基于MOOC的高校混合式教學(xué)發(fā)展研究

黃秀華，徐 燊

（清華大學(xué) 教務(wù)處，北京 100091）

0 引 言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式走入人們的視野。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式中以教師為主體、學(xué)生為客體的被動(dòng)的知識接受方式，使得學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力不斷提升。但網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式存在監(jiān)控困難、學(xué)生自由度過大的弊端。因此，混合式教學(xué)模式成為大家關(guān)注和討論的對象，各個(gè)高校也在越來越多地考慮如何利用在線資源提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 混合式教學(xué)的概念與理論基礎(chǔ)

1.1 混合式教學(xué)的概念及研究現(xiàn)狀

國內(nèi)外很多學(xué)者都對混合式教學(xué)的定義給予了解讀。英國學(xué)者Thorne認(rèn)為“混合式學(xué)習(xí)是從e-learning發(fā)展而來的概念，它將在線學(xué)習(xí)與更多的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和開發(fā)方法混合起來”[1]?？碌偎埂ぐ羁私淌谠谒幹摹痘旌蠈W(xué)習(xí)手冊》中對混合式學(xué)習(xí)給出了如下定義：混合式學(xué)習(xí)是面對面學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)輔助在線學(xué)習(xí)的結(jié)合[2]。Harvi Singh和Chris Reed將混合式學(xué)習(xí)定義為：混合式學(xué)習(xí)注重應(yīng)用“恰當(dāng)?shù)摹苯虒W(xué)技術(shù)與“恰當(dāng)?shù)摹眰€(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格相匹配，以便在“恰當(dāng)?shù)摹睍r(shí)間將“恰當(dāng)?shù)摹奔寄軅鬟f給“恰當(dāng)?shù)摹比薣3]。何克抗教授（2005）首次在我國正式倡導(dǎo)“混合式學(xué)習(xí)”，他認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和e-learning的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性[4]。李克東教授認(rèn)為“混合學(xué)習(xí)可以看作面對面的課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)兩種方式的有機(jī)整合，其核心思想是根據(jù)不同問題、要求，采用不同的方式解決問題，在教學(xué)上就是要采用不同的媒體與信息傳遞方式進(jìn)行學(xué)習(xí)”[5]。事實(shí)上，“混合”的概念本身較為寬泛，本研究所指的混合式教學(xué)即面對面課堂和在線MOOC學(xué)習(xí)兩種方式的有機(jī)整合。

從時(shí)間維度來看，2007年起，國際混合學(xué)習(xí)開始受到較大的關(guān)注，近幾年文獻(xiàn)數(shù)量呈高位發(fā)展勢態(tài)；從空間維度來看，歐美國家是國際混合學(xué)習(xí)研究的主體，亞洲國家的研究比較薄弱。當(dāng)前，混合學(xué)習(xí)的研究前沿主要集中在混合學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建、混合學(xué)習(xí)課程建設(shè)、混合學(xué)習(xí)的模式和方法等幾大主題上。

1.2 混合式教學(xué)的理論基礎(chǔ)——科恩的八角模型

美國學(xué)者科恩（Badurl Kllall）將混合式學(xué)習(xí)的要素概括成圖1所示的八邊形，該模型主要包括機(jī)構(gòu)（institutional）、教學(xué)（pedagogical）、技術(shù)（technological）、界面設(shè)計(jì)（interface design）、評價(jià)（evaluation）、管理（management）、資源支持（resource support）和倫理（ethical）這八個(gè)維度[6]，對應(yīng)混合式學(xué)習(xí)的計(jì)劃、發(fā)展、傳遞、管理和評價(jià)。八角模型說明為了創(chuàng)設(shè)有意義的學(xué)習(xí)環(huán)境，很多因素都發(fā)揮著舉足輕重的作用，而這些因素之間是相互關(guān)聯(lián)、相互依賴的。

圖1 科恩關(guān)于混合式學(xué)習(xí)的八角模型

八角模型的每個(gè)維度下都包括若干子維度（見表1）[6]，該模型為課程設(shè)計(jì)者在規(guī)劃設(shè)計(jì)電子學(xué)習(xí)時(shí)提出了思路。

在八角模型中，科恩指出首先在教學(xué)過程中要對學(xué)習(xí)者本身及其學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分析；隨后完善學(xué)習(xí)環(huán)境中硬件和軟件設(shè)施，為學(xué)生在線學(xué)習(xí)提供方便、快捷、友好的界面設(shè)計(jì)，提升學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)；同時(shí)，在混合式學(xué)習(xí)中，要關(guān)注學(xué)習(xí)者文化和社會(huì)的多樣性，為他們提供平等參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八角模型通過將線上學(xué)習(xí)和線下管理相結(jié)合，既能對課程進(jìn)行有效管理和評估，又可以在界面設(shè)計(jì)、資源供給等方面提升學(xué)生線上學(xué)習(xí)的使用感，從而進(jìn)一步提升混合式教學(xué)效果[8]。

2 研究方法與對象

本研究主要采取了訪談法、調(diào)查問卷法。以清華大學(xué)目前混合式教學(xué)開展情況為案例，根據(jù)不同課程類別，共訪談了40位授課老師，訪談問題包括老師線上線下課程設(shè)計(jì)、學(xué)生參與度、教師對混合式教學(xué)的看法、學(xué)生對混合式教學(xué)的接受程度、效果反饋等。同時(shí)，在閱讀了國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，參考科恩混合式學(xué)習(xí)八角模型，編制出清華大學(xué)混合式教學(xué)學(xué)生調(diào)查問卷，該問卷主要了解學(xué)生對線上課程、線下環(huán)節(jié)、授課技巧、課程設(shè)置、時(shí)間分配等方面的滿意度。本研究共計(jì)進(jìn)行了3輪調(diào)查問卷，2015年秋季學(xué)期第1輪收回有效問卷761份；2016年春季學(xué)期第2輪收回有效問卷1 710份；2016秋季學(xué)期第3輪收回有效問卷1 255份。在3輪調(diào)查中，工科學(xué)生占61%，理科學(xué)生占16%，人文社科占23%。大一占27%，大二占40%，大三占20%，大四占9%，研究生占4%。

3 研究分析與發(fā)現(xiàn)

通過3次問卷調(diào)查對3 000余名學(xué)生反饋的數(shù)據(jù)以及40位教師的訪談結(jié)果，結(jié)合科恩關(guān)于混合式學(xué)習(xí)的八角模型，筆者從技術(shù)和資源、教學(xué)設(shè)計(jì)、評價(jià)方式、行政管理等4個(gè)方面概括了清華大學(xué)混合式教學(xué)運(yùn)行的基本狀況和主要特點(diǎn)。

3.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源在混合式教學(xué)中發(fā)揮重要作用

線上MOOC學(xué)習(xí)無論在空間還是時(shí)間上均可以給學(xué)生提供較大自由度，而且MOOC平臺的討論區(qū)給學(xué)生提供了隨時(shí)隨地討論的環(huán)境，討論的群體也更加廣泛，不局限于本校本班的學(xué)生。另外，清華大學(xué)還建設(shè)了校內(nèi)SPOC（small private online course）平臺，這在一定程度上彌補(bǔ)了MOOC因?qū)W習(xí)者眾多教師不能有效輔導(dǎo)的局限性。除了平臺建設(shè)以外，清華大學(xué)自主研發(fā)了提高學(xué)生互動(dòng)的軟件“雨課堂”，這一軟件將學(xué)生的微信和PPT結(jié)合起來，教師可以在課前或課后為學(xué)生提供線上學(xué)習(xí)資料，學(xué)生可以在微信中查閱、預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)資料。在三學(xué)期調(diào)查中，愿意在網(wǎng)上通過觀看視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生分別達(dá)到88%、93%、92%，可見在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，學(xué)生非常認(rèn)可和接受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源在學(xué)習(xí)方面帶來的改變。

表1 八角模型各維度的說明

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源給教師的教學(xué)也帶來了很多方面的改變。以SPOC平臺為例，平臺為教師提供學(xué)習(xí)活躍度、課程健康度、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)社區(qū)運(yùn)營、互動(dòng)方式等多角度的數(shù)據(jù)分析，為教師提供一手資料，讓教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)過程了解跟蹤。圖2為電路原理X（2017年春）課程的活躍時(shí)間熱力圖，從圖中可以直觀地看出，周日晚上、周二下午、周二晚上為學(xué)生的活動(dòng)高峰期。學(xué)生學(xué)習(xí)活躍程度分析圖，包括活躍用戶占比、新增復(fù)活用戶數(shù)、新增沉睡用戶數(shù)等指標(biāo)，以時(shí)間為維度，進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。此外，該平臺還從選課記錄、退課記錄、課程訪問記錄、視頻觀看記錄等方面對學(xué)生行為進(jìn)行分析，為授課教師提供參考。

圖2 電路原理X課程學(xué)習(xí)活躍時(shí)間熱力圖

3.2 教學(xué)設(shè)計(jì)是混合式教學(xué)的關(guān)鍵

混合式教學(xué)不僅僅是簡單的線上＋線下的混合，而是兩者的有機(jī)結(jié)合，要重新進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。線下不應(yīng)是線上內(nèi)容的重復(fù)講解，也不應(yīng)該與線上部分毫無關(guān)系，所以兩者的有效銜接和彼此融合是教學(xué)設(shè)計(jì)要考慮的關(guān)鍵問題。清華大學(xué)目前開展的混合式教學(xué)中，大部分思想政治類課程及文化素質(zhì)類課程用線上的視頻替代了部分線下學(xué)時(shí)，然而大部分基礎(chǔ)課和專業(yè)課并沒有減少線下學(xué)時(shí)。不同類型的課程采用了不同的線下組織方式，有的課程在線下環(huán)節(jié)采用了翻轉(zhuǎn)課堂的模式，以學(xué)生討論為主；有的課程采用小組項(xiàng)目展示、課堂辯論、校外調(diào)研、多位專家專題講座等多種方式。

在2015年秋、2016年春、2016年秋3個(gè)學(xué)期分別對學(xué)生的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。2015年秋季學(xué)期，針對“您是否會(huì)再次選擇混合式教學(xué)的方式”的調(diào)查，有約82%的同學(xué)表示會(huì)再次選擇混合式學(xué)習(xí)課程。2016年春季學(xué)期，針對學(xué)生滿意度的測試題目中，學(xué)生可選擇1—5分中的任一數(shù)字代表自己的滿意度，其中，1分代表非常不滿意，5分代表非常滿意。選擇3—5分的學(xué)生占總數(shù)的95%，選擇4—5分的占比為80%，總體而言滿意度較高。2016年秋季學(xué)期，學(xué)生滿意度測試中，選擇3—5分的學(xué)生占總數(shù)的94%，選擇4分比較滿意和5分非常滿意的共計(jì)占比78%，學(xué)生滿意度也比較高。

將混合式課程3個(gè)學(xué)期的數(shù)據(jù)綜合可以看出，總體而言，學(xué)生對混合式學(xué)習(xí)是接受并歡迎的。在學(xué)生收獲的調(diào)查中，學(xué)生認(rèn)為自己收獲最大的是自主學(xué)習(xí)能力的提升，約占樣本總量的65.97%。區(qū)別于傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方式，混合式教學(xué)方法的優(yōu)勢在于改變教師“一言堂”的現(xiàn)象，給學(xué)生更多自主探索的機(jī)會(huì)，而這一優(yōu)勢也在分析結(jié)果中得以體現(xiàn)。

3.3 評價(jià)方式的多元化能夠有效促進(jìn)混合式教學(xué)的開展

教學(xué)評價(jià)是對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效監(jiān)督。及時(shí)的評價(jià)與反饋可以幫助教師和學(xué)生了解教學(xué)中存在的問題，從而進(jìn)行有效調(diào)控。大部分傳統(tǒng)課堂都是以期末考試的方式進(jìn)行結(jié)果性評價(jià)。在混合式教學(xué)中，因?yàn)榫€下教學(xué)設(shè)計(jì)的多元化，教師評價(jià)學(xué)生也加入了多種方式的過程性評價(jià)。MOOC平臺和SPOC后臺均有收集、分析數(shù)據(jù)功能，教師可以根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)，來監(jiān)督和評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)。有的教師利用MOOC平臺的反饋與評價(jià)功能，及時(shí)了解學(xué)生的需求與學(xué)習(xí)進(jìn)展；也有部分文科教師嘗試使用同學(xué)之間主觀題互評的方式。評價(jià)方式的改變有效地調(diào)整了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，很多同學(xué)改變了以往期末突擊復(fù)習(xí)考試的方式。在某一階段檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的階段性評價(jià)的不斷嵌入，對學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成有促進(jìn)作用。雨課堂軟件在課程中的運(yùn)用也促進(jìn)了過程性評價(jià)方式的實(shí)施，在課堂上學(xué)生可以利用軟件答題，教師可以收集到學(xué)生答題及測試的信息，以作為教師評價(jià)學(xué)生成績的一個(gè)方面。

3.4 行政管理層的支持有利于促進(jìn)混合式教學(xué)的開展

通過教師訪談反饋可以看到，學(xué)校教學(xué)管理層面一系列的支持舉措對教師開展混合式教學(xué)有較大的鼓勵(lì)和支持作用，可有效地促進(jìn)混合式教學(xué)的開展。行政管理層可通過多項(xiàng)措施促進(jìn)混合式教學(xué)的開展：①舉辦交流培訓(xùn)。對于混合式教學(xué)試點(diǎn)課程，學(xué)校為教師定期舉辦培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提供相關(guān)資訊以及其他試點(diǎn)課程經(jīng)驗(yàn)，如混合式教學(xué)教師交流工作坊、教師平臺操作使用培訓(xùn)等。②支持教改項(xiàng)目。申報(bào)混合式教學(xué)試點(diǎn)的老師可以申請教務(wù)處、研究生院教改項(xiàng)目，申請獲批的老師可獲得相應(yīng)教改項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持。③建設(shè)混合式教學(xué)教室?；旌鲜浇虒W(xué)課程可申請學(xué)校建設(shè)的圓桌教室、變形金剛教室等，這些教室的設(shè)計(jì)有利于混合式教學(xué)線下翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，這一外在教學(xué)環(huán)境的改變有助于學(xué)生面對面交流和討論。④助教支持。學(xué)校對于開展混合式教學(xué)的教師根據(jù)課程實(shí)際需要給予助教崗位支持。⑤配備專職人員。學(xué)校在教務(wù)處、研究生院分別配備專門管理支持混合式教學(xué)的專職工作人員，負(fù)責(zé)混合式教學(xué)的申報(bào)、管理、調(diào)研等工作。

4 混合式教學(xué)存在的問題及相關(guān)對策建議

混合式學(xué)習(xí)已成為信息時(shí)代教學(xué)發(fā)展的重要趨勢，也已被大多數(shù)的教師和學(xué)習(xí)者認(rèn)可。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和教育資源的積累，混合式學(xué)習(xí)的模式和方法必然會(huì)越來越多樣化，混合式學(xué)習(xí)的潛能會(huì)不斷凸顯。在當(dāng)前發(fā)展階段，仍要面對平臺技術(shù)穩(wěn)定性有待提高、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有待監(jiān)督、學(xué)生個(gè)體適應(yīng)性差異大、師生互動(dòng)有限、線上線下兩部分整合性需加強(qiáng)等問題，問題的解決可以從3方面展開。

4.1 加強(qiáng)平臺技術(shù)的穩(wěn)定性，保障混合式教學(xué)的有效開展

在學(xué)生問卷調(diào)查反饋中，超過10%的同學(xué)對線上MOOC視頻或SPOC平臺的運(yùn)行表示不滿意，不滿意的問題集中在平臺操作有問題（視頻卡頓、打開網(wǎng)站出錯(cuò)、測驗(yàn)習(xí)題提交出錯(cuò)等）。在教師的訪談中，教師提到MOOC和SPOC平臺的后臺數(shù)據(jù)收集有滯后或不全面情況，影響到教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整及學(xué)生評價(jià)的更新。

平臺的維護(hù)需要硬件、人力、物力的不斷投入，持續(xù)更新、維護(hù)、管理。線上平臺的穩(wěn)定性直接關(guān)系到學(xué)生對混合式教學(xué)的體驗(yàn)和接受程度，需要相關(guān)人員繼續(xù)大力改善平臺的穩(wěn)定性，保證操作的流暢性以及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。

4.2 將學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師有效引導(dǎo)相結(jié)合，增強(qiáng)師生互動(dòng)

混合式教學(xué)的開展一部分需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但在學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生表示課程較難，并且有退課念頭。究其原因可發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣教師引導(dǎo)的模式，不能夠自己合理安排時(shí)間和進(jìn)度，不能夠主動(dòng)思考、創(chuàng)新突破。大部分教師對于學(xué)生不能及時(shí)觀看視頻課程、完成線上作業(yè)和測試表示憂慮，因?yàn)閷W(xué)生不能及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，會(huì)導(dǎo)致線下環(huán)節(jié)不能按時(shí)開展。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，當(dāng)前教師已不再是知識的灌輸者，更多的是鼓勵(lì)學(xué)生思考，給學(xué)生創(chuàng)造更多的情景去進(jìn)行有創(chuàng)造力的活動(dòng)。

要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，教師應(yīng)由先前課堂的管理者變?yōu)閷W(xué)生的引導(dǎo)者，通過良好的師生活動(dòng)，如線上教學(xué)平臺的留言板、討論區(qū)等對學(xué)生的問題給予及時(shí)反饋，對于主觀題能夠和學(xué)生共同探討，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，應(yīng)采取一些諸如在線下討論開始前進(jìn)行小測驗(yàn)、線上難點(diǎn)重點(diǎn)講解梳理等措施，將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和教師的有效引導(dǎo)相結(jié)合，增強(qiáng)師生互動(dòng)。

4.3 促進(jìn)線上、線下兩環(huán)節(jié)整合設(shè)計(jì)，更好提高教學(xué)質(zhì)量

在調(diào)查中，學(xué)生表示部分課程存在線上線下環(huán)節(jié)整合設(shè)計(jì)不理想的情況，例如線下環(huán)節(jié)是線上視頻的重復(fù)；線上視頻不能有效引導(dǎo)學(xué)生在線下的動(dòng)手操作、項(xiàng)目展示環(huán)節(jié)等。訪談中教師也指出，線上線下兩部分的有效結(jié)合是混合式教學(xué)的關(guān)鍵，需要重新梳理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

線下實(shí)體課堂與MOOC(含SPOC)應(yīng)相互補(bǔ)充和完善。根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教師應(yīng)在課堂教學(xué)中精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)講解理論性較強(qiáng)的內(nèi)容，提煉教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)；針對學(xué)生在線自學(xué)的內(nèi)容，可以通過線上提問、網(wǎng)絡(luò)討論、作業(yè)等多種形式進(jìn)行指導(dǎo)和檢測。同時(shí)，混合式教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)將課堂教學(xué)和在線學(xué)習(xí)有機(jī)混合，將知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)并重考慮，互相交叉補(bǔ)充，更好地提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)、價(jià)值塑造3方面的發(fā)展。

5 結(jié) 語

清華大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐促進(jìn)了混合式教學(xué)的發(fā)展，后續(xù)我們計(jì)劃繼續(xù)跟蹤分析清華大學(xué)混合式教學(xué)的開展，不斷擴(kuò)大學(xué)生調(diào)查問卷的樣本量，并加入隨堂觀察和學(xué)生、教師深度訪談。針對本次調(diào)研提出的建議，將選取一些課程進(jìn)行針對性改進(jìn)，并跟蹤調(diào)研教學(xué)效果是否得到提升。希望能夠通過剖析清華大學(xué)混合式教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我國高校的混合式教學(xué)發(fā)展提供參考。

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