美國網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺臉書公司的“泄密門”丑聞近日不斷發(fā)酵,首席執(zhí)行官扎克伯格被迫道歉,還在美英兩國多家主流報刊上刊登整版道歉廣告,但依然難以平息眾怒。
臉書“泄密門”發(fā)端于一家名為“劍橋分析”的英國數(shù)據(jù)分析公司。劍橋大學(xué)資深心理學(xué)教授亞歷山大·科根開發(fā)出一款數(shù)據(jù)搜集應(yīng)用軟件“這是你的數(shù)字生活”。這款應(yīng)用借性格測試之名搜集用戶數(shù)據(jù),約2.7萬臉書用戶參加了測試??聘髞韺⑦@批資料分享給了劍橋分析公司。劍橋分析公司利用這2.7萬用戶的朋友網(wǎng)絡(luò),最終收集了超過5000萬臉書用戶的資料,用以預(yù)測和影響選民投票取向。劍橋分析公司在2013年底曾獲得美國億萬富翁、支持特朗普總統(tǒng)的大金主羅伯特·墨瑟1500萬美元的投資,特朗普的前首席策略師班農(nóng)也當(dāng)過這家公司早期的董事會成員。據(jù)《紐約時報》透露,在2016年的大選中,劍橋分析公司為特朗普競選團(tuán)隊提供了各種服務(wù),包括針對目標(biāo)受眾設(shè)計數(shù)字廣告、籌措競選資金、建模選民投票率、購買500萬美元的電視廣告及決定特朗普應(yīng)去哪里獲取支持。
劍橋分析公司曾在其網(wǎng)站上宣稱:它及其母公司“戰(zhàn)略通訊實驗室”近25年來曾參與世界各地200多場政治選舉活動,并對它們的結(jié)果產(chǎn)生了影響。劍橋分析公司前政治分析師布里塔妮·凱澤指認(rèn),劍橋分析公司為英國脫歐陣營做了大量工作。但英國富商、脫歐陣營的干將阿倫·班克斯宣稱,脫歐陣營從未從劍橋分析公司收取過數(shù)據(jù)分析資料;劍橋分析公司確實想賣,但他沒有買。然而,班克斯的贊助對象之一、同樣致力于脫歐的英國獨立黨則承認(rèn),為劍橋分析公司提供過數(shù)據(jù)用于分析。
此外,據(jù)澳大利亞媒體透露,臉書曾在2016年澳大利亞大選的最后幾周接觸了兩個澳大利亞主要政黨自由黨和工黨,向?qū)Ψ酵扑]自定義受眾應(yīng)用下的高級匹配功能。在選舉中,上述工具可以允許競選黨派將所收集到的選民數(shù)據(jù),例如姓名、出生日期、電話號碼、郵編和地址等,與臉書用戶資料進(jìn)行匹配,并向搖擺選民投放定制選舉廣告。自由黨由于擔(dān)心向臉書提供數(shù)據(jù)會違反隱私法和選舉法,拒絕了推薦,而工黨接受了該服務(wù)。
泄密事件曝光后,國際輿論一片嘩然,臉書遭遇了巨大危機。英國一家法院下令搜查劍橋分析公司的倫敦總部辦公室。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會也已開始有關(guān)調(diào)查。在千夫所指的情況下,臉書股價一跌再跌,不少廣告客戶也開始考慮停止以臉書作為主要廣告平臺。