煤炭企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場6S管理中的主要問題及對策

姬生波 李小鵬 宋家峰

摘 要：為改善煤炭企業(yè)的現(xiàn)場管理水平，打造一個整齊、規(guī)范的工作現(xiàn)場，提高員工的工作效率，保證企業(yè)的安全生產(chǎn)，對亭南煤業(yè)公司作業(yè)現(xiàn)場6S管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并提出了按責(zé)任劃區(qū)、依頻次整理、找重點(diǎn)清掃、將標(biāo)準(zhǔn)融合的解決對策，提高了該煤炭企業(yè)6S管理的可行性與有效性。通過對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析改善，亭南煤業(yè)公司6S管理區(qū)域劃分更加合理，人員職責(zé)更加明確，現(xiàn)場物品擺放規(guī)范、合理，設(shè)備性能得到保障，6S標(biāo)準(zhǔn)更加符合煤礦特點(diǎn)，最終保障6S管理的落地，這對于其他煤炭企業(yè)實(shí)施更深層次的精益管理具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)場管理；6S；煤炭企業(yè)；精益管理

0 引言

6S管理起源于日本，它是在日本5S管理的基礎(chǔ)上擴(kuò)展起來的，是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO） 、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY），因其每個單詞的首字母都是S，所以開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全為內(nèi)容的管理活動，簡稱6S管理。因其簡單實(shí)用、效果顯著，6S管理在制造類企業(yè)中進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，具有很好的借鑒價值，但是在煤礦企業(yè)中由于受水文、地質(zhì)、開采工藝、人員結(jié)構(gòu)、管理水平等因素影響，生產(chǎn)現(xiàn)場差異顯著，難以全盤借鑒。本文正是結(jié)合陜西亭南煤業(yè)有限公司的具體現(xiàn)狀，該公司是山東能源淄礦集團(tuán)積極響應(yīng)國家西部大開發(fā)的號召，跨出省門在陜西建成投產(chǎn)的第一口現(xiàn)代化礦井。礦井位于咸陽市長武縣境內(nèi)、彬長礦區(qū)中部，曾獲得“國家級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦”、“陜西煤礦安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”等一系列榮譽(yù)稱號，隨著亭南煤業(yè)的快速發(fā)展，該礦井在集團(tuán)公司的地位越來越突出，也成為集團(tuán)公司對外宣傳的窗口。所以本文通過分析亭南煤業(yè)現(xiàn)場6S管理中遇到的常見問題，提出立足于現(xiàn)場實(shí)際的對策方案，從而加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，確保了亭南煤業(yè)6S管理的可行性與有效性，逐步提升公司的管理水平。

1 亭南煤業(yè)公司實(shí)施現(xiàn)場6S管理遇到的主要問題

1.1 6S管理組織不合理，人員職責(zé)不明

實(shí)施6S管理的初期，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，亭南煤業(yè)公司管理組織體系不夠科學(xué)合理。初期的組織體系以精益管理小組和精益推進(jìn)辦公室牽頭，根據(jù)亭南煤業(yè)公司專業(yè)特點(diǎn)劃分為安全、原煤生產(chǎn)、礦井掘進(jìn)、機(jī)電設(shè)備、礦井運(yùn)輸、“一通三防”、煤炭營銷、成本管控和精益文化九大專業(yè)組，是典型的按照日常業(yè)務(wù)內(nèi)容來劃分的，但是在現(xiàn)場實(shí)際操作中存在模糊區(qū)域和地帶，各專業(yè)組邊界不清，導(dǎo)致責(zé)任認(rèn)定存在障礙，同時人員職責(zé)不明、落實(shí)困難，從而使現(xiàn)場6S管理無法順利落地。

1.2 現(xiàn)場物品眾多，擺放雜亂無序

相比于傳統(tǒng)制造業(yè)，煤炭企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場既存在于井下也存在于地面，由于其生產(chǎn)現(xiàn)場的特殊性所以現(xiàn)場臟亂差成為了行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)狀。在亭南煤業(yè)公司實(shí)施現(xiàn)場6S管理工作之前，現(xiàn)場面貌較差，物料碼放亂，此外煤炭企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場是動態(tài)變化的，加之井下機(jī)電設(shè)備型號復(fù)雜、生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)冗長，一些設(shè)備和物品要頻繁上下井，造成現(xiàn)場物品眾多且雜亂無序，這都給6S管理工作開展造成巨大困難。

1.3 人員素質(zhì)不高，井下清掃困難

亭南煤業(yè)公司自成立之初，人員素質(zhì)不高始終是職工隊(duì)伍存在的突出問題，存在學(xué)歷層次偏低，高學(xué)歷人員短缺現(xiàn)象。盡管公司現(xiàn)場管理方面雖然做了一些探索，如成立了6S管理組織機(jī)構(gòu)，但是區(qū)隊(duì)里基本是流于“口號”和“文件”的形式管理，并未很好的落實(shí)下去。另一方面員工觀念陳舊，積極性不高，認(rèn)為6S管理是額外增加了工作量，存在有抵觸心理，導(dǎo)致現(xiàn)場清掃工作開展困難，6S工作推進(jìn)層層受阻，6S管理效果不明顯。

1.4 6S標(biāo)準(zhǔn)對接不符，重復(fù)檢查考核

亭南煤業(yè)公司作為煤炭企業(yè)不同于一般的制造類企業(yè)，一方面因?yàn)槠洚a(chǎn)品、工藝以及設(shè)備的特殊性（勞動對象、設(shè)備與人員是移動的）而導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場難以保持良好的狀態(tài)；另一方面煤炭企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)條件差，環(huán)境變化大，運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)電設(shè)備多，工作場所主要集中在地下并且比較危險，這都對企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場6S管理造成巨大影響。因此硬搬硬套一般制造類企業(yè)的現(xiàn)場6S管理標(biāo)準(zhǔn)就不適用于煤炭企業(yè)，此外在《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》檢查中，文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與6S管理檢查中的部分標(biāo)準(zhǔn)存在不同程度的重合，造成現(xiàn)場重復(fù)檢查考核，增加了員工的負(fù)擔(dān)。

2 亭南煤業(yè)公司實(shí)施現(xiàn)場6S管理的對策分析

通過對現(xiàn)場6S管理方法進(jìn)行深入的總結(jié)分析，同時結(jié)合“六定”原則，亭南煤業(yè)公司用簡潔明了的語句來描述6S，即，整理：要與不要，定品；整頓：定位、定置、定量、定容；清掃：責(zé)任劃區(qū)，定人；清潔：保持前3S狀態(tài)；素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本；安全：標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度。在此基礎(chǔ)之上，亭南煤業(yè)公司制定了針對以上主要問題的對策方案，該方案結(jié)合亭南煤業(yè)公司自身實(shí)際，立足于現(xiàn)場，具有較高的實(shí)用性與推廣性。

2.1 按責(zé)任劃區(qū)，明確人員職責(zé)

針對亭南煤業(yè)公司6S管理組織不合理，人員職責(zé)不明的問題，立足于現(xiàn)場，提出了6S責(zé)任劃區(qū)的對策。6S責(zé)任劃區(qū)分為地面與井下兩部分，地面責(zé)任劃區(qū)是由后勤服務(wù)中心根據(jù)以往衛(wèi)生大檢查所劃分片區(qū)與各單位實(shí)際所在區(qū)域相結(jié)合制定；井下部分針對煤流運(yùn)輸系統(tǒng)相關(guān)的各個工區(qū)以及輔助硐室進(jìn)行全覆蓋、無縫隙的責(zé)任劃區(qū)。地面與井下都是先對整體劃分不同片區(qū)，其次根據(jù)每一個片區(qū)對現(xiàn)場人員進(jìn)行了6S管理責(zé)任人劃分，確定每位員工6S管理責(zé)任區(qū)，對區(qū)域內(nèi)物品進(jìn)行無縫劃分，層層分解到每個崗位、每位員工，明確人員職責(zé)，做到管理不漏項(xiàng)，物物有人管。

2.2 依頻次整理，打造6S樣板

現(xiàn)場6S管理工作的導(dǎo)入是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它是由多個有機(jī)聯(lián)系、相互作用的要素所組成，它的導(dǎo)入不是一蹴而就的，需要結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際。亭南煤業(yè)公司在推行現(xiàn)場6S管理的初期，按照“試點(diǎn)先行、探索路徑、發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”的原則，分別在采煤、掘進(jìn)、輔助、地面單位等選取試點(diǎn)。在選定試點(diǎn)單位以后，首先進(jìn)行現(xiàn)場檢查，靈活根據(jù)現(xiàn)場物品使用頻次進(jìn)行清點(diǎn)，分清現(xiàn)場中的必需品和非必需品，將必需品留下來進(jìn)行定置管理并加以標(biāo)識，非必需品按照其使用價值分別進(jìn)行處理，從而打造6S樣板，通過以點(diǎn)帶面、典型引領(lǐng)，推動現(xiàn)場6S管理全面實(shí)施。

2.3 找重點(diǎn)清掃，做實(shí)設(shè)備的清掃維護(hù)

煤炭企業(yè)生產(chǎn)重心在井下，清掃環(huán)節(jié)區(qū)別于傳統(tǒng)制造業(yè)，因此結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際，亭南煤業(yè)公司的清掃重點(diǎn)是井下煤流系統(tǒng)，對整個井下煤流系統(tǒng)開展“四掃”活動：掃黑、掃漏、掃源、掃怪。掃黑，即掃除生產(chǎn)現(xiàn)場的臟污、垃圾；掃漏，即掃除現(xiàn)場的漏水、漏油現(xiàn)象；掃源，即對現(xiàn)場出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏追溯源頭，掃除污染源；掃怪，即掃除設(shè)備不正常的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，馬上處理。在“四掃”活動中，對設(shè)備進(jìn)行清掃是清掃工作的重點(diǎn)，清掃過程中要對設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備是否需要加油緊固，是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)等。

2.4 適時調(diào)整，做好與《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》的融合

針對現(xiàn)場6S標(biāo)準(zhǔn)對接不符，現(xiàn)場執(zhí)行困難問題，亭南煤業(yè)公司協(xié)調(diào)各區(qū)隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場6S管理標(biāo)準(zhǔn)制定。在遵循全覆蓋、無縫隙的原則進(jìn)行現(xiàn)場6S責(zé)任分區(qū)的基礎(chǔ)上，分區(qū)域建立了配套的現(xiàn)場6S檢查標(biāo)準(zhǔn)，將《現(xiàn)場6S檢查標(biāo)準(zhǔn)表》與煤炭企業(yè)現(xiàn)行的《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查表》進(jìn)行融合，例如在《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查表》檢查表中存在文明施工一項(xiàng)檢查而該項(xiàng)檢查基本屬于6S管理的范疇，所以將《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查表》檢查表中涉及到6S管理方面的標(biāo)準(zhǔn)放到《現(xiàn)場6S檢查標(biāo)準(zhǔn)》中，分開檢查，確保不重復(fù)檢查考核。

3 亭南煤業(yè)公司針對問題的具體應(yīng)用

3.1 成立6S工作組，責(zé)任劃區(qū)

亭南煤業(yè)公司結(jié)合自身實(shí)際由礦上成立6S管理工作組，下設(shè)地面6S管理工作組與井下6S管理工作組，同時結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際成立6S管理專業(yè)組，其分管范圍內(nèi)相關(guān)職能負(fù)責(zé)人為成員，工作組與各專業(yè)組都設(shè)立現(xiàn)場6S管理專員。6S管理工作組負(fù)責(zé)地面、井下生產(chǎn)現(xiàn)場6S管理工作的組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作并保證各項(xiàng)配置資源的到位，同時負(fù)責(zé)解決地面、井下6S管理推進(jìn)中遇到的重大問題，其中就包括責(zé)任劃區(qū)工作。該劃區(qū)把地面、井下全部囊括進(jìn)來，地面劃分為8個片區(qū)，井下劃分12個片區(qū)，針對每個片區(qū)再進(jìn)行現(xiàn)場責(zé)任人劃區(qū)。經(jīng)過責(zé)任劃區(qū)，確定現(xiàn)場人員6S管理責(zé)任區(qū)，明確人員職責(zé)，6S管理專業(yè)組根據(jù)劃分后的人員責(zé)任區(qū)域制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，包括實(shí)施現(xiàn)場6S管理對應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)考核等，同時結(jié)合實(shí)際推行情況，不斷地補(bǔ)充完善，形成全方位、多層次、梯度遞進(jìn)的現(xiàn)場6S管理人員職責(zé)制度體系。

3.2 制定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行徹底整理

亭南煤業(yè)公司首先對試點(diǎn)單位現(xiàn)場存在的物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)現(xiàn)場物品使用頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，特別是對于一些現(xiàn)場死角物品，必須按照實(shí)際使用頻次實(shí)事求是地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)禁造假、糊弄現(xiàn)象的發(fā)生。統(tǒng)計(jì)后根據(jù)現(xiàn)場物品實(shí)際使用頻次制定判斷標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分現(xiàn)場必需品與非必需品，對于現(xiàn)場6S管理來說，整理過程中最重要的一環(huán)便是區(qū)分必需品與非必需品的判斷標(biāo)準(zhǔn)，如果該判斷標(biāo)準(zhǔn)缺乏可操作性，那么區(qū)分必需品與非必需品就無從下手。最后對于亭南煤業(yè)公司現(xiàn)場存在的非必需品按照其使用價值進(jìn)行相應(yīng)的處理，對于不要的物品堅(jiān)決進(jìn)行處理并不斷對其進(jìn)行PDCA循環(huán)整理，以便打造一個更加清晰化、明朗化的現(xiàn)場。

3.3 建立人才成長通道，做實(shí)設(shè)備的清掃維護(hù)

針對企業(yè)人員素質(zhì)不高問題，亭南煤業(yè)公司啟動多能工培育計(jì)劃，通過強(qiáng)化自學(xué)、OPL單點(diǎn)課培訓(xùn)，建立師帶徒、老帶新、創(chuàng)新工作室定期輪訓(xùn)等人才成長通道制度，培養(yǎng)現(xiàn)場6S管理人員，在全礦范圍內(nèi)普及現(xiàn)場6S管理知識，激發(fā)全礦員工的工作熱情和工作潛力。另外在人才培訓(xùn)的同時，還借助于牌版、QQ、微信等宣傳工具，及時地公示一些現(xiàn)場6S管理推進(jìn)情況，不定期推送一些現(xiàn)場6S管理知識、企業(yè)案例、員工心得等文件，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為下一步工作的持續(xù)推進(jìn)奠定良好基礎(chǔ)。在做實(shí)井下設(shè)備清掃維護(hù)方面，亭南煤業(yè)公司一方面在進(jìn)行設(shè)備的清掃時注意對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢維護(hù)；另一方面在設(shè)備維修時要懸掛停機(jī)牌并注意維修現(xiàn)場前3S管理，二者結(jié)合從而使得設(shè)備的清掃維護(hù)更加有章可循。

3.4 制定標(biāo)準(zhǔn)，做好與《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》的融合

針對現(xiàn)場6S標(biāo)準(zhǔn)對接不符，現(xiàn)場執(zhí)行困難問題，亭南煤業(yè)公司協(xié)調(diào)各工區(qū)抽調(diào)精干力量進(jìn)行聯(lián)合辦公，開展現(xiàn)場6S管理標(biāo)準(zhǔn)制定工作。在遵循以全覆蓋、無縫隙的原則進(jìn)行現(xiàn)場6S責(zé)任分區(qū)的基礎(chǔ)上，因地制宜的制定了《亭南煤業(yè)6S管理標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)與煤炭企業(yè)現(xiàn)行的《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》進(jìn)行融合，結(jié)合了《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》中涉及到6S管理方面的標(biāo)準(zhǔn)。從而涵蓋了井上井下各類區(qū)域，如地面工業(yè)廣場、地面設(shè)備運(yùn)行場所、后勤服務(wù)中心、機(jī)修車間、辦公場所以及井下各個工區(qū)，各類不同的作業(yè)區(qū)域分別建立了配套的現(xiàn)場6S檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保不重復(fù)檢查考核，做到6S檢查可以落地實(shí)施。

4 結(jié)論

本文結(jié)合亭南煤業(yè)公司的現(xiàn)場實(shí)際，分析了煤炭企業(yè)在現(xiàn)場6S管理推進(jìn)工作中出現(xiàn)的主要問題，針對問題研究和制定了按責(zé)任劃區(qū)、依頻次整理、找重點(diǎn)清掃與將標(biāo)準(zhǔn)融合的對策方案并得到以下結(jié)論：

（1）通過按責(zé)任劃區(qū)對地面、井下區(qū)域合理劃分，明確各個片區(qū)內(nèi)人員的職責(zé)，保障6S管理落地。

（2）通過依頻次整理將井上下物品進(jìn)行合理劃分，區(qū)分必需品與非必需品，必需品留下進(jìn)行整頓與清掃，非必需品清除出現(xiàn)場。

（3）通過對設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)清掃維護(hù)，保障設(shè)備性能，從而保障設(shè)備運(yùn)行，減少誤機(jī)率。

（4）通過標(biāo)準(zhǔn)融合將《現(xiàn)場6S檢查標(biāo)準(zhǔn)》與煤炭企業(yè)現(xiàn)行的《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》進(jìn)行對接制定符合煤礦特點(diǎn)的6S標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)了兩表融合。

以上研究結(jié)論為煤炭企業(yè)實(shí)施6S管理遇到類似的問題提供了思路，將對其他煤炭企業(yè)實(shí)施6S管理起到一定的借鑒意義。

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