知識(shí)工作生產(chǎn)率測(cè)評(píng)

肖敏

摘 要 本文基于工作投入的相關(guān)理論研究，提出知識(shí)工作生產(chǎn)率投入的影響因素，為知識(shí)工作生產(chǎn)率測(cè)評(píng)提供有效方法，也為知識(shí)工作生產(chǎn)率的提高提供研究方向。

關(guān)鍵詞 生產(chǎn)率 知識(shí)工作生產(chǎn)率 工作投入

中圖分類號(hào)：F240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

在經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)全球生產(chǎn)時(shí)代，跨國(guó)公司如何提高企業(yè)的生產(chǎn)率，如何提高組織知識(shí)員工的生產(chǎn)率，將是經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)者們重要的研究課題與具有時(shí)代特征的重要工作任務(wù)。而幸福和人的全面發(fā)展始終是人類追求的目標(biāo)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本動(dòng)力。生產(chǎn)率的提高為人的全面發(fā)展和獲得更多幸福感提供了巨大空間（戴昌鈞，2014）。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高、勞資談判和糾紛、國(guó)際合作或摩擦等都取決于或涉及生產(chǎn)率的高低問(wèn)題（劉源張，2014） 。因此，知識(shí)工作生產(chǎn)率問(wèn)題的研究具有重要的學(xué)術(shù)理論價(jià)值及實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。

1知識(shí)工作生產(chǎn)率的定義及測(cè)評(píng)問(wèn)題

生產(chǎn)率衡量了包括商品或服務(wù)的產(chǎn)出與勞動(dòng)、資本、原材料以及其他資源等投入之間的關(guān)系（Hill， 1993）。生產(chǎn)率是每單位工作時(shí)間的產(chǎn)出，是決定人們平均生活水平的核心、長(zhǎng)期的因素（Thurow， 1993）。生產(chǎn)率是對(duì)生產(chǎn)力的投入和生產(chǎn)力的產(chǎn)出之間相對(duì)關(guān)系的描述，而生產(chǎn)力諸要素在生產(chǎn)過(guò)程中的有效利用程度決定了生產(chǎn)率的高低。生產(chǎn)率的研究不只是計(jì)量問(wèn)題，更重要的是如何提高和提高到什么程度的問(wèn)題。（劉源張，2014）。

由前文所述，知識(shí)員工生產(chǎn)率的測(cè)評(píng)主要涉及到知識(shí)員工生產(chǎn)率的產(chǎn)出與生產(chǎn)率的投入問(wèn)題，由產(chǎn)出投入之比可知，產(chǎn)出越高，投入越低，員工的生產(chǎn)率就會(huì)越高。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)采取大力縮減支出成本，降低投入的簡(jiǎn)單方式來(lái)提高生產(chǎn)率，生產(chǎn)率與產(chǎn)出、投入之間不再是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系。于是本文從工作投入的相關(guān)理論來(lái)探討知識(shí)工作生產(chǎn)率的測(cè)評(píng)問(wèn)題，為知識(shí)工作生產(chǎn)率的提高提供研究方向。

2工作投入相關(guān)理論

工作投入指的是一種與工作相關(guān)的積極、完滿的情緒與認(rèn)知狀態(tài)，具有持久性和彌散性的特點(diǎn)（李銳等，2007）。高投入的員工會(huì)全力以赴地完成工作，使組織的效率和生產(chǎn)率得以提高;對(duì)個(gè)人而言，提高員工的工作投入有助于增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，并能使其工作壓力得到緩解（駱靜等，2007）。教師自主作為重要的人格特質(zhì)和教師發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)，不僅直接影響教師的職業(yè)幸福感，還以工作投入為中介進(jìn)一步影響教師的職業(yè)幸福感（唐海朋等，2016）。心理資本對(duì)工作投入有顯著正向影響，當(dāng)知識(shí)型員工擁有更多職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，心理資本與工作投入的正向關(guān)系更強(qiáng)（郭鐘澤等，2016）。

3知識(shí)工作生產(chǎn)率投入影響因素分析

由工作投入的大量研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只有大量增加工作投入，有效激發(fā)員工的工作積極性、工作自主性等，給員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的組織歸屬感，組織認(rèn)同感，提高員工的工作滿意度，促進(jìn)員工的工作幸福感，激勵(lì)員工創(chuàng)造性地從事知識(shí)工作，才能使得工作產(chǎn)出得到有效提高，知識(shí)工作生產(chǎn)率亦能實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的飛躍。同時(shí)，整個(gè)社會(huì)也應(yīng)當(dāng)營(yíng)造良好的工作氛圍支持知識(shí)員工積極工作，提高社會(huì)認(rèn)可度。因此，知識(shí)工作生產(chǎn)率的工作投入影響因素包括個(gè)人層面、組織層面、社會(huì)層面，個(gè)人層面包括人力資本、心理資本、工作自主性等;組織層面包括組織支持、組織歸屬感等;社會(huì)層面包括社會(huì)支持、社會(huì)認(rèn)可等，激勵(lì)機(jī)制可作為知識(shí)工作投入的調(diào)節(jié)因素。未來(lái)研究可以基于知識(shí)工作投入的影響因素，構(gòu)建知識(shí)工作生產(chǎn)率投入產(chǎn)出模型，既可以較好地測(cè)評(píng)知識(shí)工作生產(chǎn)率，也可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)工作生產(chǎn)率的有效提高，使人們從實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的目標(biāo)中獲得工作幸福感，推進(jìn)人類文明的繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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