裝表接電過程中錯誤接線的成因與策略

高軍治

摘要：在我國，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加速，人們對于電力資源的應(yīng)用越來越廣泛，大到工廠的生產(chǎn)制造，小到人們的衣食住行，都離不開電力資源，電力的需求呈現(xiàn)直線上漲的趨勢，在人們的生產(chǎn)生活中占據(jù)著不可替代的地位。電力企業(yè)不僅僅要適應(yīng)市場形勢的變化，還承擔(dān)著服務(wù)社會、服務(wù)大眾的公共服務(wù)功能，這就要求電力企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要兼顧社會利益，這給電力企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中的發(fā)展和改革增添了難度。裝表接電工作作為電力企業(yè)為順應(yīng)現(xiàn)代化進(jìn)程而構(gòu)建的現(xiàn)代化營銷體系的一部分，得到了電力企業(yè)的重視。

關(guān)鍵詞：裝表接電；錯誤接線；成因；策略

引言：

裝表接電工作是供電企業(yè)在對配網(wǎng)的工作過程中的重要項(xiàng)目之一，這項(xiàng)工作影響著配網(wǎng)安全運(yùn)行的好壞，同時(shí)反映出供電公司的人員技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量，并體現(xiàn)出供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益問題。然而在裝表接電的運(yùn)行過程中，常有很多問題，例如裝表接電過程中工作人員錯誤接線或箱柜廠家配線錯誤導(dǎo)致工作人員未核對清楚錯誤接線、用戶為謀取利益采取的手段、供電流程錯誤、外委施工人員批量安裝問題等，這些問題都需要供電企業(yè)及技術(shù)人員的重視，不僅能保證供電企業(yè)的利益，同樣保障了工作人員的生命安全。因此本文針對裝表接電過程中錯誤接線的成因進(jìn)行分析，并制定策略，希望對讀者有所啟發(fā)。

一、電力企業(yè)裝表接電工作的現(xiàn)狀

由于我國居民生活水平的不斷提高，用電客戶對于電力企業(yè)提供的供電質(zhì)量和供電效率也提出了更高的要求，更加傾向于高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)在順應(yīng)時(shí)代潮流的基礎(chǔ)上，也在不斷探尋用電客戶的最新需求，對裝表接電工作進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，以及為用電客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供電服務(wù)。我國信息科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅僅體現(xiàn)在其他領(lǐng)域，在電力企業(yè)的裝表接電工作中也體現(xiàn)的淋漓盡致。基于當(dāng)前應(yīng)用廣泛的智能電能表，具有能夠準(zhǔn)確而又快速的記錄電表數(shù)據(jù)參數(shù)、記錄事件、及普通電子式電表所擁有的基本功能，并且又具有智能抄表、遠(yuǎn)程負(fù)控、下發(fā)參數(shù)、自動結(jié)算等優(yōu)勢功能，提高了電力企業(yè)計(jì)算抄表的工作效率，節(jié)省了時(shí)間，也滿足了用電客戶日趨增長的用電需求，具有極高的應(yīng)用價(jià)值。但是在裝表接電過程中錯誤接線問題時(shí)有發(fā)生，這給電力企業(yè)及其用戶帶來巨大的損失，也給電力企業(yè)帶來很大的服務(wù)投訴風(fēng)險(xiǎn)。以下進(jìn)行分析導(dǎo)致裝表接電過程中錯誤接線的成因。

二、裝表接電過程中錯誤接線的成因

裝表接電工作在整個(gè)電力系統(tǒng)工作中處于最后階段，雖然在最后，但是它也是整個(gè)工作過程中的重要部分，是關(guān)鍵性工作，是用戶取得用電的開始。隨著智能電能表的發(fā)展，裝表接電工作獲得了一定的突破，在本質(zhì)上得到了提高，但是裝表接電工作受到各方面因素的影響，從而使得裝表接電工作中問題頻發(fā)。1、電能表計(jì)量是與電力用戶利益息息相關(guān)，由于電力企業(yè)裝表人員在裝表接電過程中自身粗心大意或是箱柜廠家配線錯誤工作人員驗(yàn)收不到位導(dǎo)致接線錯誤，計(jì)量裝置中電能表或互感器接線錯誤將使得電能表少計(jì)量、多計(jì)量、不計(jì)量，都將直接影響到電力企業(yè)與電力用戶的利益問題，例如1：在低壓裝表接電過程中將電能表的電流進(jìn)出線接反，導(dǎo)致電能表反向走字，表計(jì)上就會顯示方向走字的箭頭（附圖1），高壓三相三線或三相四線則顯示ERR--56。例如2：在高壓三線三線裝表接電過程中將電流互感器極性端接反，導(dǎo)致產(chǎn)生計(jì)量差錯。2、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展瞬息萬變，電力企業(yè)為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會隨著時(shí)代變化適當(dāng)提高電價(jià)，使得用電客戶的用電成本增加，有些用戶不滿足電力的價(jià)格或者為了使自己獲得經(jīng)濟(jì)上的最大利益，在實(shí)際的用電過程中，用電客戶會對電能表或在互感器端進(jìn)行錯誤接線，從而實(shí)施竊電行為。竊電行為的存在，嚴(yán)重?fù)p害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也給裝表接電工作的正常開展和應(yīng)用帶來了不利影響。電表的安裝是為了更好的計(jì)算用電客戶使用電量的多少和應(yīng)支付的電價(jià)，但是因?yàn)楦`電的存在，即使用電客戶使用了較多的電力，也不能被電表計(jì)入，電表的計(jì)量和計(jì)價(jià)功能的效用大大降低，不利于裝表接電工作的開展。3、由于流程人員粗心，導(dǎo)致供電流程錯誤，使得供電系統(tǒng)中的檔案與現(xiàn)場實(shí)際接線檔案不符。如供電系統(tǒng)中登記的高壓三線三線或三線四線電流互感器二次回路級性S1、S2或電壓互感器P1、P2與現(xiàn)場不符或是供電系統(tǒng)中登記的電流互感器變比與現(xiàn)場的電流互感器變比不符等，即使裝表接電現(xiàn)場接線正確，但是供電系統(tǒng)的檔案錯誤，其效果等同于裝表接電錯誤接線，都將影響供電企業(yè)與用戶的利益。4、裝表接電工作管理人員缺乏責(zé)任意識，在工作中管理不到位；裝表接電工作監(jiān)督體系不完善，在大批量電能表安裝中外委施工人員進(jìn)行安裝，外委施工人員為了項(xiàng)目趕進(jìn)度，施工過程不規(guī)范，監(jiān)管不到位質(zhì)量安全檢査不過關(guān)；裝表接電施工隊(duì)伍建設(shè)不完善，這些都將直接影響電能表在裝表接電過程中產(chǎn)生錯誤接線的直接原因。如新建變電站考核電能表及箱柜布線安裝過程中，外委施工方為了趕進(jìn)度，而電力企業(yè)驗(yàn)收不到位，導(dǎo)致電能表或互感器接線錯誤，都將給供電企業(yè)及用戶帶來損失。

圖1

三、針對裝表接電過程中錯誤接線成因的應(yīng)對策略

3.1利用用電信息采集系統(tǒng)及時(shí)排查電能表接線錯誤問題

用電信息采集系統(tǒng)在裝表接電中起到了重要的作用，用電信息采集系統(tǒng)結(jié)合了采集電能表、采集終端、通訊設(shè)備等信息組成，可以監(jiān)測異常電量、電壓電流異常、用電分析、線損管理、信息發(fā)布、智能用電設(shè)備信息交換等進(jìn)行操作。因此裝表接電工作人員可以利用用電信息采集系統(tǒng)中電壓、電流、電量等監(jiān)測功能及時(shí)排査和解決電能表出現(xiàn)的各種故障問題，才能保證人們用電的穩(wěn)定性。在實(shí)踐過程中，電力企業(yè)的運(yùn)維工作人員需要制定合理的工作任務(wù)表，定期通過用電信息采集系統(tǒng)對電能表進(jìn)行監(jiān)測檢查，以利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理。如果一旦出現(xiàn)電能表或互感器本身存在接線錯誤問題，或是由于工作人員裝表接電時(shí)接線錯誤等，都應(yīng)當(dāng)釆取科學(xué)合理的應(yīng)對措施，而對于電力企業(yè)或使用者受到的損失，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)情給予相應(yīng)的追補(bǔ)或補(bǔ)償。例如：裝表接電人員可以通過采集系統(tǒng)中電壓監(jiān)測能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)高壓三相三線或三相四線電壓是否接觸不良缺相或高壓熔絲管是否損壞。

3.2加強(qiáng)計(jì)量裝置管理，杜絕竊電行為。

想要有效杜絕竊電行為的發(fā)生，首先應(yīng)加強(qiáng)對計(jì)量裝置密閉性的管理，在裝表接電工作完成以后，要立即對電能表表尾接線盒蓋或互感器進(jìn)行鉛封，并對鉛封號碼進(jìn)行登記錄入，對于高壓三相三線或三相四線有聯(lián)合端子接線盒的計(jì)量裝置，也應(yīng)當(dāng)對聯(lián)合端子接線盒進(jìn)行鉛封，防止不法分子對電能表或接線盒進(jìn)行操作。除此之外還需對計(jì)量裝置箱柜門進(jìn)行上鎖及鉛封，讓不法分子不能對箱柜內(nèi)部進(jìn)行線路更改，以降低竊電行為的產(chǎn)生。

3.3加強(qiáng)流程監(jiān)督管理

在錄入供電系統(tǒng)流程過程中采用多人錄入不同環(huán)節(jié)流程，杜絕一個(gè)人將流程從頭走到尾的現(xiàn)象。同時(shí)要求現(xiàn)場安裝過程中電能表接線情況及相關(guān)信息進(jìn)行拍照，并將照片上傳到供電系統(tǒng)中，方便核對及發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)建立監(jiān)督機(jī)制，定期及不定期進(jìn)行監(jiān)督抽查，有效的監(jiān)督能夠大大降低差錯率。

3.4提升裝表接電工作人員的工作責(zé)任心

裝表接電工作管理人員應(yīng)該努力提高自身專業(yè)素質(zhì)和能力，明確自身的職責(zé)和使命感，樹立責(zé)任意識和觀點(diǎn)，與此同時(shí)，還能增強(qiáng)自身的素質(zhì)，充分認(rèn)識到自己的位置和責(zé)任，電力企業(yè)要將裝表接電工作人員、施工人員的各項(xiàng)培訓(xùn)落實(shí)到位，努力提高自身素質(zhì)和責(zé)任，真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐，從而努力提高自身能力。除此之外，裝表接電工作還要多査閱資料，閱讀相關(guān)的書籍，熟練掌握裝表接電工作的流程和結(jié)構(gòu)，后續(xù)加強(qiáng)進(jìn)行監(jiān)督管理，從而避免其出現(xiàn)問題。

結(jié)語

裝表接電工作在電力企業(yè)中承擔(dān)著連接電力企業(yè)和用電客戶的作用，電力企業(yè)要想在新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下蓬勃發(fā)展，就必須要重視裝表接電工作，強(qiáng)化員工個(gè)人素養(yǎng)，才可以不斷發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，改良創(chuàng)新，提出解決策略，適應(yīng)市場，確保裝表接電工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步提升供電質(zhì)量與服務(wù)水平，滿足用電客戶的需求。

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（作者單位：國網(wǎng)廈門供電公司）