務(wù)質(zhì)量與人們的期望值有著嚴(yán)重的不符，不能夠達(dá)到人們預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量[3]。

4、博物館和質(zhì)量管理體系相關(guān)的工作簡(jiǎn)析

在我國(guó)當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展工作中，博物館作為一個(gè)較為常見(jiàn)的服務(wù)型非營(yíng)利單位，在各個(gè)城市就都有著較為廣泛的分布。其主要的工作目的就是為了保護(hù)和傳承人文知識(shí)以及歷史文物，對(duì)歷史文物和人類(lèi)文化遺產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，所征集的文物主要的用途是用于研究、教育和欣賞。這項(xiàng)工作由于對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著特殊的積極意義，所以這項(xiàng)工作在發(fā)展中受到國(guó)際社會(huì)，以及我國(guó)政府的大力支持和認(rèn)可[4]。

在時(shí)下所提到的全面質(zhì)量管理體系，相關(guān)單位在內(nèi)部組建完成的，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)良好的管理質(zhì)量所必須要建立的。這項(xiàng)工作在進(jìn)行過(guò)程中所包括的工作包括資源的管理、管理活動(dòng)調(diào)節(jié)、產(chǎn)品的收購(gòu)和輸出、各個(gè)項(xiàng)目的分析以及整理等方面，總的來(lái)說(shuō)全面質(zhì)量管理體系就是一種將資源和過(guò)程相結(jié)合的手段[5]。

5、全面質(zhì)量管理體系在博物館相關(guān)工作中的應(yīng)用

針對(duì)我國(guó)中小城市博物館介紹工作進(jìn)行分析，其相關(guān)的官體戲也是較為簡(jiǎn)單的，主要的工作部門(mén)無(wú)非包括以下幾個(gè)方面：（1）為了滿(mǎn)足正常的工作所必需的辦公室；（2）進(jìn)行博物館內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算的財(cái)務(wù)部；（3）主要工作為文物保護(hù)的保管部；（4）保衛(wèi)整個(gè)博物館管理安全的保衛(wèi)處。在傳統(tǒng)的管理工作中，各部門(mén)工作事相對(duì)獨(dú)立的，并沒(méi)有一個(gè)很好的溝通交流。引入全面質(zhì)量管理體系可以打破這種工作中的僵局，使各個(gè)部門(mén)的工作聯(lián)系更加緊密，能夠使材博物館內(nèi)部資源得到共享，使得博物館相關(guān)的工作更加科學(xué)有序。所以說(shuō)較為全面的質(zhì)量管理體系的引進(jìn)，對(duì)于博物館日常的管理工作來(lái)說(shuō)是十分有必要的[6]。

6、結(jié)束語(yǔ)

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)精神領(lǐng)域的探究越來(lái)越深刻，隨之提高的是人們對(duì)精神文明的追求水平，為了滿(mǎn)足人們精神世界的需求，國(guó)家社會(huì)都在這個(gè)方向進(jìn)行了較大的努力。博物館未來(lái)生活中將扮演著至關(guān)重要的角色，它是社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展的一項(xiàng)重要成果，能夠極大的豐富人們的文化需求，促進(jìn)人們精神境界和人文素養(yǎng)水平的提高，相關(guān)的部門(mén)一定要注重博物館管理體系的研究工作，使其更好的服務(wù)于人民群眾。

參考文獻(xiàn)

[1]劉吉：淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J]。新華網(wǎng)，2014-08-14：31-32.

[2]李建國(guó)：淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）.2015（10）：51-52.

[3]王相：淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J].安徽大學(xué)學(xué)報(bào).2015（5）：10-11.

[4]黃佳寧：淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J].中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào).2014：24-25.

[5]黃翔：淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J].大連大學(xué)學(xué)報(bào).2016（5）：6-8.

[6]張家明：淺析博物館引入全面質(zhì)量管理體系相關(guān)研究[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào).2014（5）：17-18.

（作者單位：黑龍江省大興安嶺漠河縣火災(zāi)紀(jì)念館）