高校圖書館文獻采訪質(zhì)量的影響要素

段連金

（大連海洋大學職業(yè)技術學院，遼寧 大連 116300）

高校圖書館是學校重要的教學輔助部門，是學生的第二課堂，圖書館文獻資源建設是為了滿足學校的教學和科研發(fā)展需求，提高學校辦學水平的重要保障之一。而圖書館文獻采訪工作又是圖書館文獻資源建設的基礎性工作和重要環(huán)節(jié)，是圖書館一切工作的基礎。文獻采訪的質(zhì)量，直接決定著圖書館藏書質(zhì)量及館藏結構，而藏書質(zhì)量又直接影響著教學和科研的發(fā)展。為此，通過對影響高校圖書館文獻采訪質(zhì)量要素的分析，旨在提高圖書館文獻采訪質(zhì)量，從而使圖書館的館藏文獻真正為學校的教學、科研服務。

1 影響圖書館文獻采訪質(zhì)量的要素

1.1 文獻采訪人員的綜合素質(zhì)

影響文獻采訪質(zhì)量的重要因素是人，采訪人員理論水平的高低、專業(yè)知識面的寬窄以及對文獻采訪工作的態(tài)度，將直接影響文獻采訪質(zhì)量。

1.2 圖書的市場化運行機制

隨著出版業(yè)的飛速發(fā)展，圖書市場空前繁榮，個體書店異軍突起，打破國營新華書店一統(tǒng)天下的格局。這不僅增加了政府部門對圖書市場的監(jiān)管難度，也使圖書市場進入了包裝、炒作、宣傳、造勢的時代，五花八門的訂單、書目、廣告、折扣等成為出版發(fā)行業(yè)爭奪讀者、爭奪客戶、爭奪市場的主要手段。出版業(yè)市場化運作給一些不法書商以可乘之機，有的書商親自到各高校現(xiàn)場做宣傳，并提出各種各樣的優(yōu)惠；有的書商直接拉攏圖書采訪人員；有的書商通過上級給采訪人員施加壓力，這給文獻采訪工作帶來了深刻影響。同時圖書品種、復本量等越來越受到市場的牽動，這不僅使文獻采訪的鑒別難度日益加大，也使文獻采訪的質(zhì)量有所下降。

1.3 突擊采購的巨大數(shù)量

近年來，各高校為了迎接教學評估，不同程度地加大了圖書館購書經(jīng)費的投入力度，為了彌補館藏文獻數(shù)量的不足，大都采取了突擊采購的購書方式。但由于時間緊迫，又受主、客觀條件的影響，往往忽略了文獻采訪的計劃性原則、系統(tǒng)性原則、發(fā)展性原則、民主性原則，對館藏資源配置的科學性、針對性、合理性和預測性考慮不周，盲目追求文獻數(shù)量，突擊采購，無原則地加大圖書復本量，對入藏圖書把關不嚴，致使大量與本校教學方向和科研項目不符的文獻流入館內(nèi)，從而造成了文獻采訪質(zhì)量下降。本院2008年購書經(jīng)費比上年增加了20萬元左右，為了補充館藏文獻的不足，就采取了突擊現(xiàn)采的方法，在選書過程中，采訪人員累得精疲力竭，最后在時間緊、任務重的情況下，為了完成任務只好采取對采訪過的文獻增加復本量，有的竟然使一些與本校專業(yè)無關的《金剛經(jīng)》、《佛經(jīng)》等一些書的復本量和專業(yè)文獻的復本量一樣，浪費了圖書采購經(jīng)費。此次購書集中到館，這無疑又給圖書驗收工作帶來壓力。

1.4 經(jīng)濟利益的驅動

在圖書市場空前繁榮的氛圍中，大多數(shù)圖書館都采取招標采購的方式，這雖然規(guī)范了圖書采購工作，但存在著一定的局限性。招標過程往往受人為因素的影響，難以做到透明、公正、公開、公平。同時有些學校為了節(jié)省經(jīng)費，往往把圖書價格低、折扣高作為中標的重要標準，忽略了書商的技術實力、圖書的到館時間、到館率、印刷質(zhì)量和服務水平、誠信度等，使得一些書商中標后，為了獲得較大的經(jīng)濟利益，把一些滯銷圖書、重版圖書、破損圖書、特價圖書、盜版圖書和一些不符合質(zhì)量標準的電子出版物混入其中，嚴重影響了圖書館文獻采訪質(zhì)量，造成了圖書采購經(jīng)費的浪費，同時也導致了館藏結構的混亂。2007年在本院投標的共有8家，只有兩家中標，一家是北配，一家是北京教育圖書出版進出口公司，這兩家公司不論資金還是技術服務都是一流的。后來可能考慮到折扣的問題，就選擇了武漢的一家私營書業(yè)，這家書業(yè)雖然服務質(zhì)量還可以，但距離大連比較遠，圖書到館不及時。同時書商可能考慮到運費的問題，在運輸過程中幾經(jīng)周轉，致使有些圖書和光盤破損，雖然破損的圖書能退換，但畢竟給圖書采訪工作帶來了很多不便，嚴重影響了圖書采訪工作的順利完成。

此外，文獻采訪模式的選擇，也會直接影響圖書館文獻采訪的質(zhì)量。

2 提高圖書館文獻采訪質(zhì)量的策略

2.1 提高采訪人員的綜合素質(zhì)

圖書館文獻采訪人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)應從兩個方面著手，一方面培養(yǎng)采訪人員的思想政治覺悟和明辨是非的能力，使他們在文獻采訪工作中，不論情況如何復雜，采訪任務如何艱巨，都能嚴格按照圖書采訪原則進行采訪，不以個人好惡、不為利益所動、不為權勢所懼，樹立一切為了讀者的服務理念，全心全意為讀者服務，嚴把質(zhì)量關。二是提高文獻采訪人員的業(yè)務素質(zhì)，高校圖書館采訪人員要不斷加強業(yè)務學習，熟練掌握網(wǎng)絡與計算機技術，不斷擴大知識面，更新知識結構，提高文獻檢索能力和鑒定盜版圖書的能力，確保文獻采訪質(zhì)量。

2.2 建立健全文獻采訪的招投標制度

隨著高校圖書館圖書購買力的增大，越來越多的書商加入到這一市場的競爭中來，為了保證文獻采訪質(zhì)量，學校要制定嚴格的文獻招投標制度，改變傳統(tǒng)觀念，不能把圖書報價低、折扣高作為中標的唯一標準，要選擇技術力量雄厚、服務水平高、誠實守信的書商作為合作伙伴，否則會嚴重影響文獻采訪的質(zhì)量。

2.3 建立完善的文獻采訪質(zhì)量評價體系

面對種類繁多的各學科文獻，任何一個采訪人員都不可能完全掌握，特別是對于專業(yè)性強的文獻，需要得到專業(yè)人員的配合與支持。因此，高校圖書館采訪部門應與學校的各系、部密切協(xié)作，及時掌握學校的《教學計劃》、《課程設置計劃》、《招生計劃》等信息，定期召開專家、學術帶頭人、專業(yè)教師和學生代表座談會，深入了解他們對館藏文獻結構、館藏質(zhì)量等的評價，廣泛聽取他們的意見，與他們及時溝通、密切配合，如有需要，也可讓他們親自參與到文獻的采訪工作中來。只有這樣，才能使館藏結構更完整，館藏文獻利用率更高，從而提高文獻采訪質(zhì)量。

2.4 拓寬文獻采訪渠道

隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化程度的不斷提高，浩若煙海的文獻資源增加了圖書館文獻采訪的難度和工作量。文獻采訪工作應以多渠道、多層面、多角度出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡資源多收集出版發(fā)行信息，采用購入與非購入、網(wǎng)上采訪與現(xiàn)采相結合的采訪模式，同時還要加強與其他學校圖書館的協(xié)作，實行館際間資源共享，互通有無，以保證館藏文獻資料的完整性，從而提高文獻采訪質(zhì)量。

2.5 合理控制文獻采訪速度

在文獻信息化飛速發(fā)展的新時代，文獻信息的傳播渠道多種多樣，文獻出版的包裝成分也花樣百出，如果采訪速度過快，采訪人員來不及仔細查看，有時會被那些包裝不同、內(nèi)容差別不大的圖書所蒙蔽，或過于看重包裝產(chǎn)生誤采現(xiàn)象。本館曾在圖書驗收時發(fā)現(xiàn)有些社科類的圖書只是更換了封面，有的只改了一下版，內(nèi)容基本沒有變化，這樣就出現(xiàn)了重采現(xiàn)象。因此，采訪人員要根據(jù)不同文獻類型，結合本館實際，有區(qū)別、有重點地控制文獻采訪速度，以利于提高文獻采訪質(zhì)量。

2.6 注重到館文獻的查重補漏工作

為了避免采訪過程中出現(xiàn)的重采或漏采現(xiàn)象，文獻采訪人員對到館文獻要及時做好查重補漏工作，對于那些教學中必需的專業(yè)文獻，要及時補采，對于重版圖書，要及時與書商協(xié)商是否可以調(diào)換，或與其他圖書館協(xié)商互換，各取所需，從而保證文獻采訪的質(zhì)量。

總之，新形勢下的高校圖書館文獻采訪工作任重而道遠，這就要求文獻采訪人員不斷探索創(chuàng)新，從實際出發(fā)，科學運用各種采訪模式、采訪渠道，以新技術、新角度安排和配置采訪資源，確保高校圖書館文獻采訪工作的高質(zhì)量，更好地為學校的教學與科研服務。

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